2024年全国通信专业技术人员考试：高、中级（通信专业实务终端与业务）模拟题及答案

2024年全国通信专业技术人员考试：高、中级（通信专业实务终端与业务）模拟题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下哪种终端设备不属于移动智能终端范畴？（）A.智能手机B.平板电脑C.智能手表D.传统固定电话答案：D。传统固定电话不具备移动智能终端所拥有的智能化操作系统、可移动性和丰富的应用程序等特点，而智能手机、平板电脑和智能手表都属于移动智能终端。2.5G网络的低时延特性主要应用场景不包括（）。A.自动驾驶B.远程医疗C.高清视频直播D.工业自动化控制答案：C。高清视频直播主要依赖5G的高带宽特性来保证视频的流畅传输，而自动驾驶、远程医疗和工业自动化控制都对网络的低时延有极高要求，以确保实时性和准确性。3.以下关于物联网终端的说法，错误的是（）。A.物联网终端通常需要具备低功耗特性B.所有物联网终端都需要连接互联网C.传感器是物联网终端的重要组成部分D.物联网终端可以实现数据的采集和传输答案：B。并非所有物联网终端都需要连接互联网，有些物联网终端可以在本地网络或私有网络中运行，通过特定的通信协议与其他设备进行数据交互。4.智能语音助手的核心技术不包括（）。A.语音识别技术B.自然语言处理技术C.图像识别技术D.语音合成技术答案：C。智能语音助手主要涉及语音的识别、理解和合成，即语音识别技术、自然语言处理技术和语音合成技术，图像识别技术并非其核心技术。5.以下哪种业务属于增值电信业务？（）A.基础语音通话业务B.短信业务C.互联网接入服务D.在线游戏服务答案：D。在线游戏服务属于增值电信业务中的信息服务业务，而基础语音通话业务、短信业务和互联网接入服务属于基础电信业务。6.通信终端的操作系统中，开源的是（）。A.iOSB.WindowsPhoneC.AndroidD.BlackBerryOS答案：C。Android是基于Linux内核的开源操作系统，开发者可以根据自己的需求对其进行定制和修改。iOS是苹果公司的闭源操作系统，WindowsPhone和BlackBerryOS也都不是开源的。7.以下关于5G网络切片的描述，正确的是（）。A.网络切片只能用于移动网络B.每个网络切片都有独立的逻辑资源C.网络切片不支持不同的服务质量要求D.网络切片不需要考虑安全隔离答案：B。网络切片是将一个物理网络划分为多个虚拟的逻辑网络，每个网络切片都有独立的逻辑资源，可以根据不同的业务需求提供不同的服务质量，并且需要考虑安全隔离。网络切片不仅可以用于移动网络，也可以用于固定网络。8.智能穿戴设备的主要功能不包括（）。A.健康监测B.支付功能C.视频编辑D.消息提醒答案：C。智能穿戴设备主要用于健康监测、消息提醒、支付等功能，由于其硬件资源有限，通常不具备视频编辑这样复杂的功能。9.以下关于云计算的说法，错误的是（）。A.云计算提供了按需使用的计算资源B.云计算分为公有云、私有云和混合云C.云计算的核心是数据存储D.云计算可以提高资源利用率答案：C。云计算的核心是提供计算资源的按需使用和管理，包括计算、存储、网络等资源，而不仅仅是数据存储。它可以分为公有云、私有云和混合云，能够提高资源利用率。10.通信终端的电池续航能力与以下哪个因素关系不大？（）A.屏幕尺寸B.处理器性能C.操作系统版本D.电池容量答案：C。屏幕尺寸越大、处理器性能越强，消耗的电量就越多，电池容量越大，续航能力越强。而操作系统版本对电池续航能力的影响相对较小。11.以下哪种通信技术适用于短距离、低速率的物联网应用？（）A.ZigBeeB.LTEMC.NBIoTD.5G答案：A。ZigBee是一种短距离、低速率、低功耗的无线通信技术，适用于智能家居、工业监控等短距离、低速率的物联网应用。LTEM、NBIoT和5G主要用于广域物联网或高速通信场景。12.智能终端的安全防护措施不包括（）。A.安装杀毒软件B.定期更新系统C.开放所有端口D.设置强密码答案：C。开放所有端口会使智能终端面临更大的安全风险，容易受到黑客攻击。安装杀毒软件、定期更新系统和设置强密码都是常见的智能终端安全防护措施。13.以下关于虚拟现实（VR）和增强现实（AR）的说法，错误的是（）。A.VR创造了完全虚拟的环境B.AR将虚拟信息与现实场景相结合C.VR设备不需要摄像头D.AR设备通常需要摄像头答案：C。一些VR设备也配备了摄像头，用于实现定位、手势识别等功能。VR创造了完全虚拟的环境，用户沉浸在虚拟世界中；AR将虚拟信息与现实场景相结合，AR设备通常需要摄像头来捕捉现实场景。14.通信业务的市场细分依据不包括（）。A.地理因素B.人口统计因素C.技术因素D.心理因素答案：C。通信业务的市场细分依据通常包括地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素等，技术因素一般不作为市场细分的直接依据。15.以下关于5G毫米波的特点，描述错误的是（）。A.频段高B.覆盖范围广C.传输速率快D.衍射能力弱答案：B。5G毫米波频段高、传输速率快，但由于其波长较短，衍射能力弱，覆盖范围相对较窄，需要更多的基站来实现广泛覆盖。16.智能终端的用户界面设计原则不包括（）。A.简洁易用B.色彩丰富但无规律C.操作流程清晰D.符合用户习惯答案：B。智能终端的用户界面设计应遵循简洁易用、操作流程清晰、符合用户习惯等原则，色彩的运用也应该有一定的规律和协调性，以提高用户体验。17.以下哪种业务属于融合通信业务？（）A.单一的语音通话业务B.仅提供短信的业务C.集成语音、视频、数据的通信业务D.传统的传真业务答案：C。融合通信业务是将语音、视频、数据等多种通信方式集成在一起的业务，单一的语音通话业务、仅提供短信的业务和传统的传真业务都不属于融合通信业务。18.物联网平台的主要功能不包括（）。A.设备管理B.数据存储C.应用开发D.语音通话答案：D。物联网平台主要用于设备管理、数据存储、数据分析、应用开发等功能，语音通话不是物联网平台的主要功能。19.以下关于通信终端的硬件组成，说法错误的是（）。A.处理器是终端的核心部件B.内存用于临时存储数据C.摄像头不属于硬件组成部分D.显示屏用于显示信息答案：C。摄像头是通信终端的重要硬件组成部分，用于拍摄照片和视频等。处理器是终端的核心部件，负责处理各种数据；内存用于临时存储数据；显示屏用于显示信息。20.以下哪种营销方式不适合通信业务推广？（）A.线下实体营业厅宣传B.网络广告投放C.直接上门推销且不考虑用户意愿D.社交媒体营销答案：C。直接上门推销且不考虑用户意愿容易引起用户反感，不利于通信业务的推广。线下实体营业厅宣传、网络广告投放和社交媒体营销都是常见且有效的通信业务推广方式。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.5G网络的关键技术包括（）。A.毫米波技术B.网络切片技术C.大规模MIMO技术D.软件定义网络（SDN）和网络功能虚拟化（NFV）技术答案：ABCD。毫米波技术提供了更高的频段和带宽，网络切片技术可以满足不同业务的需求，大规模MIMO技术提高了系统容量和频谱效率，软件定义网络（SDN）和网络功能虚拟化（NFV）技术实现了网络的灵活配置和管理，都是5G网络的关键技术。2.常见的移动智能终端操作系统有（）。A.AndroidB.iOSC.Windows10MobileD.HarmonyOS答案：ABCD。Android是广泛应用于众多品牌手机和平板的操作系统，iOS是苹果设备的操作系统，Windows10Mobile是微软推出的移动操作系统，HarmonyOS是华为推出的面向全场景的分布式操作系统。3.物联网终端的通信方式包括（）。A.WiFiB.BluetoothC.ZigBeeD.LoRa答案：ABCD。WiFi适用于短距离、高速率的通信；Bluetooth常用于连接周边设备；ZigBee适用于低速率、低功耗的物联网应用；LoRa适用于广域、低功耗的物联网通信。4.通信业务的营销策略包括（）。A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略答案：ABCD。产品策略涉及通信业务的设计和创新；价格策略决定了业务的定价方式；渠道策略关注业务的销售和推广渠道；促销策略用于吸引用户和提高业务的知名度。5.智能穿戴设备的类型有（）。A.智能手表B.智能手环C.智能眼镜D.智能头盔答案：ABCD。智能手表、智能手环、智能眼镜和智能头盔都属于智能穿戴设备的范畴，它们各自具有不同的功能和应用场景。6.云计算的服务模式包括（）。A.基础设施即服务（IaaS）B.平台即服务（PaaS）C.软件即服务（SaaS）D.数据即服务（DaaS）答案：ABC。云计算的主要服务模式包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），数据即服务（DaaS）并不是云计算的典型服务模式。7.通信终端的安全威胁包括（）。A.病毒攻击B.网络钓鱼C.数据泄露D.恶意软件感染答案：ABCD。病毒攻击、网络钓鱼、数据泄露和恶意软件感染都是通信终端可能面临的安全威胁，会影响终端的正常使用和用户的信息安全。8.5G网络的应用场景包括（）。A.增强移动宽带（eMBB）B.海量机器类通信（mMTC）C.超高可靠低时延通信（uRLLC）D.传统语音通话答案：ABC。5G网络的主要应用场景包括增强移动宽带（eMBB）、海量机器类通信（mMTC）和超高可靠低时延通信（uRLLC），传统语音通话并不是5G特有的应用场景。9.智能终端的发展趋势包括（）。A.智能化程度不断提高B.功能集成化C.续航能力增强D.外观更加个性化答案：ABCD。智能终端的智能化程度会不断提高，功能会更加集成化，续航能力也会逐步增强，同时外观也会更加个性化以满足不同用户的需求。10.通信业务市场调研的方法包括（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.实验法答案：ABCD。问卷调查法可以广泛收集用户的意见和需求；访谈法可以深入了解用户的想法；观察法可以直接观察用户的行为；实验法可以测试不同业务方案的效果，都是通信业务市场调研的常用方法。三、判断题（每题1分，共10分）1.5G网络的速率一定比4G网络快，无论在任何场景下。（）答案：错误。虽然5G网络的理论速率比4G网络快，但在实际应用中，网络速率会受到多种因素的影响，如信号强度、基站负载等，在某些特定场景下，5G网络的速率可能并不比4G网络快。2.所有的智能终端都需要连接网络才能正常使用。（）答案：错误。有些智能终端可以在本地完成一些基本功能，如计算器、闹钟等，不需要连接网络也能正常使用。3.物联网终端只能采集数据，不能发送数据。（）答案：错误。物联网终端不仅可以采集数据，还可以将采集到的数据通过特定的通信方式发送到物联网平台或其他设备。4.通信业务的价格越低，就越能吸引用户。（）答案：错误。通信业务的价格只是吸引用户的一个因素，用户还会考虑业务的质量、功能、服务等因素，单纯的低价并不一定能吸引用户。5.智能语音助手可以理解所有的自然语言表达。（）答案：错误。虽然智能语音助手的自然语言处理能力在不断提高，但目前还不能理解所有的自然语言表达，尤其是一些模糊、歧义或具有特定语境的表达。6.云计算就是将数据存储在云端服务器上。（）答案：错误。云计算不仅仅是将数据存储在云端服务器上，还包括提供计算资源、软件服务等多种功能，是一种按需使用计算资源的模式。7.通信终端的操作系统不需要更新。（）答案：错误。通信终端的操作系统需要定期更新，以修复安全漏洞、提升性能、增加新功能等，保障终端的正常使用和安全。8.5G网络切片可以根据不同的业务需求进行灵活配置。（）答案：正确。5G网络切片的一个重要特点就是可以根据不同的业务需求，如不同的服务质量要求、安全要求等，对网络资源进行灵活配置。9.智能穿戴设备只能用于健康监测。（）答案：错误。智能穿戴设备除了健康监测功能外，还可以具备消息提醒、支付、运动记录等多种功能。10.通信业务的市场竞争只存在于不同运营商之间。（）答案：错误。通信业务的市场竞争不仅存在于不同运营商之间，还存在于不同类型的通信业务之间，如传统通信业务与新兴的融合通信业务之间也存在竞争。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述5G网络的特点及其对通信终端和业务的影响。特点：高速度：5G网络的理论峰值速率可达20Gbps，相比4G有了大幅提升，能够实现更快速的数据传输。低时延：端到端时延可以低至1毫秒，满足对实时性要求极高的应用场景。大容量：能够支持每平方公里100万个设备的连接，适用于海量机器类通信。高可靠性：可以提供99.999%的可靠性，保障关键业务的稳定运行。对通信终端的影响：推动终端性能提升：为了适应5G的高速率和低时延，终端需要具备更强的处理能力和更高速的接口。促进终端形态多样化：5G支持下，更多类型的智能终端如VR/AR设备、智能汽车等将得到更好的发展。增加终端功耗：高速数据传输会增加终端的功耗，对终端的电池续航能力提出了更高要求。对业务的影响：催生新业务：如高清视频直播、云游戏、远程医疗、自动驾驶等。提升现有业务体验：如在线视频、在线教育等业务的流畅度和清晰度将得到显著提升。促进业务融合：推动语音、视频、数据等多种业务的融合发展。2.举例说明物联网终端在智能家居中的应用。智能门锁：用户可以通过手机APP远程控制门锁的开关，还可以设置临时密码供访客使用，提高了家居的安全性和便利性。智能摄像头：可以实时监控家中的情况，用户可以通过手机随时随地查看监控画面，当检测到异常情况时还能及时发出警报。智能温湿度传感器：可以实时监测室内的温度和湿度，并将数据传输到智能家居平台，用户可以根据这些数据自动调节空调、加湿器等设备的运行。智能窗帘：用户可以通过手机或语音控制窗帘的开合，还可以根据光线强度自动调节窗帘的开度。智能家电控制：如智能冰箱可以实时监测食物的存储情况，提醒用户补充食材；智能洗衣机可以通过手机远程控制洗衣程序等。3.简述通信业务市场细分的意义和常用的细分方法。意义：有利于企业发现市场机会：通过市场细分，企业可以深入了解不同细分市场的需求特点，发现尚未满足的市场需求，从而找到新的市场机会。有助于企业制定针对性的营销策略：针对不同细分市场的特点，企业可以制定不同的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，提高营销效果。提高企业的竞争力：企业可以集中资源满足特定细分市场的需求，提高产品和服务的质量，增强企业在市场中的竞争力。常用的细分方法：地理细分：根据不同的地理位置，如城市、农村、地区等进行细分。不同地区的用户对通信业务的需求和消费能力可能存在差异。人口统计细分：按照年龄、性别、收入、职业、教育程度等人口统计因素进行细分。例如，年轻人可能更注重通信业务的娱乐功能，而商务人士可能更关注通信的便捷性和稳定性。心理细分：根据用户的生活方式、个性、价值观等心理因素进行细分。例如，追求时尚的用户可能更愿意尝试新的通信业务。行为细分：根据用户的使用行为，如使用频率、使用时长、忠诚度等进行细分。例如，高频率使用通信业务的用户可能对套餐的流量和通话时长有更高的要求。五、论述题（每题15分，共30分）1.论述智能终端的安全问题及应对措施。安全问题：病毒和恶意软件感染：智能终端可能会感染各种病毒和恶意软件，这些软件会窃取用户的个人信息、损坏终端系统等。网络钓鱼：黑客通过伪造的网站或链接，诱使用户输入个人敏感信息，如账号密码等，从而盗取用户的资金或信息。数据泄露：智能终端存储了大量的用户个人信息，如联系人、短信、照片等，如果终端的安全防护措施不到位，这些信息可能会被泄露。蓝牙和WiFi安全漏洞：蓝牙和WiFi是智能终端常用的通信方式，但它们也存在安全漏洞，黑客可以通过这些漏洞入侵终端。系统漏洞：智能终端的操作系统可能存在漏洞，黑客可以利用这些漏洞获取系统权限，控制终端。应对措施：安装杀毒软件和安全防护软件：定期对终端进行病毒扫描和安全检测，及时发现和清除病毒和恶意软件。谨慎连接网络：避免连接不