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文档简介

血液透析室工作总结怎么写血液透析室工作总结一、年度工作量与质量指标本年度共完成血液透析治疗38624例次,其中普通透析35410例次,在线血液透析滤过2214例次,单纯超滤1000例次。年度平均尿素清除率(Kt/V)1.62±0.18,达标率96.7%;β2-微球蛋白下降率72.4%,高于去年同期的68.9%;透析间期体重增长(IDWG)控制在干体重3.1%以内患者占比91.2%。全年无一起因透析液细菌或内毒素超标导致的致热原反应,透析用水化学污染物检测52次全部合格,内毒素<0.03EU/ml,细菌培养<10CFU/ml。血管通路方面,自体动静脉内瘘使用率89.5%,带隧道带涤纶套导管率降至7.8%,较年初下降2.3个百分点;年度内瘘闭塞46例次,经取栓或球囊扩张后复通42例次,复通率91.3%。二、患者结构与专病管理截至12月31日,固定透析患者412人,其中男238人,女174人,平均年龄58.7±14.2岁;原发病慢性肾小球肾炎187例,糖尿病肾病124例,高血压肾损害68例,多囊肾18例,其他15例。合并糖尿病患者124人中,HbA1c≤7%者81人,占比65.3%;合并高血压患者298人,透析前血压≤160/90mmHg者262人,控制率87.9%。年度新入透析57人,其中38人接受“一体化宣教-计划通路-阶梯透析”模式,内瘘首次透析使用率73.7%,显著高于传统急诊插管组的28.9%。专病门诊共随访1846人次,调整促红素剂量612次,静脉铁剂补充1339次,铁蛋白达标率由71.4%提升至84.6%。三、护理安全与并发症控制全年发生透析中低血压1320例次,发生率3.41%,较去年下降0.9个百分点;透析器破膜3例,均为高通透析器,及时更换后患者无不适;穿刺点渗血218例次,发生率0.56%,通过规范绳结压迫法及15°穿刺角度培训后,下半年渗血率降至0.39%。肌肉痉挛486例次,发生率1.26%,采用降低超滤率、提高钠梯度及序贯钠模式后,第三季度环比减少22.4%。全年无空气栓塞、溶血、失衡综合征等严重并发症。护理不良事件上报19起,其中16起为Ⅲ级事件,3起为Ⅳ级事件,均已通过RCA分析完成整改。跌倒事件2起,均发生在透析结束后30min内,通过加装防滑垫、强化“起床三部曲”宣教后未再发生。四、院感防控与消毒隔离严格执行《血液净化中心感染管理规范》,分区、分机、分护士管理乙肝、丙肝、梅毒、HIV阳性患者。阳性区固定透析机8台,每班次结束后使用1000mg/L含氯消毒剂擦拭外壳、键盘、血泵,每周一次2%过氧乙酸40min管路消毒。阴性区透析机52台,表面消毒同阳性区,每季度拆机清洗流量传感器、超滤泵头。工作人员手卫生依从性暗访48次,正确率97.1%,较去年提高3.8个百分点。年度职业暴露3例,均为针刺伤,随访6个月无血清学阳转。透析床单“一用一更换”,治疗巾“一人一用一丢弃”,固定止血带改为一次性止血带,全年消耗412000条。空气净化机24台,每日紫外线循环风消毒4次,每季度清洗滤网并记录。物表监测208份,合格率99.5%;空气培养52份,合格率100%。五、设备维护与耗材管理透析机60台,其中5008S30台,4008S20台,贝朗Dialog+10台。年度预防性维护720台次,更换超滤泵密封圈120套、流量泵18套、透析液过滤器60只。水处理系统为双级反渗3套,产水量6000L/h,每日热消毒85℃30min,每周化学消毒一次。更换反渗透膜18支,树脂罐2套,活性炭罐1套。透析器复用机2台,全年复用11200例次,复用次数5.2次/只,破膜率0.07%,低于厂家标准0.3%。复用透析器随机抽检112只,膜完整性合格率100%。透析液集中供液系统1套,每日配液1200L,AB液细菌内毒素检测104次全部合格。高值耗材严格执行扫码出入库,年度盘点误差率0.00%,低值耗材损耗率1.8%,较去年下降0.6个百分点。六、培训考核与梯队建设护士总数46人,其中本科及以上学历38人,占比82.6%;主管护师16人,护师22人,护士8人。年度外出进修6人,省级专科护士培训4人,CRRT专项培训5人。科内业务学习48次,包含“内瘘穿刺图谱”“干体重精准评估”“透析中高血压危象”等36个专题。操作考核4次,包括穿刺、上机、下机、应急停水停电、空气栓塞抢救,合格率100%,优秀率87.2%。医生9人,其中副高3人,中级4人,初级2人;年度发表SCI2篇,中文核心4篇,实用新型专利3项。技师3人,完成省级继续教育项目“透析用水质量持续改进”1项,培训外院技师86人次。新入职护士8人,实行“一对一导师制”3个月,操作失误率由首月2.1%降至第三月0.3%。七、信息化与质量追踪全面上线透析电子病历系统,涵盖患者基础信息、透析记录、用药记录、实验室检查、影像资料、通路评估六大模块。透析记录单自动生成PDF,护士平均录入时间由4.5min缩短至2.1min。系统内置质控预警:Kt/V<1.2、血红蛋白<100g/L、透析前血钾>6.0mmol/L、IDWG>5%自动弹窗提醒,年度共触发1842次,干预完成率98.3。血管通路超声图像接入PACS,医生可在透析区实时查看内瘘流量、内径、距皮深度,年度完成通路超声512例次,发现狭窄>50%102例,提前干预87例,避免闭塞61例。手机端“透析助手”App绑定患者312人,推送个性化饮食、服药、运动建议18650条,患者阅读率92.4%,满意度96.8%。八、优质护理与人文关怀开展“无痛穿刺”试点,选用17G超薄壁穿刺针+局部利多卡因湿敷,疼痛评分由4.2降至2.1;穿刺成功率99.1%,患者愿意继续接受无痛穿刺占比94.7%。设立“家属等候云直播”,家属可通过医院Wi-Fi实时查看透析区走廊画面,减少频繁探视,投诉率下降38%。每月举办“肾友课堂”,邀请营养师、康复师、心理师联合授课,年度共12期,现场586人次,线上直播3200人次。建立“爱心基金”,为11名困难患者减免透析费用8.6万元。护士自发组织“内瘘护臂袖”编织活动,全年赠送260只,患者内瘘抓伤率由1.4%降至0.2%。开展“倾听30分”活动,责任护士每月与患者单独沟通≥30min,收集意见198条,整改完成率100%,患者满意度由92.3%提升至97.8%。九、科研教学与学科影响承担高校护理本科《血液净化护理》课程36学时,接收实习生42人,完成操作示教216学时。获批市级课题“基于超声引导的内瘘穿刺机器人辅助系统的临床验证”,经费30万元;院级课题“透析中低血压预测模型的构建与验证”顺利结题,发表核心期刊论文2篇。举办省级继续教育项目“血液净化专科护士核心能力培训班”1期,培训学员156人。科室成员在省级学术会议口头报告9次,壁报交流15次。护理部“金点子”大赛中获得一等奖1项、三等奖2项。全年获得医院“质量改进成果奖”一等奖1项、二等奖2项。通过科研带动,护士科研素养提升,2023年申报院级课题12项,立项8项,立项率66.7%,较去年提高21个百分点。十、存在短板与改进方向1.高通透析器使用率仅38.4%,低于指南推荐的50%,主要受限于医保支付比例,下一步联合医保办、药学部开展卫生经济学研究,争取扩大报销范围。2.夜间长时透析(NocturnalHD)尚未开展,对中分子毒素清除及磷控制不足,计划改造现有透析厅1间,增设10台夜间透析机,招募志愿者20人,预计2024年6月试运行。3.血管通路介入治疗仍依赖外院专家,年度67例球囊扩张中48例需院外完成,等待平均3.5天,患者满意度下降。已选派2名医师、1名技师赴国家肾病中心进修介入技术,预计2024年Q3可独立开展经皮腔内血管成形术(PTA)。4.信息化虽覆盖全流程,但AI决策支持不足,Kt/V预测误差±15%,拟与高校合作开发基于机器学习的超滤与血压联动模型,目标误差<±8%。5.护士夜班平均年龄46.2岁,体力负荷大,离职意愿升高,已申请招聘6名30岁以下护士,优化排班,增加夜班补贴20%,降低人员流失。6.患者居家腹膜透析转换率低,仅12.3%,与透析前宣教不足有关,计划将腹透宣教前移至CKD4期门诊,联合社区医院建立“腹透前置管理”试点,预计2024年新增腹透患者80例,减少血透新增20例。十一、数据对比与趋势分析将2023年与2022年关键指标对比:年度透析例次增长8.4%,而护士人数仅增长4.5%,人均工作量由812例次增至862例次;通过流程优化,护士平均上机准备时间由26min缩短至21min,单位时间效率提升19.2%。患者年度住院率由1.82次/人年降至1.35次/人年,住院天数由11.2天降至8.7天,直接节约医保费用186.4万元。自体内瘘年度闭塞率由11.4%降至8.9%,导管相关血流感染率由0.42‰降至0.11‰,均优于全国平均水平。患者年度平均血红蛋白108.6g/L,较2022年提高4.3g/L;平均血磷1.78mmol/L,下降0.22mmol/L;iPTH达标率由58.7%提升至71.4%。以上数据提示:质量改进措施有效,但仍需关注高磷血症、继发性甲旁亢的长期管理。十二、流程再造与细节优化针对透析前准备环节,重新设计“15分钟清单”:护士在患者到达前10min完成透析机自检、管路预冲、穿刺包摆放,患者到达后5min内完成核对、评估、穿刺,整体延误率由5.8%降至0.9%。针对透析后止血,采用“阶梯减压法”:拔针后立即给予3指5min压迫,随后2指5min,最后1指5min,止血时间由18.6min缩短至12.4min,血肿发生率由2.1%降至0.6%。针对高钾血症急诊,建立“绿色通道”:检验科设置血气+电解质15min出结果,透析室预留2台急诊机位,患者入院至开始透析平均时间由72min缩短至35min,全年成功抢救血钾>7.0mmol/L患者23例,无死亡。针对火灾风险,新增烟雾报警器12个,每季度联合保卫科演练,灭火器检查合格率100%,全员掌握“灭火器-消火栓-疏散”三步法,全年无消防隐患。十三、成本控制与效益提升通过集中采购高值耗材,透析器单价下降8.7%,全年节约98.4万元;改用国产碳酸氢钠透析干粉,成本下降0.9元/人次,全年节约3.5万元;水处理热消毒回收余热用于冬季透析液加热,减少燃气消耗12000m³,节约4.8万元;通过信息化排班,护士加班时长下降14.3%,节约加班费21.6万元;以上合计节约128.3万元,用于阳性区透析机更新4台,实现成本-质量双提升。患者人均单次透析直接成本412.6元,低于省内同级医院平均448.2元;医保结余率8.4%,医院净收益增长6.7%,实现患者、医保、医院三方共赢。十四、患者体验与满意度第三方调查公司采用随机抽样200名患者,问卷回收率100%。结果显示:对护士穿刺技术满意度98.5%,对医生解释病情满意度97.2%,对等候环境满意度96.8%,对餐饮指导满意度95.4%,对费用透明度满意度94.7%。患者最关注的问题依次为“内瘘寿命”“夜间透析开放”“药品报销比例”。针对“内瘘寿命”问题,已开通“内瘘门诊”绿色通道,每月免费超声筛查50例;针对“夜间透析”已制定时间表并公示;针对“药品报销”已联合医保办举办政策解读会2场,现场答疑300余人次。患者投诉13起,同比下降35%,主要涉及候诊座椅不足、热水供应不及时,已增加座椅30张、更换大功率热水器2台,整改后无重复投诉。十五、未来三年规划2024年:完成夜间长时透析试点,新增20台在线HDF机器,内瘘闭塞率降至7‰,

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