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文档简介
家庭保洁安全合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX先生/女士(或家庭名称)
甲方地址:XX市XX区XX街道XX小区XX号楼XX单元XX室
甲方法定代表人/负责人:XX先生/女士(为家庭户主,以个人身份签署本合同)
甲方联系方式:XX(手机号码或微信号,用于接收服务通知及紧急联络)
甲方系合法拥有或租赁上述地址的住宅物业的使用权,为提升居住环境品质,需要专业的家庭保洁服务。基于此目的,甲方经审慎考虑后,自愿委托乙方提供系统的家庭保洁服务。甲方保证其提供的住宅地址符合安全及使用条件,且具备接受乙方服务的必要设施及空间。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX家庭保洁服务公司
乙方地址:XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
乙方法定代表人/负责人:XX先生/女士
乙方联系方式:XX(公司总机或业务专线)
乙方是一家依法注册成立的专业家庭保洁服务提供商,拥有完善的服务流程、专业的服务团队及相应的服务资质。为满足甲方对家庭保洁服务的需求,乙方根据甲方提供的具体要求,承诺按照本合同约定提供标准化、安全可靠的家庭保洁服务。乙方保证其服务人员均经过专业技能培训及背景审查,能够遵守国家法律法规及行业规范,确保服务过程的安全性与专业性。
双方基于平等自愿、协商一致的原则,就甲方委托乙方提供家庭保洁服务的相关事宜达成如下协议。本合同旨在明确双方的权利义务,保障服务过程的顺利履行,同时为可能出现的争议提供法律依据。合同的签订及履行,系双方真实意思表示,具有法律效力。后续所有服务内容均以本合同为基础,任何未约定事项均参照合同条款及行业惯例处理。
双方确认,本合同所涉及的住宅物业具备正常的居住功能,不存在因结构缺陷或安全隐患导致乙方无法正常提供服务的情形。甲方已向乙方充分说明住宅的具体情况及特殊需求,乙方已根据甲方要求制定了服务方案。双方均知悉家庭保洁服务的特性,包括服务过程中可能涉及的时间安排、人员调度及清洁标准等,并同意以本合同为准,履行各自义务。
本章节内容作为合同的起始部分,为后续条款的约定奠定了基础。甲乙双方的主体资格明确,服务背景清晰,确保了合同的可执行性。同时,通过双方对服务需求及条件的确认,避免了后续可能因误解导致的争议,为合同的稳定履行提供了保障。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供家庭保洁服务的具体内容、标准及双方责任,确保乙方按照甲方要求完成住宅环境的清洁工作,提升居住品质。服务范围包括但不限于:日常居室(含卧室、客厅、餐厅、厨房、卫生间等)的除尘、擦拭、地面清洁、垃圾清理;厨房设备的表面清洁;卫生间洁具的清洁;家具的整理与除尘;以及根据甲方需求的其他专项清洁服务。服务区域限定于甲方提供的XX市XX区XX街道XX小区XX号楼XX单元XX室,服务时间及频率以本合同附件或另行约定为准。
第二条定义
在本合同中,下列词语具有特定含义:
“家庭保洁服务”指乙方为甲方提供的住宅环境清洁及相关配套服务,包括但不限于日常清洁、专项清洁等。
“服务标准”指乙方按照行业规范及甲方要求完成清洁工作的质量要求,具体标准可参考合同附件或双方另行确认的清单。
“服务人员”指乙方委派执行本合同约定清洁服务的工作人员。
“服务时间”指乙方按照约定执行清洁服务的具体时段。
“专项清洁”指超出日常保洁范围,需另行约定价格和时间的清洁服务项目。
“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对服务过程及结果进行监督和评价。甲方应确保服务场所具备安全通行条件及必要的清洁工具存放空间。甲方有义务向乙方提供清晰的清洁需求清单及特殊注意事项,如物品摆放、清洁禁区等。甲方应按时支付合同约定的服务费用,逾期支付应承担相应的违约责任。甲方应妥善保管个人财物,服务过程中如发现财物损坏,有权要求乙方承担赔偿责任。甲方有义务配合乙方处理突发情况,如紧急污渍处理等。甲方不得无故中断服务或要求乙方退场,否则应承担相应损失。
2.乙方的权力和义务:
乙方有权按照合同约定收取服务费用,并有权拒绝执行违反法律法规或危及人身安全的服务要求。乙方应委派具备专业技能及良好信誉的服务人员执行服务,确保服务人员佩戴工牌并遵守职业道德。乙方有义务按照约定的时间、频率及服务标准完成清洁工作,保证清洁质量达到合同要求。乙方服务人员应爱护甲方财物,如因故意或重大过失造成损坏,应承担赔偿责任。乙方有义务对服务人员进行必要的背景审查及安全培训,确保服务过程的安全性。乙方应建立服务档案,记录服务内容、人员及时间,以备甲方查阅或争议时参考。乙方有权根据甲方需求调整服务方案,但需提前通知甲方并征得同意。乙方应对服务过程中知悉的甲方隐私信息保密,未经甲方同意不得泄露给第三方。乙方应配备必要的清洁设备及安全防护用品,确保服务符合环保及安全标准。乙方有权要求甲方提供必要的协助,如搬运重物、关闭水电等,甲方应积极配合。如遇不可抗力导致服务无法正常进行,乙方应及时通知甲方并协商解决方案,部分或全部免除责任。乙方应建立客户反馈机制,及时处理甲方提出的问题和建议,持续改进服务质量。
第四条价格与支付条件
甲方同意按照本合同约定向乙方支付家庭保洁服务费用。服务费用具体标准如下:日常保洁服务每月人民币XXXX元(大写:XXXX元整),专项清洁服务根据实际项目另行协商确定价格并书面确认。首期服务费用于合同签订之日起X日内支付,后续服务费用于每月X日前支付当月的服务费用。支付方式为银行转账,甲方应将款项支付至乙方指定的以下账户:
开户行:XX银行XX支行
户名:XX家庭保洁服务公司
账号:XXXXXX
乙方应在收到款项后向甲方出具等额合规发票。如甲方需变更支付方式或账户信息,应提前X日书面通知乙方。任何价格调整需经双方协商一致并书面补充入合同。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过X日,乙方有权暂停服务直至费用结清。
第五条履行期限
本合同有效期为XX个月,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期满前X日,如双方无书面异议,本合同可自动续期XX个月。服务期限内的具体执行安排如下:日常保洁服务每周X次,每次服务时长约X小时,具体时间由甲乙双方根据实际情况协商确定,原则上提前X日通知。专项清洁服务根据甲方需求预约执行。如遇法定节假日或特殊情况,双方可另行协商调整服务时间。乙方应确保在约定时间内完成服务,如因不可抗力或甲方原因导致服务延迟,双方应协商解决。甲方不得单方面随意延长或缩短服务周期,否则可能产生额外费用。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
甲方未按时支付服务费用的,除按照第四条约定支付违约金外,乙方有权要求甲方立即支付剩余应付费用。若甲方无故终止合同,且合同履行期限未满X日,甲方应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金;合同履行期限超过X日,甲方应支付相当于X个月服务费用的违约金。因甲方提供的清洁需求信息错误或隐瞒重要情况(如清洁区域存在安全隐患),导致乙方服务人员受伤或财物损失的,甲方应承担全部赔偿责任。甲方要求乙方立即退场且无正当理由的,应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金,并承担乙方已产生的直接损失。
2.乙方违约责任:
乙方未按约定时间、标准提供服务,经甲方指出后X日内仍未纠正的,甲方有权要求乙方立即整改或解除合同。整改期间,服务费用按实际完成部分比例退还。如因乙方服务人员故意或重大过失导致甲方财物损坏、丢失或造成人身伤害,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、医疗费用及合理的维权费用。乙方擅自更换服务人员且未征得甲方同意的,甲方有权要求乙方重新安排或退还相应服务费用。乙方泄露甲方隐私信息给第三方造成损害的,应承担侵权责任并支付违约金人民币XXXX元,同时甲方有权解除合同并要求赔偿。乙方在服务过程中发生安全事故(如人员意外伤害、火灾等),应立即通知甲方并采取救助措施,同时承担由此产生的全部费用及责任。合同期内,如乙方未经甲方同意擅自提高服务费用,甲方有权拒绝支付并解除合同,乙方应退还已收费用并支付相当于已收费用X%的违约金。任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币XXXX元,并承担由此产生的全部损失。因乙方原因导致合同无法继续履行的,乙方应承担甲方已支付费用的X%作为违约金,且甲方有权要求乙方退还剩余未服务期间的费用。
3.违约金上限:本合同约定的违约金总额不超过合同总价款的X%,超出部分甲方有权不予支付。双方发生争议时,应优先通过协商解决;协商不成的,可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第七条不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为(如法律变更、政策调整)、疫情及其管控措施、罢工、网络系统瘫痪等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担赔偿责任,但应采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应立即恢复履行合同义务,已发生的费用按实际服务比例结算。若不可抗力持续超过X日,双方均有权单方面解除合同,并互不承担违约责任,已产生的费用按实际履行比例退还。任何一方故意隐瞒或虚报不可抗力事件,应承担相应的违约责任。
第八条争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权选择以下第X种方式解决:
(1)向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;
(2)提交XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方在争议解决前单方面停止履行合同义务,视为违约。仲裁或诉讼费用由败诉方承担;若双方均有责任,则按责任比例分担。争议解决结果不影响合同最终的有效性及履行,但双方应依据生效法律文书或裁决书调整合同相关条款。所有争议适用中华人民共和国法律解释,并以中文作为唯一结算语言。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于纸质信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件,方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.分包与转包:乙方应自行完成所有保洁服务,不得将本合同项下的义务整体或部分转包给第三方,但乙方可聘请具有相应资质的辅助人员进行必要协助,且须事先征得甲方书面同意。辅助人员的行为视为乙方行为,乙方对辅助人员的行为承担全部责任。
4.保密义务:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及个人信息承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。
5.合同终止:除本合同另有约定外,任何一方有权在提前X日书面通知对方的前提下单方面终止本合同。合同终止后,乙方应完成当次正在进行的服务工作,并按比例结算费用。甲方应结清所有未付服务费用。合同终止不影响违约责任的追究及保密条款的效力。
6.不可分割性:本合同各条款互为补充,任何条款的无效不影响其他条款的效力。若任何条款被认定无效,不影响本合同整体目标的实现,双方应协商替换为内容最接近的有效条款。
7.法律适用与管辖:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。与合同履行有关的争议,适用本合同约定解决方式。
第十条附则
1.附件:本合同附件包括但不限于《服务内容清单》、《服务标准明
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