企业私域流量池信息运营协议

企业私域流量池信息运营协议甲方（委托方）：全称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________乙方（运营方）：全称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________资质说明：乙方具备合法互联网信息服务运营资质（含ICP备案、网络文化经营许可证等，详见附件4）第一条协议目的甲方委托乙方对其合法拥有的私域流量池进行专业运营，双方明确权利义务，确保运营活动合法合规、目标达成，维护双方合法权益。第二条服务内容与范围2.1运营载体：甲方指定的私域流量载体（详见附件1《运营载体清单》），包括但不限于：-微信公众号（账号：_________，主体：_________）-企业微信（主体：_________，员工账号清单：_________）-微信社群（群ID/名称清单：_________）-小程序（名称：_________，APPID：_________）2.2运营目标：服务期内乙方需达成量化KPI（详见附件2《运营KPI明细》），核心指标包括：（1）用户增长：每月新增有效用户≥【X】人（有效用户定义：完成实名认证且连续7天内有互动）；（2）活跃度：社群日活率≥【X】%，公众号月均阅读率≥【X】%；（3）转化：每月私域转化销售额≥【X】元（转化路径：运营载体→甲方官方商城/链接，不含退货退款）；（4）合规：运营载体无平台违规处罚、无监管部门核实的用户投诉。2.3服务周期：自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止，共【X】个月。第三条双方权利义务3.1甲方权利义务（1）权利：①对乙方运营方案、内容素材有最终审核权；②有权随时调取运营载体后台数据（用户、互动、转化等），可通过第三方工具核实数据真实性；③对未达KPI的成果有权要求整改，逾期未整改可扣减相应服务费；④因乙方违规导致运营载体受损的，有权要求赔偿。（2）义务：①提供运营载体合法授权（账号密码、权限设置，详见附件3《授权书》），确保所有权/使用权合法；②提供运营所需合法素材（产品信息、品牌文案等），对素材真实性/合法性负责；③按约定及时支付服务费；④对乙方合理建议（用户需求、活动策划）在【3】个工作日内反馈。3.2乙方权利义务（1）权利：①按约定收取服务费；②可调整运营策略，但需提前【3】个工作日书面报备甲方并确认；③对甲方违规素材有权拒绝使用并要求更换。（2）义务：①严格遵守《个人信息保护法》《网络安全法》及平台规则（微信公众平台规范、企业微信管理规定等），不得虚假宣传、诱导分享、侵犯用户隐私、使用外挂/脚本；②每月【5】日前提交《运营月报》（数据统计、KPI完成情况、问题分析及下月计划）；③妥善保管甲方账号密码及权限，不得转借/出租，不得擅自修改账号主体；④对运营数据（用户、商业秘密等）严格保密，不得泄露/篡改/出售给第三方；⑤运营载体出现违规风险（平台警告、用户投诉）时，【24】小时内书面通知甲方并整改，避免损失扩大。第四条费用及支付4.1费用构成：（1）基础服务费：每月【XXXX】元（含税，增值税专用发票）；（2）绩效提成：按每月转化销售额的【X】%计提（达标则按【X】%，未达标按完成比例折算，详见附件2）。4.2支付方式：（1）基础服务费：按月支付，甲方收到乙方发票后【10】个工作日内支付上月费用；（2）绩效提成：按季度结算，每季度结束后【15】个工作日内核对数据，乙方开票后甲方支付。4.3发票要求：发票项目为“信息服务运营费”，否则甲方有权顺延付款。第五条数据所有权与保密5.1数据所有权：运营产生的所有数据（用户、互动、转化等）归甲方所有，乙方不得主张权利。5.2保密义务：（1）双方对协议内容、商业秘密、用户信息保密，期限为服务期内及结束后【2】年；（2）服务结束后【7】个工作日内，乙方需完整移交所有运营数据（后台导出文件、台账等），不得留存副本。第六条违约责任6.1甲方违约：（1）逾期付款：每逾期1日按应付未付金额的【万分之五】支付违约金；逾期超【30】日，乙方有权暂停服务。（2）未提供素材/授权导致运营中断：赔偿乙方直接损失（以实际人力成本为限）。6.2乙方违约：（1）未达KPI：按附件2扣减服务费（如当月增长未达50%，扣减当月基础费【20】%）；连续【2】个月未达核心KPI，甲方有权解除协议。（2）违规运营：承担平台处罚金额及甲方直接损失（账号恢复费、用户流失损失等）；若账号无法恢复，按近6个月平均月收入【12】倍赔偿。（3）泄露秘密/数据：支付违约金【XXXX】元，损失超违约金的按实际赔偿。（4）伪造数据：扣减当季全部提成，支付基础费总额【10】%违约金。第七条协议变更与解除7.1变更：需签订书面补充协议，与本协议同等效力。7.2解除：（1）协商一致可解除；（2）一方严重违约（如乙方违规多次、甲方逾期超30日），守约方可书面通知解除，违约方承担责任；（3）不可抗力（政策调整、平台规则重大变更）导致无法履行的，互不承担责任。7.3清算：协议解除后【10】个工作日内核对费用并支付，乙方移交所有数据。第八条争议解决因本协议产生的争议，协商不成的，任何一方有权向【甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1附件：本协议附件包括《运营载体清单》《运营KPI明细》《授权书》《乙方资质文件》，均为本协议不可分割的一部分。9.2生效：本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：___________