跑步俱乐部训练场地使用管理规定

跑步俱乐部训练场地使用管理规定第一章总则第一条制定目的为规范跑步俱乐部训练场地使用管理，保障场地设施安全、高效运行，维护会员及相关人员合法权益，提升俱乐部服务质量，促进跑步运动健康发展，结合俱乐部实际运营需求，特制定本规定。第二条适用范围本规定适用于俱乐部自有训练场地（含室内跑廊、户外跑道、体能训练区等）及与第三方合作开放的训练场地（以下简称“合作场地”）的使用、维护及监督管理。俱乐部会员、签约教练、合作机构及经审批的非会员使用场地时，均需遵守本规定。第三条管理原则1.统一管理：场地使用实行“集中统筹、分级审批”，由俱乐部行政部负责整体协调，确保资源合理分配；2.会员优先：优先保障注册会员（含正式会员、预备会员）训练需求，非会员使用需经特别审批；3.安全第一：强化场地安全责任，严格执行设施检查、使用规范及应急处置制度；4.高效利用：通过预约制、分时管理等方式提升场地周转率，避免资源闲置。---第二章场地管理主体及职责第四条管理主体俱乐部设立“场地管理工作组”，由行政部、运营部、技术部及会员部负责人组成，统筹场地管理全流程。日常执行由运营部牵头，各部门按职责分工协作。第五条部门职责1.行政部：（1）制定、修订场地管理相关制度及标准；（2）审核大型活动、非会员使用等特殊场地申请；（3）监督场地管理工作组履职情况，定期向理事会汇报。2.运营部：（1）负责场地日常清洁、设施维护及安全检查（每日至少1次全面巡查）；（2）处理场地使用中的突发问题（如设备故障、冲突调解等）；（3）记录场地使用数据（含预约率、设施损耗率等）并形成月度报告。3.技术部：（1）保障场地智能化管理系统（如预约平台、电子门禁、计时设备等）稳定运行；（2）定期校准专业训练设备（如跑步机、心率监测仪），确保数据准确性；（3）协助运营部完成设施安全检测（如跑道防滑性、照明系统电压等）。4.会员部：（1）受理会员场地预约申请，审核会员资格及使用需求；（2）向会员宣传场地使用规范，解答相关咨询；（3）收集会员对场地服务的意见建议，反馈至管理工作组。---第三章场地使用申请与审批第六条使用资格1.会员使用：正式会员可直接申请；预备会员需完成入会后30日内的基础培训，经教练评估合格后方可申请。2.非会员使用：仅限以下情形：（1）俱乐部合作赛事、公益活动参与者（需提供合作协议及人员名单）；（2）经教练推荐的试训人员（需提交健康证明及试训申请，由会员部审核）；（3）其他特殊情形（需经行政部审批）。第七条申请流程1.线上预约：所有使用申请需通过俱乐部官方APP或微信小程序提交（紧急情况可电话报备，24小时内补录信息），填写内容包括：使用人姓名/单位、会员卡号（非会员需填身份证号）、使用时间（精确到30分钟）、使用区域（如主跑道、体能区）、使用目的（训练/活动/教学等）。2.资格审核：会员部在收到申请后2小时内完成审核（工作日9:00-18:00），重点核查会员状态（是否欠费、有无违规记录）及非会员申请材料完整性。3.结果反馈：审核通过后，系统自动发送确认短信（含电子入场码）；未通过需说明原因（如场地冲突、资格不符）。第八条审批权限1.日常训练（单次使用≤2小时，人数≤10人）：由会员部直接审批；2.团体训练/教学（单次使用2-4小时，人数10-30人）：需经运营部确认场地条件后，由会员部审批；3.大型活动（单次使用≥4小时，人数≥30人或涉及设备加装）：需提交活动方案（含安全预案），经场地管理工作组审议、行政部批准后执行。第九条预约规则1.预约时效：会员可提前7日预约，非会员提前3日预约；超时未使用且未取消的，记为“爽约”1次，累计3次爽约暂停1个月预约资格。2.取消规则：需提前24小时取消预约（通过原申请渠道操作）；临时取消（提前≤24小时）需联系会员部说明原因，无合理理由的按“爽约”处理。3.场地占用：使用结束后15分钟内需清空个人物品，逾期未清理的物品由运营部暂存（保存期7日），超期未领取视为遗弃。---第四章场地使用规范第十条时间管理1.开放时间：（1）工作日：6:00-22:00（体能训练区延长至23:00）；（2）节假日/周末：5:30-22:30；（3）特殊时段（如赛事备训期）可调整开放时间，提前3日通过俱乐部平台公告。2.延长使用：因训练需求需延长使用时间的，需在原预约结束前1小时向运营部提交申请（仅限延长1次，最长1小时），经确认场地无后续安排后生效。第十一条行为规范1.着装要求：需穿着运动服装及专业跑鞋（钉鞋仅限户外塑胶跑道使用，室内跑廊禁止）；2.卫生管理：禁止在场地内饮食（可在休息区饮用瓶装水）、吸烟、乱扔垃圾；使用体能器材后需用消毒湿巾擦拭；3.秩序维护：禁止追逐打闹、大声喧哗（分贝值≤70）；团体训练需沿指定路线行进，避免与其他使用者交叉；4.设备爱护：禁止拆卸、改装场地设施；未经允许不得移动固定器材（如跨栏架、跳箱）；第十二条设备使用规则1.专业设备（跑步机、心率监测带等）需由教练或工作人员指导后使用；新会员首次使用需完成15分钟操作培训（可线上观看教学视频）；2.计时设备（电子计时器、感应地垫）仅限训练记录使用，禁止用于非训练用途（如游戏计时）；3.设备故障需立即停止使用并联系运营部（拨打场地内应急电话或通过APP“设备报修”功能反馈），擅自继续使用导致损坏的，需承担赔偿责任。第十三条特殊活动管理1.赛事集训、公益讲座等活动需提前5日提交《场地使用方案》（含人员名单、流程安排、安全措施），经行政部审批后，由运营部协助布置场地；2.活动结束后2小时内需恢复场地原状（如拆除临时标识、清理垃圾），未达标者取消3个月活动申请资格；3.合作场地使用需额外遵守第三方管理要求（如时间限制、保险购买等），由会员部在申请时告知申请人。---第五章安全与应急管理第十四条安全责任1.使用者需签署《场地使用安全承诺书》（新会员入会时签署，非会员申请时签署），承诺遵守安全规范、自行承担因个人原因导致的伤害责任；2.俱乐部为场地购买公众责任险（保额不低于500万元），覆盖因设施缺陷、管理过失导致的人身财产损失；3.运营部每日开场前需检查场地安全（如跑道无破损、照明无故障、消防器材在位），并填写《安全检查记录表》存档（保存期3年）。第十五条应急预案1.设立场地应急小组（由运营部、技术部及值班教练组成），负责处理以下情形：（1）人员受伤：立即拨打120，由值班教练实施基础急救（如止血、固定）；（2）设备故障：技术部15分钟内到场排查，影响安全的设备需悬挂“停用”标识；（3）突发冲突：由运营部工作人员介入调解，情节严重的报警处理。2.应急物资配备：每个场地设置急救箱（含绷带、冰袋、AED除颤仪）、消防灭火器（每50㎡1个），每月由技术部检查更新。第十六条安全培训1.会员培训：每季度开展1次安全讲座（线上/线下），内容包括设备操作、急救知识、场地规则；新会员需完成培训并通过测试（80分合格）方可预约场地；2.工作人员培训：运营部、技术部员工每半年参加1次安全管理培训（由专业机构授课），考核不合格者暂停上岗资格。---第六章监督与考核第十七条监督机制1.日常监督：运营部通过监控系统（全覆盖无死角）及现场巡查，记录违规行为（如设备损坏、超时占用）；2.会员监督：开通“场地问题反馈”通道（APP/客服电话），对有效投诉（经核实）的会员给予积分奖励（每次50分，可兑换训练装备）；3.外部监督：每年度邀请第三方机构对场地管理进行评估（含安全、效率、满意度等指标），结果向全体会员公示。第十八条违规处理1.轻微违规（如未穿专业跑鞋、垃圾未分类）：首次口头警告；二次书面警告并扣除100积分；三次暂停7日场地使用资格。2.一般违规（如设备操作不当致轻微损坏、超时占用30分钟以上）：需赔偿损失（按维修成本的80%计算），暂停15日使用资格，取消季度评优资格。3.严重违规（如恶意破坏设施、干扰他人训练引发冲突、隐瞒安全隐患）：赔偿全部损失，暂停3个月使用资格；情节恶劣的（如造成人员重伤），解除会员资格并追究法律责任。第十九条考核评估1.部门考核：每季度对运营部、会员部场地管理工作进行评分（指标含预约通过率、设施完好率、投诉处理及时率），得分与部门绩效挂钩；2.会员激励：每年度评选“文明使用标兵”（无违规记录、使用频率高、积极反馈建议），给予免费训练课程、定制纪念品等奖励；3.制度优化：根据监督结果及会员建议，每半年修订一次本规定（重大修订