酒店营销合作合同范本

酒店营销合作合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，法定代表人：张明，注册地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX酒店大厦15层，联系电话甲方是一家经中国工商行政管理部门注册成立的酒店管理企业，拥有丰富的酒店运营管理经验及品牌资源，致力于通过多元化的营销合作提升酒店品牌影响力及市场占有率。甲方现拥有XX酒店（以下简称“合作酒店”）的完整经营权，并计划通过本次合作引入乙方专业的营销服务，以扩大合作酒店的市场知名度及客户流量。甲方的经营范围涵盖酒店管理、旅游服务及商业地产运营，具备独立承担合同责任的能力，且在酒店行业具有较高的市场声誉及客户基础。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数字营销有限公司，法定代表人：李强，注册地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心25层，联系电话乙方是一家专注于酒店及旅游行业的数字化营销服务机构，拥有专业的营销策划团队、数据分析和客户运营能力，致力于为客户提供定制化的营销解决方案。乙方已成功为多家知名酒店提供营销服务，积累了丰富的行业经验及客户资源，具备提供高质量营销服务的专业资质。乙方通过本次合作，将向甲方提供全面的酒店营销服务，包括但不限于线上推广、客户关系管理及活动策划，以帮助甲方实现市场拓展目标。

**合同简介：**

本合同基于甲方对提升合作酒店品牌影响力及市场表现的需求，以及乙方在酒店营销领域的专业能力，双方经友好协商达成合作意向。甲方作为合作酒店的管理方，拥有酒店的经营权及品牌资源，但面临市场竞争加剧、客户流量增长滞缓等挑战。乙方作为专业的数字营销服务机构，具备丰富的行业经验及创新营销策略，能够为甲方提供精准的市场推广服务。双方同意通过本合同约定合作内容、权利义务及违约责任，共同推动合作酒店的市场发展。本次合作以乙方提供的营销服务为核心，旨在通过线上线下整合营销手段，提升合作酒店的品牌知名度、客户流量及入住率，实现双方互利共赢的目标。合同的有效履行将有助于甲方巩固市场地位，提升酒店运营效益，同时为乙方提供稳定的业务来源及行业实践机会。双方均确认具备履行本合同所需的资质及能力，并承诺按照合同约定全面履行义务。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于通过乙方提供的专业营销服务，提升甲方合作酒店的品牌知名度、市场影响力和客户流量，进而增加酒店入住率和经营收入。具体合作范围包括但不限于：

1.乙方为合作酒店制定并执行整合营销方案，涵盖线上渠道推广（如搜索引擎优化、社交媒体营销、OTA平台合作等）及线下活动策划（如主题推广活动、客户答谢会等）；

2.乙方负责合作酒店的市场调研与分析，提供客户画像及竞品动态报告；

3.乙方通过客户关系管理（CRM）系统，协助甲方建立会员体系并执行精准营销；

4.乙方提供营销效果监测与数据反馈，定期向甲方汇报关键指标（如曝光量、转化率、客户满意度等）。双方将根据合作进展及市场变化，协商调整合作范围及服务内容，以实现合同目标。

第二条定义

1.**合作酒店**：指甲方拥有经营权的XX酒店，位于中国北京市朝阳区建国路88号。

2.**营销服务**：指乙方根据本合同约定提供的线上推广、客户关系管理、活动策划等服务。

3.**营销方案**：指乙方为合作酒店制定的整合营销计划，包括目标设定、策略部署及执行时间表。

4.**关键绩效指标（KPI）**：指双方约定的衡量营销效果的核心数据，如网站点击率、预订转化率等。

5.**保密信息**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密或专有数据，包括但不限于客户名单、财务数据及营销策略。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业营销服务，并对服务质量进行监督与评估；

（2）甲方应向乙方提供合作酒店的经营数据（如入住率、客户反馈等），以支持乙方制定营销方案；

（3）甲方需配合乙方执行营销活动，包括但不限于提供宣传物料、协调酒店资源及参与活动推广；

（4）甲方应按照合同约定按时支付营销服务费用，并承担因自身原因导致的合作延误责任；

（5）甲方有权对乙方的营销方案提出修改意见，但需提前5个工作日书面通知乙方，并承担因此产生的额外服务成本。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的数据及资源支持，以保障营销服务的顺利执行；

（2）乙方应组建专业团队负责合作酒店的营销工作，并指定专人对接甲方需求；

（3）乙方需根据市场变化及甲方反馈，动态优化营销方案，并每月提交营销报告；

（4）乙方承诺营销方案符合行业规范及法律法规，不得损害甲方品牌形象；

（5）乙方对合作酒店的客户信息及商业数据负有保密义务，未经甲方书面同意不得泄露；

（6）乙方有权根据市场行情及服务投入，提出合理的费用调整建议，经甲方书面确认后生效；

（7）在合同履行期间，乙方需保持与甲方的沟通频率，遇重大合作调整应提前10个工作日汇报方案；

（8）乙方承担营销服务产生的第三方费用（如广告投放费、平台佣金等），除非合同另有约定；

（9）乙方需配合甲方处理客户投诉，并及时反馈解决方案，以维护酒店品牌声誉；

（10）乙方在服务过程中发现甲方存在违约行为（如数据造假、资源不配合等），有权暂停服务并要求赔偿损失。

第四条价格与支付条件

1.营销服务费用：乙方提供本合同约定的营销服务，总价为人民币叁拾伍万元整（¥350,000.00）。该费用为固定总价，包含乙方为完成合同约定服务所产生的人工成本、市场推广费用及数据分析费用，但不包括第三方平台佣金及甲方另行指定的专项支出。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付营销服务费用。乙方指定收款账户信息如下：开户行：中国工商银行XX支行；账户名：XX数字营销有限公司；账号：622202**********。甲方应在收到乙方每期服务报告并确认无误后15个工作日内完成支付。

3.付款节点：

（1）首期款项：合同生效后5个工作日内，甲方支付总价款的40%（即¥140,000.00）；

（2）中期款项：乙方完成营销方案初稿并提交甲方确认后30个工作日内，甲方支付总价款的30%（即¥105,000.00）；

（3）尾期款项：合同履行期满且乙方提交最终营销报告后30个工作日内，甲方支付剩余25%（即¥87,500.00）。

4.税费承担：营销服务费用已包含乙方应缴纳的增值税等税费，甲方无需另行支付。如遇国家政策调整导致税费变化，双方应协商调整合同价格。

5.逾期付款：甲方逾期支付任何一期款项的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，并保留解除合同的权利。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.合作续约：合同期满前30日，如甲方有意续约，应书面通知乙方并协商签订续期协议。续期条款参照原合同执行，具体费用根据市场情况另行协商。

3.关键时间节点：

（1）营销方案提交：合同生效后30个工作日内，乙方完成初步营销方案并提交甲方审核；

（2）中期评估：合同履行至第6个月时，双方共同召开营销效果评估会，根据市场反馈调整策略；

（3）服务报告提交：乙方每月结束后10个工作日内提交当月营销报告，包括数据统计及下月计划；

（4）最终验收：合同到期后15个工作日内，乙方提交全年营销总结报告，甲方进行最终验收。

4.提前终止：经双方协商一致或出现本合同约定的不可抗力情形，可提前终止合作，已产生的服务费用按实际履行比例结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）付款违约：甲方未按本合同第四条约定支付服务费用的，除支付逾期违约金外，乙方有权要求甲方在30日内补足款项，逾期仍未支付的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失总额的30%；

（2）数据提供延误：甲方未按时提供必要经营数据，导致乙方服务受阻的，每延误一日，应向乙方支付服务费总额的千分之五作为违约金，延误超过15日，乙方有权顺延服务期限并保留索赔权利；

（3）资源配合不足：甲方未按约定配合营销活动（如场地、物料等），导致活动效果下降的，乙方损失部分由甲方承担，且甲方应承担乙方因此产生的额外成本支出。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量违约：乙方提供的营销服务不符合合同约定标准（如方案未达预期、数据造假等），甲方有权要求乙方在10个工作日内整改，整改后仍不合格的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付服务费的50%作为违约金；

（2）效果未达标：合同约定的核心KPI（如网站转化率提升5%、预订量增长10%等）未达标的，乙方应在30日内提交补救方案并免费执行，仍无法达标的，甲方有权解除合同并要求乙方退还相应阶段服务费；

（3）保密义务违约：乙方及其员工泄露甲方商业秘密或客户信息的，应立即停止违约行为并赔偿甲方直接经济损失的2倍（最高不超过服务费总额的100%），同时甲方有权追究乙方法律责任。

3.违约金上限：双方任何一方违约金累计不超过服务费总额的100%，实际损失超过违约金部分的，守约方有权另行索赔。

4.解除合同后果：任何一方单方解除合同的，应向对方支付合同总价的20%作为赔偿金，并承担因解除合同产生的实际损失。

5.不可抗力免责：因地震、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明文件，协商调整履行期限或终止合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策禁止）、疫情及其防控措施、网络系统崩溃等不可归责于任何一方的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。通知应说明不可抗力的影响程度及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。若不可抗力持续超过30日，双方应协商是否延期履行、部分解除或终止合同。

4.情势变更：不可抗力导致合同主要目的无法实现的，双方可协商调整合同条款或解除合同，双方损失各自承担。不可抗力消除后，双方应恢复履行合同，已产生的费用按实际贡献比例结算。

5.不可抗力证明：本合同所称不可抗力证明文件包括但不限于：国家或地方应急管理机构的公告、公证机构出具的证明、第三方专业机构报告等。一方提供的证明材料应经对方书面确认，或由第三方机构出具具有法律效力的鉴定意见。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本合同产生任何争议时，应首先通过友好协商解决，指定专人负责沟通，力争在30日内达成书面解决方案。

2.调解机制：协商未果的，可共同选择第三方调解机构（如中国国际贸易促进委员会调解中心）进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁选择：若调解仍无法解决争议，双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼选择：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向中国有管辖权的人民法院提起诉讼，但仲裁条款的无效或不可适用时，双方可依法选择诉讼解决，管辖法院为合同履行地（北京市朝阳区）人民法院。

5.证据保留：争议解决期间，双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，包括书面文件、往来函电、会议记录等，并按对方要求提供复印件。胜诉方有权要求败诉方赔偿因争议产生的合理律师费等费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、文件往来均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头承诺或变更均无效。

3.独立性条款：本合同各条款互为独立部分，任一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若一方违反本合同，守约方仍可要求继续履行、采取补救措施或赔偿损失。

4.不可分割性：本合同整体构成双方完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解及承诺。双方后续任何不一致的陈述，以本合同为准。

5.保密义务：除法律规定或本合同约定外，双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户名单、营销策略、财务数据等）承担无限期保密义务，此义务不因合同终止而解除。

6.不可转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

7.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本合同前已充分了解并接受该法律适用。

8.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方在另一方出现重大违约（如支付违约超过30日、泄露核心商业秘密等）时，有权单方书面通知解除合同，并要求赔偿损失。

第十条附则

1.附件效力：本合同包含以下附件，均构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有