快递配送运输合作协议条款

快递配送运输合作协议条款鉴于甲方需要稳定的快递配送运输服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作主体甲方：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。乙方：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。第二条合作范围与模式2.1合作范围：本协议项下的快递配送运输服务覆盖[具体地理区域，如全国范围或特定省份/城市]。2.2合作模式：乙方为甲方提供[具体服务内容，如邮件、包裹的揽收、中转、运输、派送等]服务，合作模式为[具体模式，如甲方委托乙方进行外包运输、乙方作为甲方网络下的运输辅助力量等]。2.3服务对象：本协议项下的运输服务主要面向甲方[客户群体描述，如自身客户、特定第三方客户等]的货物。第三条服务内容与标准3.1服务流程：乙方的服务流程包括但不限于以下环节：(1)接收甲方运输指令及货物信息；(2)按约定时间和地点进行揽收；(3)货物在乙方的运输网络内进行分拣、中转；(4)按照甲方要求的运输方式（[具体运输方式，如公路运输、铁路运输等]）将货物运达指定地点；(5)按照甲方要求进行派送，并完成签收确认。3.2服务标准（KPIs）：(1)时效标准：货物从揽收到签收，主要线路的承诺时效为[具体时效]，具体线路及时效要求详见附件[如有，可写明，无则删除]或双方另行确认的文件。甲方对乙方交付的货物进行抽检，如实际时效超出约定时效[具体比例或天数]的，按[具体违约处理方式，如双方约定的罚款标准]处理。(2)安全标准：乙方应采取必要的包装和运输措施，确保货物在运输过程中的安全。货物发生丢失、短少、严重破损的，乙方应承担[具体赔偿责任，如按货物实际价值赔偿，最高不超过约定保额]。(3)质量标准：乙方应按照甲方要求进行派送，如需送货上门且指定签收人未在约定时间内签收，乙方应[具体处理方式，如联系甲方或采取其他约定方式]。乙方应建立客户投诉处理机制，及时响应并处理甲方客户关于派送服务的投诉。(4)信息系统对接：双方同意[具体对接方式，如乙方系统对接甲方系统]，确保货物状态信息实时、准确传输。乙方需保证每日[具体时间]前将前一日揽收、中转、派送信息传输至甲方系统。3.3特殊情况处理：因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致服务中断或无法完成的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。双方另有约定的除外。第四条运输方式与工具4.1运输方式：乙方提供的主要运输方式为[具体运输方式，如公路普通货物运输、公路快件运输、铁路货运等]。如需使用其他运输方式，需经甲方书面同意。4.2运输工具要求：乙方用于本协议项下服务的车辆，应满足以下要求：(1)车辆类型为[具体类型，如厢式货车、封闭货车等]；(2)车辆应符合国家及地方关于安全、环保的强制性标准，并按规定进行年检；(3)车辆外观应统一标识，包括甲方公司名称或标识[如有要求]；(4)车辆必须投保承运人责任险等相关保险，保险额度不低于[具体金额或标准]，保险期间覆盖协议履行期间。4.3车辆管理：乙方负责自有车辆的维护、保养和保险购买。甲方有权对乙方使用的车辆及驾驶人员进行抽查，如发现车辆不符合要求或司机行为不规范，乙方应立即整改。第五条费用结算与支付5.1计费方式：乙方的运输服务费用按[具体计费方式，如按货物重量计费、按体积计费、按票数计费、按件数计费等]计算。费率标准详见双方另行签订的价目表[或直接写明具体费率]，该价目表作为本协议的附件[或直接写入，如：费率标准为每公斤X元/每件Y元，具体见本协议条款]。费用可能包含[具体包含项目，如基础运费、燃油附加费、保价费等]。5.2结算周期：双方采用月结方式结算。乙方每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的服务对账单，经甲方核对无误后，双方确认结算金额。5.3支付条件：甲方在收到乙方对账单，并确认无误且乙方提供的发票符合甲方要求后[或：经双方核对确认无误后]支付相应费用。5.4支付时间：甲方应于确认对账单无误后的[具体天数，如10]个工作日内，通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。5.5支付折扣与优惠：[如有，详细约定，如甲方当月运费总额超过[具体金额]，给予[具体百分比]的折扣]。5.6税费承担：[明确各项费用涉及的税费由哪一方承担，如：增值税由乙方承担，甲方在支付款项时代扣代缴增值税销项税额，或双方各自承担各自应缴的税费]。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：(1)有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查；(2)有权及时向乙方提供准确的货物信息和运输指令；(3)有权按照协议约定收取运输服务费用；(4)有权要求乙方对其提供的客户信息和货物信息承担保密义务；(5)按时向乙方支付运输服务费用。6.2乙方权利与义务：(1)有权按照协议约定向甲方收取运输服务费用；(2)有权要求甲方提供必要的货物信息、运输指令及配合；(3)必须按照协议约定的服务内容、标准和流程，提供安全、高效的运输服务；(4)负责运输过程中货物的安全，承担相应的货物损失赔偿责任；(5)负责自有运输工具的维护、保养和保险，确保符合安全标准；(6)对在合作过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务；(7)建立完善的客户服务体系，及时处理甲方或其客户的咨询和投诉。第七条责任承担与赔偿7.1责任划分：货物在运输过程中发生丢失、短少、损毁的，由乙方承担赔偿责任。但如能证明损失是由于甲方提供的货物信息错误、包装不当或不可抗力造成的，乙方不承担责任或相应减轻责任。7.2赔偿标准与上限：因乙方原因导致货物损失的，赔偿金额按货物实际价值进行赔偿，但单票货物的赔偿金额不超过[具体金额]。如货物已投保，乙方应在甲方提供的有效索赔单证齐全的情况下，先行赔付，并有权向保险公司追偿。乙方赔偿后，有权向有责任的第三方追偿。7.3保险责任：乙方应自行负责购买本协议项下运输所需的保险，确保能够覆盖潜在的赔偿责任。保险费用的承担方式按本协议第五条约定执行。7.4不可抗力：如因不可抗力导致协议无法履行或履行困难，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。8.2若甲方未按时支付运输费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。8.3若乙方未能按照协议约定的服务标准提供服务，导致甲方或其客户遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权根据实际损失情况，要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额。8.4若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，并可能面临协议解除等后果。8.5任何一方违反本协议其他条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限，如贰年]。9.2协议期满前[具体时间，如叁个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。9.3除本协议另有约定外，任何一方在协议有效期内提前终止本协议，应提前[具体时间，如拾个月]书面通知对方，并承担相应的违约责任。提前终止不影响违约责任的追究。9.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时间，如拾日]内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)乙方连续[具体次数，如两次]未能满足协议约定的核心服务标准的。9.5协议终止或解除后，双方应在[具体时间，如伍日]内完成未结算费用的结算；乙方应将甲方托运的货物或相关单据返还给甲方；乙方应按照甲方要求，返还或销毁包含甲方信息的资料；双方应结清所有往来款项；保密条款、争议解决条款等仍然有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3或，任何一方均有权向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间，如拾日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。11.3因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受影响一方应采取合理措施减少损失。第十二条保密条款12.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）以及本协议的内容承担保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。12.3本保密义务不因本协议的终止而失效，应持续有效至本协议终止后[具体年限，如叁年]。第十三条法律适用与通知13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。13.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，均应采用书面形式，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或双方书面指定的其他地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达；以传真方式发送的，发送成功日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体时间，如伍日]书面通知对方。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。14.2修订与补充：对本协议的任何修订或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。14.3转让