保洁个人年终工作总结汇编3篇

保洁个人年终工作总结[汇编3篇]第一篇这一年，我把“干净”两个字拆成无数细节，再重新拼回客户的满意里。年初，我负责A栋写字楼二十三层到二十七层的公区与六间高管办公室，面积合起来三千二百平方米。每天六点五十到岗，先绕楼层一圈“踩点”，把夜间装修留下的胶点、脚印、灰带用卡片机拍照存档，再回库房配药。我坚持“一水一布”制度：玻璃用鱼鳞布，镜面用麂皮，木饰面用超细纤维，绝不混用。药水上，我把全能清洁剂、不锈钢养护液、消毒泡腾片按1:80、1:20、1:500的比例写在防水贴上，贴在喷壶腰侧，省得每次低头找比例表。三月，甲方临时通知接待北欧客户，二十七层会议室地毯被咖啡泼出直径四十厘米的印子。我先用热水抽洗机65℃预喷，再调5%双氧水点涂，用塑料片刮出“回”字形，防止扩散，最后冷风风干三小时，肉眼几乎看不出色差。客户走后，行政主管拍拍我肩膀说“救场如救火”，那一刻我知道，技术被看见了。夏天，写字楼空调冷凝水倒灌，二十七层电梯厅大理石出现成片锈黄。我上网查资料，买来“大理石锈斑拔除剂”，小面积试验PH=3，不烧面，再大面积敷贴。敷贴时间用厨房计时器，精确到8分钟，到点立刻揭膜，用中性水过两遍，最后用风扇吹干。三天后锈迹褪成浅灰，甲方省了换板的钱，给我申请了两百块“即时奖励”。我把奖金全换成新的双色拖把桶，旧桶边缘已有细裂，怕哪天割到手。九月，公司推行“尘推油改水”，我主动报名试点。以前尘推油含溶剂，味道冲，电梯里有人捂鼻子。我测了改水后光泽度，只有38GU，比油型低10个单位。于是我把尘推布提前一晚泡“水型静电液”，再低温烘干，毛羽立起来，吸附力提升，光泽度追到45GU，基本追平。同组四个姐妹看我试验成功，也跟着改，整层楼空气味道轻了，甲方满意度从92分升到96分。十一月，我申请做“夜班开荒”。空置三年的商场B1层要改电竞馆，地面布满装修胶、乳胶漆、金属划痕。公司给的定额是三人五天，我主动请缨带一人三天完成。第一天，我用钨钢铲刀配合工业吸尘器，先铲后吸，地面乳胶漆成块脱落；第二天，我调15%柠檬酸热水，用洗地机800转慢磨，把胶渍溶软再吸走；第三天，抛光机配1500目钻石垫，横竖交叉两遍，光泽度做到65GU，甲方现场测值，直接签字验收。三天里，我们吃了六桶泡面，睡了九小时，结账时公司奖了九百，我分给搭档一半。全年我记录了四本“保洁日志”，写满胶印、锈斑、咖啡渍的来龙去脉，像给每一道污痕做病历。年底，我把最常碰到的24种污渍处理流程拍成短视频，剪成三分钟，存在手机相册里，谁问我就调出来，省得一遍遍张嘴。有人笑我“痴”，我说把地擦好也是手艺，手艺就得有档案。第二篇我负责的医院住院部七楼到九楼，属于呼吸与危重症医学科，全年床位使用率104%，意味着加床常年摆在走廊。医院最怕交叉感染，我给自己定下“三不”原则：不同一抹布擦床栏再擦窗台；不同一拖把拖病房再拖护士站；不徒手拧拖把，全程用长柄夹。年初，护工长提出“终末消毒”时间被家属投诉太长，我研究出“双通道擦拭法”。把病房分ABCD四个象限，擦完A区，抹布翻面进入B区，C区换新布，D区用消毒湿巾，时间从25分钟压到17分钟，菌落数反而从12cfu/cm²降到3cfu/cm²。护理部把我方法写进《保洁质控简报》，我的名字第一次出现在院感科PPT里。三月，疫情反扑，七楼封控两天。我主动留守，穿防护服连续工作14小时。护目镜起雾，我就把洗洁精涂内壁再冲净，防雾持续六小时；手套滑，我在指根贴创可贴增加摩擦，拧瓶盖不费劲。封控结束，我双手被汗泡得发白，护士长塞给我一支护手霜，我转手送给新来的00后实习生，她偷偷在更衣室哭，说想家。五月，医院创三甲，评审专家拿白色手套摸窗台、设备带、床尾摇杆。我提前一周做“白手套计划”：把窗台凹槽用旧牙刷蘸去污水先刷再擦；设备带缝隙用PVC卡片包布深插；摇杆螺丝位用棉签点84消毒，再喷快干光亮剂。评审当天，专家在七楼抽查十间病房，白手套无一抹黑，现场打分满分。院长在早会表扬“保洁团队是隐藏的冠军”，我躲在角落偷笑，心里像有只麻雀扑腾。夏天，病人流量大，电梯按钮膜一天撕换三次。我统计过，最高峰按钮膜上菌落总数可达680cfu/cm²。我向设备科申请紫外线灯，每晚十点没人，把电梯轿厢密闭照三十分钟，第二天膜上菌落降到30cfu/cm²。医生群有人发“电梯味道清新了”，我回了一个偷笑表情，没说是我的主意。九月，我利用调休考了“医疗保洁专项证”，学到“血渍五步处理”：一喷酶洗、二覆盖吸附垫、三含氯消毒、四热水抽洗、五测蛋白残留。月底，九楼抢救室动脉血喷溅，我按流程处理，蛋白测试棒显示阴性，院感科零预警。我第一次觉得，知识真的能把风险关进笼子。十一月，ICU病房引进两台有创呼吸机，外壳覆满灰尘与油脂。我调75%酒精加0.5%季铵盐，用无纺布“井”字交叉擦，擦到第三遍，外壳反光能照出我口罩上的花纹。护士长发微信“机器像新买的一样”，我回“应该的”，然后把聊天记录截图存进“能量包”，累的时候翻出来给自己打气。全年我走了三百八十五万步，相当于从哈尔滨走到三亚。鞋底磨平两双，袜子磨破十四双。我把破袜子洗净，塞进医院缝纫室做拖把布，自嘲“物尽其用”。年底，我拿到院方“优秀外包员工”证书，红彤彤，像小时候的三好学生奖状。我把证书塞进工具柜最上层，钥匙挂在心口，继续推起下一只消毒桶。第三篇我在旧城区接私活，服务对象是七栋无电梯老楼，最高七层，最低三层，合计一百零四户，一半是独居老人。老城区没有物业，垃圾靠居民自己拎到巷口。我每天早上七点，推着自制“静音保洁车”——其实是二手婴儿车改装，铺防滑垫，放两只二十五升塑料桶，一只装干垃圾，一只装湿垃圾，挨家挨户收。年初，一楼刘奶奶摔了腿，我帮她把垃圾顺带到巷口，她塞给我一只烤红薯，烫手，我边走边吃，甜到心里。后来整栋楼的老人都把垃圾放在门口等我，我干脆打印一张“今日已收”小贴纸，谁家收了贴一张，免得重复敲门。贴纸图案是笑脸，老人攒着，月底能换我送的香蕉、牛奶，他们管这叫“垃圾银行”。三月，巷口垃圾桶换成四分类，厨余要破袋。很多老人嫌脏，我把一次性围裙剪成两半，缝成袖套，送给他们，破袋时袖子不脏。又教他们用旧报纸铺桶沿，厨余倒完包起扔掉，手不沾油。一个月下来，厨余分出率从18%提到61%，街道主任握着我的手说“小人物解决大难题”。五月，老旧小区改造，楼道粉刷，白石灰点溅得到处都是。我调了5%草酸溶液，用旧毛笔蘸着点刷，石灰点化成白水，再拿抹布一擦，地砖原色显现。刷完三栋楼，我腰直不起来，回家让老伴捶背，他笑我“像条上岸的鱼”。七月，暴雨，顶楼漏水，泥沙灌进楼梯。我借来消防水带，从七楼往下冲，泥沙顺着水流到二楼平台，再拿铁锹铲进桶。雨停后，太阳暴晒，泥沙干成壳，我又用白醋加水1:3软化，再铲，终于把楼梯还原成灰色水泥。那天我全身湿透，汗水雨水混一起，回家秤体重轻了两斤。九月，社区搞“最美楼道”评比，我领着小学生们用旧挂历折纸鹤，串成串，挂在楼梯扶手。纸鹤里塞了香皂片，风一吹，香皂味散开，楼道不潮不霉。评比第一，奖金五百，我全换成洗衣粉、洁厕灵，分给大家，说“干净要一起守”。十一月，一楼电表箱起火，烧黑半面墙。我先用小苏打盖火，再拿灭火器喷，火灭后墙面漆黑。我买了五百克双飞粉加白乳胶，调成糊状，拿塑料刮板批两层，砂纸打磨，再刷两遍水性漆，墙面恢复雪白。电工师傅竖大拇指说“大姐比专业刮腻子还厉害”，我回他“都是生活逼的”。十二月，我算了笔账：全年收垃圾两万一千桶，折合一百零五吨；擦楼梯扶手一千八百次；清理小广告九千张；送老人去医院十八次；替老