课后服务管理与安全规范指南

课后服务管理与安全规范指南随着课后服务在全国范围内的深入推进，如何在丰富学生课余生活的同时筑牢安全防线、优化管理效能，成为学校与教育管理者的核心关切。本指南从组织架构、安全保障、流程规范到监督优化，系统梳理课后服务管理与安全的关键要点，为实践提供可操作的参考路径。一、组织管理架构：明确权责，凝聚协同合力课后服务的有序开展，依赖于清晰的管理架构与多元主体的协同参与。学校需成立课后服务领导小组，由校长牵头，统筹教学、德育、后勤等部门力量，明确“校长负总责、班主任抓落实、任课教师强执行”的责任链条。例如，校长负责审批服务方案、协调资源配置；班主任承担班级服务的组织与家校沟通；任课教师需结合学科特点设计安全合规的课后活动。制度建设层面，需建立三项核心机制：准入与资质管理：所有参与课后服务的人员（含校内教师、校外机构人员）需通过背景审查、专业培训与安全考核，校外机构需提供营业执照、师资资质等证明文件，确保人员“持证上岗”。家校协同机制：通过家长会、线上平台等渠道向家长公示服务内容、安全预案与应急联系方式，签订《课后服务安全责任书》，明确家长在接送、学生健康告知等方面的责任。服务档案管理：建立学生信息台账（含过敏史、特殊需求等）、服务考勤记录、活动方案与安全检查台账，实现“一生一档、一事一录”，为管理追溯提供依据。二、安全保障体系：全维度防控，筑牢安全底线安全是课后服务的生命线，需从场地、活动、食品、交通等维度构建闭环防控体系。（一）场地与设施安全定期排查机制：每周对教室、功能室、运动场地等进行安全检查，重点排查电路老化、消防设施失效、体育器材破损等隐患，建立“检查—整改—复查”台账，整改完成前暂停相关区域使用。环境优化措施：教室需保持通风、照明充足，应急通道标识清晰且无杂物堵塞；运动场地设置安全缓冲带，配备急救箱与AED设备（条件允许时），并在显著位置张贴急救流程。（二）活动安全管理课程安全设计：文化类活动避免使用尖锐教具，实验类活动需提前调试仪器、规范操作流程；体育类活动根据学生年龄与体能分层设计，如低年级以趣味游戏为主，高年级开展篮球、跳绳等项目时，需提前检查器材、划定活动区域，避免肢体冲撞风险。特殊学生关注：对有哮喘、心脏病等健康问题的学生，建立“一对一”监护机制，任课教师需熟知其禁忌事项，活动强度与时长需个性化调整。（三）食品安全（含供餐服务）若课后服务包含供餐，需严格执行“明厨亮灶”要求：选择具备《食品经营许可证》的供应商，签订食品安全协议，定期核查其原料采购、加工流程；实行“试吃留样”制度，每餐留存样品48小时，供餐人员需持健康证上岗，全程佩戴口罩、手套。（四）交通安全管理对接送学生的社会车辆，学校需核查驾驶员资质、车辆年检证明，严禁使用“三无”车辆；家长接送时，学校应划定临时停车区，安排专人维持秩序，避免校门口拥堵引发剐蹭或踩踏风险。三、流程规范：标准化操作，提升管理效能课后服务的全流程需实现标准化、可视化，减少人为失误。（一）服务流程闭环1.报名与信息确认：家长通过学校平台提交报名申请，同步填写学生健康信息、接送方式等，学校审核后反馈确认结果。2.考勤与签到签退：每日服务前，班主任以点名、人脸识别等方式考勤，缺勤学生立即联系家长核实情况；服务结束后，学生需在教师处签字（或家长接领时签字）方可离校，未按时接领的学生由专人陪护并通知家长。3.活动实施与记录：每节课前教师需检查场地与器材，活动过程中关注学生状态，课后填写《服务日志》，记录活动内容、安全隐患与处置情况。（二）风险防控机制日常排查：每周开展“安全隐患大排查”，覆盖设施、食品、活动流程等，发现问题立即整改并上报；应急预案与演练：制定火灾、地震、踩踏、食物中毒等专项预案，每学期至少开展1次应急演练，确保师生熟悉逃生路线与处置流程；安全培训：每学期组织教师、后勤人员参加安全培训，内容涵盖急救技能、舆情应对、学生心理疏导等，提升应急处置能力。四、监督与持续优化：多元参与，动态提升质量课后服务的质量与安全需通过监督机制持续优化，形成“自查—监督—改进”的良性循环。（一）内部监督体系学校自查：成立由校领导、教师代表组成的督查组，每月抽查服务台账、安全设施与活动开展情况，形成《督查报告》并公示整改要求；教师互评：组织任课教师交叉听课、检查活动方案，从专业角度提出安全优化建议，如体育活动的防护措施是否到位、实验课程的操作规范是否清晰。（二）外部监督机制家长参与：邀请家长代表加入“课后服务监督委员会”，通过“家长开放日”“服务体验周”等形式，实地监督服务流程与安全管理，反馈意见直接纳入改进方案；社区联动：联合社区网格员、民警等力量，排查周边安全隐患（如校门口流动摊贩、交通秩序），共同维护服务环境。（三）评估与改进每学期末开展“课后服务满意度调研”，通过问卷、座谈等形式收集学生、家长、教师的反馈，结合安全事故发生率、投诉处理效率等数据，评估服务质量，调整下一期的服务方案（如优化课程设置、增配安全设施）。结语：以规范护航成长，以管理赋能质量课后服务是教育“