2025年红外探测系统维护合同

2025年红外探测系统维护合同甲方（委托方）：[甲方全称]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[详细地址]，联系人：[姓名]，联系电话：[电话/邮箱]。乙方（服务方）：[乙方全称]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[详细地址]，联系人：[姓名]，联系电话：[电话/邮箱]。鉴于：甲方为保障红外探测系统（以下简称“目标系统”）的稳定运行，委托乙方提供专业维护服务；乙方具备红外探测系统维护的技术资质、经验及备件供应能力，同意按本合同约定提供服务。双方经友好协商，达成如下协议：###一、目标系统信息1.系统名称：[例如：XX区域红外入侵探测系统]；2.系统型号/规格：[例如：IR-2023型，含8个探测单元、1个中央控制主机]；3.安装位置：[例如：XX厂区周界、仓库重点区域]；4.数量：[例如：1套，含探测器8台、主机1台、线路200米]。###二、维护服务内容####（一）维护范围乙方负责对目标系统的以下组成部分提供维护服务：1.硬件设备：红外探测器（传感器、镜头、外壳）、中央控制主机（处理器、存储模块、电源模块）、传输线路（电源线、信号线、接头）、辅助设备（支架、防雷模块、报警器）；2.软件系统：设备控制软件（含固件）、数据存储与分析软件、远程监控平台（如有）；3.系统功能：红外探测灵敏度、报警响应时间、数据传输稳定性、设备联动功能（如与视频监控联动）。####（二）维护类型及标准1.日常巡检（每月1次）：内容：设备外观检查（无破损、松动）、环境检查（探测器周围无遮挡物、无强光干扰）、线路检查（无老化、短路）、软件功能测试（报警触发、数据上传）、设备清洁（镜头、外壳无灰尘/污渍）；标准：巡检后24小时内向甲方提交《巡检报告》，记录设备状态、发现问题及处理建议。2.故障维修（7×24小时响应）：响应时间：甲方通过电话/微信/系统报修后，乙方30分钟内电话响应，2小时内到达现场（市区内），4小时内到达现场（郊区）；修复时间：一般故障（如线路松动、软件重启）4小时内修复；重大故障（如探测器损坏、主机主板故障）24小时内修复；若需更换备件，需提前告知甲方备件型号及费用，经确认后48小时内修复；修复标准：系统恢复正常功能，探测灵敏度符合出厂标准（误差≤±5%），报警响应时间≤3秒。3.预防性维护（每季度1次）：内容：设备内部清洁（镜头、传感器）、性能校准（探测角度、灵敏度）、固件升级（如有最新版本）、备件状态检测（易损件如保险丝、传感器探头寿命评估）；标准：维护后提供《预防性维护报告》，说明维护项目、更换部件及设备性能参数。4.年度检测（每年1次）：内容：全面系统性能测试（探测范围、误报率、抗干扰能力）、备件库存核查（乙方需储备常用备件，如探测器探头、电源模块）、出具年度检测报告（含系统评估及下一年度维护建议）。###三、双方权利义务####（一）甲方权利与义务权利：1.要求乙方按合同约定提供维护服务，监督服务质量；2.对维护结果提出异议，乙方应在3日内书面答复并处理；3.获得乙方提供的《巡检报告》《故障维修报告》《年度检测报告》等文件。义务：1.向乙方提供目标系统的原始资料（如安装图纸、操作手册、历史故障记录）；2.为乙方维护工作提供必要条件（如提供设备间钥匙、协调现场作业许可）；3.按合同约定及时支付维护费用；4.非因乙方原因导致的设备损坏（如人为破坏、不可抗力），承担维修费用。####（二）乙方权利与义务权利：1.按合同约定收取维护费用；2.因甲方原因（如提供资料不全、现场配合不到位）导致维护延误，不承担违约责任；3.对甲方未按约定支付费用，有权暂停服务（提前7日通知）。义务：1.派具备资质的技术人员提供服务（需提供人员名单及资格证书）；2.遵守甲方现场安全管理规定，维护作业时采取安全防护措施；3.对维护过程中知悉的甲方商业秘密（如系统布防逻辑、区域信息）保密；4.优先使用原厂或同等质量备件，更换备件前需经甲方确认（紧急情况可先更换后补确认）；5.建立“一设备一档案”，记录设备维护历史，便于追溯。###四、费用及支付方式####（一）维护费用构成1.日常巡检费：[金额]元/年（含12次月度巡检人工费、基础耗材费，如清洁布、测试线）；2.故障维修费：[金额]元/年（含一般故障维修人工费、备件费，易损件如保险丝、接头，非易损件按成本价另算）；3.预防性维护费：[金额]元/年（含4次季度维护人工费、校准工具使用费）；4.年度检测费：[金额]元/年（含全面检测人工费、报告编制费）；5.合计：[总金额]元/年（含税，税率：[X%]，开具[增值税专用/普通]发票）。####（二）备件费用约定非合同包含的备件（如探测器探头、主机主板），按以下方式处理：1.乙方提供《备件价格清单》，明确型号、单价、供货周期；2.更换前，甲方确认备件型号及费用，乙方凭甲方签字确认的《备件更换单》收费；3.备件质保期：原厂备件12个月，非原厂备件6个月（质保期内因备件质量问题导致的故障，免费更换维修）。####（三）支付方式1.甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付总费用的30%作为预付款，即[金额]元；2.乙方完成6个月维护服务后，甲方支付总费用的40%，即[金额]元（需提供前6个月《维护服务确认单》）；3.合同期满后，甲方支付剩余30%，即[金额]元（需提供全年《维护总结报告》）。4.乙方收款账户信息：开户行：[银行名称]；户名：[乙方全称]；账号：[银行账号]。###五、违约责任####（一）乙方违约1.未按约定响应/修复：-延迟响应（超过约定时间30分钟以上），每延迟1小时按合同总金额的0.1%支付违约金，最高不超过5%；-故障修复超时（一般故障超4小时、重大故障超24小时），每超6小时按0.5%支付违约金，最高不超过10%；-因乙方原因导致系统瘫痪超48小时，甲方有权解除合同，要求乙方退还剩余费用并赔偿损失（直接损失的50%）。2.维护质量不达标：-巡检/维护后3日内，甲方提出异议且经核实，乙方需在24小时内返工；因质量问题导致系统故障，免费重新维修并承担甲方损失。3.保密义务违反：-乙方泄露甲方商业秘密，需支付违约金[金额]元（相当于合同总金额的20%），并赔偿甲方全部损失。####（二）甲方违约1.延迟支付费用：-每延迟1日，按应付未付金额的0.05%支付滞纳金，最高不超过应付未付金额的10%；-延迟支付超30日，乙方有权暂停服务，甲方补足费用后恢复服务。2.未提供配合条件：-因甲方原因（如未提供资料、拒绝入场）导致维护延误，每延误1次按[金额]元支付违约金，乙方维护期限相应顺延。####（三）不可抗力因地震、火灾、战争等不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任，但需在事件发生后3日内通知对方，并提供证明文件；合同可协商解除或延期履行。###六、合同期限本合同有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止；合同期满前30日，双方如无异议，可协商续签；续签合同需明确维护范围、费用标准等条款。###七、保密条款1.保密范围：本合同内容及双方在履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术资料、客户信息、系统参数、财务数据等）；2.保密期限：合同有效期内及终止后3年内；3.例外情形：法律法规要求披露、对方书面同意或已公开的信息，不视为保密信息。###八、争议解决因本合同引起的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼；争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。###九、其他约定1.合同变更：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；2.通知送达：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前7日书面通知，否则视为原地址有效；3.合同生效：本合同自双方法定代