承包清洁服务合同范本

承包清洁服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，统一社会信用代码：91110108MA01ABCD56。甲方为从事商业地产租赁及运营的企业法人，法定代表人为张三，联系电话甲方现持有位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路XX号XX商业广场的物业租赁权，该物业建筑面积约20,000平方米，主要用途为商业零售、餐饮及办公空间。甲方为提升物业运营品质及用户体验，经审慎评估后，决定委托乙方提供专业的清洁服务，以保障物业日常运营的整洁与高效。

甲方在此次合作中作为物业出租方及清洁服务的委托方，主要职责在于明确服务需求、监督服务质量，并依据合同约定支付服务费用。甲方对物业的日常管理享有最终决策权，同时需确保乙方服务人员的人身及财产安全，并提供必要的工作条件及清洁工具支持。甲方需定期（每季度一次）对乙方提供的服务报告进行审核，确保清洁工作符合双方约定的标准及行业规范。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业清洁服务（上海）有限公司，注册地址位于中国上海市徐汇区宜山路100号XX科技园B座5层，统一社会信用代码：91310115MA02DEF01。乙方为经国家工商总局批准成立的专业清洁服务企业，法定代表人为李四，联系电话乙方拥有丰富的商业清洁服务经验，具备ISO9001质量管理体系认证及清洁行业相关资质，曾为多家大型商业综合体、写字楼及高端住宅提供长期清洁服务。乙方在此次合作中作为清洁服务提供方，主要职责在于按照甲方需求提供全面、高效的清洁服务，并确保服务人员符合法律法规及行业标准要求。

乙方在此次合作中需严格遵守甲方提出的具体清洁标准，包括但不限于地面清洁、高空作业、垃圾处理、绿植养护等，同时需配备专业的清洁设备及环保型清洁剂，确保服务过程的安全性与环保性。乙方需设立专门的项目负责人，负责与甲方的日常沟通协调，及时响应甲方提出的调整需求，并提供详尽的服务报告。乙方需确保所有服务人员均通过岗前培训，持有健康证明及相关操作证书，并在服务过程中遵守物业管理规定，维护甲方形象。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方为提升XX商业广场的运营品质及用户体验，经市场调研及多方比选，最终选择乙方作为清洁服务供应商。乙方凭借其在商业清洁领域的专业能力、丰富的服务经验及良好的市场口碑，成功获得甲方的合作机会。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作意向：甲方委托乙方为XX商业广场提供为期三年的清洁服务，服务范围涵盖公共区域、商户区域及办公区域的日常清洁、定期深度清洁及应急清洁需求。乙方将按照甲方提供的详细服务清单及质量标准执行服务，双方权利义务以本合同为准。本次合作是甲方优化物业管理流程的重要环节，也是乙方拓展业务范围、提升品牌影响力的关键项目，双方均将投入专业资源确保合作顺利开展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在清洁服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，为XX商业广场提供专业、高效、符合行业标准的清洁服务，从而提升物业的整体环境品质，保障商场及入驻商户的正常运营，并维护甲方及乙方的合法权益。服务范围具体包括但不限于以下几个方面：

1.公共区域清洁：包括大堂、走廊、楼梯、电梯厅、公共卫生间、休息区等区域的日常清扫、拖洗、消毒等工作，确保地面光洁、无污渍、无杂物，卫生间保持干净、无异味。

2.商户区域清洁：根据甲方与各商户的约定，提供商户门面外沿、共享区域（如店铺相连的过道）的清洁服务，包括每日的垃圾清理、地面清洁等，确保商户经营环境的整洁。

3.办公区域清洁：针对商场内办公区域能使用的范围，提供每日的垃圾收集、公共区域的简单清洁维护等服务。

4.定期深度清洁：包括每月的玻璃幕墙清洗、墙面除尘、地毯深度清洗、空调滤网更换等，确保物业环境的深度洁净。

5.应急清洁：针对突发性污渍、漏水、呕吐物等情况，乙方需在接到通知后第一时间到场处理，确保污染得到及时清理，避免对物业造成更大损害。

6.垃圾处理：负责收集、清运公共区域及商户区域产生的垃圾，确保垃圾日产日清，并按照相关环保法规处理建筑垃圾及生活垃圾，避免二次污染。

7.绿植养护：对商场内的绿植进行日常的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿植的健康生长，提升物业的绿化景观效果。

8.设备维护：定期对清洁设备（如洗地机、吸尘器、高压清洗机等）进行维护保养，确保设备处于良好运行状态，保障清洁服务的连续性。

9.工具及耗材管理：乙方自行配备完成清洁工作所需的工具、设备、清洁剂等耗材，并负责其保管、维护及更换，确保使用的产品符合环保要求且有效。

10.服务报告提交：乙方需按照甲方要求，定期（如每周或每月）提交清洁服务工作报告，内容包括服务内容、人员出勤、设备使用情况、发现的问题及改进建议等，便于甲方对服务质量的监督与评估。

双方将依据本合同约定的服务范围、服务质量标准及服务费用，全面履行各自义务，确保合作项目的顺利实施。

第二条定义

为本合同之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“清洁服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于日常清洁、定期深度清洁、应急清洁、垃圾处理、绿植养护、设备维护等所有与物业环境维护相关的服务活动。

2.“服务范围”指本合同第一条中明确列出的乙方应承担的清洁服务具体内容。

3.“服务质量标准”指本合同附件一《清洁服务验收标准》中规定的各项清洁工作的完成质量要求，包括清洁效果、卫生程度、安全规范等。

4.“服务报告”指乙方按照本合同约定，定期向甲方提交的关于清洁服务执行情况的书面或电子文档，包含服务数据、工作总结及改进方案等内容。

5.“不可抗力”指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、政府行为（如征收、禁令）、疫情等，该等事件导致或延迟履行合同义务。

6.“项目负责人”指乙方在本合同项下指定的主要联系人，负责与甲方的日常沟通、服务安排及问题协调。

7.“有效工作日”指双方约定的工作日，不包括法定节假日及公共假期，具体以国家相关规定及双方协商结果为准。

8.“清洁设备”指乙方为提供清洁服务而配备的所有工具、机器、车辆及其他辅助设施。

9.“清洁剂”指乙方在清洁过程中使用的一切化学或物理清洁用品，包括但不限于消毒液、洗洁精、除渍剂等。

10.“第三方”指除甲方、乙方及其关联方、员工、代理人以外的任何个人、法人或其他组织。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权根据本合同约定，明确清洁服务的具体需求、范围及质量标准，并有权要求乙方提供服务报告，以监督和评估乙方的服务是否符合合同要求。

1.2甲方有权对乙方的清洁服务质量进行现场检查和抽查，并有权根据检查结果提出整改意见。乙方应在收到整改意见后及时采取措施进行纠正。

1.3甲方应确保乙方服务人员及设备的通行通道畅通，并提供必要的电力、水源接入等便利条件，以保障乙方清洁工作的正常开展。

1.4甲方应提前至少24小时向乙方发出涉及应急清洁或重大清洁方案调整的通知，并配合乙方处理突发情况。

1.5甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付清洁服务费用，并有权要求乙方提供等额发票。

1.6甲方应负责管理乙方服务人员的人事、培训、考勤及劳动报酬等事宜，并确保其具备合法从业资格及必要的专业技能。

1.7甲方应明确告知乙方物业内存在的特殊清洁要求或安全隐患，并配合乙方采取相应的安全措施。

1.8甲方应负责保管清洁过程中产生的废弃物，并确保其符合环保法规的要求得到处理。

1.9甲方应配合乙方处理服务过程中发现的需要甲方协调解决的物业内部问题（如设施维修、商户协调等）。

1.10甲方应遵守国家及地方关于清洁服务的法律法规，并确保乙方服务活动符合相关环保及安全标准。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权按照本合同约定收取清洁服务费用，并有权要求甲方提供必要的配合以保障服务顺利进行。

2.2乙方应设立专门的项目负责人，负责与甲方的日常沟通，及时响应甲方的合理需求，并定期汇报服务情况。

2.3乙方应严格按照本合同约定的服务范围和质量标准提供服务，确保清洁工作的全面性、及时性和有效性。乙方应配备足够数量且具备相应资质的清洁人员，并对其进行持续培训，提升服务技能和安全意识。

2.4乙方应自行负责所有清洁服务的工具、设备、耗材及清洁剂的采购、保管、维护和更换，确保使用的产品符合环保要求、安全有效，并妥善保管相关设备，避免损坏或丢失。

2.5乙方应制定详细的清洁作业计划，明确每日、每周、每月的清洁任务安排，并确保按照计划执行。同时，应建立服务记录制度，完整记录服务内容、人员、时间及检查结果。

2.6乙方应按照本合同约定，定期（如每月）向甲方提交服务报告，内容应真实、准确、完整，并接受甲方的审核。如甲方对报告有异议，乙方应积极配合解释或整改。

2.7乙方应负责清洁服务过程中的安全管理，确保所有服务人员遵守安全操作规程，佩戴必要的劳动防护用品，并采取有效措施防止意外事故的发生。如发生安全事故，乙方应立即采取救助措施，并及时通知甲方，并承担由此产生的全部责任。

2.8乙方应负责清洁过程中产生的垃圾的分类收集和清运，确保符合环保法规的要求，并避免在物业内堆放垃圾影响环境。乙方应自行承担垃圾清运费用。

2.9乙方应保持清洁服务区域的整洁，不得在物业内吸烟、饮食、乱扔垃圾或从事其他有碍环境卫生的行为。乙方服务人员应着装整齐、佩戴工牌，维护良好的职业形象。

2.10乙方应尊重甲方的管理秩序，遵守物业的各项规章制度，不得干扰商户的正常经营和用户的正常活动。如遇特殊情况需要进入商户区域或用户区域进行清洁，应提前征得甲方同意。

2.11乙方应建立客户投诉处理机制，对甲方或第三方提出的关于清洁服务的投诉，应在第一时间进行调查处理，并及时向甲方反馈处理结果。对于合理的投诉，乙方应立即整改，并承担由此产生的额外费用。

2.12乙方应确保其服务人员及使用的清洁产品不侵犯任何第三方的合法权益（如知识产权、人身权等），如因此发生纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.13乙方应配合甲方进行清洁服务的年度或半年度评估，并根据评估结果持续改进服务质量。乙方应积极采用新技术、新方法提升清洁效率和质量，降低环境污染。

2.14乙方应建立应急预案，针对可能发生的突发清洁需求（如大型活动后的清洁、恶劣天气后的清洁等），制定相应的应急响应方案，并确保能够及时调动资源满足甲方需求。

2.15乙方应保证其服务人员的人身安全，并承担服务人员因执行本合同项下义务而发生的意外伤害保险费用。同时，乙方应确保其服务行为不会对物业设施、商户财产或第三方造成任何损害，如发生损害，由乙方承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的清洁服务费用为固定价格，根据XX商业广场的面积、服务范围、服务质量标准及市场行情综合确定。具体费用总额为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），服务期限为叁年，自合同生效之日起计算。

2.费用构成说明：该费用包含乙方提供本合同约定的全部清洁服务所需的人工成本、清洁工具及设备的折旧或租赁费、清洁剂及耗材费、垃圾清运费、人员培训费、保险费、管理费、税费（如适用）以及合理的利润。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付清洁服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX专业清洁服务（上海）有限公司，账号：XXX。乙方应在收到甲方的付款通知后，按照通知要求开具等额发票。

4.支付时间：甲方应按照以下时间节点向乙方支付费用：

（1）合同生效后十日内，支付首期费用，金额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00）；

（2）第一年服务期满后十日内，支付第二年首期费用，金额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00）；

（3）第二年服务期满后十日内，支付第三年首期费用，金额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00）；

（4）每半年结束后十日内，根据当期清洁服务工作报告及甲方审核确认的服务量，支付当期服务费，每次支付金额为人民币壹拾万元整（¥100,000.00）。

5.付款条件：每次支付均以前一期服务完成且经甲方验收合格为前提条件。乙方应在收到甲方支付通知后，提供相应的发票及服务完成证明文件。甲方在收到乙方提交的材料后十日内完成审核，审核无误后办理支付手续。

6.费用调整：除本合同另有约定外，合同履行期间，除非发生政府政策调整、原材料价格大幅波动、人工成本显著变化等不可归责于任何一方的客观因素，双方不得要求调整清洁服务费用。如遇上述情况，双方应友好协商确定调整幅度，并以书面形式补充协议。

7.逾期付款：若甲方未按照本合同约定的时间支付费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期付款不影响乙方要求甲方支付全部合同款项的权利。

8.乙方收款确认：乙方在收到甲方款项后，应向甲方出具收款确认函，并妥善保管相关财务记录。

第五条履行期限

1.本合同的有效期限为叁年，自202X年X月X日（合同生效日）起至202X年X月X日止。合同期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

2.服务开始时间：乙方应于合同生效之日起X日内，完成所有服务人员的岗前培训、工具设备的进场准备及初步的清洁作业部署，并正式开始提供本合同约定的清洁服务。

3.服务结束时间：合同期满当日，乙方应完成所有正在进行中的清洁工作，并负责将进场时配置的、非消耗性的清洁工具设备进行清点、整理，按照甲方要求撤离或移交。

4.日常服务时间：乙方服务人员应在每日XX:00至XX:00之间进行日常清洁工作，并根据甲方的特殊需求（如大型活动后的清洁）调整作业时间。周末及法定节假日不减少服务时间，但甲方另有安排的除外。

5.定期深度清洁时间：每月的X日为玻璃幕墙清洗日，X日为地毯深度清洗日，具体执行时间由甲方提前一周通知乙方，乙方应在不影响商场正常运营的前提下安排作业。

6.应急清洁响应时间：乙方接到甲方应急清洁通知后，应在半小时内到达现场开始作业，具体响应时间可根据清洁任务的复杂程度协商确定。

7.服务报告提交时间：乙方应于每月X日前向甲方提交上一个月的服务工作报告，并应甲方要求随时提供补充报告或现场演示。

8.关键时间节点：除上述时间约定外，以下时间节点对合同履行至关重要：

（1）合同生效日；

（2）每半年及每年的服务费用支付日；

（3）每年X月进行的年度服务质量评估会议日；

（4）合同终止或续期谈判启动日。

9.时间计算：本合同项下约定的时间，除特别说明外，均指北京标准时间（GMT+8），并以甲方或乙方收到书面通知或确认函的日期为准开始计算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1未按本合同第四条约定支付清洁服务费用的，除应按约定支付本金及万分之五/日违约金外，每逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项、违约金及相应的滞纳金。逾期付款不影响乙方要求甲方支付全部合同款项的权利。

1.2无故变更或解除本合同的，甲方应向乙方支付相当于六个月清洁服务费用总额的违约金。给乙方造成其他损失的，应另行赔偿。

1.3未按照本合同第二条定义中“有效工作日”提供必要的工作条件（如水电接入、通道畅通等）或未提前通知乙方调整清洁计划，导致乙方服务无法正常进行的，应承担由此造成的乙方人工、设备闲置损失，每延误一日，按该日应服务面积标准费用千分之五支付补偿金。

1.4对乙方提交的服务报告无正当理由拒不审核或无故拖延审核超过三十日的，视为乙方服务报告已获甲方认可，但甲方仍有权在后续支付中扣除经其抽查发现的不符合标准的部分。

1.5因甲方原因（如指示错误、设施故障未及时报修）导致乙方服务人员受伤或清洁设备损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、设备维修费或折旧费）。

2.乙方违约责任：

2.1未按本合同第二条定义中“服务质量标准”提供服务，经甲方检查或抽查发现不符合标准的，乙方应在收到甲方整改通知后立即纠正，并承担相应的返工费用。若同一区域连续两次检查不合格，或重大区域（如卫生间、大堂）一个月内三次检查不合格，甲方有权向乙方收取相当于当次应付款项10%至30%的违约金，并有权解除合同。

2.2未按本合同约定的时间、范围提供服务，或擅自减少服务项目、降低服务频率的，甲方有权要求乙方立即恢复，并按违约情况收取相当于当次应付款项10%至20%的违约金。情节严重或经多次纠正仍不改正的，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。

2.3服务过程中发生安全事故（如服务人员伤亡、第三方财产损失、环境污染等），由乙方承担全部责任，包括但不限于赔偿费用、罚款、诉讼费等。若该事故系因甲方提供的安全条件不符合要求或甲方指令存在过错所致，乙方应先行承担赔偿责任，后续有权向甲方追偿。

2.4服务人员未经甲方许可擅自进入商户经营区域或用户区域进行清洁作业，或干扰商户、用户正常活动的，每次发生，乙方可向甲方收取相当于当次应付款项20%的违约金，并应甲方要求立即将该服务人员调离或解除劳动合同。

2.5未按本合同第四条约定按时提交服务报告或发票，每逾期一日，应按未提交金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权暂停支付当期及后续款项，直至乙方补齐并履行义务。

2.6因乙方保管不善导致清洁设备严重损坏或丢失，或因使用不当导致物业设施、商户财产损坏的，乙方应承担全部赔偿责任，包括维修费、更换费或直接损失费。

2.7乙方使用不符合环保要求或有害健康的清洁剂，造成环境污染或第三方健康损害的，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任，并支付合同总价50%的违约金。

2.8合同解除：若乙方出现本合同约定的严重违约情形，甲方有权单方面解除合同。解除合同后，乙方应立即停止服务并撤离现场，甲方有权要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并可根据乙方违约造成的损失情况，要求乙方支付相当于合同总价10%至30%的赔偿金。

3.赔偿范围：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于直接支出费用（如维修费、误工费、律师费）、预期可得利益损失（在合理范围内）、为追究违约责任而支付的合理费用等。赔偿金额应以实际损失为限，但双方另有约定的除外。

4.违约金与赔偿金的选择：守约方有权选择要求违约方支付违约金或赔偿金，或在两者择一的基础上要求违约方承担额外的实际损失赔偿责任。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但不可抗力方应在事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力情况协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

6.法律适用与争议解决条款的衔接：本违约责任条款的适用及解释，均应与本合同总则中约定的法律适用与争议解决条款保持一致。任何一方依据本条款请求对方承担违约责任的，应通过约定的争议解决方式（如仲裁或诉讼）进行裁决。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于以下情况：（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、暴雪、雷击、海啸等；（2）战争、军事冲突、恐怖袭击、动乱、罢工等社会事件；（3）政府行为，如法律、法规的变更、征收、征用、禁令、政策调整等；（4）疫情及其防控措施，如传染病爆发及其相关的隔离、封锁等；（5）罢工、停水、停电、通讯中断等无法预见或无法避免的意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，以书面形式通知对方，并提供不可抗力事件的相关证明文件，如政府公告、新闻报道、事故报告等。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除：根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行合同义务。

4.持续不可抗力：若不可抗力事件持续超过三十日，双方应重新协商合同履行事宜。协商不成的，可依据本合同约定的争议解决方式解决。不可抗力事件消除后，双方应按照原合同约定继续履行，已履行的部分不再要求返还。

5.不可抗力证明：双方应妥善保存不可抗力事件的证明文件，并在争议解决时提交给对方及争议解决机构或法院。如因一方原因未能及时提供证明文件，导致对方无法获得免责的，该方应承担相应的责任。

6.不可抗力与违约责任的竞合：若不可抗力事件导致一方部分履行或无法履行合同义务，该方不承担违约责任，但应就其已履行部分的服务质量承担保证责任。若不可抗力事件完全阻止了合同义务的履行，则该方完全免除违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应首先本着友好协商、互谅互让的原则，通过书面形式进行沟通和协商，寻求达成和解协议的解决方案。

2.协商程序：争议发生后，双方应指定专门人员负责协商，并应在收到对方争议通知后三十日内，在XX市（具体地点由双方协商确定）进行面谈或通过书面方式就争议事项进行沟通。协商应记录在案，并形成书面备忘录或和解协议。若协商在六十日内未能解决争议，双方应友好协商确定下一步的争议解决方式。

3.调解程序：若协商未能解决争议，双方可共同委托第三方调解机构（如XX市商会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解员应向双方当事人阐明事实、法律关系及可能的法律后果，并提出调解方案。调解达成协议的，应制作调解协议书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，调解机构应在调解期满后十日内出具调解终结书，双方可据此选择仲裁或诉讼方式解决争议。

4.仲裁程序：如双方未能通过协商或调解解决争议，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市（具体地点由双方协商确定），仲裁语言为中文。双方应各自appoint一名仲裁员，并共同选定或委托仲裁委员会主任指定一名仲裁员担任首席仲裁员，组成仲裁庭。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按照仲裁规则由双方分担。仲裁过程中，未经对方同意，仲裁庭不得披露或公开任何争议当事人的商业秘密或技术秘密。

5.诉讼程序：如双方选择诉讼方式解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为XX市（具体级别和类型由双方协商确定）有管辖权的人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤、通知等程序，并积极提供证据。诉讼费用由败诉方承担。在诉讼期间，不影响双方继续履行合同义务或采取必要的保全措施。

6.争议解决适用法律：本合同项下争议的解决，应适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

7.争议解决与合同效力：无论争议通过何种方式解决，均不影响本合同其他条款的效力，除非双方另有明确约定。争议解决结果仅针对争议事项具有约束力，不影响双方继续履行合同的其他部分。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或