数据迁移服务协议合同

数据迁移服务协议合同甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]乙方（委托方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]鉴于甲方拥有提供数据迁移服务的专业能力和资源，乙方需要将其持有的数据从源系统迁移至目标系统，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1迁移对象：本次数据迁移服务涉及的迁移对象为乙方在源系统中的[具体描述数据类型，例如：客户信息表、订单数据、产品目录等]数据，数据量约为[具体数据量或描述，例如：500GB，约1000万条记录]。1.2源系统与目标系统：数据迁移的源系统为乙方当前使用的[具体描述源系统名称、类型、版本，例如：阿里云RDSMySQL5.7版本数据库]，目标系统为乙方计划部署的[具体描述目标系统名称、类型、版本，例如：腾讯云SQLServer2019版本数据库]。甲方将负责将源系统中的数据完整、准确地迁移至目标系统。1.3迁移范围：本次迁移范围包括但不限于[具体列出迁移的数据表名、视图、存储过程等，例如：客户表（customer）、订单表（order）、产品表（product）及其关联视图和存储过程]。不包括乙方明确指定不迁移的数据及源系统中属于甲方所有的数据。1.4迁移流程与方法：甲方将采用[具体描述迁移方法，例如：基于逻辑备份的方式进行全量迁移，并辅以增量同步确保数据最终一致性]的方法进行数据迁移。主要步骤包括：迁移前数据备份、源系统数据导出、数据传输、目标系统数据导入、数据校验与清洗、接口适配测试等。1.5迁移时间表：甲方初步计划在协议生效后[具体天数]日内完成数据迁移准备工作，并在[具体日期或时间段]内完成主要的数据迁移工作，最终完成时间预计为[具体日期]。详细时间安排将根据双方确认的进度进行调整。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定和双方确认的迁移方案，负责完成数据迁移服务，确保迁移过程的安全、高效。(2)采取必要的技术措施和安全管理措施，保障乙方数据在迁移过程中的机密性、完整性和可用性。(3)按照约定提供迁移相关的技术支持，解答乙方在迁移过程中提出的技术问题。(4)配合乙方进行数据迁移后的验收工作。(5)遵守乙方的保密义务，对在服务过程中接触到的乙方商业秘密和数据信息承担保密责任，保密期限为本合同终止后[具体年限]年。(6)有权要求乙方提供执行迁移所必需的源系统访问权限、目标系统环境配置信息以及其他必要支持。2.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程的质量。(2)按照本合同第一条约定的迁移范围，负责对源系统数据进行最终备份，并对备份结果的完整性负责。(3)提供甲方执行迁移服务所需的所有必要信息、技术文档、源系统访问账号及密码，并确保账号密码的安全性。(4)负责准备并确认目标系统环境符合迁移要求，确保目标系统在迁移期间可用。(5)配合甲方进行数据迁移前的系统配置和测试工作。(6)承担因自身提供的数据准备不准确、不完整或源系统环境问题导致的迁移失败或数据损坏的风险。(7)在约定的验收期内，按照验收标准对迁移结果进行验收，并反馈验收意见。第三条服务水平协议（SLA）3.1可用性：甲方保证在约定的服务窗口内（每日[具体时间段]，每周[具体天数]），其提供的数据迁移服务相关系统（不包括乙方源系统和目标系统）的可用性达到99.9%。3.2数据传输性能：数据迁移过程中，主要数据传输环节的平均速率应不低于[具体速率要求，例如：100MB/s]。3.3数据完整性与准确性：迁移完成后，目标系统中的数据应与源系统中的数据在[具体描述一致性要求，例如：关键字段、记录总数、校验和等]上保持一致，误差率不超过[具体百分比，例如：0.1%]。3.4迁移成功率：数据迁移任务完成后，应达到双方确认的验收标准，即视为迁移成功。若首次迁移未达标准，甲方应在[具体天数]内完成修复并重新迁移，直至验收通过。3.5故障恢复：若因甲方原因导致迁移过程中断，甲方应采取措施尽快恢复，并应与乙方协商制定回滚方案，以最小化对乙方业务的影响。3.6验收报告：甲方应在每次迁移阶段完成后或最终迁移完成后[具体天数]内，向乙方提交详细的服务报告，包括迁移过程概述、性能指标达成情况、数据校验结果等。第四条收费与支付4.1收费标准：本次数据迁移服务的费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含但不限于数据迁移服务费、涉及的工具软件使用费（如有）、以及甲方为完成本次服务投入的人员成本。4.2支付方式：乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：(1)本合同签订后[具体天数]日内，支付合同总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）作为预付款。(2)数据迁移服务完成并通过乙方最终验收后[具体天数]日内，支付剩余的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.3发票：甲方应在收到乙方每次付款后[具体天数]内，向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第五条数据安全与保密5.1保密义务：甲乙双方同意，对于在履行本合同过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据以及迁移的原始数据和目标数据的详细内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后[具体年限，通常为2-5年]内持续有效。5.2数据安全措施：甲方承诺在数据迁移过程中，将采用行业认可的加密技术（如TLS/SSL）进行数据传输加密，并对存储和处理的乙方数据进行访问控制和必要的物理隔离，采取合理的安全防护措施防止数据泄露、篡改或丢失。5.3数据所有权与访问：迁移过程中，乙方数据的所有权仍归乙方所有。为履行合同目的，乙方应在协议生效后[具体天数]日内向甲方提供必要的源系统访问权限，并在迁移完成后[具体天数]日内收回。甲方仅能授权其必要的项目人员接触数据，并对其人员进行保密培训。第六条验收标准与流程6.1验收标准：本次数据迁移的验收标准主要包括：(1)目标系统中的数据量与源系统一致，关键记录数无重大差异。(2)关键数据字段的值在目标系统中与源系统一致，误差率符合SLA3.3条约定的标准。(3)双方共同确认的关键业务逻辑和接口在目标系统上能够正常运行。(4)甲方提供的迁移报告和数据校验结果获得乙方确认。6.2验收流程：甲方完成数据迁移后，应向乙方提交验收申请及完整的迁移报告、数据校验记录。乙方应在收到申请后[具体天数]内组织相关人员进行验收测试，并将验收结果书面通知甲方。若验收合格，乙方应在收到合格通知后[具体天数]日内签署验收确认书；若验收不合格，乙方应书面说明不合格原因和具体要求，甲方应在收到通知后[具体天数]内进行修复或重新迁移，直至验收合格。6.3验收费用：本次验收工作为甲方服务内容的一部分，不额外收取费用。第七条违约责任7.1若甲方未能按照合同约定的SLA指标提供服务，或因甲方原因导致数据迁移失败、数据严重损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿方式为[例如：减免相应服务费用、按损失金额的百分比赔偿等，需具体约定]，但累计赔偿金额不超过合同总费用的[具体百分比，例如：20%]。7.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.3若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。7.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条期限与终止8.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自生效之日起[具体月数或年数]个月/年。8.2除本合同另有约定外，任何一方单方面终止本合同，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的损失。8.3合同终止后，双方应结清所有未付款项。甲方有义务在合同终止后[具体天数]内，根据乙方的要求，将源系统访问权限交还乙方，并确保在迁移后的目标系统中，除双方另有约定外，乙方数据仍可按原样访问（如有）。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、火灾）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情以及网络攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/依法向[具体有管辖权的人民法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼]。第十一条通知与送达11.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。11.2通知在以下时间视为有效送达：(1)当日送达信函；或(2)传真发送后即刻；或(3)发送电子邮件后[具体小时数，例如：24]小时，若发送当日为非工作日或节假日，则视为次第一个工作日送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。第十二条其他条款12.1完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2修改与补充：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法