化妆品逆向物流服务协议

化妆品逆向物流服务协议甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[服务提供方注册地址]联系电话：[服务提供方联系电话]统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]乙方（接受服务方）：[接受服务方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[接受服务方注册地址]联系电话：[接受服务方联系电话]统一社会信用代码：[接受服务方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有专业的化妆品逆向物流处理能力、设施和经验，愿意为乙方提供化妆品逆向物流服务；乙方需要委托甲方处理其销售或生产过程中产生的化妆品逆向物流事宜。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下化妆品逆向物流服务：(1)接收乙方指定渠道退回的化妆品货物；(2)对接收的退回货物进行签收、验收，核对相关信息、外观、数量及批次；(3)根据乙方提供的操作指引或约定标准，对退回货物进行分类与分拣；(4)对分类后的货物进行质量检验与评估，区分合格品与不合格品；(5)对经检验合格的退回化妆品进行必要的清洁、消毒（如乙方要求且符合产品特性）、整理和重新包装，或按乙方指示直接转库或进行其他处理；(6)对经检验不合格、无法修复、损坏、过期或不符合再次销售条件的化妆品，进行专业处理，处理方式包括但不限于销毁、退回给乙方或转作乙方指定的其他用途，具体方式依据乙方的书面指示和相关规定执行；(7)对处理后的货物进行合规的包装和标识，特别是涉及危险特性或特殊储存条件的化妆品；(8)为乙方建立和管理退回化妆品的台账，进行库存登记和批次追踪；(9)按照约定方式向乙方反馈逆向物流处理结果，包括合格品数量、不合格品原因及数量、返厂退回信息、销毁记录等，并可能需要通过双方约定的信息系统进行数据交互；(10)根据乙方指示，提供代为处理维修服务、特定市场活动产生的退货回收等其他相关逆向物流服务。1.2本协议项下的服务适用于乙方指定的[请填写具体化妆品范围，如：所有自有品牌化妆品/特定产品线/通过特定渠道销售的化妆品]。1.3乙方应提前向甲方提供详细的逆向物流操作指引、处理标准（SOP）、退货接收地址清单、特定化妆品的处理要求等必要文件，并确保其准确性和合规性。甲方在服务过程中应严格遵循乙方提供的有效指引和标准。1.4甲方应将乙方退回的化妆品存放在其具备适当储存条件（如温湿度控制、防虫防鼠、分区管理等）的仓库或指定场所，直至按照本协议约定完成处理或交付。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：(1)按照本协议约定及乙方提供的有效指引和标准，在约定的时限内完成各项逆向物流服务；(2)确保在服务过程中采取必要的措施，保障退回化妆品的安全，避免因甲方原因导致的损坏、污染、灭失或价值贬损；(3)严格遵守中华人民共和国及乙方所在地相关法律法规，特别是《化妆品监督管理条例》、国家关于化妆品召回管理、固体废物（包括过期化妆品）处理、危险品管理等方面的法律法规及政策要求，确保所有操作合法合规；(4)对服务过程中接触到的乙方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，保密期限为本协议有效期内及协议终止后[请填写年限，如：三]年；(5)及时、准确地完成各项服务操作，并按照约定向乙方提供处理结果报告、数据统计或其他乙方要求的反馈信息；(6)负责维护甲方提供服务的设施、设备和运输工具的日常保养与维修，确保其处于良好运行状态；(7)对其提供的逆向物流服务承担相应的责任，并可根据行业发展和乙方需求，持续改进服务流程和质量。2.2乙方权利与义务：(1)按照约定向甲方提供清晰的逆向物流操作指引、处理标准，并确保其符合法律法规要求；(2)及时、准确地向甲方提供退回化妆品的必要信息、授权文件（如有效的退货申请单、出库单等）以及指定的处理要求；(3)指定专门联系人或接口人负责与甲方就服务事宜进行沟通协调；(4)按时审核甲方提交的服务报告和处理结果，并在约定的期限内（如有）向甲方确认或提出异议；(5)按照本协议第五条的约定，按时足额向甲方支付服务费用；(6)对甲方为提供本协议项下服务而使用或接触到的乙方提供的资料、文件、数据等承担保密义务，保密要求同甲方对乙方的保密义务；(7)负责确保退回化妆品的来源合法，并负责处理因退回化妆品本身质量问题、违反法律法规而被监管机构处罚等事宜；(8)如需甲方执行销毁等特殊处理，乙方应提前提供符合法律法规要求的销毁方案和授权，并负责监督或确认销毁过程的合规性及安全性。第三条费用、支付与结算3.1本协议项下的服务费用采用[请选择：固定费/按量收费（具体标准见附件，若采用此方式则删除括号内容）/其他方式]方式计算。(1)若采用固定费方式，则费用为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]），包含但不限于本协议第一条约定的各项服务费用及甲方为提供本协议服务所需产生的合理成本（如仓储、运输、质检、包装、合规处理等费用，具体明细可另行协商）。(2)若采用按量收费方式，服务费用根据[请选择：处理货物件数/货物重量/处理时长/或其他计量单位]计算，具体单价标准如下：[请详细列出各项服务的单价，例如：按件收费，每件人民币XX元；按重量收费，每公斤人民币XX元；按不同处理项目设定不同单价等。](3)若采用其他方式，具体计算方法和标准由双方另行书面确认。3.2费用结算周期为[请填写周期，如：每月/每季度]，甲方应在每个结算周期结束后[请填写天数，如：10]个工作日内，向乙方提供费用结算账单，并附相关成本明细（如乙方要求且合理）。乙方应在收到账单后[请填写天数，如：15]个工作日内进行核对，如有异议应在[请填写天数，如：3]个工作日内书面提出，无异议或未在规定期限内提出异议的，视为认可账单。3.3乙方应于[请填写时间，如：每个结算周期结束后XX日内/收到账单确认无误后XX日内]通过[请填写支付方式，如：银行转账]方式向甲方支付服务费用。支付账户信息如下：开户名：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]3.4所有费用均以人民币计价和结算。如涉及税费，本协议费用[请选择：已包含/不包含]税费，如不包含，则税费由[请选择：甲方/乙方]承担。具体税种及税率依据国家相关税法规定执行。3.5乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数，如：30]日，甲方有权暂停提供服务，并保留解除本协议的权利。第四条所有权与风险转移4.1乙方退回的化妆品在[请选择：甲方实际接收时/乙方授权甲方签收时/其他约定时间点]风险由甲方承担。在此之前，货物毁损、灭失的风险由乙方承担，除非是由于不可抗力或乙方违约造成的。4.2甲方完成本协议约定的各项服务（例如，合格品重新入库或交付，不合格品按要求处理完毕并得到乙方确认或视为完成）后，除非本协议另有约定或法律法规规定，与该部分货物相关的所有权风险由甲方转移至[请选择：乙方/货物最终处置方]，具体由双方根据实际情况在服务确认文件中明确。第五条质量标准与验收5.1甲方提供的服务应符合本协议第一条约定的范围和内容，以及乙方提供的有效操作指引和标准。甲方应按照约定的流程、时限和规范进行操作。5.2甲方应按约定向乙方提供服务完成报告、数据处理结果或其他反馈。乙方应在收到后[请填写天数，如：5]个工作日内进行审核确认。乙方对服务结果有异议的，应书面说明具体问题、提供依据，并与甲方在[请填写天数，如：10]个工作日内共同进行复核或协商解决。双方无法达成一致的，可按照本协议第十三条约定处理。5.3对于甲方处理后的合格品（如清洁消毒、重新包装后），若涉及转库或交付，应按照双方约定的标准进行交接验收。对于不合格品的处理结果，以甲方提供的处理报告及乙方确认（如有）或视为完成为准。第六条保密条款6.1甲乙双方同意对本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的第三方除外）泄露、披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，保密期限为本协议有效期内及协议终止后[请填写年限，如：五]年。6.4一方违反本保密约定的，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.2若甲方未能按照本协议约定的标准和时限提供服务，导致乙方利益受损或产生额外费用的，甲方应承担相应责任，并可能需要承担违约金[可约定具体金额或计算方式，如：损失金额的X%]。违约金不足以弥补损失的，乙方有权要求补充赔偿。7.3若乙方未能按时支付服务费用，除按本协议第三条第3.5款承担违约责任外，甲方还有权要求乙方立即支付所有拖欠的费用。7.4任何一方违反保密义务，应按照本协议第六条约定承担违约责任。7.5因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情、网络攻击等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写天数，如：5]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。8.3因不可抗力导致本协议无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[请选择：一/二]种方式解决：(1)向[请填写仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[请填写城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[请填写法院名称，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，如：3]个工作日书面通知对方。10.2双方通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件）发送给对方在本协议中载明的地址、电子邮箱或双方确认的其他地址、邮箱，即视为有效送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[请填写天数，如：3]日视为送达。10.3任何一方收到对方发出的通知后，应在合理期限内进行确认或采取行动。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。11.3发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[请填写天数，如：30]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)其他导致本协议目的无法实现的根本性违约行为。11.4本协议在下列任一情形下终止：(1)本协议约定的期限届满，双方未续签的；(2)双方协商一致同意终止的；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的；(4)本协议被依法解除的。11.5协议终止或解除后，双方应在[请填写天数，如：15]个工作日内完成以下事项：(1)未完成的服务项目，根据实际情况协商处理；(2)费用结算，乙方应支付所有未付费用；(3)甲方应将乙方提供的资料、文件、数据等保密信息返还给乙方或按照约定方式处理；(4)甲方应将乙方退回的化妆品（如仍有剩余且双方有约定）按照约定方式处理或返还给乙方；(5)