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文档简介
配套服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称],法定代表人:[法定代表人姓名],注册地址位于[甲方详细地址],营业地址位于[甲方实际经营地址]。甲方经营范围涉及[甲方主要业务领域],具有独立法人资格,具备履行本合同所需的完全民事行为能力和经济实力。甲方联系方式包括但不限于公司总机电话[甲方总机号码]及电子邮箱[甲方官方邮箱]。甲方作为本合同的买方/出租方/委托方,基于自身业务发展需要及市场拓展战略,选择与乙方建立合作关系,通过乙方提供的配套服务实现特定业务目标或满足特定需求。甲方在本合同项下的权利义务均以合同条款为依据,任何超出合同约定范围的请求或行为均不属于本合同履行范畴。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称],法定代表人:[法定代表人姓名],注册地址位于[乙方详细地址],营业地址位于[乙方实际经营地址]。乙方经营范围涉及[乙方主要业务领域],具有独立法人资格,具备履行本合同所需的完全民事行为能力和专业能力。乙方联系方式包括但不限于公司总机电话[乙方总机号码]及电子邮箱[乙方官方邮箱]。乙方作为本合同的卖方/承租方/服务提供方,基于自身专业资质和服务能力,接受甲方的委托或订单,按照本合同约定向甲方提供配套服务。乙方在本合同项下的权利义务均以合同条款为依据,任何超出合同约定范围的请求或行为均不属于本合同履行范畴。
**合同简介**
本合同双方基于平等自愿、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托/购买/租赁乙方提供的配套服务事宜达成一致。合作背景如下:甲方在[具体业务领域]的运营过程中,需要[具体服务内容],经市场考察及商务洽谈,决定委托/购买/租赁乙方的[具体服务名称]服务。乙方作为行业内的专业服务机构,具备满足甲方需求的服务资质和资源优势。双方经友好协商,确认以下合作前提条件:
1.**合作目的**:甲方通过本合同约定,获得乙方提供的[具体服务内容],以提升[业务效率/服务质量/市场竞争力]等;乙方通过本合同约定,实现服务价值的变现,并基于甲方需求优化服务方案。
2.**合作基础**:甲方已充分了解乙方的服务范围、服务标准及免责条款,并书面确认具备接收服务的必要条件;乙方已核实甲方提供的身份信息及业务资质,确认甲方具备履约能力。
3.**合作范围**:本合同项下的配套服务具体包括但不限于[服务细节描述,如数据支持、技术维护、场地租赁等],服务期限自[起始日期]至[终止日期],具体服务内容以附件形式列明,作为本合同不可分割的一部分。
4.**风险共担**:双方明确,服务过程中可能存在的风险由双方根据合同约定共同承担,任何一方不得以对方未完全履行义务为由拒绝承担自身责任。
本合同简介仅作为双方合作的基础性说明,具体权利义务、违约责任及争议解决等事项以合同主体部分条款为准。双方均确认对本合同简介内容已充分理解并自愿遵守,任何对本合同简介的变更需经双方书面确认。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在配套服务合作中的权利义务关系,确保乙方根据甲方需求提供专业、规范的配套服务,从而帮助甲方实现业务目标或满足特定需求。合同范围涵盖但不限于以下具体内容:乙方应按照甲方在附件中明确的服务需求清单及服务标准,向甲方提供[具体服务名称]服务,包括但不限于[列举核心服务内容,如数据采集与分析、系统维护与升级、场地布置与租赁、人员培训与支持等]。服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,期间乙方需保证服务质量的稳定性与合规性,并配合甲方完成相关服务的交接与验收工作。双方均应在本合同框架内履行各自职责,任何超出合同范围的服务请求均需另行协商并签订补充协议。
第二条定义
1.**配套服务**:指乙方根据甲方需求提供的除主合同标的物之外的相关辅助性服务,包括但不限于技术支持、咨询顾问、资源协调、物流配送等。
2.**服务标准**:指乙方提供服务应达到的质量要求,具体标准以附件一《服务细则》为准。
3.**服务报告**:指乙方定期或根据甲方要求提交的服务执行情况说明,需包含服务完成度、问题反馈及改进建议等内容。
4.**保密信息**:指双方在合作过程中接触到的未公开的财务数据、技术方案、客户名单等商业秘密。
5.**不可抗力**:指因地震、洪水、战争、法律政策变更等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况导致合同无法履行。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**:甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评价;甲方有权根据业务变化调整服务需求,但需提前[具体天数]书面通知乙方;甲方有权在乙方服务不符合约定时要求其限期整改,并有权根据整改情况解除合同。
(2)**义务**:
-甲方应向乙方提供履行本合同所必需的必要信息、场地及配合条件,确保乙方服务顺利开展;
-甲方需按合同约定支付服务费用,逾期支付的应承担违约责任;
-甲方应指定专人与乙方对接服务事宜,并及时反馈服务过程中的问题;
-甲方需对乙方提供的服务内容承担保密义务,除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**:
-乙方有权要求甲方提供履行服务所需的相关资料及配合条件,如甲方未及时提供导致服务延误的,乙方不承担相应责任;
-乙方有权根据服务标准收取合同约定的服务费用;
-乙方在甲方违反保密义务或服务需求超出合同范围时,有权暂停服务并要求甲方书面说明。
(2)**义务**:
-**核心义务**:乙方应组建专业团队,按照合同附件及甲方要求提供服务,确保服务质量不低于附件一约定的标准;服务过程中需配备[具体人员数量]名专业人员,并保持[具体频率]的服务报告更新。
-**响应义务**:针对甲方提出的紧急需求,乙方应在[具体小时数]内响应,并在[具体工作日数]内完成处理;非紧急需求应在收到请求后[具体工作日数]内给出解决方案。
-**合规义务**:乙方需遵守国家法律法规及行业规范,服务内容不得侵犯第三方合法权益,如因乙方过错导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。
-**培训义务**:乙方应于服务开始前[具体天数]向甲方[具体培训人数]名相关人员提供服务操作培训,并提供书面培训手册;服务期间需根据甲方需求提供[具体次数]次补充培训。
-**备份义务**:乙方需对甲方提供的数据或资料进行双重备份,并确保在服务结束后[具体天数]内向甲方返还原始资料。
-**保密义务**:乙方应对甲方提供的商业信息严格保密,未经甲方书面同意不得用于任何第三方;保密期限为本合同终止后[具体年数]年。
-**保险义务**:乙方应购买服务责任险,保额不低于[具体金额],并将保险单复印件提交甲方备案。
(注:本条款未尽事宜以合同其他章节及附件约定为准,双方均应严格履行本条款各项义务。)
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:乙方提供本合同项下的配套服务,服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),该费用包含乙方为提供本合同约定服务所产生的所有成本及利润。具体服务项目、服务标准及对应费用明细以附件一《服务清单》为准。如甲方需增加或变更服务内容,双方应另行协商并签订补充协议确定费用调整。
2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户:
开户名称:[乙方账户全称]
开户银行:[乙方开户行名称]
银行账号:[乙方银行账号]
3.**支付时间**:
-预付款:本合同生效后[具体天数]日内,甲方应支付服务费用总额的[百分比]%作为预付款;
-进度款:乙方完成合同约定服务总量的[百分比]%后,甲方应支付服务费用总额的[百分比]%;
-尾款:乙方提交最终服务成果并经甲方验收合格后[具体天数]日内,甲方应支付剩余服务费用总额的[百分比]%。
4.**发票开具**:乙方应在收到每期服务费用后[具体天数]日内向甲方开具等额增值税专用发票,甲方凭发票进行账务处理及付款。如甲方对发票内容有异议,应于收到发票后[具体天数]日内提出,乙方应在[具体天数]日内予以更正。
5.**逾期付款责任**:甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数]日,乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金,且甲方无权要求乙方退还已产生但未服务的费用。
第五条履行期限
1.**合同有效期**:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年数]年,自[起始日期]至[终止日期]止。合同期满前[具体月数]月,如双方无书面异议,本合同自动续期[具体年数]年。
2.**服务期限**:乙方应在本合同生效后[具体天数]日内启动服务准备工作,并在[具体日期]前完成首次服务交付;后续服务按照附件一《服务周期表》分阶段执行,每个服务阶段为[具体月数]个月,直至合同终止。
3.**关键时间节点**:
-甲方需在每次乙方提交阶段性服务成果后[具体天数]日内完成验收,并书面确认服务符合约定;逾期未验收的视为验收合格;
-如遇甲方临时提出的紧急服务需求,双方应在需求提出后[具体小时数]日内协商确定服务方案及费用,紧急服务应在[具体天数]日内完成交付;
-本合同终止后,乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数]日内完成服务资料、设备等的返还工作,并确保甲方数据安全及知识产权不受损害。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任**
(1)**延迟付款**:如甲方未按本合同第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日,乙方有权解除合同,甲方除支付全部应付费用及违约金外,还应赔偿因此给乙方造成的直接经济损失,包括但不限于乙方已投入的人力成本、市场机会损失等。
(2)**拒绝验收**:若甲方无正当理由拒绝验收乙方符合约定标准的服务成果,应承担由此导致乙方额外支出的验证费用,且视为服务成果合格。若甲方在收到乙方整改后的服务成果后仍提出异议,应提供充分证据证明服务存在根本性缺陷,否则需承担乙方因此产生的额外费用及误工损失。
(3)**泄露保密信息**:如因甲方原因导致乙方商业秘密泄露,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于[具体金额]元,且乙方有权单方解除合同并要求甲方支付合同总金额的[百分比]%作为违约金。
**2.乙方违约责任**
(1)**服务质量违约**:如乙方提供的服务不符合附件一约定的服务标准,甲方有权要求乙方在[具体天数]日内免费整改。若整改后仍不达标,甲方有权解除合同,乙方应退还已收取的服务费用并支付合同总金额的[百分比]%作为违约金。因乙方违约导致甲方直接经济损失的,乙方应在违约金范围内优先赔偿。
(2)**延迟交付**:如乙方未按本合同第五条约定时间交付服务成果,每延迟一日,应按当期应交付未交付服务价值的[百分比]%向甲方支付违约金。延迟超过[具体天数]日,甲方有权解除合同,乙方应退还全部已收取费用并支付合同总金额的[百分比]%作为违约金,且甲方有权要求乙方赔偿因延迟交付造成的直接经济损失。
(3)**违反保密义务**:如乙方及其工作人员故意或因重大过失泄露甲方商业秘密,应立即停止违约行为并赔偿甲方全部损失,赔偿金额不低于[具体金额]元,且甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总金额的[百分比]%作为违约金。
(4)**培训义务违约**:如乙方未按本合同第三条第2款第(2)项约定提供培训服务,甲方有权要求乙方在[具体天数]日内免费补足培训,否则每逾期一日,乙方应按原培训费用的[百分比]%向甲方支付违约金。
**3.违约金上限**:本合同约定的各项违约金总额不超过合同总金额的[百分比]%,超出部分甲方有权不予支付。双方另有约定的除外。
**4.违约处理程序**:违约方在收到守约方书面违约通知后[具体天数]日内未能纠正违约行为或提供有效补救措施的,守约方有权采取以下一项或多项措施:解除合同、要求继续履行、调整服务范围、减免已支付费用、直接向违约方索赔全部损失等。
(注:本条款未尽事宜以合同其他章节及附件约定为准,双方均应严格履行本条款各项义务。)
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指双方在签订本合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规、规章的变更或修订)、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应使受影响方在事件发生后的合理期限内无法履行或无法完全履行本合同项下的全部或部分义务。
2.**举证责任**:主张不可抗力的一方应自不可抗力事件发生之日起[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告、新闻报道等),未能及时通知或证明的,视为不可抗力事件未对履行义务造成实质性影响。
3.**责任免除**:因不可抗力导致本合同部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并在事件消除后尽快恢复履行。若不可抗力持续超过[具体天数]日,双方可协商解除合同或变更合同条款。因不可抗力造成的直接损失由双方各自承担,互不追责。
4.**不可免除的义务**:即使发生不可抗力,双方仍应继续履行保密、通知、协助等不依赖具体履行行为的义务。若不可抗力仅影响部分服务,甲方仍应支付未受影响服务的费用。
5.**不可抗力解除条件**:不可抗力事件消除后[具体天数]日内,双方应就合同是否继续履行、履行范围及方式达成书面一致,并签署补充协议。逾期未达成一致的,视为合同自动解除。
第八条争议解决
1.**协商与调解**:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可共同委托第三方进行调解,调解达成协议的,经双方签署调解书后具有合同约束力。
2.**仲裁**:若协商或调解未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为[具体仲裁地点],仲裁语言为中文。
3.**诉讼**:若双方未选择仲裁,任何一方均有权向[具体有管辖权的人民法院名称,如被告住所地或合同履行地法院]提起诉讼。诉讼过程中,当事人应遵守法院的诉讼保全、证据提交等程序要求,且诉讼期间不影响本合同其他条款的继续履行。
4.**管辖优先**:仲裁或诉讼解决后,一方不得就同一争议事项再行提出仲裁或诉讼,但法律另有规定的除外。
5.**适用法律**:争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区的法律)。双方在争议解决过程中产生的律师费、仲裁费或诉讼费等全部费用,除另有约定外,由败诉方承担。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前[具体天数]日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后[具体天数]日视为送达。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力,且不得与本合同约定相抵触。若补充协议内容与原合同冲突,以补充协议为准。
3.**完整协议**:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本合同中明确约定的内容均不作为双方的权利或义务。
4.**可分割性**:若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款为内容最接近且合法有效的条款。
5.**转让限制**:未经对方事先书面同意,任何一
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