业委会劳务合同范本

业委会劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX社区居民委员会业主代表会议（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX市XX区XX街道XX社区XX号。

甲方法定代表人/负责人：XX（业主代表会议主席/执行主席）。

甲方联系方式：XX（业主代表会议官方联系电话或电子邮箱）。

甲方系XX市XX区XX街道XX社区XX小区的业主代表会议，依法成立并有效运作。根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲方作为小区业主大会的执行机构，负责代表全体业主行使小区公共事务的管理权。鉴于小区物业服务的实际需求，以及提升小区管理效率、保障业主权益的需要，甲方决定委托乙方提供专项劳务服务，以完善小区物业管理体系，提升居住环境质量。甲方通过民主协商、公开透明的方式，经业主大会表决通过，决定与乙方签订本合同，明确双方权利义务，确保劳务服务顺利履行。

甲方在签订本合同前，已充分了解乙方的服务能力、资质及市场信誉，并依据业主大会的决议，将相关劳务服务事项委托给乙方执行。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方按照合同约定及业主大会的授权范围提供服务。甲方作为业主代表会议的法定代表，其行为代表全体业主的利益，故在本合同履行过程中，其所有授权行为均需符合业主大会的决议及法律法规的规定。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务有限责任公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX市XX区XX街道XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：XX（总经理/项目负责人）。

乙方联系方式：XX（公司官方联系电话或电子邮箱）。

乙方系依法注册成立的专业物业服务企业，具备相应的物业服务资质，并在XX市及XX区拥有丰富的物业管理经验。乙方在签订本合同前，已根据甲方的需求，提供符合行业标准的劳务服务方案，并通过资质审核、服务承诺等环节，获得甲方的信任。乙方承诺在本合同履行期间，将严格按照合同约定及甲方的要求，提供高质量的劳务服务，包括但不限于保洁、安保、维修、绿化养护等专项服务。

乙方作为专业的服务提供方，其核心业务是为社区、住宅小区等提供定制化物业管理服务。乙方在服务过程中，将严格遵守国家法律法规及行业标准，确保服务内容的合规性、安全性与专业性。乙方将设立专门的项目管理团队，负责本合同项下的劳务服务执行，并定期向甲方汇报服务情况，接受甲方的监督与指导。乙方的服务行为不仅关乎自身商业利益，更直接关系到业主的居住体验与社区的整体环境，故乙方将恪守诚信原则，以高度的责任心履行合同义务。

双方合作的背景为：甲方作为业主代表会议的执行机构，依法代表业主行使小区公共事务的管理权，但在劳务服务领域存在专业短板，需要借助乙方的专业能力提升管理效率。乙方作为具备资质的物业服务企业，愿意承接甲方的劳务服务需求，通过提供专业化、精细化的服务，实现合作共赢。本合同的签订，既是双方基于平等自愿原则的商务合作，也是履行业主大会决议、保障业主权益的必要措施。双方将以本合同为依据，共同推动小区物业管理的规范化、市场化发展，为业主创造安全、整洁、舒适的居住环境。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专项劳务服务的权利义务，以提升XX社区XX小区的物业管理水平，保障业主的合法权益，营造安全、整洁、有序的居住环境。合同范围包括但不限于以下具体内容：（1）小区公共区域的日常保洁服务，如道路、广场、公共绿地、楼道、电梯轿厢等的清洁维护；（2）小区公共区域的安保服务，包括门岗值守、巡逻检查、车辆管理、安全隐患排查等；（3）小区公共设施的维修服务，如照明设备、供水供电设施、健身器材等的日常检查与维修；（4）小区绿化养护服务，包括花草树木的修剪、浇灌、病虫害防治等；（5）甲方根据管理需要临时增加的其他劳务服务事项。乙方应在合同约定的范围内，按照约定的标准和要求提供服务，确保服务质量和效果符合甲方及业主的期望。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：（1）业主代表会议：指XX市XX区XX街道XX社区XX小区的业主代表会议，为本合同的甲方，依法代表全体业主行使小区公共事务的管理权；（2）物业服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的小区公共区域的保洁、安保、维修、绿化养护等专项劳务服务；（3）服务标准：指本合同附件中约定的各项劳务服务的质量要求和完成时限；（4）服务费用：指乙方提供劳务服务应收取的报酬，具体标准及支付方式在本合同第五条中约定；（5）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等，导致合同无法履行或部分无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力：（1）甲方有权根据业主大会的决议，对乙方的劳务服务内容、标准、费用等进行审批和监督；（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方的服务过程进行现场检查和评估；（3）甲方有权对乙方违反本合同约定的行为提出异议，并要求乙方限期整改；（4）甲方有权根据合同履行情况，对乙方进行表扬或投诉，并有权向相关行政管理部门举报乙方的违法违规行为；（5）在合同约定的服务范围外，甲方有权根据业主大会的决议，另行委托其他服务提供方，并要求乙方配合。

甲方的义务：（1）甲方应向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供相关图纸、资料、场地、设备等，以便乙方顺利开展劳务服务；（2）甲方应按照合同约定，按时足额支付乙方应得的服务费用，不得无故拖延或克扣；（3）甲方应建立健全的监督机制，对乙方的劳务服务进行定期评估，并形成书面记录；（4）甲方应在接到乙方报告的服务需求或突发事件时，及时作出响应和处理决定，并配合乙方共同处理；（5）甲方应尊重乙方的合法权益，不得无理干涉乙方的正常经营活动，如对乙方工作人员进行侮辱、威胁或暴力行为。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力：（1）乙方有权按照本合同约定，向甲方收取劳务服务费用，并有权要求甲方按时支付；（2）乙方有权根据合同约定的服务标准，自主安排服务人员、服务时间和服务方式，但应确保服务质量和效果；（3）乙方有权要求甲方提供必要的协助，如因甲方原因导致服务无法正常开展，乙方有权要求甲方承担相应责任；（4）乙方有权拒绝执行违反法律法规或不符合合同约定的服务要求，并有权向甲方提出书面异议；（5）乙方有权根据市场行情及服务成本的变化，提出合理的费用调整方案，经甲方同意后执行。

乙方的义务：（1）乙方应按照本合同约定及附件中的服务标准，提供全面、优质、高效的劳务服务，确保服务内容符合甲方及业主的期望；（2）乙方应建立完善的服务管理体系，配备专业的服务人员和必要的设备设施，确保服务过程的安全性和规范性；（3）乙方应制定详细的服务方案和应急预案，并定期对服务人员进行培训和教育，提升服务技能和职业素养；（4）乙方应设立专门的服务监督部门，负责处理业主的投诉和建议，并及时向甲方汇报服务情况；（5）乙方应保证服务人员的合法权益，依法签订劳动合同，按时足额支付工资，并为服务人员购买必要的保险；（6）乙方应妥善保管小区的公共设施和物品，不得损坏或丢失，如因乙方原因造成损失，应承担赔偿责任；（7）乙方应在接到甲方的服务需求或突发事件报告后，立即组织力量进行处理，并及时向甲方报告处理结果；（8）乙方应定期向甲方提交服务报告，包括服务内容、服务时长、服务人员、业主投诉等情况，并接受甲方的监督检查；（9）乙方应遵守小区的各项管理规定，配合甲方及相关部门开展工作，共同维护小区的和谐稳定；（10）乙方应建立良好的商业信誉，不得在小区内从事与劳务服务无关的商业活动，不得损害业主的合法权益。

（注：以上内容仅为范本，具体条款可根据实际情况进行调整和完善。）

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的劳务服务，服务费用按照以下方式确定：（1）基础服务费用：甲方应向乙方支付固定月（季/年）服务费用人民币XX元整（大写：XX元整），该费用包含但不限于合同附件一《基础物业服务内容与标准》中约定的保洁、安保等日常服务。费用标准基于小区规模、服务面积、服务内容复杂程度及市场行情综合测算，并作为本合同附件二《服务费用明细表》附件列明。（2）专项服务费用：对于合同范围外或临时增加的劳务服务，双方应另行协商确定费用标准，并签订书面补充协议。专项服务费用按照实际发生的服务工作量及约定单价计算。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。（1）基础服务费用按月支付，甲方应在每月X日前将当月应付款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX物业服务有限责任公司；账号：XXXXXXXXXXX。甲方应提前X日向乙方提供符合财务要求的付款申请及收款信息，乙方应在收到付款请求后X日内确认并配合银行完成转账。（2）专项服务费用在服务完成后X日内支付，甲方应根据双方确认的服务工作量清单及单价，在收到乙方提交的合规发票后X日内完成支付。（3）甲方支付的服务费用应covers乙方提供服务所产生的直接成本及合理利润，具体构成明细作为附件二附件三附件四附件五附件六附件七附件八附件九附件十附件十一附件十二附件十三附件十四附件十五附件十六附件十七附件十八附件十九附件二十附件二十一附件二十二附件二十三附件二十四附件二十五附件二十六附件二十七附件二十八附件二十九附件三十附件三十一附件三十二附件三十三附件三十四附件三十五附件三十六附件三十七附件三十八附件三十九附件四十附件四十一附件四十二附件四十三附件四十四附件四十五附件四十六附件四十七附件四十八附件四十九附件五十附件附件的约定执行。

3.支付时间：甲方应严格按照本合同约定的时间节点支付服务费用，任何延迟支付均构成违约。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应付未付款项的X%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过当期应付未付款项的XX%，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务直至全部款项付清，且甲方仍需承担逾期违约责任。乙方应在收到每笔款项后X日内向甲方提供等额合规发票，甲方凭发票进行账务处理。如因甲方原因导致乙方无法按时收到款项，由此产生的银行手续费、沟通成本等应由甲方承担。

4.调价机制：本合同服务费用暂按当前标准执行，有效期至XXXX年XX月XX日。自XXXX年XX月XX日起，双方应每XX年协商一次服务费用调整事宜。调价依据为本合同履行期间的物价指数变动、服务成本增减、服务范围调整等因素，调价幅度不得超过上一年度服务费用的X%。甲方应在调价协商前X日书面通知乙方拟调价方案，双方在协商一致后签署书面补充协议。未经双方书面同意，任何一方不得单方面调整服务费用。

5.税费承担：本合同约定的服务费用为含税价格，由乙方承担因提供劳务服务而产生的所有税费，包括但不限于增值税、附加税等。乙方应在向甲方开具发票时注明税率及税额明细，甲方依据发票进行税务抵扣。如遇国家税收政策调整，乙方应及时通知甲方并双方协商调整相关条款。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计XX年。合同期满前X个月，如双方无书面异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限。如需续展，任何一方可在合同期满前X日书面通知对方是否续签，双方应在合同期满前完成续签手续。

2.服务期限：乙方应自本合同生效之日起，在合同有效期内持续向甲方提供本合同约定的劳务服务。服务期限涵盖但不限于：（1）日常保洁服务每日XX时至XX时，每周X日，全年无休；（2）安保服务实行24小时值班制，门岗值守、巡逻检查按照合同附件二《安保服务方案》执行；（3）维修服务响应时间为接到报修通知后X小时内到达现场，紧急维修服务响应时间不超过X分钟；（4）绿化养护服务按照季节性需求及合同附件三《绿化养护标准》执行。

3.关键时间节点：（1）合同生效后X日内，乙方应完成服务团队的组建、设备设施的调试及首次全面服务；（2）每月X日前，乙方应向甲方提交上月的《服务工作报告》，包括服务数据统计、业主投诉处理情况、安全隐患排查报告等；（3）每季度末X日前，双方应召开服务协调会，总结履行情况，协商解决存在问题；（4）每年X月X日前，双方应共同对上一年度服务合同进行全面评估，形成《服务评估报告》，作为续签或调整合同的依据；（5）如遇重大服务需求变更或突发事件，双方应在X日内启动应急协商机制，确保问题得到及时处理。所有涉及关键时间节点的通知、报告、会议等均应采用书面形式，并按本合同附件四《沟通联络机制》约定的地址或方式送达。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时足额支付服务费用的：除按照第四条约定支付逾期违约金外，甲方逾期支付超过X日的，乙方有权暂停部分或全部服务，直至款项付清。暂停服务期间，甲方仍需按合同约定支付相应服务费用，且违约金计算基数包含暂停期间应付款项。逾期超过X个月，乙方有权单方面解除合同，甲方除支付全部应付未付款项及违约金外，还应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于寻找替代服务提供方的费用、提前终止合同的补偿等。

（2）无正当理由干涉乙方正常服务秩序或阻挠乙方工作人员依法履行职责的：甲方行为构成违约，应立即停止侵害并恢复乙方正常工作条件。如因此造成乙方人员受伤或设备损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。情节严重者，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿合同总价值的X%作为违约金。

（3）未按约定提供必要协助或信息，导致乙方服务无法正常开展的：甲方应在收到乙方通知后X日内予以配合。逾期未配合且无正当理由的，视为甲方违约，由此产生的服务缺陷或延误责任由甲方承担。如因此给乙方造成额外成本或损失，甲方应予补偿。

（4）单方面变更或解除合同，且不符合法律规定或本合同约定的：除不可抗力等法定解除情形外，甲方解除合同应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应补足差额。乙方解除合同亦然，但需提前X个月书面通知甲方并说明理由。

（5）甲方指定或授权的人员行为不端、违反小区管理规定或损害业主利益的：甲方应承担管理责任，并赔偿因此给乙方造成的影响或损失。乙方有权要求甲方更换相关责任人员。

2.乙方违约责任：

（1）未达到合同约定的服务标准的：乙方应立即采取纠正措施，确保在X日内达到约定标准。如同一问题经指出后X次仍未能纠正或显著改善的，视为乙方违约。违约情形包括但不限于：保洁不彻底、安保疏漏导致安全隐患、维修响应不及时或质量低劣、绿化养护不到位等。对于轻微违约，甲方有权要求乙方限期整改并支付相当于当次服务费用X%的违约金；对于严重违约，甲方有权要求乙方立即纠正，并支付相当于当次服务费用X%的违约金，同时扣减相应比例的服务费用。连续X次轻微违约或X次严重违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价值的X%作为违约金。

（2）服务过程中发生安全事故或造成业主、第三方人身或财产损失的：乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费、赔偿金等。甲方有权在服务费用中直接扣除相应赔偿款项，不足部分有权向乙方追偿。同时，乙方还应按合同约定支付X%的违约金，违约金不足以弥补损失的，乙方仍需补足差额。

（3）擅自暂停服务或降低服务标准的：乙方无权单方面暂停服务，如遇不可抗力除外。擅自暂停服务超过X日的，视为严重违约，甲方有权解除合同，乙方应支付相当于X个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。降低服务标准且甲方提出书面异议后X日内未纠正的，视为违约，按本条（1）项处理。

（4）泄露业主隐私信息或利用服务之便从事非法活动的：乙方应承担全部法律责任，包括但不限于民事赔偿、行政处罚等。甲方有权立即解除合同，乙方除承担全部法律责任外，还应向甲方支付合同总价值的X%作为违约金，并承担甲方因此产生的一切费用和损失。

（5）未按约定提供合规发票或虚假发票的：乙方应立即补交合规发票，并支付相当于发票金额X%的违约金。若甲方因此无法获得税务抵扣或遭受税务处罚，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。情节严重者，甲方有权解除合同，并追究乙方的法律责任。

（6）合同履行期间，乙方发生重大经营风险或资信状况恶化，可能影响服务持续性的：乙方应在风险暴露后X日内书面通知甲方并说明情况。若乙方未履行通知义务或情况未得到有效控制，甲方有权解除合同，乙方应支付相当于X个月服务费用的违约金，并承担甲方因此遭受的损失。

3.违约金与赔偿的衔接适用：

（1）本合同约定的各项违约金条款为独立责任，非赔偿责任的替代。任何一方违约时，守约方有权同时要求违约方承担违约金和实际损失赔偿，但违约金总额不得超过合同约定的上限，且实际损失赔偿金额不应与违约金重复计算，除非违约金不足以弥补实际损失的。

（2）因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力影响的范围和程度，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同或协商变更合同条款。提供不可抗力证明文件的一方应承担举证责任。

（3）对于非金钱义务（如服务标准、协助义务等）的违反，守约方应首先要求违约方采取补救措施。若违约方未在合理期限内补救或补救不力，守约方可要求其支付违约金，并有权自行采取补救措施或委托第三方履行，由此产生的费用由违约方承担。

（4）本合同任何条款的违约，均不影响守约方行使其他权利，如解除合同、停止履行、要求继续履行等，具体适用以守约方的主张和实际损失情况为准。双方在协商解决违约问题时，应本着公平合理的原则，优先选择能够弥补实际损失、维护合同目的的解决方案。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、网络攻击、极端天气事件（如长期冰冻、沙尘暴）以及其他类似事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后X日内，书面通知对方，说明事件情况、可能影响履行的时间以及已采取或拟采取的减少损失的措施。通知应包含必要的证据材料，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件、第三方机构证明等，以证明不可抗力的存在及其对履行合同的影响程度。未能及时通知或证据不足的，可能影响不可抗力主张的成立。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行、延迟履行或履行困难的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响的范围由双方根据不可抗力发生后的实际情况和通知内容协商确定，必要时可委托第三方评估机构进行评估。因不可抗力导致的合同解除，不承担赔偿责任，但应相互返还已取得的财产或对财产进行合理处置，并结算相关费用。

4.协商继续履行：不可抗力事件消除后，双方应协商是否继续履行合同、调整履行期限或变更合同条款。在合理期限内未能协商一致的，可依据合同其他条款或法律规定处理。因不可抗力导致的合同变更或解除，不影响双方在合同其他方面的权利义务，除非另有约定。

5.不可免除的责任：即使发生不可抗力，任何一方仍应履行其采取预防或减少损失的合理义务，因未履行该义务而扩大的损失，不能免除责任。同时，因不可抗力而无法履行的义务，若其性质属于维持合同基础的必要条件，则该部分义务的履行责任仍需承担，除非不可抗力使履行该义务成为不可能。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、诚信、高效的原则进行，由双方授权代表在合理时间内确定协商地点、方式和议程。协商期间，任何一方均不得单方面采取法律行动，但紧急情况除外。

2.调解解决：若协商未能达成一致，双方可共同委托第三方调解机构（如XX调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解员应根据事实和法律，提出调解方案供双方参考。调解达成协议的，双方应签订书面调解协议书，经双方签字盖章后具有合同约束力。调解未达成协议或调解协议书未生效的，不影响双方依法通过其他途径解决争议。

3.仲裁解决：如协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，履行诚信原则，仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担，或按照仲裁规则的规定分担。

4.诉讼解决：除上述仲裁条款约定外，任何一方亦有权在合同签订地或履行地有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。选择诉讼解决的，应遵守中国的诉讼法律程序。诉讼期间，不停止争议标的相关合同义务的履行，但涉及安全问题或可能造成损失的除外。胜诉方有权要求败诉方承担因诉讼产生的合理费用，包括但不限于案件受理费、保全费、律师费、差旅费等。

5.法律适用与管辖：本合同及争议解决均适用中华人民共和国法律。所有与本合同有关的争议，无论采用何种解决方式，均以中华人民共和国法律为裁判依据。若选择仲裁或诉讼，应以本合同签订地或履行地法院为管辖法院，除非双方在争议发生前明确约定其他管辖法院。任何一方在本合同履行期间或履行后，就本合同项下的任何权利或义务，不得向任何其他机构或个人转让，但法律法规另有规定或经对方书面同意的除外。该转让不影响原合同关系的存续及未履行义务的继续履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知的送达地址如下：甲方：XX市XX区XX街道XX社区XX号；乙方：XX市XX区XX街道XX路XX号。任何一方变更通知地址，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达；以专人递送方式发送的，交付时视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。合同变更不得违反法律法规的强制性规定，也不得损害守约方的合法权益。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方协商一致进行的转让除外。转让行为不影响原合同关系的效力，受让人应承担与转让方相同的义务和责任。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、业主信息等任何未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。保密期限不因合同终止而终止，持续有效。

5.合同解除：除本合同约定的解除条件（如违约解除、不可抗力解除）外，双方经协商一致，可书面解除本合同。合同解除后，双方应结清所有款项，返还或处置各自占有的对方财产，并按照约定处理合同剩余部分。合同解除不影响违约责任的承担。

6.法律适用与解释：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，均以中华人民共和