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文档简介
同城跑腿员工合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX同城物流服务有限公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家专业从事同城物流配送及跑腿服务的综合性企业,致力于为客户提供高效、便捷、安全的即时配送解决方案。基于市场需求和业务发展需要,甲方通过长期运营和市场调研,建立了完善的服务网络和标准化作业流程,并持续优化服务体验,以提升客户满意度和市场竞争力。甲方在XX地区拥有广泛的业务覆盖,与多家大型企业及个人客户建立了稳定的合作关系,日均订单量稳定增长,对跑腿服务人员的需求持续扩大。为保障服务质量和业务规模,甲方需要招聘并管理一批具备专业技能和良好服务意识的跑腿员工,以支持日常配送任务和临时性服务需求。基于此,甲方与乙方达成合作意向,通过签订本合同,明确双方的权利与义务,规范服务流程,确保跑腿服务的顺利开展。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:李四本人,
联系方式
乙方是一名具备丰富配送经验和良好职业素养的个人,居住于XX地区,拥有稳定的交通工具和较强的服务意识。乙方长期关注同城跑腿服务市场,对配送行业有深入了解,并具备较强的责任心和执行力。基于个人职业发展规划和市场机会,乙方希望从事跑腿服务工作,为甲方提供配送服务,并希望通过合同约定明确工作内容、报酬标准及双方权利义务,以保障自身权益和服务的稳定性。乙方在应聘过程中展示了良好的服务能力和健康状况,并通过甲方的背景调查和技能考核,符合跑腿服务岗位的要求。双方经友好协商,同意建立合作关系,乙方作为甲方的跑腿员工,按照甲方制定的规章制度和服务标准,提供配送及相关辅助服务。
**合同简介**
本合同是甲方为满足同城物流配送及跑腿服务的业务需求,与乙方建立劳动关系或合作关系的重要法律文件。甲方作为服务委托方,负责提供配送任务、工作指导及报酬支付;乙方作为服务提供方,负责按照甲方要求完成配送任务及相关工作。双方合作基于平等自愿、诚实信用的原则,通过合同约定明确服务范围、工作标准、报酬结构及违约责任,以保障双方的合法权益。甲方通过乙方提供的服务,能够有效提升配送效率和服务质量,满足客户对即时配送的需求;乙方通过为甲方工作,获得稳定的收入来源和职业发展机会。双方合作的前提是乙方具备合法的从业资格和服务能力,能够按照甲方要求完成配送任务,并遵守相关法律法规及甲方的规章制度。合同的有效履行,将有助于双方建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方(XX同城物流服务有限公司)与乙方(李四)在跑腿服务领域的合作关系,确保乙方按照甲方的规章制度和服务标准,为甲方提供高效、安全的同城配送及相关辅助服务。合同范围包括但不限于以下内容:1.甲方委托乙方执行具体的配送任务,如文件递送、物品取送、商品配送等;2.乙方需遵守甲方的服务流程、工作规范及客户服务要求,确保服务质量和客户满意度;3.甲方负责向乙方提供必要的培训、工作指导及任务分配,并按约定支付报酬;4.双方就服务内容、报酬标准、工作时间、违约责任等事项达成明确约定,确保合作顺利进行。通过本合同,双方旨在建立稳定、互信的合作关系,共同推动跑腿服务业务的持续发展。
第二条定义
1.**跑腿服务**:指乙方按照甲方要求,使用个人交通工具或甲方提供的资源,完成指定区域的物品配送、信息传递或其他辅助性服务活动。
2.**配送任务**:指甲方委托乙方执行的特定服务内容,包括但不限于文件递送、商品配送、紧急取送等。
3.**服务标准**:指甲方制定的服务规范和客户要求,包括配送时效、服务态度、物品安全等。
4.**报酬**:指甲方根据乙方完成的服务任务量及质量,按约定支付给乙方的劳动报酬。
5.**工作时间**:指乙方根据甲方任务需求,提供服务的具体时间段,包括日常配送和加班服务。
6.**违约责任**:指任何一方违反本合同约定,应承担的法律责任及相应赔偿。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权根据业务需求,向乙方分配配送任务,并监督乙方的工作过程及服务质量。
(2)甲方有权制定服务标准及考核制度,对乙方的工作表现进行评估,并根据评估结果调整任务分配或报酬。
(3)甲方有义务向乙方提供必要的岗前培训,包括服务流程、安全规范、客户沟通技巧等,确保乙方具备完成服务任务的能力。
(4)甲方有义务按约定支付乙方报酬,不得无故克扣或延迟支付。报酬结算周期及方式应提前明确,并按合同约定执行。
(5)甲方有义务为乙方提供必要的劳动保护用品及保险支持,降低乙方工作中的风险。
(6)甲方应妥善管理配送任务的相关信息,保护客户隐私及商业秘密,乙方需严格遵守保密义务。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方有权按照甲方分配的任务,要求明确的配送地址、时间要求及服务细节,确保任务执行的准确性。
(2)乙方有权获得甲方提供的培训及指导,有权就服务流程、报酬标准等问题提出合理建议,并要求甲方及时回应。
(3)乙方有权要求甲方提供必要的交通工具或补贴,以保障配送任务的顺利执行。
(4)乙方有权拒绝执行违反法律法规或违背职业道德的任务,并要求甲方重新分配任务。
(5)乙方应严格按照甲方要求的服务标准执行配送任务,包括准时送达、保护物品安全、保持良好服务态度等。
(6)乙方应妥善保管配送过程中接触到的客户信息及物品,不得泄露或滥用,如有遗失或损坏,需承担相应赔偿责任。
(7)乙方应遵守交通规则及安全规范,确保自身及配送物品的安全,如有意外情况,应及时向甲方报告并采取补救措施。
(8)乙方应按时完成配送任务,并主动向甲方反馈工作情况及遇到的问题,确保服务流程的畅通。
(9)乙方应服从甲方的管理及调度,对工作安排有异议时,应通过合理渠道沟通解决,不得擅自拒绝执行。
(10)乙方应保持良好的职业形象,遵守甲方的规章制度,如有违反,甲方可根据情节轻重给予警告或处罚。
(11)乙方在服务过程中产生的费用(如交通费、通讯费等),需提前与甲方约定报销标准及流程,不得擅自垫付或报销不合理费用。
(12)乙方应定期参加甲方组织的技能培训及考核,提升服务水平,对考核结果有异议时,可申请复核。
第四条价格与支付条件
1.乙方的服务报酬采用以下方式计算:甲方根据乙方完成的配送任务数量及质量,按照每单固定金额或实际产生的合理费用(如交通费、通讯费等)进行结算。具体报酬标准由甲方制定并提前公布,包括不同类型任务的单价、费用报销范围及标准等。
2.支付方式:甲方通过银行转账、现金或其他双方约定的方式,向乙方支付服务报酬。支付时间根据结算周期确定,如按月结算,则于每月结束后10个工作日内支付上月应结算报酬;如按单结算,则于乙方完成任务并提交有效凭证后5个工作日内支付。甲方应确保支付过程符合国家相关财务规定,并提供相应的支付凭证。
3.乙方应向甲方提供准确有效的收款账户信息,并对因提供错误信息导致的支付延迟或错误承担相应责任。甲方在支付前有权对乙方的服务数据进行核对,确认任务完成情况及服务质量符合约定标准。
4.乙方的报销费用需提交详细清单及原始凭证,经甲方审核确认后纳入报酬结算范围。报销流程及标准应符合甲方财务制度规定,甲方应在收到报销申请后15个工作日内完成审核及支付。
第五条履行期限
1.本合同有效期为自双方签字盖章之日起至______年______月______日止,共计______个月。合同期满前30日,如双方均有意继续合作,应另行协商并签订续期合同。
2.除非双方另有约定或合同另有规定,甲方有权根据业务需求随时向乙方下达配送任务,乙方应按照甲方要求在约定时间内完成。合同期间,乙方应保证在甲方通知的合理工作时间内提供服务,具体工作时间由甲方根据业务量灵活安排。
3.乙方在合同期内应持续保持符合岗位要求的服务能力和健康状况,如遇特殊情况无法继续履行合同,应提前15日书面通知甲方,并说明理由,双方应根据实际情况协商处理后续事宜。
4.甲方在合同期内应持续为乙方提供必要的支持和保障,包括任务信息、报酬支付、安全培训等,确保合同目的得以实现。如遇业务调整或组织架构变动,甲方应及时通知乙方并协商调整合同内容或履行方式。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
(1)甲方未按约定支付乙方报酬或报销费用,每逾期一日,应按应付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。
(2)甲方因管理失误或提供错误任务信息,导致乙方产生额外合理成本(如绕路费、等待费等),甲方应承担该部分成本损失。
(3)甲方单方面解除合同,未提前30日通知乙方或未按合同约定支付经济补偿的,应向乙方支付相当于乙方一个月平均报酬的经济补偿金,并承担乙方因此遭受的其他损失。
(4)甲方提供的培训或指导不符合合同约定,影响乙方服务质量的,乙方有权要求甲方补足培训或赔偿因此造成的客户投诉损失。
2.**乙方违约责任**
(1)乙方未按约定时间完成配送任务,或因个人原因导致任务延误、物品损坏或丢失,应根据甲方规定承担相应赔偿责任。对于可量化损失,按实际损失金额赔偿;对于难以量化但确有损害的,甲方有权根据情节严重程度要求乙方支付500元至5000元的违约金,并有权解除合同。
(2)乙方在服务过程中泄露客户隐私或商业秘密,或因个人行为损害甲方声誉,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付5000元至10000元的违约金,情节严重的,乙方还应承担相应的法律责任。
(3)乙方拒绝执行甲方合理的工作安排或违反甲方的安全操作规程,造成自身伤害或第三方损失的,由乙方自行承担责任,并视为严重违反合同,甲方有权解除合同,并扣罚乙方未结算报酬的50%作为违约金。
(4)乙方伪造配送记录、虚报工作时长或费用报销,经查证属实的,甲方有权追回全部非法所得,并视情节严重程度,要求乙方支付5000元至10000元的违约金,情节特别严重的,甲方可向司法机关举报。
(5)乙方擅自将配送任务转包或委托给第三方,或利用甲方资源从事与合同约定无关的活动,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付10000元的违约金,同时保留追究乙方其他法律责任的权利。
(6)合同期内,乙方因个人原因(非甲方原因)无法继续履行合同,未提前15日书面通知并协商一致的,视为违约,应向甲方支付相当于一个月平均报酬的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
3.**违约金的限制**
双方约定的违约金不得超过合同未履行部分的总价值,如约定的违约金过高或过低,法院或仲裁机构可根据实际损失情况进行调整。任何一方违约时,守约方除要求违约方承担违约金外,还有权要求赔偿实际损失,包括直接损失和可得利益损失,但赔偿总额不应超过合同正常履行后乙方本应获得的报酬总额。
4.**合同解除后的责任**
合同因一方违约被解除后,违约方应承担相应的违约责任,并返还甲方提供的工具、设备或其他财产,如有损坏或丢失,应按原价赔偿。甲方解除合同时,应结清乙方所有已完成工作的报酬及合法报销费用,并按合同约定支付经济补偿(如有)。乙方解除合同时,应确保完成所有进行中的任务,并按甲方规定办理工作交接手续。
5.**不可抗力导致的违约**
因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供不可抗力发生的有效证明文件。不可抗力影响消除后,双方应协商继续履行合同或变更合同条款。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
第七条不可抗力
1.**定义**本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、暴雨、雷击等)、战争、军事冲突、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等)、社会事件(如骚乱、罢工、瘟疫疫情等)以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。
2.**影响及后果**任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时,不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方,并提供相关证明文件,以便对方核实情况。通知期限为不可抗力发生后48小时内。
3.**责任免除**若不可抗力持续超过30日,双方均有权根据不可抗力对合同履行的影响程度,协商解除合同或部分解除合同。因不可抗力造成的直接经济损失,由各方自行承担,互不追责。双方应采取措施减少不可抗力带来的损失,并在条件允许时尽快恢复合同履行。
4.**不可抗力证明**提供不可抗力证明的责任在于遇不可抗力的一方,其应向对方提交不可抗力发生时所在地政府或相关权威机构出具的正式文件,如气象部门的灾害报告、政府发布的紧急公告、法院或仲裁机构的裁决书等。如因不可抗力导致合同无法履行,双方应友好协商处理后续事宜,包括但不限于合同解除、损失分担等。
5.**不可抗力终止**不可抗力消除后,遇不可抗力的一方应立即通知对方,并尽快恢复合同履行。如不可抗力导致合同部分无法履行,双方应协商修改合同条款,或解除无法履行的部分,剩余部分继续履行。
第八条争议解决
1.**协商解决**凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在公平、合理、互谅互让的原则下进行,双方应指定代表就争议事项进行沟通,争取达成书面和解协议。
2.**调解解决**若协商未能解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则,调解达成协议的,双方应签订调解协议书,该协议书经双方签字后具有约束力,与合同具有同等法律效力。
3.**仲裁解决**若协商和调解均未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至双方共同认可的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应依据该仲裁委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点应选择在本合同履行地或争议发生地有管辖权的仲裁机构。
4.**诉讼解决**如双方未约定仲裁,且协商、调解也无法解决争议,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应遵守法院的审理程序,并承担各自的法律诉讼费用。诉讼期间,不影响双方根据本合同继续履行非争议部分的义务。
5.**争议解决原则**无论采用何种争议解决方式,双方均应遵守中华人民共和国相关法律法规,并本着诚实信用原则处理争议。争议解决过程中,双方应保护对方的商业秘密和知识产权,未经对方同意,不得向第三方泄露相关争议信息。
第九条其他条款
1.**通知方式**双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、即时通讯工具等)发送至本合同首部载明的地址或联系方式。如一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。对于紧急情况,一方可通过电话通知对方,但事后应立即以书面形式补充确认。
2.**合同变更**对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更合同内容,未经对方同意的变更无效。
3.**保密义务**双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、经营数据等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意,不得
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