旅游服务行程协议

旅游服务行程协议甲方（旅行社）：_________________________，法定代表人：_________________________，地址：_________________________，联系电话：_________________________乙方（旅游者）：_________________________，身份证号/统一社会信用代码：_________________________，联系电话：_________________________签订地点：_________________________签订时间：_________________________甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条旅游行程安排1.1旅游目的地：_________________________1.2旅游线路名称：_________________________1.3行程日期与时长：自____年____月____日至____年____月____日，共计____天____夜。1.4行程安排：(1)交通：甲方负责安排乙方从____地至____地的往返交通，具体为____（如：航班号____，车次____），以及行程中的当地交通为____（如：旅游巴士）。具体集合时间、地点以甲方行前通知为准。(2)住宿：行程期间，甲方为乙方安排的住宿酒店为____（酒店名称），地址：_________________________，房间类型为____（如：标准间____间），住宿标准为____（如：含早餐，____星）。(3)餐饮：行程中包含____（如：早餐____餐，午餐____餐，晚餐____餐）。(4)景点/活动：行程包含游览以下景点：____、____、____等，以及参与活动：____、____等。具体游览时间及安排以实际为准。(5)导游/领队：甲方为乙方提供导游服务，导游姓名/编号：____，或提供领队服务，领队姓名/编号：____。第二条服务项目与费用2.1费用包含：本协议总价款为人民币____元整（大写：_________________________）。包含服务项目包括但不限于：往返大交通、行程内酒店住宿、行程内指定餐食、行程内景点首道门票、行程内当地交通、导游服务费等。2.2费用不包含：行程中未提及的餐食、购物、自由活动期间产生的费用、个人娱乐消费、旅游意外险（建议乙方自行购买）、行程变更产生的额外费用、以及本协议约定之外的任何费用。2.3费用标准：行程中含____标准早餐，____标准午餐，____标准晚餐；____景点门票为____元/人。2.4付款方式与时间：乙方应于____年____月____日前，将旅游费用总额支付至甲方指定账户：账户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________2.5发票：甲方应在乙方付清款项后____日内，向乙方开具等额旅游发票。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议第一条约定的内容和标准提供旅游服务。(2)组派具备相应资质的导游或领队提供服务。(3)采取必要的措施保障旅游者的安全，对旅游过程中可能存在的可预见风险进行提示。(4)承担因自身原因（非不可抗力、旅游者自身原因）导致的服务中断或服务质量下降的责任。(5)对乙方提供的个人信息负有保密义务。(6)协助乙方处理旅游过程中可能发生的意外情况。(7)根据本协议约定承担违约责任。3.2乙方的权利与义务：(1)按时足额支付本协议约定的旅游费用。(2)遵守国家法律法规及景区规定，遵守团队纪律，听从导游或领队的安排。(3)配合甲方完成行程安排。(4)对自身健康状况负责，如有特殊疾病或身体状况不佳，应提前告知甲方。(5)爱护环境，妥善保管个人财物。(6)承担因个人原因造成的自身损失。(7)根据本协议约定承担违约责任。第四条保险与安全4.1甲方建议乙方自行购买旅游意外险及医疗险，也可根据乙方要求代为购买，费用由乙方承担。4.2甲方将对乙方进行必要的安全提示，告知旅游目的地可能存在的风险及避险方法。4.3乙方应自行承担在自由活动期间及个人行为中的安全责任。甲方在可预见范围内承担相应的安全保障义务。第五条行程变更与解除5.1甲方因不可抗力、交通延误、政府要求或其他无法预见、无法避免且不能克服的客观原因，需要变更行程时，应提前通知乙方。甲方承担相应责任，乙方有权选择解除合同或接受变更，乙方选择解除合同的，应按本协议约定支付违约金或承担损失。5.2乙方因个人原因需要变更或解除行程时，应提前____日书面通知甲方。因乙方变更或解除行程给甲方造成的损失（包括但不限于已预定的交通、住宿等费用损失），由乙方承担。甲方有权根据情况向乙方收取违约金。5.3如发生不可抗力导致本协议无法继续履行或履行完毕后乙方无法返回原出发地，本协议自动解除，双方互不承担违约责任，甲方应将乙方未实际发生的费用扣除相关成本后退还给乙方。第六条违约责任6.1甲方未能按本协议第一条约定的内容和标准提供服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期补救；逾期未补救或补救后仍不符合标准的，乙方有权要求减少相应费用或解除合同，并有权要求甲方赔偿损失。具体违约责任如下：____（可具体约定，如：服务质量未达标准的，按____%退还费用）。6.2乙方未按时支付旅游费用，每逾期一日，应按未付金额的____%向甲方支付违约金，逾期超过____日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。6.3因乙方违反本协议第三条第2.2款约定，产生的额外费用由乙方自行承担。6.4乙方擅自改变行程、离开团队或提前返回，甲方有权取消其未产生的服务，费用不退，并视为乙方严重违约，甲方可要求乙方支付违约金人民币____元整（或按未产生费用的一定比例支付），给甲方造成其他损失的，应予以赔偿。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。7.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供有效证明。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）和个人隐私信息负有保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。第十一条其他约定11.1乙方健康状况声明：乙方确认已如实告知甲方自身健康状况，并确认适合参加本协议约定的旅游活动。乙方对自身健康状况负责。11.2特殊要求：乙方如有任何特殊饮食（如素食、过敏等）、健康或宗教等方面的特殊要求，应在签订本协议时或出发前____日书面告知甲方，甲方将尽力安排，但最终能否