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文档简介
汽车售后合同范本甲方(卖方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方购买了甲方销售的汽车,为明确双方在汽车售后阶段的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.汽车基本信息乙方所购汽车的品牌为,型号为,车架号码为,发动机号码为。该汽车于年月日由甲方出售给乙方,售价为人民币元。2.售后维修服务内容甲方为乙方提供汽车售后维修服务,包括但不限于车辆定期保养、故障维修、零部件更换等。甲方应使用符合原厂标准的零部件进行维修,确保维修质量。3.售后服务期限本合同约定的售后服务期限自汽车交付之日起年。在售后服务期限内,甲方应按照本合同约定为乙方提供及时、有效的售后维修服务。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取售后维修服务费用。对乙方提出的不合理维修要求,有权拒绝。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准,为乙方提供专业、规范的售后维修服务。建立乙方汽车维修档案,记录每次维修的时间、内容、更换零部件等信息,并妥善保管。在接到乙方维修通知后,应及时安排维修人员与乙方联系,确定维修时间和地点。对于紧急故障,应在小时内做出响应,并尽快安排维修。维修人员应具备相应的资质和技能,严格按照操作规程进行维修,确保维修质量。维修完成后,应向乙方提供维修清单,详细注明维修项目、更换零部件名称及价格等信息。甲方提供的零部件应保证质量,自更换之日起,在正常使用情况下,质保期为个月。如因零部件质量问题导致再次出现故障,甲方应免费予以更换或维修。对乙方汽车的维修记录和相关信息负有保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供售后维修服务。对甲方的维修服务质量有异议时,有权要求甲方进行解释或重新维修。2.义务按照本合同约定向甲方支付售后维修服务费用。在汽车出现故障或需要维修时,应及时通知甲方,并提供真实、准确的故障信息。配合甲方维修人员进行车辆检查和维修工作,提供必要的协助。在甲方维修完成后,应按照维修清单支付维修费用,并对维修结果进行验收。如发现维修质量问题,应及时向甲方提出。三、维修费用及支付方式1.维修费用甲方应根据实际维修项目和更换零部件的情况,按照合理的价格向乙方收取维修费用。维修费用的计算标准为:维修工时费按照元/小时计算,零部件价格按照甲方提供的价格清单执行,但甲方应保证价格公平合理,不得高于市场同类产品的合理价格。2.支付方式乙方应在维修完成后日内,将维修费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到乙方支付的维修费用后,应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和要求为乙方提供维修服务,每逾期一天,应按照维修费用的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的维修费用,同时甲方应按照维修费用的%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的维修服务质量不符合国家相关法律法规及行业标准,或因维修质量问题导致乙方汽车出现新的故障或损坏,甲方应负责免费重新维修或更换零部件,并承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于车辆维修费用、因车辆故障导致的误工费、交通费等。3.若甲方违反保密义务,向第三方披露乙方汽车维修记录和相关信息,甲方应向乙方支付违约金人民币元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。4.甲方提供的零部件如在质保期内出现质量问题,甲方未按照本合同约定免费更换或维修的,每逾期一天,应按照该零部件价格的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权自行更换零部件,费用由甲方承担,同时甲方应按照该零部件价格的%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间支付维修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过天仍未支付的,甲方有权暂停为乙方提供维修服务,并要求乙方支付已产生的维修费用及违约金。2.如乙方故意隐瞒车辆故障信息或提供虚假信息,导致甲方维修工作延误或造成不必要损失的,乙方应承担全部责任,赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于维修工时费、零部件费用、运输费等。3.乙方未经甲方书面同意,擅自将车辆送至其他维修厂维修,导致甲方无法履行本合同约定的售后服务义务的,乙方应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2
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