跨境电子商务第1章初识跨境电子商务

跨境电子商务第一章项目导读过去20年间，互联网已经深刻改变了我们的生活方式与习惯，互联网经济已经成为中国经济增长的重要引擎之一。艾媒咨询数据显示，2017年中国跨境电子商务整体交易规模达7.6万亿元，2018年跨境电子商务交易规模有望增至9.0万亿元。艾媒咨询分析师认为，在“新消费”观念和消费升级潮流的冲击下，商品质量更有保障的跨境电子商务市场交易规模将继续保持快速增长。知识目标了解跨境电子商务的概念、分类和流程了解跨境电子商务在对外贸易中的优势及影响了解我国跨境电子商务的发展历程与发展趋势了解跨境电商企业的岗位划分及岗位职能能力标准能够指出跨境电子商务与传统国际贸易的区别和联系能够分析跨境电子商务的发展趋势能够根据跨境电商的岗位设置及岗位职责，构建跨境电商企业架构目录第一节|第二节|跨境电子商务概述跨境电子商务的优势及影响第三节|我国跨境电子商务的发展及趋势第四节|跨境电子商务的参与主体和岗位01跨境电子商务概述跨境电商让“浙江制造”直接对接全球消费者引导案例请思考跨境电子商务是什么？跨境电子商务有哪些传统对外贸易所不具备的优势？跨境电子商务（Cross-borderElectronicCommerce），简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。实际上，跨境电商就是把传统国际贸易加以网络化、电子化的新型贸易方式。它以网络、电子技术和物流为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道转移到互联网上，打破了国家与地区间的交易壁垒。一、跨境电子商务的概念第一节跨境电子商务概述.

关境，又称海关境域或税境，是一个国家或地区行使海关主权的执法空间。交易主体分属于不同关境就是指商品的销售需要“过海关”。阅读专栏一、跨境电子商务的概念第一节跨境电子商务概述第一节跨境电子商务概述第一节跨境电子商务概述二、跨境电子商务的分类B2B（Business-to-Business）企业对企业的跨境电子商务，即分属不同关境的企业之间通过互联网进行产品或服务的交易。B2C（Business-to-Customer）企业对个人的跨境电子商务，即企业以网上零售的方式，将产品或服务直接售卖给境外个人消费者。C2C（Customer-to-Customer）个人对个人的跨境电子商务。C2C模式是跨境电子商务发展的初级阶段，目前无论是在eBay还是在速卖通，基本都是企业在经营店铺。根据交易主体属性的不同，可将跨境电子商务分为B2B、B2C、C2C三类。（一）按交易主体属性的不同分类（二）按进出口方向的不同分类运动项目：有氧慢跑、游泳、登山、自行车。进口跨境电商出口跨境电商二、跨境电子商务的分类第一节跨境电子商务概述（三）按运营方式的不同分类二、跨境电子商务的分类第三方开放平台如eBay、速卖通、亚马逊、Wish、敦煌网等。自营型平台如兰亭集势、DX、米兰网、大龙网、网易考拉等。第三方＋自营型平台如京东全球购等。第一节跨境电子商务概述（四）按业务专业性的不同分类垂直型跨境电子商务综合型跨境电子商务二、跨境电子商务的分类第一节跨境电子商务概述二、跨境电子商务的分类

故事内容详见课本P4请大家讨论：1、小黄在朋友圈发布商品图片，然后在超市购买商品，通过跨国物流将商品寄回国内，属于哪一种跨境电子商务？这种电子商务存在哪些问题？2、好快通购物网属于哪一种跨境电子商务平台？有何优点？小黄的代购小故事课堂互动第一节跨境电子商务概述02跨境电子商务的优势及影响

传统对外贸易当面接洽，过程复杂烦琐大批量、少批次，订单集中、周期长价格高、利润率低产品类目少，更新速度慢市场规模受地域限制，增长速度缓慢复杂，涉及的中间环节众多传统贸易支付政策优惠一般简单快捷，随时随地小批量、多批次，订单分散、周期短价格低、利润率高产品类目多，更新速度快越来越多的企业参与，增长速度快简单，涉及的中间环节少在线支付政策优惠较多跨境电子商务一、跨境电子商务在对外贸易中的优势第二节跨境电子商务的优势及影响01促进了中小企业的发展改变了传统外贸的贸易链条加快了我国经济转型升级增加了就业机会020304二、跨境电子商务的影响第二节跨境电子商务的优势及影响经典案例二、跨境电子商务的影响海外驰名的国内“非知名企业”经典案例案例正文及分析详见课本P6案例讨论请大家谈一谈，TENVIS进行跨境电子商务相比传统贸易有哪些优势？跨境电子商务对我国中小企业成长有哪些作用？第二节跨境电子商务的优势及影响03我国跨境电子商务的发展及趋势

跨境电子商务的雏形源于传统海淘、海外个人代购等模式，在多种因素刺激下，我国跨境电子商务市场迅速发展，大量的跨境电子商务平台应运而生。经过十多年的发展，跨境电子商务逐步实现了正规化、规模化，越来越多的企业相继涌入跨境电子商务市场。一、跨境电子商务发展历程第三节我国跨境电子商务的发展及趋势跨境电子商务的雏形一、跨境电子商务发展历程按照相应平台技术水平的发展阶段进行划分，跨境电子商务的发展历程大致如下：第三节我国跨境电子商务的发展及趋势阿里巴巴成立跨境电子商务1.0版1999-2003敦煌网成立兰亭集势成立跨境电子商务2.02004-2012速卖通成立跨境电子商务3.02013年至今一、跨境电子商务发展历程

2013年阿里巴巴速卖通的成立，标志着新一轮的跨境电子商务在中国正式兴起。新时代的跨境电子商务具有5个方面的特征：第三节我国跨境电子商务的发展及趋势大型工厂进入互联网海外企业买家形成规模中大额订单比例提升大型服务商加入移动用户量爆发（一）我国跨境电子商务交易规模持续扩大

2017年以来，我国已有超过30万家的外贸企业开展跨境电商业务，交易规模持续扩大，占进出口贸易额比例不断提高。2012—2018年我国跨境电商交易规模（包括预测）二、我国跨境电子商务发展现状第三节我国跨境电子商务的发展及趋势（二）我国跨境电子商务出口远超进口

据有关监测数据显示，2017年全年，我国出口跨境电商占比78.2%，进口跨境电商占比21.8%。2012—2017年我国跨境电商交易结构二、我国跨境电子商务发展现状第三节我国跨境电子商务的发展及趋势（三）B2B交易占据主流，B2C交易发展迅猛

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2017年全年，我国跨境电商B2B交易额占比87.5%，跨境电商B2C交易额占比12.5%。2012—2017年中国跨境电商交易模式对比二、我国跨境电子商务发展现状第三节我国跨境电子商务的发展及趋势（四）政策红利持续释放，试点城市全面铺展

2014年至今涉及跨境电商的主要政策20142015.6.162015.52016.3.242015年初

《关于增列海关监管方式代码的公告》《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》

《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》

全国范围内铺展外汇支付业务二、我国跨境电子商务发展现状第三节我国跨境电子商务的发展及趋势（四）政策红利持续释放，试点城市全面铺展跨境电商试点城市所在省份一览二、我国跨境电子商务发展现状第三节我国跨境电子商务的发展及趋势2012年，郑州、上海、重庆、杭州、宁波五个城市被列为跨境电商试点城市，自此跨境贸易电子商务试点工作全面启动。2013年-2015年，中国跨境电商城市试点开始在全国有条件的地方全面铺开：广州、深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安、长春、舟山、东莞也被列为试点城市。（二）从信息闭塞转向阳光透明（四）从PC（台式电脑）端转向移动端（三）从线上渠道开发转向本土化（五）从产品质量转向服务质量（一）从代工生产转向培养自主品牌三、跨境电子商务发展趋势第三节我国跨境电子商务的发展及趋势跨境电子商务是未来国际贸易发展的必然趋势。在未来的发展过程中，它将向着有利于降低交易成本、促进全球贸易活动便利化、有利于营造良好商务环境的方向发展。04跨境电子商务的参与主体和岗位一、跨境电子商务的流程第四节跨境电子商务的参与主体和岗位跨境电子商务兼具一般电子商务和传统国际贸易的双重特性，涉及国际运输、进出口通关、国际支付与结算等环节。以出口跨境电子商务为例，其流程如下所示：出口跨境电子商务流程（一）供应商品的生产商或制造商企业企业向跨境电商卖家供应商品，由跨境电商卖家向境外销售商品企业直接在跨境电商平台上销售商品

通过跨境电子商务进行交易的商品主要是3C电子产品、保健品、汽车配件、家居园艺、户外用品、化妆品、鞋帽、母婴等适合通过电商渠道销售的商品。生产或制造这些商品的企业可通过两种方式进行跨境电子交易：二、跨境电子商务的参与主体第四节跨境电子商务的参与主体和岗位（二）跨境电商平台和卖家/买家中国制造网、环球资源、阿里巴巴国际站敦煌网、大龙网、易堂网全球速卖通、亚马逊、敦煌网、eBay第三方开放平台二、跨境电子商务的参与主体第四节跨境电子商务的参与主体和岗位

跨境电商平台分为第三方开放平台、自营型平台和导购网站等。（二）跨境电商平台和卖家/买家

大龙网、进口中国、黎明重工科技 米兰网自营型平台二、跨境电子商务的参与主体第四节跨境电子商务的参与主体和岗位（二）跨境电商平台和卖家/买家

海淘橙海淘贝什么值得买导购网站二、跨境电子商务的参与主体第四节跨境电子商务的参与主体和岗位（三）跨境电商外贸综合服务企业

跨境电商外贸综合服务企业提供的服务包括信息服务（例如查询产品退税率、出口数据、海外买家信息等）、物流服务、金融支持（贷款、担保）等，代表企业如表所示。信息服务综合服务企业营销、代运营等服务企业世贸通阿里巴巴一达通易单网快贸通四海商舟畅路销物流服务物流服务整合商物流服务商出口易递四方中国邮政UPSDHLTNT顺丰速运金融支持支付企业融资企业保险企业VISAMasterCardPayPal西联汇款中国银行平安银行太平洋保险中银保险二、跨境电子商务的参与主体第四节跨境电子商务的参与主体和岗位（四）政府部门二、跨境电子商务的参与主体第四节跨境电子商务的参与主体和岗位互联网信息主管部门（一）跨境B2B公司核心岗位生产安排与跟单管理订单与单证操作建站与后台维护询盘转换订单01020403三、跨境电商岗位分析第四节跨境电子商务的参与主体和岗位（二）跨境B2C公司主要岗位1、初级岗位0103050402客户服务报关员跨境物流网络推广视觉设计三、跨境电商岗位分析第四节跨境电子商务的参与主体和岗位（二）跨境B2C公司主要岗位2、中级岗位010203

市场运营管理——不但要精通互联网技术，更要精通营销推广，能够运用网络营销手段开展产品推广，例如，商品编辑、活动策划、商业大数据分析、用户体验分析等。

采购与供应链管理——负责公司整个供应链的运作，保证采购、生产、仓储、配送等管理工作的正常进行，能够根据不同国家人民的文化心理、生活习俗、消费习惯等采购合适的产品，并且能够与供应商保持稳定、广泛的合作关系。

国际结算管理——掌握并能灵活地运用国际结算中的各项规则，能够有效地控制企业的国际结算风险，提高企业在贸易、出口、商品及金融等