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文档简介

为规范课外辅导活动，维护学生合法学习权益，促进课外辅导行业健康有序发展，本人/本机构郑重作出如下承诺：一、资质合规承诺1.严格遵守国家及地方教育主管部门关于课外辅导的相关规定，依法取得《办学许可证》《营业执照》（或相应合法资质证明），并在辅导场所显著位置公示资质证件，确保辅导活动合法合规开展。2.不超范围开展辅导业务，辅导内容、学段、学科严格符合资质许可范围，杜绝无资质开展学科类或非学科类辅导行为。二、教学行为规范承诺1.遵循教育规律与学生身心发展特点，辅导内容严格对标国家课程标准，不超纲教学、不提前教学，杜绝“应试化”“抢跑式”辅导倾向。2.尊重学生个体差异，实施因材施教，采用科学合理的教学方法，严禁以任何形式（如体罚、变相体罚、言语侮辱等）侵害学生人格尊严与身心健康。3.合理控制辅导时长与作业量，学科类辅导严格遵守“双减”政策关于时长、作业的要求，非学科类辅导注重兴趣培养与能力提升，不加重学生课外负担。三、收费与服务规范承诺1.收费项目、标准提前公示并报主管部门备案，实行明码标价，签订规范的辅导服务协议，明确辅导内容、时长、费用、退费规则等核心条款，保障双方权益。2.不采取“预收费超期”“捆绑销售”“强制推销”等违规收费行为，预收费用严格执行地方监管要求（如资金存管、额度限制等），确保资金安全。3.建立完善的售后服务机制，对学生及家长的合理诉求及时响应、妥善处理，无正当理由不推诿、拖延服务纠纷解决。四、学生权益保护承诺1.严格保护学生个人信息（如姓名、年龄、家庭住址、联系方式等），不向第三方泄露或用于非教学目的，遵守《个人信息保护法》相关规定。2.关注学生身心健康与学习状态，发现学生出现心理压力过大、学业困难等问题时，主动与家长沟通并提供必要的支持建议，不漠视学生合理需求。五、安全管理承诺1.辅导场所符合消防安全、卫生防疫等安全标准，定期开展安全隐患排查，配备必要的应急设施（如灭火器、急救箱等），确保学生学习环境安全可靠。2.建立学生接送、考勤、应急处置等管理制度，针对极端天气、突发疾病等情况制定应急预案并定期演练，保障学生人身安全。六、诚信与监督承诺1.主动接受教育、市场监管、消防等部门的监督检查，如实提供辅导活动相关资料，对检查发现的问题立即整改，不隐瞒、不抗拒监管。2.公开监督渠道（如监督邮箱、意见反馈窗口等），自觉接受学生、家长及社会各界的监督，对举报线索及时核查、反馈处理结果。本人/本机构承诺严格遵守以上条款，如有违反，自愿承担相应的法律责任与行业惩戒，接受主管部门的

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