货物全程追踪协议

货物全程追踪协议甲方（发货人/委托方）：_________，地址：_________乙方（承运人/服务提供方）：_________，地址：_________鉴于甲方需要对其货物运输过程进行全程追踪，乙方拥有并提供相应的追踪服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条追踪服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，利用_________（具体追踪技术，如GPS、物联网平台等）向甲方提供货物运输全程的追踪服务。1.2追踪服务范围覆盖甲方委托乙方承运的、唛头为_________的货物，该货物由_________（起始地）运往_________（目的地），运输方式为_________（如公路、铁路、航空、水运或多式联运）。1.3关键追踪节点包括：货物在甲方指定地点装载完成时、从_________出发时、经过_________（重要中转站/口岸）时、预计到达目的地前_________小时、货物在乙方指定地点卸载完成时。1.4乙方应向甲方提供以下追踪信息：(1)货物在关键追踪节点的实时位置信息；(2)货物当前的运输状态，如行驶中、正常停靠、装卸货作业中；(3)货物运输的预计到达时间（ETA），并应于每次状态更新时提供最新预估；(4)在运输过程中发生显著延误、路线大幅偏离计划路线、或出现其他预设异常情况（如温度异常、设备故障报警等）时，及时向甲方发出预警或通知。1.5追踪信息的更新频率应至少为每小时一次，或在发生状态变更时即时更新。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利：有权按照本协议约定接收货物全程追踪信息；有权对乙方提供的追踪服务的稳定性、准确性进行监督；有权要求乙方对因追踪服务本身原因造成的损失进行赔偿；有权要求乙方对通过追踪服务获取的商业秘密和货物信息承担保密义务。(2)甲方的义务：应向乙方提供准确、完整的货物信息、唛头、集装箱号（如有）、车辆信息（如车牌号）等必要资料，确保其真实性；应配合乙方进行追踪系统的初始设置和必要的操作；如甲方提供自有追踪设备参与本协议项下的追踪工作，应保证设备的正常工作状态和合法性；应按照本协议约定按时足额支付服务费用；对因自身原因（如提供错误信息、未及时指令等）导致追踪失败或信息错误的部分，自行承担责任。2.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供履行追踪服务所需的必要信息和配合；对于因不可抗力或货物自身原因导致的追踪服务中断或信息错误，乙方有权部分或全部免除责任。(2)乙方的义务：应依照本协议约定，在约定的运输路段和时间段内，提供持续、有效的货物全程追踪服务，确保追踪数据的尽可能准确；应建立并维护稳定、可靠的追踪系统，保证甲方能够按约定接收信息；应及时、准确地向甲方提供本协议第一条约定的追踪信息；应建立必要流程，配合甲方处理追踪过程中发现的异常情况；应采取不低于行业标准的安全措施，保障通过追踪系统获取的货物信息、甲方商业信息以及自身商业信息的安全与保密；应保证其提供的信息仅用于本协议约定的目的。第三条信息使用与保密3.1甲方仅能将本协议项下获得的追踪信息用于对本协议项下的货物运输进行管理、状态监控、向最终客户进行运输状态通知等与本协议直接相关的目的，不得将信息用于任何其他商业目的，不得向任何第三方披露、出租或转售该等信息，除非获得乙方事先书面同意或法律法规另有规定或要求。3.2双方确认，在履行本协议过程中，双方将接触并获悉对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、价格信息等）以及通过追踪系统了解的货物具体位置、状态等敏感信息。双方同意，对于上述商业秘密和敏感信息，无论本协议是否终止，均应严格保守秘密，未经对方书面同意，不得以任何形式向任何第三方（包括双方的关联公司，除非为履行本协议所必需）泄露、使用或允许他人使用。本保密义务不因本协议的终止而终止。第四条费用与支付4.1乙方提供本协议项下的追踪服务，收费标准为_________。具体构成包括：_________（例如：按运输单次收费人民币_________元/票，或按月度套餐收费人民币_________元/月，或按设备使用费_________元/月，或包含在基础运费中，或按实际使用数据流量/次数收费_________）。费用包含/不包含_________（例如：设备购置费、设备安装费、超出标准的网络通讯费等）。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户。开户行：_________户名：_________账号：_________4.3支付期限：服务费用应于_________（例如：每笔运输任务完成后15日内、每月结束后10日内）支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的_________%向乙方支付滞纳金。第五条责任承担与赔偿5.1若因乙方原因（包括但不限于系统故障、操作失误、技术限制等）导致追踪服务中断、信息错误或延迟提供约定信息，乙方应在收到甲方通知后_________小时内响应，并尽快恢复服务或提供准确信息。对于因追踪服务中断或信息错误给甲方造成的直接损失（需具体列明损失类型，如额外物流成本、客户投诉处理费用等），经双方核实后，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿总额不超过本次运输货值金额的_________%（或具体金额_________元）。5.2乙方保证其提供的追踪服务是基于现有技术的最佳实践，并尽力保证数据的准确性，但对于因不可抗力（如地震、洪水、战争）、政府行为、网络中断、通信信号覆盖问题、货物自身移动或损坏、黑客攻击等非乙方主观故意且难以控制的因素导致的追踪服务中断或数据偏差，乙方不承担赔偿责任。5.3本协议明确，追踪服务本身并不构成对货物运输途中货物灭失、损坏风险的保障。虽然追踪信息可在货物发生意外时提供参考证据，但乙方不对运输过程中发生的货物实际损失承担赔偿责任，除非该损失是由于乙方提供追踪服务的设备存在严重缺陷且乙方明知而未告知，或者乙方在服务过程中存在故意或重大过失行为直接导致的。5.4双方在履行本协议中，因违反保密义务给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失，包括但不限于直接经济损失、调查费用、律师费等。第六条违约责任6.1若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的_________%向乙方支付滞纳金；逾期超过_________日，乙方有权暂停提供追踪服务，直至费用结清，且乙方不承担因此给甲方造成的损失。6.2若甲方未按本协议第一条约定提供必要信息或配合，导致乙方无法有效提供追踪服务，甲方应承担因此给乙方造成的损失。6.3若乙方未能履行本协议第一条约定的核心追踪服务义务，导致甲方无法实现其对货物全程追踪的基本需求，甲方有权要求乙方在_________日内纠正；若逾期未纠正或纠正后仍无法满足基本需求，甲方有权根据情况部分或全部减免当期服务费用，或解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用；因乙方违约给甲方造成其他损失的，应予以赔偿。6.4任何一方违反本协议第三条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力事件（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府法律政策变化等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力事件发生后_________日内书面通知另一方，说明事件情况及预计影响。7.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或无法履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为_________（例如：自首个适用运输任务开始之日起至该任务完成之日止；或自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止）。除非双方另行书面约定，有效期届满前_________日，如双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续展_________（例如：一年），续展次数不限/最多续展_________次。8.2除本协议另有约定外，发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后_________日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)乙方提供的服务持续性地、严重地不符合本协议约定的；(4)甲方逾期支付服务费用超过_________日的。8.3协议终止时，双方应结清所有未付款项。乙方应确保甲方可以获取到协议有效期内产生的、与已支付费用相关的追踪数据记录，具体方式和期限为_________（例如：在协议终止后_________日内，以_________方式提供给甲方）。双方在本协议项下的保密义务及争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交_________（选择仲裁或诉讼）解决：(1)仲裁：提交_________（具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为_________。仲裁语言为中文。(2)诉讼：向_________（具体法院名称，如乙方所在地有管辖权的人民法院或合同履行地有管辖权的人民法院）提起诉讼。第十条其他条款10.1通知：与本协议有关的任何通知或通讯，均应发送至本协议首页所列的地址、传真或电子邮件地址。如一方变更联系方式，应提前_________日书面通知另一方。通过专人递送、挂号信（需回执）、传真或电子邮件发送的通知，视为有效送达。10.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.3修订：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。10.4转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方