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文档简介
欧洲旅游合同范本甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意愿前往欧洲旅游,乙方具备提供欧洲旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的欧洲旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排1.出发时间:[具体出发日期]2.返回时间:[具体返回日期]3.旅游线路:[详细描述旅游线路,包括途经的城市、景点等]4.行程天数:[X]天二、旅游服务内容及标准1.交通服务乙方负责安排甲方往返欧洲的国际机票,确保机票的真实性、有效性和安全性。在欧洲境内,乙方将根据行程安排提供旅游大巴或其他合适的交通工具,保证交通的顺畅和舒适。交通工具应符合相关安全标准,并配备必要的安全设施。2.住宿服务乙方将为甲方预订欧洲各地的酒店,酒店的标准为[具体星级或档次]。酒店应具备良好的卫生条件、舒适的住宿环境和必要的设施设备,如热水、空调、电视等。乙方应提前与酒店确认预订信息,并确保酒店能够按照约定为甲方提供住宿服务。如因乙方原因导致酒店预订出现问题,乙方应负责协调解决,并承担相应的赔偿责任。3.餐饮服务乙方将根据行程安排为甲方提供每日的餐饮服务,餐饮标准为[具体标准,如包含早餐、午餐、晚餐,或注明部分餐食自理等情况]。餐饮应符合当地的饮食习惯和卫生标准,保证食品的安全和质量。在安排餐饮时,乙方应考虑甲方的特殊饮食需求,如有特殊要求应提前告知乙方,乙方应尽力协助解决。4.导游服务乙方将为甲方配备专业的导游,导游应具备良好的职业道德、丰富的旅游知识和熟练的语言能力(如英语、[其他可能涉及的语言]等)。导游应全程陪同甲方旅游,负责讲解景点知识、安排行程、协调各项服务等工作。导游应遵守法律法规和行业规范,不得擅自改变行程安排,不得诱导、欺骗、强迫甲方消费。如因导游原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。5.景点门票及活动安排乙方将负责预订并购买行程中涉及的景点门票,确保甲方能够顺利进入景点参观游览。门票价格应按照当地实际价格支付,并在合同中明确列出。根据行程安排,乙方还将组织甲方参加一些当地的特色活动,如文化体验、民俗表演等,丰富旅游内容。活动的安排应符合法律法规和当地的文化习俗,确保甲方的人身安全和合法权益。三、甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务,包括交通、住宿、餐饮、导游等方面的服务。如乙方未按照合同约定履行义务,甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。甲方有权了解旅游行程的详细安排、服务标准和注意事项等信息。乙方应在签订合同前向甲方提供详细的行程计划书,并对甲方提出的疑问进行解答。在旅游过程中,甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。如甲方发现乙方的服务存在问题,可以向乙方提出意见和建议,乙方应及时处理并反馈处理结果。2.义务甲方应按照合同约定的时间和方式支付旅游费用。如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停提供旅游服务,并要求甲方承担违约责任。甲方应如实向乙方提供个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式、健康状况等。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应遵守法律法规和当地的风俗习惯,不得从事违法违规或损害当地社会公共利益的行为。在旅游过程中,甲方应配合乙方的安排,听从导游的指挥,不得擅自离团或改变行程。如因甲方擅自离团或改变行程导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应妥善保管个人财物及证件,如因自身原因导致财物丢失或证件损坏的,责任自负。同时,甲方应注意人身安全,如因自身原因发生意外事故的,乙方应积极协助处理,但不承担赔偿责任。四、乙方权利义务1.权利乙方有权按照合同约定收取旅游费用。如甲方未按时支付费用,乙方有权采取相应的措施,如暂停服务、追究违约责任等。乙方有权根据实际情况调整旅游行程,但应提前通知甲方,并说明调整的原因和合理性。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致行程调整的,乙方不承担违约责任。乙方有权要求甲方遵守法律法规和合同约定,如甲方违反约定,乙方有权采取相应的措施,如要求甲方承担违约责任、解除合同等。2.义务乙方应按照合同约定的服务内容和标准为甲方提供旅游服务,确保服务的质量和安全性。如因乙方原因导致服务质量不符合合同约定或发生安全事故的,乙方应承担相应的赔偿责任。在签订合同前,乙方应向甲方详细介绍旅游行程安排、服务标准、注意事项及违约责任等内容,并提供真实、准确的信息。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应提前与交通、住宿、餐饮、景点等相关供应商确认预订信息,并确保各项服务能够顺利提供。如因乙方与供应商之间的纠纷导致甲方的权益受到损害的,乙方应负责协调解决,并承担相应的赔偿责任。在旅游过程中,乙方应安排专人负责跟踪服务,及时处理甲方遇到的问题和困难。如甲方在旅游过程中发生意外事故或其他紧急情况的,乙方应积极协助处理,并及时通知甲方的家属或相关部门。乙方应按照国家相关规定为甲方购买旅游意外险,确保甲方在旅游过程中的人身安全得到保障。如因乙方未购买保险或保险理赔出现问题导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、旅游费用及支付方式1.旅游费用本次欧洲旅游的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。费用明细如下:国际机票费用:人民币[X]元欧洲境内交通费用:人民币[X]元住宿费用:人民币[X]元餐饮费用:人民币[X]元导游服务费用:人民币[X]元景点门票及活动费用:人民币[X]元其他费用(如有):人民币[X]元上述费用包含了甲方在欧洲旅游期间的交通、住宿、餐饮、导游、门票等各项服务费用,但不包括甲方个人消费、自费项目及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式甲方应在签订本合同之日起[X]个工作日内支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。甲方应在出发前[X]个工作日内支付剩余的旅游费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。甲方可以选择以下支付方式:银行转账:甲方应将旅游费用支付至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:其他支付方式(如有):六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。如甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方有权按照以下标准收取违约金:在出发前[X]日以上提出的,乙方收取旅游费用的[X]%作为违约金;在出发前[X]日至[X]日之间提出的,乙方收取旅游费用的[X]%作为违约金;在出发前[X]日以内提出的,乙方收取旅游费用的[X]%作为违约金。如甲方擅自离团或改变行程,乙方有权不退还甲方未发生的旅游费用,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。如甲方在旅游过程中违反法律法规或当地风俗习惯,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定提供旅游服务,应按照未履行部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致旅游行程无法继续进行的,并给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方擅自改变旅游行程,应提前通知甲方,并说明调整的原因和合理性。如因乙方擅自改变行程给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方提供的服务质量不符合合同约定标准,甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应赔偿责任。乙方应在合理期限内解决问题,如未能解决,应按照未履行部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金,并承担因此给甲方造成的其他损失。如乙方未按照国家相关规定为甲方购买旅游意外险,导致甲方在旅游过程中遭受人身伤害无法获得保险赔偿的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应
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