企业人事管理岗位职责及流程汇编

企业人事管理岗位职责及流程汇编人事管理作为企业组织效能的核心支撑，需通过清晰的岗位职责划分与标准化流程落地，实现人才选、育、用、留的全周期管理，助力组织战略目标达成。以下从六大核心模块梳理岗位职责与工作流程，为企业HR体系建设提供实操指引。一、招聘与配置管理（一）岗位职责围绕人才精准获取与团队结构优化，需深度参与组织人力规划：结合业务战略与部门需求开展岗位分析，明确用人标准与胜任力模型；拓展校招、社招、猎头、内推等多元化招聘渠道，维护雇主品牌形象；统筹面试选拔全流程，从简历筛选、初试复试到背景调查，确保人岗匹配度；跟进新员工入职衔接，协调入职培训、导师对接等环节，降低试用期流失率。（二）工作流程1.需求发起：用人部门提交《人员需求表》（含岗位说明、胜任力要求），人事部门结合组织架构与编制审核，5个工作日内反馈审批结果。2.渠道启动：根据岗位特性选择招聘渠道（如校招/社招/猎头），发布合规招聘信息；同步维护招聘平台与人才库，定期更新岗位需求。3.选拔评估：简历初筛后，组织用人部门初试（侧重专业能力）、人事复试（侧重职业素养与价值观）；关键岗位增加笔试或情景模拟；面试后3个工作日内完成背景调查（学历、履历、诚信记录）。4.录用入职：确定人选后2个工作日内发放Offer（明确薪资、报到要求）；入职当天办理劳动合同签订、档案交接、系统信息录入，同步开展入职培训与团队融入引导。二、培训与发展管理（一）岗位职责聚焦员工能力提升与组织知识沉淀，需开展培训需求调研：结合战略目标与岗位胜任力模型，制定年度培训计划；整合内外部资源，开发新员工入职、专业技能、管理晋升等课程体系；组织培训实施，跟踪效果评估（如考试、行为改善），优化培训机制；搭建内部讲师团队，沉淀组织经验。（二）工作流程1.需求调研：每年末通过问卷、访谈、绩效分析收集培训需求，与业务部门确认优先级，15日内输出需求报告。2.计划制定：基于需求报告，30日内输出《年度培训计划》（含课程主题、形式、预算），报管理层审批后发布。3.资源筹备：选拔培养内部讲师，外部机构比价采购课程；提前10日发布培训通知，确认参与名单，准备教材、场地。4.实施评估：培训后3日内收集反馈表，1个月内跟踪学员行为改善；每季度复盘计划执行情况，调整优化下阶段培训策略。三、薪酬与福利管理（一）岗位职责保障薪酬公平性与激励性，需依据市场调研与岗位价值评估搭建薪酬体系；每月核算薪资，确保考勤、绩效数据准确，个税申报合规；统筹福利方案（社保、公积金、年假、团建等），优化成本结构，提升员工满意度。（二）工作流程1.数据收集：每月5日前，汇总考勤（请假/加班）、绩效结果、人员异动（入职/调岗/离职）数据。2.薪资核算：3个工作日内完成薪资表编制（含基本工资、绩效、补贴、扣除项），提交财务复核后锁定。3.发放与申报：每月10日（或约定日期）发放薪资，同步完成个税申报；季度末更新福利台账，确保社保基数、公积金缴纳合规。4.体系优化：每年开展薪酬调研（对比行业分位值），结合公司利润调整薪酬策略，报董事会审批后30日内落地更新。四、绩效管理（一）岗位职责驱动组织目标落地，需协同部门制定绩效制度（明确KPI/OKR考核规则）；组织绩效周期内的目标设定、过程辅导、期末评估；输出绩效结果应用建议（调薪/晋升/培训），推动绩效文化建设（如公开透明、持续反馈）。（二）工作流程1.制度修订：每年初修订绩效制度，明确考核周期（季度/年度）、指标、评分规则，15日内完成全员培训宣贯。2.目标设定：周期初，员工与上级沟通制定目标，人事部门汇总审核，确保目标对齐组织战略，10日内完成全公司目标公示。3.过程管理：每月/季度开展绩效辅导，记录目标进展，解决偏差问题；周期中期组织1次目标校准会。4.评估应用：周期末，上级评分、员工自评、跨部门互评，3个工作日内完成结果校准；根据结果，10日内完成调薪、晋升提名或改进计划制定。五、员工关系管理（一）岗位职责维护和谐劳资关系，需处理员工入职、转正、异动、离职全周期事务；开展员工关怀（生日/节日福利、谈心谈话），预防劳动纠纷；统筹工会与团建活动，增强组织凝聚力。（二）工作流程1.入职衔接：入职前1日确认报到材料（学历、身份证等）；入职时签订劳动合同、办理工牌，7日内完成试用期计划制定与导师分配。2.异动管理：调岗/晋升申请经部门与人事审批后，3日内更新劳动合同与系统信息，同步通知财务调整薪资。3.离职处理：员工提交离职申请后，1个工作日内启动离职面谈（记录诉求）；3日内完成工作交接、物品归还、薪资结算；离职后7日内向社保部门申报减员。4.纠纷预防：每月开展员工满意度调研，对加班、薪酬等高风险问题提前沟通，保存书面记录；每季度排查劳动纠纷隐患，更新风险台账。六、人事档案与合规管理（一）岗位职责确保人事数据安全合规，需建立员工档案（纸质+电子），及时更新异动信息；跟踪劳动法规更新，修订公司制度（如考勤、休假）；开展合规审计，规避用工风险（如社保缴纳、合同期限）。（二）工作流程1.档案建立：入职时收集学历、身份证、合同等材料，3日内完成档案编号与电子归档（设置权限）。2.信息更新：员工异动后2日内更新档案信息；每年末开展档案清查，确保材料完整（如离职证明、奖惩记录）。3.合规审查：每季度对照新法规（如《劳动合同法》修订），检查制度与流程，15日内更新操作指引。4.档案借阅：内部借阅需填写《档案借阅申请表》，经人事负责人审批；电子档案设置分级权限，纸质档案借阅后当日