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文档简介
咖啡师合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX咖啡连锁管理有限公司(以下简称“甲方”),地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层,法定代表人/负责人为张明,联系电话甲方是一家经中国工商行政管理总局注册成立的综合性咖啡连锁企业,拥有丰富的咖啡连锁经营经验和品牌影响力。甲方在咖啡零售、品牌推广及人才培养领域具有广泛的业务布局,致力于为消费者提供高品质的咖啡产品和服务。甲方通过多年的市场积累,建立了完善的供应链体系和门店运营管理体系,并在全国范围内拥有多家咖啡连锁门店。为进一步拓展咖啡师人才培养业务,提升门店服务质量,甲方决定委托乙方提供咖啡师培训服务,并达成如下协议。
甲方在咖啡师培训领域的需求主要源于其业务扩张计划。随着咖啡市场的持续增长,甲方对高素质咖啡师的需求日益增加。为确保门店服务质量的稳定性,甲方通过内部培训与外部合作相结合的方式,提升咖啡师的专业技能和服务水平。甲方选择乙方作为合作伙伴,主要基于乙方的专业资质、丰富的教学经验及良好的市场口碑。乙方在咖啡师培训领域拥有多年的行业积累,具备完善的教学体系和师资力量,能够满足甲方对咖啡师培训的特定需求。双方的合作将有助于甲方优化门店运营,提升品牌形象,并为消费者提供更加优质的咖啡体验。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX咖啡师培训学校(以下简称“乙方”),地址位于中国上海市静安区南京西路1266号XX广场25层,法定代表人/负责人为王丽,联系电话乙方是一家经中国人力资源和社会保障部批准成立的专业的咖啡师培训机构,专注于咖啡师技能培训、职业认证及就业服务。乙方拥有一支高水平的师资团队,涵盖咖啡制作、拉花艺术、咖啡豆种植、烘焙工艺等多个领域的专家,并配备了先进的培训设施和实战模拟环境。乙方在咖啡师培训领域具有较高的行业认可度,为多家知名咖啡品牌输送了大量专业人才。
乙方在咖啡师培训业务方面具备显著的优势。首先,乙方拥有完善的教学体系,课程设置涵盖咖啡师入门、进阶及专业技能提升等多个层次,能够满足不同学员的学习需求。其次,乙方与多家咖啡品牌及连锁企业建立了长期合作关系,能够提供丰富的实战教学案例和就业资源。此外,乙方师资团队的专业背景和丰富经验,确保了培训质量的高标准。甲方选择乙方作为咖啡师培训服务提供商,主要看重乙方的专业实力、市场信誉及与甲方业务需求的匹配度。双方的合作将有助于乙方拓展市场业务,提升品牌影响力,并为更多咖啡爱好者提供专业的培训服务。
双方合作的背景源于甲方对咖啡师培训服务的迫切需求。随着咖啡市场的竞争加剧,甲方意识到提升门店服务质量的关键在于培养高素质的咖啡师团队。甲方通过市场调研发现,专业的咖啡师培训能够显著提升咖啡师的操作技能、服务意识及品牌认知,进而提高顾客满意度和忠诚度。为此,甲方决定与乙方合作,委托乙方提供咖啡师培训服务,并制定本合同以明确双方的权利与义务。乙方的专业资质和教学经验能够为甲方提供高质量的培训服务,帮助甲方实现门店运营的标准化和专业化。双方的合作基于互惠互利的原则,旨在共同推动咖啡行业的健康发展,为消费者提供更加优质的咖啡体验。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供咖啡师培训服务的具体内容与双方的权利义务,以提升甲方咖啡师团队的专业技能和服务水平,满足甲方门店运营需求。合同范围包括但不限于以下内容:乙方根据甲方提供的培训需求清单及标准,为甲方指定的咖啡师提供咖啡制作、拉花艺术、咖啡豆知识、设备操作与维护、服务礼仪等方面的理论培训与实操指导;乙方负责培训课程的教材编写、师资安排、场地提供及培训效果评估;甲方有权对乙方提供的培训服务进行监督与考核,并依据本合同约定支付培训费用;双方共同维护培训内容的商业秘密,确保培训成果符合甲方运营标准。
第二条定义
1.**咖啡师培训服务**:指乙方为甲方提供的咖啡师职业技能培训,包括理论教学、实操训练、考核认证及后续就业指导等服务。
2.**培训课程**:指乙方根据甲方需求定制的培训内容,涵盖咖啡基础、制作技巧、服务规范等模块。
3.**培训周期**:指乙方完成全部培训内容所需的时间,具体以合同附件为准。
4.**服务标准**:指甲方对培训质量提出的具体要求,如师资资质、课程体系、考核通过率等。
5.**商业秘密**:指双方在合作过程中知悉的对方未公开的技术信息、客户资料或运营数据等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)**权力**:甲方有权要求乙方按照合同约定提供培训服务,并监督培训进度与质量;甲方有权对乙方培训成果进行考核,并基于考核结果决定是否支付全部费用;甲方有权根据门店实际需求调整培训内容,但需提前15日书面通知乙方。
(2)**义务**:甲方应向乙方提供准确的培训需求清单及服务标准,配合乙方开展培训工作;甲方需按时足额支付培训费用,逾期支付需承担每日1%的违约金;甲方应指派专人对接乙方培训事务,协调解决培训过程中出现的问题;甲方需对乙方提供的培训资料及师资信息保密,不得泄露给第三方。
2.乙方的权力和义务:
(1)**权力**:乙方有权根据合同约定收取培训费用;乙方有权要求甲方提供必要的培训场地、设备及学员信息,以保障培训顺利进行;乙方有权对考核不合格的学员要求补训,并收取相应费用。
(2)**义务**:
a.**师资与课程**:乙方需配备具备高级咖啡师认证或行业从业5年以上经验的讲师团队,课程内容需符合国家职业技能标准及甲方服务标准;如需更换讲师,需提前7日通知甲方并说明理由,且替换讲师资质不得低于原定标准。
b.**培训实施**:乙方需按照合同约定的培训周期完成全部课程,确保实操训练时长不低于总培训时长的60%;乙方需提供培训期间的场地、设备、耗材及教材,并承担因教学导致的设备损耗责任。
c.**考核与认证**:乙方需在培训结束后组织结业考核,考核形式包括理论笔试与实操评分,合格率需达到甲方要求的85%以上;乙方需为合格学员颁发行业认可的咖啡师职业资格证书,并负责证书的后续申领与邮寄。
d.**违约责任**:如因乙方原因导致培训延期或考核不合格率超过约定标准,乙方需退还部分培训费用或提供免费补训服务;乙方需对培训过程中收集的甲方门店运营数据保密,未经甲方许可不得用于商业用途。
e.**售后服务**:乙方需为结业学员提供6个月的就业指导服务,包括简历修改、面试技巧培训等,并协助甲方推荐符合条件的学员至门店就业。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:甲方应向乙方支付咖啡师培训服务费共计人民币XX万元(大写:XX万元整)。该费用包含所有培训课程、教材资料、师资劳务、考核认证及场地设备使用等费用,但不包括甲方学员在培训期间的食宿交通费用及乙方提供的增值服务费用(如就业推荐费等)。具体费用明细及支付节点详见合同附件二。
2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式将培训服务费支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名:XX咖啡师培训学校;账号:XXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额增值税专用发票。
3.**支付时间**:
(1)预付款:本合同签订后7日内,甲方应支付总费用的50%(即人民币XX万元)作为预付款;
(2)尾款:乙方完成全部培训服务并经甲方考核验收合格后30日内,甲方应支付剩余50%(即人民币XX万元)作为尾款。若甲方因考核不合格要求乙方补训,乙方需在补训完成后5日内再次提交验收申请,甲方应在验收合格后10日内支付相应补训费用。
4.**支付调整**:如甲方因业务需求增加培训人数或延长培训周期,双方应另行协商调整费用并签订补充协议。乙方提供超出合同范围的额外服务(如定制课程开发、师资差旅等),甲方需另行支付费用,具体标准由双方书面确认。
第五条履行期限
1.**合同有效期**:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,共计12个月。合同期满前30日,如双方无书面异议,本合同自动续期12个月。
2.**培训周期**:乙方应在XX年XX月XX日起为甲方开展咖啡师培训服务,总培训时长为120学时,其中理论培训40学时、实操训练80学时。具体开班时间及进度安排如下:
-第一期:XX年XX月XX日至XX月XX日,每周一至周五上午9:00-12:00,下午14:00-17:00;
-第二期:XX年XX月XX日至XX月XX日,每周二至周六上午9:00-12:00,下午14:00-17:00。
3.**考核时间**:每期培训结束后3日内,乙方需组织结业考核,考核结果需在考核结束后5日内书面反馈甲方。甲方应在收到考核结果后10日内完成最终验收确认。
4.**关键节点**:
-合同签订日:XX年XX月XX日;
-预付款支付日:XX年XX月XX日;
-培训开始日:XX年XX月XX日;
-结业考核日:XX年XX月XX日;
-尾款支付日:XX年XX月XX日。
5.**延期条款**:如遇不可抗力或经双方协商一致需延期培训,延期时间不超过30日,且甲方需提前15日书面通知乙方,逾期视为违约。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**:
(1)逾期付款:甲方未按本合同第四条约定支付款项的,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停培训服务或解除合同,并要求甲方支付已完成培训费用的150%作为违约金。
(2)调整需求违约:甲方单方面变更培训需求导致乙方已产生成本(如定制教材、师资预留等),需额外支付乙方人民币XX万元作为补偿。
(3)保密义务违约:甲方泄露乙方商业秘密,造成乙方直接经济损失的,应赔偿乙方实际损失金额的2倍,且赔偿金额不低于人民币XX万元。
2.**乙方违约责任**:
(1)质量违约:因乙方师资、课程内容或培训设施不符合约定标准,导致甲方考核合格率低于85%,乙方应无条件退还该期培训费用30%,并免费为学员补训至合格。若二次考核仍不合格,乙方需退还全部培训费用并承担甲方因此产生的招聘成本(不超过人民币XX万元)。
(2)延期违约:因乙方原因导致培训延期超过5日,每延期一日,乙方应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金,最高不超过合同总金额的20%。
(3)人员违约:乙方擅自更换核心讲师且资质低于约定标准,甲方有权要求乙方退还该部分讲师费用并支付违约金人民币XX万元。
3.**不可抗力免责**:因地震、疫情等不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但需在事件发生后5日内书面通知对方并提供证明文件,协商调整履行期限或解除合同。
4.**赔偿限制**:除本合同另有约定外,任何一方因违约造成的间接损失(如业务中断损失等)不予赔偿,但涉及人身伤害或重大财产损失的,需另行协商处理。双方均应采取合理措施防止损失扩大,否则需承担扩大部分的赔偿责任。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策禁止等)、流行病疫情(如传染病爆发)、社会事件(如大规模罢工、骚乱等)以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。
2.**举证责任**:任何一方认为不可抗力事件对其履行合同构成影响时,应在事件发生后7日内书面通知对方,并提供相关机构出具的证明文件(如气象部门灾害证明、政府部门公告、法院判决书等)。未在规定时间内提供证明的,视为不构成不可抗力。
3.**责任免除**:因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。双方应根据事件影响程度协商调整履行期限、部分解除合同或终止合同,并互不支付违约金。若不可抗力影响持续超过30日,双方可协商解除合同,已产生的费用按实际履行比例结算。
4.**不可免除条款**:因不可抗力导致的延迟履行,若该延迟是双方共同风险或可预见风险(如疫情导致的交通管制),受影响方仍需承担相应责任,但违约金比例可酌情减免。任何一方利用不可抗力规避自身责任或损害对方利益的,仍需承担赔偿责任。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行合同过程中发生争议时,应首先通过友好协商解决,指定专门联系人(甲方:李强,乙方:赵刚)负责沟通,力争在10日内达成书面和解协议。
2.**调解机制**:协商不成的,可共同申请中国国际贸易促进委员会(CIETC)或上海市商业联合会进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解失败的视为争议未解决。
3.**仲裁优先**:调解无效的,争议应提交北京仲裁委员会(BCI)按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有法律约束力。甲方住所地或合同履行地法院对仲裁事项无管辖权。
4.**诉讼备选**:如双方明确约定仲裁为唯一争议解决方式但实际进入诉讼程序的,被告住所地或合同签订地(北京市朝阳区)人民法院有权管辖。
5.**证据规则**:争议发生时,双方应妥善保存相关证据(如往来函件、付款凭证、监控录像等),仲裁或诉讼时按证据规则提交。任何一方伪造、毁灭证据的,需承担不利后果。
6.**法律适用**:争议解决均适用中华人民共和国法律,但涉及国际惯例或行业标准的,按中国法律优先原则处理。仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方所有正式通知、文件及送达均应以书面形式进行,可通过专人送达、挂号信、电子邮件或传真等方式。地址以本合同首部载明为准,任何一方变更地址应及时书面通知对方。电子送达的,需确认收件人电子邮箱或系统账户的有效性。
2.**合同变更**:本合同的任何修改或补充均需经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。口头承诺或非正式协议不产生约束力。
3.**保密条款**:双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于培训教材、学员名单、收费标准等)承担无限期保密义务,非经对方书面同意,不得泄露给任何第三方或用于合同目的之外。违反保密义务的,应支付违约金人民币XX万元,并承担对方因此遭受的全部损失。
4.**知识产权**:乙方提供的培训课程、教材及教学工具的知识产权归乙方所有,甲方仅获得在约定范围内的使用权。甲方自行开发的培训需
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