处境旅游协议书

处境旅游协议书甲方（旅游者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（旅行社）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有出境旅游的需求，乙方作为具有合法资质的旅行社，能够为甲方提供相关旅游服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的出境旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排1.旅游线路：[具体旅游线路名称，详细说明出发地、途经地、目的地，以及在各地的主要停留景点和活动安排]2.行程时间：本次出境旅游行程共计[X]天[X]夜，自[出发日期]起至[返程日期]止。3.行程详细安排：[出发日]：甲方于[出发地点]集合，乘坐[交通工具名称及航班/车次信息]前往[中转地/目的地城市名称]。抵达后，由乙方安排导游接机，并送往预定酒店办理入住手续。[第1天第X1天]：按照行程安排，依次游览[各地景点名称]，详细注明每天的行程活动内容、景点特色、游览时间等。例如：[第1天]：上午抵达[目的地城市名称]后稍作休息，下午前往[当地著名景点1]参观游览，了解当地历史文化。该景点拥有丰富的历史遗迹，展示了[相关历史时期]的风貌，游览时间约为[X]小时。[第2天]：全天在[当地特色区域名称]自由活动，可自行体验当地美食、购物等。该区域汇聚了各种特色小吃和传统手工艺品店，是感受当地风土人情的绝佳场所。[第X天]：上午前往[购物场所名称]进行购物活动（如时间允许），之后前往机场/车站，乘坐[交通工具名称及航班/车次信息]返回[出发地]。抵达后行程结束。二、旅游服务内容及标准1.交通服务：往返国际及国内交通均由乙方负责安排，确保交通的安全性和舒适性。提供的交通工具为[具体交通工具类型，如飞机、火车、旅游大巴等]，并保证所乘坐的航班/车次/大巴车等符合安全标准，按时准点运行。如因不可抗力因素导致交通延误、变更或取消，乙方应积极协助甲方解决，并采取合理的替代措施，尽量减少对行程的影响。2.住宿服务：乙方为甲方预订的酒店为[酒店名称及星级]，位于[酒店具体地理位置]，周边交通便利，环境良好。酒店提供双人标准间住宿，房间设施齐全，包括但不限于床品、卫生间、空调、电视、免费洗漱用品等。保证住宿环境干净整洁、安全舒适。如因酒店原因导致住宿出现问题（如房间设施故障、卫生不达标等），乙方应及时与酒店协商解决，为甲方更换房间或采取其他合理补偿措施。3.餐饮服务：在旅游行程中，乙方负责安排甲方的早餐和[X]次正餐（具体说明正餐的标准，如含几菜几汤、是否包含特色餐等）。餐饮安排将根据当地实际情况进行，尽量选择卫生条件良好、口味多样的餐厅。确保饮食安全，符合国家相关卫生标准。如甲方因个人原因放弃用餐，乙方不予退还相应餐费。4.导游服务：乙方将为本次旅游安排专业导游全程陪同服务。导游应具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力，熟悉当地情况，能够为甲方提供准确、详细的讲解和周到的服务。在旅游过程中，导游应按照行程安排组织游览活动，合理控制时间，确保甲方能够充分体验各个景点。同时，导游应负责协调解决旅游过程中出现的各种问题，保障甲方的人身和财产安全。导游不得擅自增加或减少旅游项目，不得强迫甲方参加自费项目。如甲方有自费项目需求，导游应在充分告知甲方相关情况后，由甲方自主选择决定。三、费用及支付方式1.旅游费用：本次出境旅游的总费用为人民币[X]元整。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票、旅行社责任险等所有与本次旅游相关的费用，但不包括个人消费、自费项目费用以及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式甲方应在签订本协议之日向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元整。剩余旅游费用人民币[X]元整，甲方应在[具体支付日期]前支付完毕。3.费用调整：如因旅游目的地国家或地区的政策调整（如签证政策变化导致签证费用增加、景点门票价格上调等）、交通费用上涨等不可抗力因素导致旅游费用增加，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内，补足增加的费用。如因乙方原因导致旅游费用减少，乙方应将减少的费用退还甲方，并按照减少费用金额的[X]%向甲方支付违约金。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务，享受符合标准的交通、住宿、餐饮、导游等服务。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。如发现乙方提供的服务不符合协议约定，有权要求乙方及时改进或采取补偿措施。因不可抗力或乙方原因导致旅游行程变更、取消或部分服务无法提供时，有权要求乙方按照相关规定退还相应费用，并给予合理补偿。2.义务甲方应按照本协议约定的时间、方式支付旅游费用。如逾期支付，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金。甲方应如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关资料，以便乙方为其办理旅游手续和安排合适的旅游行程。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。在旅游过程中，甲方应遵守国家法律法规和旅游目的地国家或地区的相关规定，尊重当地风俗习惯，文明旅游。不得从事违法违规活动，不得擅自离团单独行动。如因甲方个人原因导致自身或他人人身、财产损害的，由甲方自行承担全部责任。甲方应按照乙方及导游的安排和指示参加旅游活动，积极配合导游的工作。如因甲方自身原因导致旅游行程延误、增加费用等后果的，由甲方自行承担。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。如甲方未按时支付费用，乙方有权按照约定追究甲方的违约责任。根据旅游行程安排和实际情况，有权对旅游线路、交通工具、住宿酒店等进行合理调整，但应提前通知甲方，并说明调整的原因和对行程的影响。在旅游过程中，如甲方违反协议约定或法律法规规定，乙方有权采取相应措施，如要求甲方改正、拒绝继续提供服务直至解除协议等，并要求甲方承担由此产生的一切费用和损失。2.义务乙方应按照本协议约定的旅游线路、服务标准和时间安排，为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。确保所提供的交通、住宿、餐饮、导游等服务符合国家相关标准和行业规范。乙方应在旅游行程开始前，向甲方提供详细的行程安排、注意事项等相关资料，并告知甲方旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯等情况。乙方应按照规定为甲方购买旅行社责任险，并在旅游行程中妥善保管甲方的个人信息和财物安全。如因乙方原因导致甲方人身、财产遭受损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。在旅游过程中，乙方应及时处理甲方提出的问题和投诉，积极协调解决旅游过程中出现的各种纠纷。如因乙方原因导致旅游行程延误、变更或取消的，乙方应按照相关规定退还相应费用，并给予甲方合理补偿。补偿标准为：因乙方原因导致行程延误不超过[X]小时的，按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金；延误超过[X]小时的，除支付违约金外，还应根据实际情况为甲方安排合理的补偿措施，如调整后续行程、增加景点游览等。因乙方原因导致行程变更或取消的，应退还甲方全部已支付费用，并按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付旅游费用，除应按照约定支付违约金外，还应补足未支付的费用。如逾期超过[X]天，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金。2.如甲方因自身原因取消或变更旅游行程，应按照以下标准向乙方支付违约金：在出发前[X]天以上取消的，乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金；在出发前[X]天至[X]天之间取消的，乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金；在出发前[X]天内取消的，乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金。3.甲方在旅游过程中擅自离团单独行动或违反协议约定及法律法规规定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为甲方支付的未使用部分的旅游费用、因甲方离团导致的行程调整费用、乙方为寻找甲方或处理相关事宜而产生的费用等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供旅游服务，应按照以下标准向甲方支付违约金：–如因乙方原因导致旅游行程延误不超过[X]小时的，按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金；–延误超过[X]小时的，除支付违约金外，还应根据实际情况为甲方安排合理的补偿措施，如调整后续行程、增加景点游览等。–因乙方原因导致行程变更或取消的，应退还甲方全部已支付费用，并按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。2.乙方提供的旅游服务不符合协议约定的标准，如交通、住宿、餐饮、导游服务等存在质量问题，乙方应及时采取措施予以改进或补偿。如因服务质量问题给甲方造成人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、因损害导致的间接损失（如精神损害赔偿等，根据实际情况确定是否支持）以及甲方为解决纠纷而产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。3.乙方擅自增加或减少旅游项目、强迫甲方参加自费项目的，应退还甲方支付的相应自费项目费用，并按照该费用金额的[X]%向甲方支付违约金。同时，甲方有权拒绝参加擅自增加的项目，并要求乙方按照协议约定继续履行其他服务内容。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方