电商运营协作协议

电商运营协作协议甲方（委托方/商家/品牌方）：法定代表人/负责人：注册地址：联系电话：电子邮箱：乙方（服务方/合作方）：法定代表人/负责人/负责人：注册地址/通讯地址：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方拥有[请填写甲方拥有的商品/品牌资源或电商运营平台]并希望开展电商运营活动，乙方拥有专业的电商运营服务能力和经验，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供电商运营服务事宜，达成如下协议：第一条合作范围与具体服务内容双方同意，乙方为甲方提供以下电商运营服务：1.1社交媒体营销推广：包括但不限于在[请填写具体社交平台，如微信公众号、微博、抖音、小红书等]平台进行内容创作、账号运营、粉丝增长、社群维护、广告投放及效果优化等服务。1.2直播带货：为甲方提供直播策划、主播对接（如需）、直播脚本撰写、直播流程执行、直播数据复盘及直播营销活动策划等服务。1.3站内广告投放：在[请填写具体平台，如淘宝、天猫、京东、拼多多等]平台执行甲方指定商品或活动的广告投放，包括但不限于[请填写具体广告形式，如搜索推广、信息流广告、钻展等]，并进行广告效果监控、数据分析与优化调整。1.4店铺视觉设计：为甲方电商店铺提供首页、详情页、活动页面等视觉设计服务，包括图片处理、视频制作等。1.5商品摄影：根据甲方需求提供商品摄影服务，确保照片符合平台规范及品牌形象要求。1.6用户增长策略制定：为甲方制定用户获取、留存、转化策略，并进行效果追踪与分析。1.7数据分析：定期对电商运营数据（包括但不限于销售数据、流量数据、用户数据、广告数据等）进行收集、整理、分析，并向甲方提供分析报告及优化建议。1.8客服支持：根据甲方需求，提供电商客服支持服务，包括售前咨询、售中跟进、售后处理等。1.9仓储物流协调：协助甲方进行仓储管理与物流配送协调，优化物流成本与效率。第二条合作期限本协议合作期限自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]，共计[请填写合作时长]。如需续约，双方应在本协议期限届满前[请填写提前时间，如一个月]协商续约事宜。若双方未达成一致，本协议到期自动终止。第三条费用、支付方式与结算周期3.1服务费用：本协议项下的服务费用采用[请选择计费方式，如固定月费/项目制总价/效果付费CPA/CPS等]方式计算。具体费用标准为：[请详细列出各项服务的费用标准或计算方法，例如：每月固定服务费为人民币______元；或项目总费用为人民币______元；或按实际产生的广告花费的____%作为服务费，最低服务费为人民币______元；或按产生的有效订单金额的____%作为佣金，最低佣金为人民币______元]3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户：账户名称：开户银行：银行账号：3.3结算周期：[请根据所选计费方式确定结算周期，例如：按月结算，每月____日前支付当月服务费；或项目完成后____日内支付全部项目款项；或每产生一笔有效订单后____日内结算该笔订单对应的佣金]3.4逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的____%向乙方支付滞纳金。逾期超过[请填写天数，如15]日，乙方有权暂停提供服务，并保留解除本协议的权利。3.5发票：乙方应在收到甲方每期服务费用后[请填写天数，如10]日内，向甲方开具等额有效发票。发票类型为[请填写发票类型，如增值税专用发票/普通发票]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：a.有权监督乙方提供服务的过程，并要求乙方按照本协议约定及行业标准完成服务；b.有权要求乙方根据市场变化和运营数据，及时调整运营策略，并定期获取运营报告；c.应按照本协议约定按时足额支付服务费用；d.应及时、准确地向乙方提供开展合作所需的商品信息、品牌资料、活动要求等必要资料；e.应配合乙方进行店铺维护、广告审核、效果数据确认等工作；f.保证其提供的商品/品牌信息合法合规，不存在侵犯第三方合法权益的情况；g.对乙方提供的运营方案及执行过程中的保密信息承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定收取服务费用；b.应组建专业的团队负责甲方的电商运营工作，确保服务质量；c.应严格按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，并保证服务成果符合甲方要求；d.应定期（[请填写频率，如每周/每月]）向甲方提交运营报告，汇报工作进展、数据分析及优化建议；e.应妥善保管甲方提供的资料和商业信息，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方；f.应根据甲方反馈和市场情况，主动提出合理的运营优化建议；g.对在合作过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。第五条知识产权归属5.1合作期间，乙方为履行本协议义务而创作的具体作品（包括但不限于图文内容、设计图、视频、直播脚本、运营方案、数据报告等）的知识产权，在甲方付清所有相关服务费用后，归甲方所有。乙方保留在非甲方业务范围内使用该等作品的署名权（如适用）。5.2除上述约定外，乙方在合作期间使用的通用工具、方法论、经验积累等不因本协议而转移给甲方。5.3甲方提供的品牌元素（如商标、Logo等）的知识产权归甲方所有，乙方仅可在履行本协议约定范围内使用。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户名单、货源信息、定价策略、运营数据、技术信息、客户沟通记录等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[请填写年限，如二至三]年。6.4任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条数据与效果衡量7.1双方同意以[请填写数据来源平台，如各电商平台官方后台、广告投放平台后台、双方约定的第三方数据工具等]作为数据来源。7.2关键绩效指标（KPIs）约定如下：[请详细列出双方确认的KPIs及目标值，例如：月度GMV不低于人民币______元；订单转化率不低于____%；广告ROI不低于____%；粉丝增长率不低于____%等]7.3乙方应负责收集、整理相关数据，并每月[或双方约定的周期]向甲方提交详细的数据报告及效果分析。如双方对数据或效果存在争议，应友好协商解决；协商不成的，可委托[请约定第三方机构]进行审计确认。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用，除按第三条第3.4款承担违约责任外，还应承担相应的违约责任。8.2若乙方未能达到本协议约定的服务标准或KPI目标，甲方有权要求乙方在[请填写天数，如5]日内进行整改。若整改后仍不达标，甲方有权要求乙方退还当期部分或全部服务费用，并可根据情况解除本协议，乙方还应承担相应的赔偿责任。8.3若乙方泄露甲方商业秘密，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失和预期利益损失，并承担相应的法律责任。8.4若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[请填写金额]元，且违约方还应承担相应的法律责任。8.5因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务的，受影响方应在事件发生后[请填写天数，如5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.2因不可抗力导致的合同履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后尽快恢复履行。9.3若不可抗力影响持续超过[请填写天数，如30]日，双方有权协商解除本协议。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择仲裁或诉讼，并明确具体的仲裁委员会名称或法院名称]提起仲裁/诉讼。第十一条协议的生效、变更与解除11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。11.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。如发生违约行为，守约方有权依据本协议及相关法律规定解除本协议。第十二条通知条款双方在本协议中载明的联系地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知均应按此地址邮寄、传真或发送电子邮件。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[请填写天数，如3]日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达。一方变更联系方式，应提前[请填写天数，如7]日书面通知对方。第十三条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十四条法律适用本协