服务维保合同范本

服务维保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司，住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：张三，职务为董事长，联系电话甲方系依法注册成立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，根据自身业务发展需要，拟委托乙方提供XX设备/场所/服务的维护保养工作。甲方在XX领域拥有丰富的行业经验，通过长期的市场积累已建立较为完善的运营体系，为保障其业务连续性和资产价值，特与乙方达成本合同项下的服务合作意向。

甲方的主要经营范围涉及XX行业，其业务规模持续扩大，对XX设备/场所/服务的稳定性及安全性要求较高。为确保甲方在运营过程中不受设备故障或服务中断的影响，甲方经审慎评估后选择乙方作为长期合作的服务提供商。甲方的资产规模达到XX亿元人民币，年营业收入超过XX万元，具备履行本合同项下的全部支付义务和合作条件。甲方在本合同项下享有明确的服务需求权，并有权对乙方的服务质量进行监督与评估。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX技术服务有限公司，住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：李四，职务为总经理，联系电话乙方系依法注册成立并有效存续的高新技术企业，专注于XX设备/场所/服务的专业维护保养领域，拥有国家XX资质认证及多项行业专利技术。乙方致力于为各类企业提供定制化服务解决方案，在业内享有良好的商业信誉和技术口碑。

乙方拥有专业的服务团队，核心技术人员均具备XX年以上行业经验，并持有相关职业资格证书。乙方在XX省及邻近地区设有XX个服务网点，配备先进的检测设备和备品备件库，能够为甲方提供7×24小时的全天候响应服务。乙方的年服务合同金额累计超过XX万元，服务客户包括多家知名企业，具备承接本合同项下服务的充分能力。乙方承诺将严格遵守本合同约定，确保服务质量和交付时效。

3.合同简介：

本合同的订立基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商达成一致。甲方因业务运营需要，需对XX设备/场所/进行长期维护保养，以保障其正常运转及安全使用；乙方作为具备专业资质的服务提供商，愿意根据甲方需求提供相应的技术支持和服务保障。双方基于此合作背景，明确各自权利义务，共同构建稳定的服务合作关系。

合同生效后，乙方将按照本合同约定的服务范围、标准和周期，为甲方提供全面的维护保养服务，甲方则承担相应的服务费用。本合同是双方建立长期战略合作的基石，双方均将严格遵守约定，确保合作顺利进行。若发生服务需求变更、终止等情形，双方应另行协商并签订补充协议，但补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同范本的制定旨在规范双方行为，减少潜在纠纷，保障合作成果。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方围绕XX设备/场所/服务的维护保养事宜所建立的合作关系，确保乙方为甲方提供专业、高效、持续的服务，保障甲方相关资产的正常运行、安全使用及价值保值。具体服务范围包括但不限于：

1.XX设备/场所/的定期巡检、清洁、润滑及性能测试；

2.根据设备/场所/的实际状况，提供必要的调整、校准及故障排除；

3.应甲方要求，进行预防性维护保养措施的制定与实施；

4.配备专属服务团队，负责服务响应、现场操作及记录管理；

5.提供必要的技术咨询及操作培训，提升甲方人员的维护能力；

6.按照约定周期提交服务报告，详细记录服务内容、发现问题及改进建议。

本合同项下的服务范围以附件一《服务清单》为准，该附件作为本合同不可分割的一部分，对双方具有同等法律约束力。

第二条定义

1.“设备/场所/”：指由甲方拥有或租赁，并委托乙方进行维护保养的XX设备/场所/，具体名称、型号、数量及位置详见本合同附件一。

2.“维护保养”：指乙方根据本合同约定，为设备/场所/提供的检查、清洁、润滑、调整、校准、维修（不包括更换主要部件）、性能测试及故障排除等综合性服务活动。

3.“服务周期”：指乙方按照约定时间间隔对设备/场所/进行巡检和维护保养的频率，具体以本合同附件二《服务计划》为准。

4.“服务报告”：指乙方在每次服务完成后，向甲方提交的记录服务内容、发现问题、处理措施及设备/场所/运行状况的书面文件。

5.“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

6.“附件”：指经双方签署并确认，构成本合同组成部分的各类文件，包括但不限于《服务清单》、《服务计划》、《验收标准》等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件要求，全面履行维护保养服务义务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和检查。

1.2甲方应确保提供的服务现场具备必要的安全条件及作业空间，并配合乙方完成相关工作。

1.3甲方应指定专门联系人，负责与乙方就服务安排、问题反馈等进行沟通协调，并及时向乙方提供设备/场所/的相关技术资料及历史维护记录。

1.4甲方应按照本合同第五条约定，按时足额向乙方支付服务费用。如需增加服务内容或调整服务计划，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签署补充协议，并相应调整费用。

1.5甲方应对其提供的设备/场所/的日常使用及保管承担主体责任，因甲方原因造成的设备/场所/损坏或故障，乙方不承担维修责任，相关费用由甲方承担。

1.6甲方有权要求乙方对其服务人员的行为进行约束，确保服务人员遵守甲方现场的相关规章制度，并承担因其人员过失造成甲方损失的赔偿责任。

1.7甲方应在收到乙方提交的服务报告后十个工作日内进行验收确认。如对服务报告有异议，应在十个工作日内以书面形式提出，并说明理由；逾期未提出异议的，视为验收合格。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方应设立专门的项目负责人及服务团队，配备满足服务要求的技术人员和设备，确保服务质量和响应速度符合本合同约定。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的设备/场所/技术资料、操作手册及历史维护记录，以便乙方制定科学合理的服务方案。

2.3乙方应严格按照本合同附件二《服务计划》及附件一《服务清单》约定的服务内容、标准和周期，实施维护保养工作，确保服务行为的合法性、合规性。

2.4乙方应保证其派出的服务人员具备相应的专业技能和资质，并佩戴统一标识。服务过程中应遵守甲方的现场管理规定，注意安全操作，避免对设备/场所/或其他物品造成损害。

2.5乙方应建立完善的服务记录制度，每次服务完成后及时填写并提交服务报告给甲方验收。服务报告中应客观、真实地反映服务情况、设备/场所/运行状态及发现的问题。

2.6乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后两年。

2.7乙方应配备必要的备品备件，用于服务过程中更换因正常磨损或轻微故障导致的易损件。如需更换主要部件或进行大修，应事先征得甲方书面同意，并另行协商费用。

2.8乙方应建立服务响应机制，对于甲方的服务请求或故障报修，应在约定时间内（通常不超过XX小时）响应，并尽快完成现场处理。紧急故障应提供24小时抢修服务。

2.9乙方应积极配合甲方进行设备/场所/的性能测试和验收工作，并根据甲方要求提供必要的技术支持和服务改进建议。

2.10乙方应承担因自身原因导致的服务失误、设备/场所/损坏或人员伤亡等事件的全部责任，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。

2.11乙方应定期（通常每半年）向甲方提交服务总结报告，内容包括但不限于服务完成情况、设备/场所/运行趋势分析、存在问题及改进措施等，以供甲方评估服务效果。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的服务费用采用以下方式确定：

(1)基于固定服务费：甲方应向乙方支付固定服务费，用于覆盖约定的服务范围及周期内的所有维护保养工作。固定服务费总额为人民币XX元（大写：XX元整），具体明细及分项价格详见本合同附件三《价格清单》。

(2)或基于工时/量计费：如双方约定采用工时或量计费方式，则服务费用根据乙方实际投入的人工工时、使用的材料成本或完成的作业量，按照附件三《价格清单》约定的单价进行计算。采用此种方式的，乙方应每月向甲方提交详细的服务工时记录、材料使用清单及相关凭证，经甲方审核确认后作为结算依据。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

3.支付时间：

(1)若采用固定服务费方式，甲方应于合同生效之日向乙方支付合同总价款的XX%（即人民币XX元），作为预付款；剩余XX%的服务费用（即人民币XX元），乙方应在合同约定的最后一个服务周期结束且服务报告经甲方验收合格后XX日内，提交完整结算单据，甲方审核无误后XX日内支付。

(2)若采用工时/量计费方式，甲方应于每月XX日之前，向乙方支付上一个月的服务费用。乙方应在每月XX日前提交上一个月的服务工时记录、材料清单及费用结算单据，甲方审核确认后，在收到单据并核对无误的XX日内支付相应款项。

4.甲方支付的费用应包含乙方提供服务所产生的一切费用，包括但不限于人员工资、差旅费、材料费、保险费、税费等。乙方应向甲方开具合法有效的增值税发票。

5.如甲方需要提前终止合同或变更服务范围导致费用减少，双方应就未履行部分的费用进行协商，并相应调整已支付或应付的服务费用。

6.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应开具相应金额的发票。如甲方延迟支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX‰向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的XX%。

第五条履行期限

1.本合同服务期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如甲乙双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

2.乙方应按照附件二《服务计划》约定的服务周期和内容履行维护保养义务。首次服务应于合同生效后XX日内开始，并按照计划持续进行。

3.本合同项下的服务响应时间（即乙方接到甲方报修请求后到达现场的时间）应不超过XX小时；对于紧急故障，乙方应提供24小时抢修响应服务。

4.甲方应确保在乙方进行维护保养工作时，提供必要的配合与便利，包括但不限于提供作业空间、电源、安全防护措施等，具体要求应在附件中明确。

5.双方应指定专门的联系人负责本合同的日常沟通与协调。甲方联系人：XXX，联系电话：XXX；乙方联系人：XXX，联系电话：XXX。双方变更联系人应及时书面通知对方。

6.乙方应于每个服务周期结束后XX日内，向甲方提交该周期的服务报告。甲方应在收到报告后XX日内完成审核确认。如甲方逾期未确认，视为同意报告内容。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

6.1甲方未按本合同第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的XX‰向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方因拖欠费用导致乙方暂停服务，给甲方造成损失的，由甲方自行承担；给乙方造成的损失（如人员闲置、设备折旧等），甲方应予以赔偿。

6.2甲方未能按照约定提供必要的工作条件、配合乙方进行维护保养工作的，导致乙方无法按时完成服务或造成乙方人员、设备损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

6.3甲方未按时验收服务报告，且无正当理由的，视为服务报告已被确认。但甲方在收到报告后XX日内书面提出合理异议并提供充分证据，经核实后，乙方应相应调整服务或承担相应责任。因甲方拖延验收导致责任无法界定或损失的，由甲方承担相应风险。

6.4甲方单方面无故提前终止合同的，应向乙方支付相当于合同未履行部分服务费用XX%的违约金。若合同未履行部分服务费用已超过合同总价款的XX%，则甲方应支付合同总价款XX%的违约金。同时，乙方已发生的服务成本（如人员培训费、首批备件费等）应由甲方承担。

2.乙方违约责任：

6.5乙方未能按照本合同第三条约定的服务标准、范围和周期履行维护保养义务，导致设备/场所/无法正常运行或性能下降的，乙方应立即采取补救措施，并承担因此给甲方造成的直接经济损失。

6.6乙方服务人员因过失或故意行为，违反甲方现场安全规定或操作规程，造成甲方人员伤亡、财产损失或设备/场所/损坏的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿、罚款等），并承担甲方为处理该事件所支付的全部费用。

6.7乙方未能按时完成甲方提出的紧急故障抢修请求，导致甲方损失扩大的，应承担相应的扩大部分的赔偿责任。每延误超过XX小时，除采取补救措施外，还应按延误期间甲方因设备停用所造成的直接经济损失的XX%支付赔偿金。

6.8乙方提供服务不符合本合同附件一《服务清单》及附件二《服务计划》的约定，或服务报告内容失实、延误提交的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度，要求乙方支付合同总价款XX%至XX%的违约金。若因乙方服务质量问题导致设备/场所/出现故障或损坏，乙方除承担赔偿责任外，还应支付违约金。

6.9乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的，应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币XX万元。若因此给甲方造成损失的，还应赔偿甲方的全部损失。

6.10乙方无正当理由单方面解除合同的，应向甲方支付相当于合同总价款XX%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

3.关于不可抗力导致违约的处理：若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，该方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

4.违约金的计算方式：本合同项下的违约金均按日计算，每日违约金以逾期应付或应完成工作的金额为基数，乘以约定的百分比（‰或%）得出。计算逾期天数时，不扣除法定休假日。

5.任何一方违约，守约方有权要求违约方采取补救措施，并有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的直接经济损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方仍有权要求违约方补足差额。

第七条不可抗力

1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情以及罢工、骚乱等社会事件。

2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知另一方，说明不可抗力事件的发生、性质、影响范围以及预计持续期限，并随附相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应再次协商，根据事件影响决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同项下义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务。

4.若不可抗力导致合同部分或全部不能履行，且影响持续超过XX个月，双方均有权协商解除合同。解除合同的，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际贡献和履行情况结算。因不可抗力解除合同的，乙方应将甲方提供的设备/场所/恢复至合同签订前的状态（或双方约定的状态），除非另有约定。

5.双方应相互尽到合理的减损义务。任何一方因未采取合理措施而导致损失扩大，则不能就扩大的损失要求免责或赔偿。

6.本合同所称不可抗力事件所造成的后果，包括但不限于人员伤亡、财产损失、合同无法履行等，其责任承担均依据本条规定处理。

第八条争议解决

1.因本合同的订立、履行、变更、解除等发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、积极合作的原则进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，力求达成书面和解协议。

2.若协商在收到争议一方书面通知后XX日内未能解决争议，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

(1)提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁语言为中文。

(2)依法向XX人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为XX市XX区人民法院或XX市XX区有管辖权的人民法院（以先受理为准）。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同中未受争议影响的其他条款。任何一方单方面停止履行合同行为，均不构成对合同权利义务的放弃，且不影响其追究对方违约责任的权利。

4.发生争议后，双方应将争议事项与其他非争议事项分开处理。为促进争议解决，任何一方在协商或仲裁/诉讼过程中披露的与争议事项相关的非公开信息，未经对方书面同意，不得在后续争议解决程序之外使用。

5.若一方未能遵守本条约定提起仲裁或诉讼，或在收到仲裁通知/法院受理通知后XX日内未开始仲裁/诉讼程序，守约方有权选择自行采取法律允许的任何补救措施，包括但不限于申请财产保全或强制执行，由此产生的费用由违约方承担。

第九条其他条款

1.通知与送达：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。以专人递送的，送达时视为送达。任何一方在收到通知后应予确认。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本合同另有约定，任何一方均不得提出与合同内容不符的任何主张。

4.可分割性：若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余部分仍应保持完全效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律、法规及政策的规定。

6.不可转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

7.费用承担：双方因履行本合同或解决争议而产