数字文旅景点导览信息服务协议

数字文旅景点导览信息服务协议甲方（委托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________乙方（服务提供方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________鉴于甲方系【XX文旅景点】合法运营主体，拥有景点经营管理权及相关信息素材合法权益；乙方具备数字信息服务开发运营资质，现就乙方为甲方提供数字文旅景点导览信息服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1服务类型：□定制开发□现有系统部署□运营维护□综合服务1.2具体服务：（1）定制开发（若勾选）：-核心功能：景点文字/音频（方言/外语）/视频介绍、智能路线规划（含无障碍需求）、AR识别/虚拟场景重现、实时客流/演出/应急通知、AI语音问答/用户打卡互动；-适配终端：iOS/AndroidAPP、微信小程序、景点智能导览设备；-系统集成：与甲方票务/监控/游客服务系统对接（甲方提供接口文档）。（2）运营维护（若勾选）：-日常：bug修复（≤4小时响应，重大故障≤24小时）、服务器运维；-内容更新：甲方信息变更后3个工作日内完成更新；-数据报告：每月提供用户访问量、功能使用率、反馈统计；-应急支持：7×24小时故障响应。1.3服务范围：仅适用于甲方运营的【XX文旅景点】，未经书面同意不得扩展至其他场景。第二条服务期限2.1期限：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__个月/年。2.2续签：期满前30日协商续签；未续签则自动终止，乙方10个工作日内移交数据并关停服务。第三条费用与支付3.1费用构成：-定制开发费：¥______（大写：_____________________）；-年运营维护费：¥______（大写：_____________________）；-第三方费用（接口/云服务）：实际发生，乙方提前7日书面告知甲方。3.2支付方式：-开发费分3期：协议签订5日内付30%预付款；初步验收5日内付50%；上线30日最终验收后付20%；-维护费：按年/季/月支付，每期首月5日内付当期费用；-账户信息：乙方指定账户（名称：______开户行：______账号：______）。3.3发票：每笔费用支付后7日内开具合法增值税发票（□普票□专票）。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务-权利：审核服务内容、要求乙方保证质量、拥有素材所有权及系统使用权（含游客免费使用）、知情权用户数据；-义务：提供准确合法素材（无知识产权瑕疵）、配合开发测试、按时付费、不要求违法服务、保密乙方技术文档。4.2乙方权利义务-权利：要求甲方提供素材配合、收取费用、拥有系统著作权（甲方享永久免费使用权）；-义务：按约交付服务（可用性≥99.9%/年）、保证内容合法不侵权、保护用户信息（符合《个人信息保护法》，不收集无关信息、加密存储）、保密甲方素材及数据、故障后立即补救并通知甲方。第五条验收标准与流程5.1开发验收：-初步验收：乙方提交测试报告后10日内，甲方验收功能完整性、终端适配性（语音准确率≥98%、AR识别率≥95%）；-最终验收：上线30日运行正常则合格；不合格乙方15日内整改，逾期未改甲方有权解除协议并退款。5.2维护验收：乙方每月提交运营报告，甲方5日内确认，无异议视为合格。第六条知识产权6.1甲方素材知识产权归甲方，乙方仅用于本服务；6.2系统著作权归乙方，甲方享永久免费使用权；6.3衍生知识产权：甲方素材/需求产生的归甲方，乙方技术创新产生的归乙方但甲方免费使用；6.4侵权责任：素材侵权由甲方承担，系统侵权由乙方承担（赔偿直接/间接损失及维权费）。第七条保密条款7.1双方对合作中知悉的商业秘密（运营数据、用户信息、财务/技术文档）保密，不得泄露给第三方；7.2保密期限：协议期内及终止后3年；7.3违约：泄露方赔偿全部损失（含用户索赔、行政处罚）。第八条违约责任8.1甲方逾期付费：日违约金万分之五，逾期30日乙方可暂停服务，60日可解除协议并追讨费用；8.2乙方开发逾期：日违约金万分之五，逾期30日甲方可解除协议并退款；8.3乙方服务不合格：15日内整改，逾期按当期费用10%/日扣减，连续3个月不合格甲方可解除协议并退款；8.4数据泄露/侵权：乙方赔偿全部损失（含用户索赔）；8.5乙方擅自授权第三方：支付总费用20%违约金，甲方可解除协议。第九条不可抗力9.1不可抗力：自然灾害、政府禁令、疫情等不能预见/避免/克服的客观情况；9.2处理：发生后15日内提供证明，双方协商延期/部分履行/解除，互不担责；9.3服务中断：乙方尽量减少损失，恢复后立即通知甲方。第十条争议解决10.1协商不成，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；10.2争议期间，除争议事项外继续履行协议。第十一条其他11.1补充协议与本协议同等效力；11.2一式贰份，双方各执壹份，签字盖章生效；11.3协议终止后，乙方10日内移交甲方素材/数据，甲方结清费用。甲方（盖章）：__________________