物业费用合同范本

物业费用合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

本合同由甲方与乙方就XX项目物业服务的合作事宜达成一致，基于双方平等自愿的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着公平合理、诚实信用的精神，制定本合同。甲方作为XX项目的业主或出租方，委托乙方提供专业的物业服务，以保障项目物业的正常运营及使用者的居住或经营需求。乙方作为专业的物业管理机构，依据本合同约定，全面负责XX项目物业的日常管理、维护及服务，确保物业服务质量符合国家及行业相关标准。双方在充分协商的基础上，明确各自的权利与义务，以促进物业服务的规范化、专业化，为甲方及项目使用者创造安全、舒适、便捷的物业环境。本合同旨在明确双方合作的前提条件及合作基础，为后续合同条款的履行提供法律依据。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方就XX项目提供专业化、规范化的物业服务，确保项目物业的日常运营及使用者的居住或经营需求得到有效满足。服务范围包括但不限于：物业共用区域的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备（如电梯、供水供电系统等）的日常运行及维修保养、安全秩序管理（包括门岗执勤、巡逻、监控管理等）、停车管理、物业费及水电公摊费用的催缴、物业档案管理、以及根据甲方要求提供的其他增值服务等。乙方将在合同约定的服务区域内，按照国家及行业相关标准，履行全面的物业管理职责，保障物业服务的连续性和服务质量，维护物业的正常使用秩序和甲方及使用者的合法权益。

第二条定义

1.**物业共用区域**：指XX项目内由全体业主共同拥有和使用的区域，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、绿地、公共活动场所、设备机房等。

2.**物业服务**：指乙方根据本合同约定，为维护XX项目物业正常运行及使用秩序而提供的清洁、绿化、维修、秩序维护、停车管理、费用代收代缴等综合性服务。

3.**公共设施设备**：指物业共用区域内的各类设施设备，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统、照明设备等。

4.**服务标准**：指国家及地方颁布的物业服务行业相关标准，以及本合同附件中约定的具体服务质量要求。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定及国家相关标准提供物业服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和检查。甲方有权对乙方发现的服务缺陷或不足提出整改意见，并要求乙方限期修正。

（2）甲方应向乙方提供XX项目物业的相关资料，包括但不限于物业图纸、设备档案、前期管理资料等，以便乙方开展服务工作。甲方应及时更新相关资料，并保证其真实性、完整性。

（3）甲方应配合乙方开展物业服务工作，包括但不限于提供必要的作业条件（如作业空间、水电接入等）、配合处理突发事件、以及协助进行物业费及水电公摊费用的催缴工作。甲方应确保其授权代表的行为符合本合同约定，并对授权代表的过错承担相应责任。

（4）甲方应按照合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用，不得无故拖欠或拒付。甲方有权根据合同约定或政府指导价调整物业服务价格，但调整应提前XX日书面通知乙方，并经双方协商一致后方可执行。

（5）甲方应教育和管理其使用人遵守物业管理制度，不得利用物业共用区域从事损害公共利益或妨碍他人正常使用的行为。如使用人违反管理规定，甲方应承担相应的管理责任，并配合乙方进行整改。

（6）甲方发现物业共用区域存在安全隐患的，应及时通知乙方，并配合乙方进行排查和处理。如因甲方未及时通知导致损害扩大的，甲方应承担相应责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并有权要求甲方及使用人配合物业服务工作。乙方有权拒绝执行违反法律法规或合同约定的要求，并应及时向甲方报告。

（2）乙方应组建专业的物业服务团队，配备合格的物业管理人员和技术人员，确保服务人员具备相应的资质和经验。乙方应建立完善的物业服务制度，包括但不限于服务流程、操作规范、安全管理制度等，并确保制度得到有效执行。

（3）乙方应按照合同约定及服务标准，全面履行物业服务职责，包括但不限于：

-**清洁卫生服务**：定期对物业共用区域进行清洁，保持环境整洁；及时清理垃圾，并按照规定进行分类处理；对卫生间、垃圾桶等设施进行定期消毒和清洁。

-**绿化养护服务**：对项目内的绿地进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等，确保绿化景观美观、健康。

-**公共设施设备维护服务**：建立公共设施设备档案，定期进行检查、保养和维修，确保设施设备运行正常；发现故障或损坏应立即进行维修，并做好维修记录。对于重大维修项目，应提前通知甲方，并按照甲方批准的方案进行施工。

-**安全秩序管理服务**：在项目入口及重要位置设置门岗，实行出入登记制度；对物业共用区域进行巡逻，维护安全秩序；配备监控系统，并确保其正常运行；发生突发事件应立即启动应急预案，并妥善处理。

-**停车管理服务**：对项目内的停车场进行统一管理，包括车辆停放引导、车位调度、收费管理（如适用）等；维护停车场秩序，确保车辆安全。

-**费用代收代缴服务**：根据甲方委托，代收代缴物业费、水电公摊费用等，并定期向甲方和使用人公布收费明细；对欠费使用人，应采取合理措施进行催缴。

（4）乙方应建立物业服务质量监督机制，定期对服务情况进行自查，并接受甲方及使用人的监督。乙方应设立服务投诉处理渠道，及时处理甲方和使用人的投诉，并定期向甲方反馈处理结果。

（5）乙方应保证物业服务工作的连续性，不得无故中断服务。如确需中断服务（如进行设施设备维修、节假日停工等），应提前XX日通知甲方，并采取必要的措施减少对使用人的影响。

（6）乙方应妥善保管物业共用区域的各项档案资料，包括但不限于物业图纸、设备档案、维修记录、服务合同等，并按照甲方要求提供查阅。

（7）乙方应遵守国家及地方关于环境保护、安全生产、消防等方面的法律法规，并采取必要的措施降低服务过程中的环境污染和安全事故风险。如发生环境污染或安全事故，乙方应承担全部责任，并赔偿由此造成的损失。

（8）乙方应配合甲方进行物业改造、装修等工程的管理工作，包括但不限于施工方案审核、施工过程监督、竣工验收等，确保工程符合相关规范和标准。

（9）乙方应建立应急响应机制，制定各类突发事件的应急预案（如火灾、停电、洪水等），并定期组织演练，确保能够及时有效地处理突发事件。

（10）乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况，包括但不限于服务计划、服务完成情况、费用收缴情况、存在问题及改进措施等。汇报形式及频率由双方协商确定。

第四条价格与支付条件

1.物业服务费用：甲方应按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。物业服务费用的具体标准如下：人民币XX元/月/平方米，按月计收，适用于XX项目全体业主/使用人共有的物业区域。

2.费用构成：物业服务费用包含但不限于清洁卫生、绿化养护、公共设施设备维修保养、安全秩序管理、停车管理、物业公共部分水电公摊费用代收代缴、物业服务人员工资及福利等。

3.计费方式：物业服务费用按照XX项目建筑面积（XX平方米）乘以约定的单价（XX元/平方米）计算。对于新增业主/使用人，物业服务费用自其正式入住之日起计算。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付物业服务费用。甲方应在每月XX日前将当月应缴费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后开具等额发票。

5.首期支付：本合同生效后XX日内，甲方应支付首期物业服务费用，金额为人民币XX元（即XX个月的服务费用）。

6.调整机制：物业服务价格根据市场行情及政府指导价进行调整。调整幅度不超过上一年度政府公布的指导价浮动范围。调整应提前六个月书面通知乙方，并经双方协商一致后方可执行。

7.欠费处理：甲方未按时足额支付物业服务费用的，应按日加收欠费金额千分之X的滞纳金。滞纳金不足以弥补乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

8.其他费用：除物业服务费用外，甲方还应承担以下费用：乙方提供的有偿增值服务费用（如入户装修、家政服务等）、特约服务费用（如专项维修资金使用等），按照实际服务内容另行约定。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同自动续期XX年。

2.提前终止：甲方在合同有效期内可提前XX个月书面通知乙方终止本合同，但应支付至通知之日止的物业服务费用及相应的违约金。乙方在合同有效期内可提前XX个月书面通知甲方终止本合同，但应赔偿甲方因此造成的损失。

3.关键时间节点：

-每月XX日前，甲方应支付当月物业服务费用；

-每季度末XX日内，乙方应向甲方提交上季度物业服务工作报告及费用收支明细；

-合同续期或终止前XX个月，双方应就续期或终止事宜进行协商，并签署书面协议。

4.服务连续性：乙方应在合同期内保证物业服务工作的连续性，不得无故中断服务。如需中断服务（如进行设施设备重大维修等），应提前XX日书面通知甲方，并采取必要的措施减少对使用人的影响。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）未按时足额支付物业服务费用的，应按日加收欠费金额千分之X的滞纳金。滞纳金不足以弥补乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

（2）甲方或其授权代表违反本合同约定，妨碍乙方正常开展物业服务工作的，应承担相应的赔偿责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

（3）甲方未按照本合同约定提供必要资料或配合乙方工作的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

（4）甲方擅自改变物业共用区域用途或结构，导致乙方服务无法正常开展的，应承担全部责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

（5）甲方提前终止合同的，应支付至通知之日止的物业服务费用及相当于X个月物业服务费用的违约金。

**2.乙方违约责任**

（1）未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合国家及行业标准的，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权按月度服务费用的X%扣减当月物业服务费用。

（2）因乙方原因导致物业共用区域出现安全隐患，并造成人员伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）乙方擅自中断物业服务，或未按照本合同约定履行服务职责，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

（4）乙方未按时向甲方提交物业服务工作报告或费用收支明细的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

（5）乙方工作人员在服务过程中侵害甲方或使用人合法权益的，应承担全部赔偿责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

（6）乙方提前终止合同的，应支付相当于X个月物业服务费用的违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。

**3.违约金上限**：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的X%，超过部分不予支持。

**4.赔偿范围**：违约方应赔偿守约方因此造成的直接经济损失，包括但不限于实际损失、合理支出等。

**5.违约处理**：守约方有权要求违约方停止违约行为、采取补救措施、支付违约金或赔偿损失。违约方逾期未履行违约责任的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

**6.不可抗力免责**：因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、干旱、雪灾、冰雹、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、传染病疫情（如瘟疫）以及其他类似事件。不可抗力应发生在本合同签订之日起至合同履行完毕之日之间的期间内。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等），以便对方判断不可抗力的影响及是否需要采取应急措施。

3.责任免除：因不可抗力导致一方或双方无法履行本合同约定的义务时，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应及时恢复履行合同义务，并通知对方。

4.协商处理：发生不可抗力时，双方应本着公平合理的原则协商处理，尽量减少因不可抗力造成的损失。协商未果的，可依照本合同第八条约定解决争议。

5.合同解除：如不可抗力影响持续超过XX日，导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于财产返还、费用结算等。

第八条争议解决

1.协商：本合同履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，争取达成书面协议。

2.调解：如协商不成，双方可共同向XX调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解达成协议的，双方应签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律效力。调解不成的，双方可依照本条约定选择仲裁或诉讼方式解决争议。

3.仲裁：如协商、调解不成，任何一方均可将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX省XX市。双方应遵守并履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼：如协商、调解、仲裁均无法解决争议，任何一方均可向XX人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为XX省XX市XX区人民法院。双方应遵守并履行法院判决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.法律适用：本合同争议的解决适用中华人民共和国法律。双方在解决争议时应遵守法律及相关司法解释的规定，确保争议解决的合法性和有效性。

6.专属管辖：除本条约定外，任何一方不得就本合同争议向其他法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁，否则该诉讼或仲裁无效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同中载明的联系方式（包括但不限于地址、电话、传真、电子邮箱等）为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。通知可以通过专人送达、挂号信、快递、电子邮件或传真等方式进行，发出后XX日即视为送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更或解除本合同，否则应承担违约责任。

3.分包与转包：乙方在履行本合同过程中，如需分包部分非核心服务项目，应事先征得甲方书面同意，并确保分包单位具备相应的资质和能力，且分包单位须遵守本合同的相关约定。乙方不得将本合同项下的核心服务内容转包给第三方。

4.知识产权：乙方在履行本合同过程中产生的服务成果（如但不限于服务方案、管理标准、培训材料等）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在XX项目内免费使用。如乙方利用甲方提供的资料或信息开发的服务成果，其知识产权归属由双方另行约定。

5.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、技术信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后XX年。

6.不可分割性：本合同各条款为相互独立、不可分割的整体。若任何条款被认定为