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文档简介
旅游酒店住宿服务协议协议甲方(委托方/游客):[甲方姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[证件号码],联系电话:[电话号码],地址:[地址]乙方(服务提供方/酒店):[酒店全称],地址:[酒店地址],联系电话:[酒店电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供旅游酒店住宿服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条住宿信息1.1乙方同意为甲方提供位于[酒店所在城市]的[酒店全称]的住宿服务。1.2甲方预订的房型为[房型名称],房间数量为[房间数量]间。1.3甲方预定入住日期为[年]年[月]月[日],退房日期为[年]年[月]月[日]。第二条预订与确认2.1本协议预订通过[预订方式,如:酒店官网/电话/旅行社/第三方平台]进行。2.2甲方为预订人,预订人姓名:[预订人姓名],联系电话:[预订人电话],证件号码:[预订人证件号码]。2.3乙方确认收到甲方预订信息,并于[日期]通过[方式,如:邮件/短信]向甲方发送了预订确认函/信息,确认了本协议约定的住宿服务。第三条费用与支付3.1住宿费用:人民币[金额]元(大写:[金额大写]元整)。3.2其他费用:包括但不限于[费用项目1],人民币[金额]元;[费用项目2],人民币[金额]元。(如无其他费用,则写“无”)3.3总价款:人民币[总金额]元(大写:[总金额大写]元整)。3.4支付方式:甲方同意采用[支付方式,如:银行转账/现金/信用卡]方式支付本协议约定的费用。3.5支付时间与流程:(选择并填写以下一种或多种情况)(1)甲方应于本协议签订之日起[天数]日内,将定金人民币[定金金额]元支付至乙方指定账户;余款人民币[余款金额]元应在甲方入住酒店前[时间]支付完毕。(2)甲方应于本协议签订之日起[天数]日内,将全部费用人民币[总金额]元支付至乙方指定账户。3.6乙方指定收款账户信息:开户行:[开户行名称]户名:[户名]账号:[账号]3.7发票:甲方需要发票的,应在支付费用时告知乙方,乙方负责在甲方结清所有费用后开具[发票类型,如:增值税普通发票/增值税专用发票]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1按照本协议约定按时足额支付住宿及相关费用。4.1.2入住酒店时,向乙方出示本人有效身份证件原件,并配合乙方进行登记手续。4.1.3遵守乙方的各项规章制度,包括但不限于入住和退房时间、消防安全规定、禁止吸烟、禁止携带宠物进入酒店公共区域等。4.1.4负责保管好个人物品,对在房间内及酒店公共区域发生的个人财产损失自行负责。4.1.5按照酒店规定合理使用房间内的设施设备,不得损坏,如有损坏需照价赔偿。4.1.6在约定的退房时间前,办理退房手续并结清所有应付款项。4.2乙方的权利与义务:4.2.1在本协议约定的入住时间内,向甲方提供符合约定标准(房型、设施等)的客房。4.2.2提供安全、卫生的住宿环境,采取合理措施保障甲方的人身和财产安全。4.2.3根据酒店标准提供相应服务,如[列举主要服务内容,如:每日房间清洁、提供早餐等]。4.2.4尊重甲方的隐私,非经甲方同意或依照法律规定,不得进入甲方所住房间。4.2.5及时响应和处理甲方的合理诉求。第五条违约责任5.1甲方的违约责任:5.1.1甲方未按本协议约定支付费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,如:万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[天数]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生费用总额的[比例,如:20%]作为违约赔偿。5.1.2甲方在入住前取消预订,且未支付任何费用的,无需承担责任。甲方在入住前[天数]日内取消预订,应向乙方支付定金/已产生费用的[比例,如:50%]作为违约赔偿。甲方在入住前不足[天数]日内取消预订或未按约定时间入住的,应向乙方支付等于[总金额或定金金额]的违约赔偿。5.1.3甲方携带违禁品、易燃易爆物品或从事违法活动,由此造成乙方财产损失或人员伤害的,应承担全部赔偿责任,乙方有权立即驱逐甲方并解除本协议。5.1.4甲方损坏酒店财产的,应负责修复或赔偿。5.2乙方的违约责任:5.2.1乙方无正当理由拒绝甲方入住或提供的客房与约定不符(如房型不符、关键设施缺失或损坏),甲方有权要求乙方立即采取补救措施(如更换房间)直至符合约定,或解除本协议并要求乙方退还已支付的全部费用,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。5.2.2因乙方原因(如设施设备存在安全隐患、未尽安全保障义务等)导致甲方人身或财产受到损害的,乙方应依法承担赔偿责任。5.2.3乙方无故取消本协议或延迟提供住宿服务的,应向甲方支付已支付费用的[比例,如:双倍]作为赔偿。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本协议无法履行或部分无法履行时,双方互不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方,并提供相关证明文件,双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向[酒店所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条协议生效与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,或自甲方支付定金/乙方确认预订之日起生效,以较晚者为准。8.2本协议在甲方按照约定完成住宿并结清所有费用、乙方不再提供住宿服务后自动终止。第九条其他条款9.1通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式,通过书面、传真、电子邮件或本协议首页所示的地址、电话号码发送。9.2完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。9.3可分割性:如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。9.4修订:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。9.5法律适用:
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