退款的补充合同范本

退款的补充合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司，住所地位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层。甲方为一家依法注册成立的有限责任公司，主要经营范围涉及XX领域，具有独立法人资格。甲方法定代表人为张三，性别男，1955年1月出生，身份证号码联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方在本次合作中作为买方/出租方/委托方，基于自身业务需求与乙方签订本退款补充合同，旨在明确双方在退款事宜中的权利与义务，确保退款流程的合法性与高效性。

甲方作为买方/出租方/委托方，在本合同签订前已与乙方建立了合作关系，具体合作内容涉及XX商品/房产/服务的购买/租赁/委托。根据原合同约定，甲方已向乙方支付相关款项，但由于XX原因（如商品存在质量问题、租赁物不符合约定、服务未达预期等），甲方要求乙方进行退款。为规范退款行为，保障双方合法权益，甲乙双方经友好协商，达成本补充合同。甲方在本合同中主要享有要求乙方退还部分或全部已支付款项的权利，并承担按时提供相关退款证明材料的义务。

在合作背景方面，甲方作为一家在XX领域具有丰富经验的商业实体，其业务发展过程中需要持续优化供应链/租赁资源/服务品质。本次退款事宜源于乙方交付的商品/租赁物/服务未能完全符合合同约定，给甲方造成了经济损失。甲方通过法律途径要求乙方履行退款义务，乙方亦表示愿意配合甲方完成退款程序。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，通过友好协商达成本补充合同，以明确退款的具体操作流程、时间节点及相关责任分配。甲方在本合同中的地位是退款请求方，其合法权益应得到乙方的充分尊重与保障。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层。乙方为一家依法注册成立的有限责任公司，主要经营范围涉及XX领域，具有独立法人资格。乙方法定代表人为李四，性别女，1968年3月出生，身份证号码联系电话电子邮箱为lisi@。乙方在本次合作中作为卖方/承租方/服务提供方，基于原合同约定向甲方提供商品/房产/服务，现因甲方要求进行退款，乙方需配合甲方完成退款事宜。

乙方作为卖方/承租方/服务提供方，在本合同签订前已按照原合同约定向甲方交付了相关商品/房产/服务，并收取了相应的款项。然而，由于商品存在瑕疵、租赁物不符合使用要求或服务过程中出现重大问题，甲方提出退款请求。乙方经核实后，同意履行退款义务，并签订本补充合同以规范退款流程。乙方在本合同中主要承担按时退还部分或全部已收款项的义务，并享有要求甲方提供必要退款证明材料以核实退款事由的权利。

在合作背景方面，乙方作为一家在XX领域具有良好市场口碑的企业，始终坚持以客户需求为导向，提供高质量的商品/房产/服务。本次退款事宜虽给乙方带来一定经济损失，但乙方认为通过积极履行退款义务，能够维护自身商业信誉，避免因纠纷升级导致更大损失。乙方在本合同中的地位是退款履行方，其合法权益亦应得到甲方的尊重。双方基于原合同的约束关系，通过本补充合同明确退款细节，旨在以和平方式解决争议，避免诉讼风险。乙方的配合态度表明其愿意通过合法途径解决退款问题，确保双方合作关系能够持续稳定发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方作为买方/出租方/委托方与乙方作为卖方/承租方/服务提供方在退款事宜中的权利与义务，确保退款流程的合法、合规、高效进行。本合同具体涉及的内容包括但不限于：退款的具体金额或计算方式、退款支付方式与时间安排、双方需履行的证明义务（如甲方提供购买/租赁/委托凭证，乙方提供收款凭证及退款操作说明）、违约责任承担方式以及争议解决机制。通过本合同，双方旨在通过协商与协作，顺利完成退款操作，化解因原合同履行不完全而产生的纠纷，维护双方的市场声誉与商业信誉，并为后续可能存在的合作奠定良好基础。本合同作为原合同的补充，其条款对双方具有法律约束力，任何一方均应严格遵照执行。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下定义：

“退款”指甲方因乙方提供的商品/房产/服务存在质量问题、不符合约定或未能达到预期标准等原因，要求乙方退还部分或全部已支付款项的行为。“原合同”指甲方与乙方此前签订的关于商品购买/房产租赁/服务委托的合同，本补充合同是基于原合同纠纷而产生的补充协议。“退款证明材料”包括但不限于甲方的购买发票、收据、验收报告、租赁合同、服务协议、商品缺陷鉴定报告、照片或视频证据等能够证明退款事由的文件。“履行期限”指本合同约定的各项义务应完成的最后时间点。“违约责任”指任何一方违反本合同约定时应承担的民事责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权依据本合同及原合同约定，要求乙方退还相应款项，且甲方有权监督乙方的退款操作，确保退款资金直接支付至甲方指定账户。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整、有效的退款证明材料，包括但不限于付款凭证、商品/房产/服务问题的详细描述及证据（如照片、视频、第三方鉴定报告等），并保证所提供材料的真实性，否则乙方有权拒绝退款或要求甲方补充证明。

（3）甲方应配合乙方对退款事由的核实工作，如乙方要求补充相关材料或进行说明，甲方应及时响应。甲方亦有权要求乙方在合理期限内完成退款操作，并保留向乙方主张因退款延迟造成损失的权利。

（4）甲方应确保其收款账户信息准确无误，如因甲方提供的账户信息错误导致退款未能成功，责任由甲方承担，乙方已尽到通知义务的，甲方不得再追究乙方责任。

（5）如退款涉及税费问题，甲方应根据法律规定承担相应税负，除非双方另有书面约定。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有义务根据本合同及原合同约定，在收到甲方有效的退款证明材料后，按照约定方式及期限将应退款项支付至甲方指定账户。乙方有权要求甲方提供足以证明退款事由的材料，如甲方未能提供，乙方有权暂停退款操作直至材料齐备。

（2）乙方应确保退款操作符合国家及地方相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民法典》关于合同解除与退款的规定、《中华人民共和国消费者权益保护法》关于商品质量问题的处理条款等。乙方在退款过程中产生的必要税费，由乙方承担，除非双方另有书面约定。

（3）乙方应保留所有与退款相关的内部审批记录、支付凭证及通知回执，以备甲方或第三方审计。乙方应向甲方提供退款操作的详细说明，包括退款到账时间预估、可能存在的延迟风险及应对措施等。

（4）如因乙方原因（如系统故障、操作失误等）导致退款延迟，乙方应承担相应违约责任，并应向甲方提供合理的解释及补救方案。乙方亦有权要求甲方对因退款操作产生的额外成本（如第三方服务费用）进行补偿，若该成本实际发生且非因乙方过错所致，甲方有权拒绝。

（5）乙方应对退款过程中知悉的甲方商业信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方书面同意披露。乙方应确保退款过程不损害其商业信誉，如因退款纠纷引发第三方索赔，乙方应负责处理并承担相应责任。

（6）乙方有权要求甲方在退款完成后签署确认函，以证明甲方已收到全部应退款项。若甲方未在合理期限内确认收款，乙方可视为退款完成，但应保留进一步沟通或采取法律措施的权利。

第四条价格与支付条件

本合同项下的退款金额根据原合同约定及甲方提供的有效证明材料确定，具体金额为人民币XX元（大写：XXXX元整），包括但不限于商品价款、运费、税费等甲方已实际支付的费用。退款支付方式采用银行转账，乙方应在收到甲方有效的退款申请及证明材料后XX个工作日内，将相应款项支付至甲方以下指定银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：甲方全称

账号：XXXXXXXXXXXXXX

乙方应确保转账凭证清晰可辨，并在转账完成后XX小时内通知甲方。若因乙方原因导致转账失败或延迟到账，乙方应承担相应责任，并应在XX日内完成补救措施。甲方收到退款后应向乙方提供收款确认函。如需支付违约金或其他费用，其计算方式及支付条件按原合同约定执行，若无约定则参照本合同违约责任条款处理。

第五条履行期限

本补充合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至甲方确认收到全部应退款项且乙方完成相关内部结算流程之日止。关键时间节点如下：

（1）甲方应在本合同生效后XX日内向乙方提交完整的退款证明材料。

（2）乙方应在收到甲方完整材料后XX个工作日内完成对退款事由的核实，并书面通知甲方核实结果。

（3）乙方应在核实通过后XX个工作日内完成退款操作，并将转账凭证发送给甲方。

（4）甲方应在收到退款后XX日内签署收款确认函，并返回乙方。如甲方逾期未确认，视为已收到款项。

任何一方均应严格遵守上述期限，如遇不可抗力或经对方书面同意，可适当延期履行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方提供的退款证明材料虚假或不足以证明退款事由，乙方有权拒绝退款或要求甲方退还已支付款项并承担违约金，违约金金额为原合同未退款部分金额的XX%，且不低于人民币XX元。甲方因此给乙方造成第三方索赔的，应全额赔偿乙方损失。

（2）甲方逾期签署收款确认函超过XX日，视为已默认收到退款，乙方不再承担退款未及时到账的责任。但如因乙方账户错误导致甲方损失，乙方应负责补偿。

（3）甲方未按约定配合乙方核实工作，导致退款流程延误超过XX日，乙方有权解除本合同并要求甲方支付原合同未退款部分金额的XX%作为违约金。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同第四条约定时间支付退款，每逾期一日，应向甲方支付未支付金额的XX%作为违约金，但违约金总额不超过原合同未退款部分金额的XX%，且不低于人民币XX元。逾期超过XX日，甲方有权解除本合同并要求乙方支付全部未退款金额及相当于该金额XX%的违约金。

（2）因乙方原因导致退款资金错误支付至第三方，乙方应负责在XX日内完成更正支付，并承担由此产生的全部费用，包括但不限于手续费、诉讼费等。如该款项无法追回，乙方应赔偿甲方全部损失。

（3）乙方对退款过程中知悉的甲方商业信息泄露，造成甲方直接经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于该损失金额的XX%。甲方有权要求乙方承担保密违约金，金额为人民币XX元或按泄露影响程度调整。

（4）乙方未妥善保留退款相关记录，导致后续审计或纠纷处理时无法提供有效证据，乙方应承担由此产生的全部不利后果，包括但不限于行政处罚、第三方索赔等。

3.违约金与赔偿的适用：本合同项下的违约金与赔偿金可同时适用，但总额不超过因违约行为给守约方造成的实际损失。任何一方违约时，守约方有权要求违约方停止违约行为、采取补救措施，并有权依据本合同或原合同约定行使其他权利，如解除合同、要求继续履行等。双方另有约定的，从其约定。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及其他类似情形。任何一方因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本合同项下义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持续超过XX日，双方均有权解除本合同，并互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际发生情况结算。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除非双方另有约定或法律规定另有规定。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务，并应就因不可抗力造成的损失采取合理措施予以减少。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，除非双方另有书面约定。

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤及判决，并承担相应的诉讼费用。

争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方在争议解决前单方面停止履行合同义务，视为违约。如选择仲裁，仲裁费用由败诉方承担；如选择诉讼，诉讼费用由法院判决承担。争议解决结果不影响双方根据本合同约定追究对方违约责任的权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方授权代表签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现合同原意。

4.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

7.保密义务：除法律规定或本合同约定外，双方应对本合同内容及履行过程中获知