维保合同范本 软件

维保合同范本软件1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方全称]

甲方地址：[甲方注册地址或实际经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人职务及联系电话]

甲方系一家依法设立并有效存续的[企业性质，如有限责任公司、股份有限公司等]，拥有完全民事行为能力，具备履行本合同所必需的资质和能力。甲方在[行业领域]具有良好的市场声誉和业务基础，并因业务发展需要，拟采购/租赁/委托乙方提供的[软件名称]软件产品及相关服务。甲方根据自身业务需求，经充分市场调研和评估，选择乙方作为[软件名称]软件产品的唯一供应商/服务商，并基于双方平等、自愿、公平的原则，达成本合同项下的合作意向。甲方希望通过本合同约定，明确双方的权利义务，确保[软件名称]软件产品的顺利交付、安装、调试及后续维护服务，以满足甲方在[具体业务场景，如生产管理、客户服务、数据分析等]方面的实际需求。甲方对乙方的[软件名称]软件产品及服务表示认可，并确认乙方具备提供相关产品及服务的专业能力和技术实力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方全称]

乙方地址：[乙方注册地址或实际经营地址]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人职务及联系电话]

乙方系一家依法设立并有效存续的[企业性质，如有限责任公司、股份有限公司等]，拥有完全民事行为能力，具备履行本合同所必需的资质和能力。乙方在[行业领域]拥有丰富的项目经验和技术积累，其提供的[软件名称]软件产品系自主研发或合法引进，并已获得相关知识产权授权。乙方承诺所提供的[软件名称]软件产品符合国家及行业相关标准，性能稳定、安全可靠，能够满足甲方在[具体业务场景]方面的使用要求。乙方根据甲方提出的需求，已制定详细的产品交付及服务方案，并愿意按照本合同约定，向甲方提供[软件名称]软件产品的许可、安装、调试、培训及后续维护服务。乙方对甲方的采购/租赁/委托意向表示欢迎，并确认自身具备履行本合同项下的全部义务和责任。乙方将严格遵守本合同约定，确保[软件名称]软件产品的质量和服务水平，助力甲方实现业务目标。

合同简介：

本合同项下，甲方作为[买方/出租方/委托方]，乙方作为[卖方/承租方/服务提供方]，基于双方在平等自愿、诚实信用原则基础上达成的合作共识，就甲方采购/租赁/委托乙方提供的[软件名称]软件产品及相关服务事宜，经友好协商，达成如下协议。甲方的主要目的是通过获取并应用[软件名称]软件产品，提升[具体业务领域]的运营效率、管理水平和决策能力；乙方的主要义务是按照合同约定，向甲方交付合格的[软件名称]软件产品，并提供完善的安装、调试、培训及后续维护服务。双方合作的前提条件是：甲方已充分了解并确认[软件名称]软件产品的功能、性能及服务范围；乙方已核实甲方的资质及支付能力，并愿意以专业、高效的方式履行本合同项下的义务。本合同范本旨在通过明确双方的权利义务、价格条件、履行期限、违约责任等条款，为双方合作提供法律保障，确保合作顺利进行。双方均确认本合同范本内容与实际合作需求相符，并愿意受其约束。本合同范本的签订，标志着双方正式建立合作关系，后续所有产品交付、服务提供及争议处理均应以本合同范本为准。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在[软件名称]软件产品采购/租赁/委托维护服务项下的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求交付合格的软件产品，并提供持续有效的技术支持与服务，以帮助甲方实现[具体业务目标，如提升生产效率、优化管理流程、增强客户体验等]的目标。本合同范本涉及的具体内容包括：

1.[软件名称]软件产品的许可使用范围、期限及费用；

2.软件产品的交付标准、验收程序及安装调试要求；

3.甲方获取软件产品的必要培训内容与方式；

4.乙方提供的售后服务范围、响应时间及维保期限；

5.双方在履行合同过程中应遵守的保密义务及知识产权保护条款；

6.违约责任的承担方式及争议解决机制。

双方确认，本合同范本所约定的事项构成双方合作的核心内容，任何一方均应严格遵照执行，以保障合作的顺利进行。

第二条定义

本合同范本中，下列词语具有以下含义：

1.“软件产品”指由乙方开发或提供的[软件名称]软件及其所有组成部分，包括但不限于源代码、目标代码、安装程序、用户手册、操作指南及后续更新版本；

2.“许可使用”指乙方授予甲方在约定范围内、以约定方式使用软件产品的权利，非所有权转让；

3.“服务期限”指乙方按照本合同约定提供安装、调试、培训、维护等服务的起止时间；

4.“验收标准”指甲方对软件产品是否符合合同约定的功能、性能及质量要求的检验依据；

5.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；

6.“保密信息”指一方以书面、口头或电子方式向另一方披露的、未公开的技术秘密、商业计划、客户资料等所有非公开信息；

7.“知识产权”指专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他任何具有财产性质的权利。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照合同约定交付合格的软件产品，并享有对软件产品的测试、验收及提出异议的权利；

甲方应按照合同约定支付软件产品费用及服务费用，逾期支付应承担违约责任；

甲方有权要求乙方提供必要的软件使用培训，并指定专人配合乙方的安装、调试工作；

甲方应妥善保管软件产品及相关资料，确保其不被非法复制、传播或用于合同约定范围之外的目的；

甲方应在软件产品交付后[具体天数]日内，根据合同约定的验收标准完成验收，并书面通知乙方验收结果；

甲方应遵守国家及行业相关法律法规，不得利用软件产品从事违法活动，并配合乙方进行软件版本的升级或补丁更新。

2.乙方的权力和义务：

乙方的首要义务是按照合同约定向甲方交付合格的[软件名称]软件产品，确保其功能、性能及质量满足甲方在[具体业务场景]的使用需求；

乙方应保证所交付的软件产品是原创或合法引进的，并已获得所有必要的知识产权授权，不存在侵权风险；

乙方有权要求甲方提供必要的安装环境、技术支持及授权代表，并确保甲方配合完成软件的安装、调试及验收工作；

乙方应按照合同约定的服务期限，为甲方提供[具体服务内容，如7×24小时技术支持、定期巡检、故障排除等]服务，并保证响应时间不超过[具体分钟数]分钟；

乙方应向甲方提供[具体份数]份软件产品安装介质及完整的技术文档，并保证其清晰、准确、完整；

乙方应按照合同约定提供软件使用培训，培训内容包括软件的基本操作、日常维护、常见问题处理等，并确保培训人员具备相应的专业能力；

乙方应建立完善的售后服务体系，定期对软件产品进行维护和升级，并根据甲方需求提供定制化服务；

乙方有权要求甲方支付合同约定的软件产品费用及服务费用，甲方逾期支付时，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付逾期违约金；

乙方应对甲方的保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或用于合同约定范围之外的目的；

乙方应积极配合甲方完成软件产品的验收工作，并在甲方提出合理异议时，及时进行修正或解释说明。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下软件产品的总价款为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），该价格包含软件产品的许可费、安装费、调试费及[服务期限]内的维护服务费（如适用）。如需增加服务期限或提供超出合同约定范围的增值服务，双方应另行协商并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将合同款项支付至乙方以下指定账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.支付时间：

(1)预付款：甲方应在合同签订后[具体天数]日内，支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元，作为预付款；

(2)发票开具：乙方应在收到甲方预付款后[具体天数]日内，向甲方开具等额增值税[普通/专用]发票；

(3)尾款：甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数]日内，支付剩余的[百分比]%合同款项，即人民币[具体金额]元。

4.乙方应向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付相应款项。甲方逾期支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价款的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供软件产品或服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且合同不因此解除，乙方仍保留追究甲方违约责任的权利。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年，自[起始日期]至[终止日期]。如合同到期后甲方的维保需求持续，双方应在合同到期前[具体月数]个月内协商续签事宜。

2.软件交付时间：乙方应于合同签订后[具体天数]日内，将符合约定的软件产品交付给甲方，交付方式为[现场交付/网络下载/邮寄等]。

3.安装调试期限：乙方应在收到甲方书面确认的安装环境后[具体天数]日内，完成软件产品的安装与调试工作，并确保软件能够正常运行。

4.培训期限：乙方应在软件安装调试完成后[具体天数]日内，根据合同约定为甲方指定人员提供[具体培训时长]小时的软件使用培训。

5.维保服务期限：乙方应在本合同生效之日起[具体年数]年内，提供[具体服务内容，如7×24小时电话支持、远程维护、现场服务响应等]服务，维保期限届满前[具体月数]个月，乙方应书面通知甲方续约事宜。

6.关键时间节点：甲方应于收到软件产品后[具体天数]日内完成初步验收；如需乙方进行软件升级或版本更新，甲方应在需求提出后[具体天数]日内提供详细需求文档，乙方应在收到需求后[具体天数]日内完成升级并提供测试版本。双方均应遵守上述期限约定，任何一方无正当理由延迟履行，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)付款违约：如甲方未按本合同第四条约定按时足额支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，通常为万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款[百分比，如20%]的违约金。甲方已支付的款项不予退还，且乙方因甲方违约造成的损失（包括但不限于诉讼费、律师费等）由甲方承担。

(2)未配合验收或使用：如甲方无正当理由拒绝或拖延进行软件产品的验收，或未提供必要的配合导致乙方无法按时完成安装调试、培训或维保服务，每延迟一日，甲方应按合同总价款的[百分比，如千分之一]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[百分比，如5%]。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权视为甲方认可交付，并解除合同，甲方应承担相应责任。

(3)侵犯知识产权：如因甲方使用软件产品侵犯第三方知识产权导致乙方被索赔或承担法律责任，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿款、诉讼费、律师费等，并应立即停止使用相关软件产品。

(4)违反保密义务：如甲方违反本合同第二条约定的保密义务，泄露乙方商业秘密或技术信息，应向乙方支付合同总价款[百分比，如50%]的违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部实际损失。若乙方损失难以计算，违约金标准不低于合同总价款的[百分比，如30%]。

2.乙方违约责任：

(1)软件产品质量违约：如乙方交付的软件产品存在严重缺陷（如无法实现核心功能、频繁崩溃、存在恶意代码等），经甲方书面通知后[具体天数，如15]日内未能修复或提供符合约定标准的替代产品，甲方有权拒收该部分或全部软件产品，并要求乙方退还已支付的全部款项，同时乙方应向甲方支付合同总价款[百分比，如10%]的违约金。若软件产品存在一般质量问题，经乙方维修后仍无法满足甲方基本使用需求的，甲方有权要求乙方降低价格或相应减少服务期限，并要求乙方支付合同总价款[百分比，如5%]的违约金。

(2)未按时交付或提供服务：如乙方未按本合同第五条约定的时间节点交付软件产品、完成安装调试、提供培训或履行维保义务，每逾期一日，应按合同总价款的[百分比，通常与甲方逾期付款违约金比例相同或略低，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应价值产品或服务的款项，同时乙方应向甲方支付合同总价款[百分比，如10%]的违约金。

(3)停止服务或支持：如乙方无故停止对甲方的软件产品服务，或无正当理由拒绝履行维保义务，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付合同总价款[百分比，如15%]的违约金。乙方还应退还甲方已支付但未享受相应服务的费用。

(4)违反保密义务：如乙方违反本合同第二条约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或技术信息，应向甲方支付合同总价款[百分比，如50%]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部实际损失。若甲方损失难以计算，违约金标准不低于合同总价款的[百分比，如30%]。

3.不可抗力免责：根据本合同第十一条约定，因不可抗力导致任何一方未能履行或完全履行合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.不可预见费用：若因软件产品升级、重大修改或应对突发安全风险等不可预见因素，导致乙方需投入额外成本，经与甲方协商一致并书面确认后，可调整相关费用。

5.争议优先解决：任何一方因履行本合同发生争议，在寻求法律途径解决前，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应按照本合同第十三条约定处理。任何一方违约，守约方除要求其承担上述违约责任外，还有权要求继续履行合同、采取补救措施或解除合同并要求赔偿损失，具体以双方约定或法律规定为准。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或修订，或政府部门的行政命令、政策调整等）、流行病疫情、火灾、爆炸、网络攻击、电力或通讯中断等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后[具体天数，如7]日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告、新闻报道等）。若不可抗力影响持续超过[具体天数，如30]日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取合理措施减轻损失，并应及时告知对方不可抗力的影响及预计持续期限。

4.合同解除：若不可抗力事件导致合同目的无法实现，或合同履行基础发生根本性动摇，且在不可抗力影响消除后[具体天数，如30]日内仍无法恢复履行条件的，受影响一方有权单方面书面通知对方解除合同，双方互不承担违约责任，但已履行的部分除外，双方应根据实际情况返还已获得的财产或折价补偿。

5.不可抗力证明：双方对于不可抗力事件及其影响的认定存在争议时，应提交相关证明文件。如双方无法就证明文件达成一致，可提交[仲裁机构名称或法院名称]进行裁决。任何一方不得利用不可抗力事件故意拖延履行合同义务或规避责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同的订立、效力、解释、履行、违约责任、合同解除等，均应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表在[地点，如合同签订地或双方约定的其他地点]进行沟通。

2.协商不成处理：若双方在收到对方争议通知后[具体天数，如30]日内未能通过协商达成一致意见，任何一方均有权选择以下第[选择项，如“一”或“二”]种方式解决争议：

（一）提交[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭有权在征得双方同意后，以书面形式对程序或实体问题作出部分裁决。

（二）依法向[有管辖权的人民法院名称，如被告住所地或合同履行地的人民法院]提起诉讼。管辖法院为[具体法院名称]。

3.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应提供所有与争议相关的证据材料，并遵守相应的程序规定。无论争议是通过协商、调解、仲裁还是诉讼解决，双方均应遵守最终生效的法律文书或裁决结果，并积极履行义务。

4.保密条款适用：争议解决过程中，双方及其参与人员对于在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他保密信息，仍应遵守本合同第二条约定的保密义务，不得向任何第三方披露或用于本合同约定之外的用途，除非法律规定或有权机关要求披露。

5.专属权利：双方同意，就本合同项下的任何争议，应选择本条约定的一种争议解决方式，并应穷尽该方式。任何一方未经对方书面同意，不得将争议提交给其他仲裁机构或法院，亦不得就同一争议再行提起仲裁或诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部载明的地址、传真号码或电子邮件地址。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，如10]日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后[具体天数，如3]日视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达。以邮局挂号信方式发送的通知，寄出后[具体天数，如10]日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

4.可分割性：若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其他条款及其效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

6.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均应遵守原合同条款，且转让人仍对受让人的违约行为承担连带责任。

7.合同份数：本合同一式[具体份数，如肆]份，甲方执[具体份数，如贰]份，乙方执[具体份数，如贰]份，具有同等法律效力。

8.附件效力：本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

9.不排他性：除本合同明确约定外，双方在签订本合同前各自拥有的业务关系或未来合作机会不受影响，也不构成排他性合作关系。

10.知识产权单独约定：与本软件产品相关的具体知识产权归属、使用许可等细节，由双方另行签订《知识产权许可协议》进行约定，该协议作为本合同的有效组成部分。

第十条附则

1.附件：本合同范本可能包含若干附件，作为本合同不可分割的组成部分，包括但不限于：