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文档简介

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、工资指导价位在每年()月发布,每年发布一次。

A.1~2

B.3~4

C.6~7

D.9~10

【答案】:C2、以下各选项不属于培训教学资料的是()。

A.整理资料

B.目录

C.课题资料

D.资讯资料

【答案】:B3、()是员工流动最准确的预报器。

A.员工工作满意度

B.员工流动行为倾向

C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价

D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

【答案】:B4、对于新员工的培训需求分析,通常使用()来确定其在工作中需要的各种技能。

A.行为分析法

B.层次分析法

C.任务分析法

D.绩效分析法

【答案】:C5、()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.业务管控型

【答案】:A6、()不属于直线职能制职能部门的职责。

A.须向厂长经理请示和汇报

B.具有参谋指导的作用

C.对业务部门进行直接指挥

D.受其直接上属的指挥和命令

【答案】:C7、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

【答案】:B8、以下关于人力资源预测方法的说法,不正确的是()。

A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测

【答案】:B9、由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同,必然会产生多种矛盾,但不包括()

A.员工自我矛盾

B.组织目标矛盾

C.主管自我矛盾

D.个人团队矛盾

【答案】:D10、绩效申诉受理内容包括结果方面的和()。

A.审核方面的

B.核实方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】:D11、()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A.业务控制

B.人事参与

C.企业系列化

D.提高协作企业的素质

【答案】:A12、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为(),是企业内部的“法律”。

A.内部劳动规则

B.企业规则制度

C.企业劳动纪律

D.企业劳动规则

【答案】:A13、关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D.企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】:D14、下列关于工作岗位分析方法的表述,不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠,投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短,工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

【答案】:A15、在工作丰富化过程中,应考虑的要求有()。

A.多样化和任务的整体性

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性

【答案】:A16、()经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

A.业务战略

B.外部战略

C.总体战略

D.职能战略

【答案】:C17、()采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位的员工。

A.绩效标准法

B.目标标准法

C.直接指标法

D.短文法

【答案】:A18、()反映不同岗位在各自结构中的差别。

A.薪酬等级

B.薪酬档次

C.薪酬级差

D.浮动幅度

【答案】:A19、培训效果评估的实施不包括()。

A.培训效果综合评估要求

B.培训效果的评估工具

C.培训效果总结评估

D.培训效果四层评估应用

【答案】:C20、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人员供求达到协调平衡

B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测

D.人力资源系统设计

【答案】:A21、在培训激励制度中,对员工激励不包括()。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励

【答案】:B22、关于不同的学习风格,下列描述错误的是()。

A.反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习,讨厌单向的灌输式教学

B.主动型学习以经验与感觉为基础

C.应用型学习以理论和实践相结合为基础

D.理论型学习不喜欢和别人一起学习,喜欢自己专注工作

【答案】:A23、企业人力资源管理制度体系可以从()人手,进行规划设计。

A.基础性管理制度和规范性管理制度

B.基础性管理制度和员工管理制度

C.规范性管理制度和员工管理制度

D.规范性管理制度和岗位管理制度

【答案】:B24、培训项目的课程系列计划以()为导向。

A.培训目标

B.培训过程

C.培训方法

D.培训结果

【答案】:A25、下列人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是()。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.马尔可夫分析法

D.人员比率法

【答案】:A26、在劳务派遣中,()的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳动关系。

A.劳务用工单位与被派遣劳动者

B.劳务派遣单位与被派遣劳动者

C.劳务派遣单位与劳务用工单位

D.雇主与雇员

【答案】:B27、劳动争议仲裁庭应当于开庭的()前将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日

【答案】:A28、()不属于劳动关系法。

A.促进就业法

B.集体合同法

C.劳动合同法

D.劳动争议处理法

【答案】:A29、()鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

【答案】:C30、我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括()。

A.员工能力与行为薪酬体系

B.岗位薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.绩效薪酬体系

【答案】:A31、国家标准化机构批准的强制性劳动标准具有法律(),有关方面必须遵照执行。

A.效力

B.强制力

C.执行力

D.约束力

【答案】:B32、()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】:D33、下列关于通过现行定额之间的比较来衡量劳动定额水平的说法错误的是()。

A.有利于同行业的企业之间开展竞赛和评比

B.使用起来比较复杂

C.适用面比较窄

D.可与本企业历史上先进的定额水平相比较

【答案】:B34、核定定员人数的方法中,()适用于在连续设备和装置开动的时间内,必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合。

A.按工作岗位定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按生产定员

【答案】:C35、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()。

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】:D36、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”属于()面试问题。

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性

【答案】:A37、(2018年5月)下列对绩效考评的认识正确的是()

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性

【答案】:C38、下列选项中不属于劳动技能要素的是()。

A.技术知识要求

B.操作复杂程度

C.品种质量难易程度

D.劳动紧张程度

【答案】:D39、(2016年5月)集体谈判中的()让步方式,会使自己的谈判余地量少,但让对方觉得还有让步空间。

A.一次到位

B.二次等比

C.四次等比

D.递减加价

【答案】:A40、()是主要针对强制性指标的考评计分方法。

A.百分率法

B.0-1法

C.月度考评

D.说明法

【答案】:B41、()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.企业劳动标准

B.地方劳动标准

C.国家劳动标准

D.行业劳动标准

【答案】:D42、(2016年11月)相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。

A.从企业战略出发

B.绩效指标环环相扣

C.考虑到组织的所有利益相关者

D.重视绩效管理的实施

【答案】:C43、行为导向型主观考评方法不包括()。

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】:B44、()是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方法。

A.角色扮演法

B.无领导小组讨论法

C.事件过程法

D.一揽子事件法

【答案】:D45、(2017年11月)关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是()

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】:D46、下列关于单一指标计分标准的理解错误的是()

A.自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数

B.系数法计分可采用常数法

C.系数法获得的是相对数值

D.自然数法是一次性获得测评的绝对数值

【答案】:A47、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价,这属于()

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】:A48、(2015年11月)一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目。

A.逆向思维

B.横向思维

C.发散思维

D.收敛思维

【答案】:C49、敬业的特征是()。

A.主动、务实、持久

B.遵约、守纪、爱岗

C.加班、奉献、忠诚

D.细致、耐心、少言

【答案】:A50、()是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】:D51、在面试过程中,为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用()的提问方式。

A.开放式

B.假设式

C.清单式

D.举例式

【答案】:A52、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A.共同发展原则

B.学习与创新并重

C.适合企业特点

D.保持动态性原则

【答案】:A53、为有效完成人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括()。

A.健全的员工绩效管理体系

B.完善的劳动人事规章规则

C.系统的工作岗位分析与评价制度

D.静态的员工教育培养和训练体制

【答案】:D54、关于效率合约曲线,说法错误是()。

A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的

B.在效率合约曲线上,任何一方福利增加都会使对方的福利受损

C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小

D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线

【答案】:A55、(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是()

A.能岗匹配原理

B.动态优先原理

C.同素异构原理

D.效率优先原理

【答案】:A56、(2016年11月)()可以进行人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.管理人员接替模型

【答案】:D57、边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括()。

A.同行业人员具有多标准工资率

B.顾客的爱好和工艺的状态变化不大

C.设备的形式可以改变

D.产品市场是完全自由竞争的市场,但是最低工资由政府来确定

【答案】:C58、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。

A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

【答案】:C59、结果主导型的绩效考评的优点是()。

A.操作简单,能够激励员工提高技能

B.开发成本小

C.实施成本低廉

D.反馈功能好

【答案】:C60、用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括()。

A.仲裁违反法定程序

B.仲裁员有索贿行为

C.裁决依据的证据是伪造的

D.对裁决结果存在异议

【答案】:D61、自学作为一种培训方式,其优点不包括()。

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制

【答案】:D62、()指测试看起来是什么,并不是指测试实际所测量的是什么。

A.内容效度

B.结构效度

C.关联效度

D.表面效度

【答案】:D63、下列关于敏感性训练的说法,错误的是()。

A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

D.适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练

【答案】:D64、关于集体合同,下列表述正确的是()。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1~5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等,各方为3~10名,并确定一名首席代表

【答案】:D65、(2016年11月)终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功,提供生活质量的手段,而不是目的,这是指终?身学习的()。

A.个体属性

B.社会属性

C.中介属性

D.发展属性

【答案】:C66、培训课程设计的基本原则,包括根据培训项目的类别和层次确立培训目标和()。

A.确定培训项目和课程的目标

B.注重知识和技能转变为更注重态度、观念和心理

C.充分考虑组织特征和学习风格以制定培训策略

D.课程的目标就是组织经营的目标

【答案】:C67、(2015年11月)企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是(??)。

A.具有多层次结构

B.是以母子公司为主体

C.以产权为主要联结纽带

D.是由多个法人企业成的企业联合体

【答案】:B68、某员工思维活跃、想法很多,并且许多点子还是很有启发性的,但他一直都是光说不练。为此,许多人都讥笑他,甚至拿他开涮。对于这样的人,你的看法是()。

A.他不会有任何成就

B.他没有真才实学

C.少说多做会更好

D.他需要伯乐加以训练

【答案】:D69、企业内部劳动规则的基本特点是()

A.雇主意志的体现

B.社会性调整

C.当事人双方的意志

D.国家意志

【答案】:A70、根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25%点处市场平均薪酬水平

D.75%点处市场平均薪酬水平

【答案】:B71、“通过参与绩效管理活动,员工有何转变”属于绩效管理系统的总体评估内容的()

A.对绩效考评指标体系的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对考评全面全过程的评估

D.对管理制度的评估

【答案】:C72、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又很多,你会()。

A.委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进

B.避免和他接触

C.绝不会指出他的缺点

D.敢于批评他,表达自己的真诚愿望

【答案】:A73、()又称为分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

A.职能制

B.事业部制

C.直线职能制

D.直线制

【答案】:B74、绩效管理系统评估的内容不包括()

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估

【答案】:D75、()是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】:B76、企业生产经营特点和()也影响企业薪酬管理。

A.员工要求

B.员工特点

C.员工特性

D.员工考核

【答案】:B77、实际工资计算公式是()

A.货币工资/价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资*价格

D.货币工资*价格指数

【答案】:B78、(2016年11月)()不属于职业人格测试。

A.SDS

B.MBTI

C.TAT

D.16PFQ

【答案】:C79、改进岗位设计可以从很多方面人手,但不包括()。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位的任职能力要求

D.劳动环境的优化

【答案】:C80、职工民主参与适度与否可以考虑两个标准,即(),以及管理过程是否实现高效率、低成本。

A.劳动关系双方的利益是否协调

B.职工的知情权与咨询权是否实现

C.职工的审议通过权或决定权是否实现

D.管理成本与管理效率是否协调

【答案】:A81、薪酬制度中最主要的是()。

A.奖励制度

B.工资制度

C.福利制度

D.津贴制度

【答案】:B82、下列关于员工激励的说法,不正确的是()o

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】:D83、在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估

【答案】:A84、下列不属于培训成果转化机制的是()。

A.转化环境和条件创造子机制

B.培训激励子机制

C.培训开发子机制

D.反馈与考核子机制

【答案】:C85、人力资源创新能力的配置包括能岗配置与()配置两个方面。

A.因人定岗

B.按能配岗

C.能力组合

D.能力大小

【答案】:C86、()是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在量表的结构上有所不同。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.结构式叙述法

【答案】:B87、下列选项中,关于合理分权的作用,描述不正确的是()。

A.有利于企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】:A88、岗位宽度扩大法的具体形式不包括()。

A.包干负责

B.岗位工作纵向调整

C.延长加工周期

D.增加岗位的工作内容

【答案】:B89、行为主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的

【答案】:C90、(2017年5月)以掌握技能为目的的实践性培训方法,不包括()

A.特别任务法

B.教练法

C.工作轮换法

D.研讨法

【答案】:D91、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得《()》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证

【答案】:D92、在下列中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是()。

A.士为知己者死

B.君子敏于事而慎于言

C.衣食足而知荣辱

D.民无信不立

【答案】:D93、在胜任特征冰山模型中,()是指自身特有的典型行为方式。

A.技能

B.自我概念

C.自身特质

D.动机

【答案】:C94、(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

【答案】:A95、对培训效果进行行为评估的时间应为()。

A.课程开始时

B.培训结束三个月或半年以后

C.课程结束时

D.培训结束半年或一年以后

【答案】:B96、绩效改进计划应当切实可行、由易到难,要有明确的时间性,计划要具体,要得到上下级的认同,()是绩效考评的最终落脚点。

A.绩效面谈

B.评价实施

C.确定绩效标准

D.改进计划

【答案】:D97、如果你是上司,在“说话”方面,你喜欢的员工类型是()。

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

D.专说他人喜欢的话

【答案】:B98、(2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括()。

A.体现组织的战略性

B.强调关注综合绩效

C.组织内绩效目标的一致性

D.完整的绩效管理过程

【答案】:B99、以下关于劳动定额法的表述,不正确的是()

A.需要进行时间研究

B.需要进行工作研究

C.可采用多种定额形式

D.需要进行岗位评价

【答案】:D100、以下关于培训评估报告说法错误的是()。

A.撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节

B.应客观、公正,综合所有评估意见和观点

C.一般包含培训背景说明与培训概况、评估过程说明、评估信息的总结分析等

D.培训评估报告在上报之前不必召开评估小组会议讨论修订

【答案】:D101、(2016年11月)()不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。

A.企业职工代表

B.劳动行政部门代表

C.同级工会代表

D.用人单位方面代表

【答案】:A102、情境模拟适用于测量员工的()

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.领导能力

【答案】:D103、(2016年5月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,“消费性学习”发生在()。

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

【答案】:B104、(2015年5月)()是受训者培训成果转化的第三个层面。

A.举一反三

B.融会贯通

C.依样画瓢

D.自我管理

【答案】:B105、人力资源管理专家认为,“()是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励

【答案】:A106、(2019年11月)品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主。

A.品德

B.能力

C.思维

D.潜质

【答案】:D107、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()。

A.10%~20%

B.15%~25%

C.25%~35%

D.35%~45%

【答案】:C108、()是组织设计的最基本的原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】:B109、行为模仿法的操作步骤包括:①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。其正确的排序是()。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④

【答案】:D110、(2019年5月)以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式,一是由教师提出问题,学员独立提出解决办法;二是(),学员就某议题进行自由讨论,相互启发。

A.不规定任务

B.不规定议题

C.不规定方式

D.不规定范围

【答案】:A111、课程设计的基点是()。

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者的积极性

【答案】:D112、()是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

【答案】:B113、以下不属于人力资源需求预测内容的是()。

A.现实人力资源预测

B.未来人力资源需求预测

C.现实人力资源存量预测

D.未来流失人力资源预测分析

【答案】:C114、狭义的()是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体。

A.薪酬制度

B.薪酬计划

C.薪酬策略

D.薪酬体系

【答案】:D115、()检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】:A116、延续性原则强调的是()。

A.培训要有长久性和延续性

B.培训的效果一定要延续到今后的工作中去

C.培训的效果要在一定的范围内进行延续性考核

D.培训的效果要做到对员工有激励性

【答案】:B117、岗位评价结果的形式多种多样,但最重要的是()。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度

【答案】:A118、卡普兰和诺顿创立了()。

A.劳动定额法

B.平衡记分卡

C.强迫选择法

D.行为定位法

【答案】:B119、专题讲座法的优点不包括()

A.培训形式比较灵活

B.对培训环境要求不高

C.可随时满足员工某一方面的培训需求

D.讲授内容集中于某一专题

【答案】:B120、为了保障子系统的运行。可以由()牵头,建立一个由高层领导和专家、专业人员组成的非常任的工作小组,定期开展活动,承担起监督评审考评结果的工作任务。

A.董事会

B.监事会

C.集团管理中心

D.人力资源部门

【答案】:D121、(2016年11月)以下关于集体合同的说法,不正确的是()。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】:A122、(2016年11月)()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】:B123、(2017年5月)()是由若干评定要素综合平均的结果,它的优点是容易被人理解和接受并且有较多专业人员参与评定,从而大大提高了评定的准确性。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】:D124、()以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A.50%

B.60%

C.70%

D.90%

【答案】:D125、劳动法的首要原则是()。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

【答案】:A126、()在形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

【答案】:B127、(2016年11月)()人力资本战略的实施过程是自下而上的。

A.变革型

B.增长型

C.文化型

D.合作型

【答案】:B128、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.评价中心

B.面试

C.心理测试

D.笔试

【答案】:A129、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式,()不属于部门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】:B130、()是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。

A.劳动争议

B.劳动主体争议

C.劳动关系纠纷

D.劳动权责纠纷

【答案】:A131、下列选项中不属于组织工作实施原则的是()。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】:B132、(2017年11月)员工直接薪酬不包括()

A.基本工资

B.员工福利

C.奖金

D.津贴

【答案】:B133、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.定期招聘

【答案】:A134、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。

A.O

B.S

C.WH

D.WX

【答案】:B135、()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

A.工资集体协商

B.工资指导线

C.工资基准线

D.工资协议

【答案】:D136、工资协议签订后()日内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】:B137、以下关于工业工程的说法错误的是()

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新

C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统,并保障其有效运行

【答案】:C138、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组。

A.4

B.5

C.10

D.20

【答案】:C139、()是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。

A.周期性失业

B.季节性失业

C.结构性失业

D.技术性失业

【答案】:A140、培训课程设计的本质目标是()

A.进行人力资源开发

B.体现现代系统理论基本原理

C.满足企业员工需求

D.体现成年人的认知规律

【答案】:A141、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,六级伤残为()个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】:D142、()胜任特征模型主要应用于绩效管理中。

A.锚型

B.簇型

C.盒型

D.层级式

【答案】:C143、()是在绩效管理末期,主管与下属就本期的工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】:C144、集体合同的主件是(),其内容涵盖劳动关系的各个方面。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同

【答案】:B145、()经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.竞争策略

【答案】:A146、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

【答案】:A147、概略定员标准也称(),是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】:B148、选择招聘渠道的主要步骤有:①选择适合的招聘方法;②分析潜在应聘人员的特点:③确定适合的招聘来源:④分析单位的招聘要求。下列的排序正确的是()。

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

D.④②③①

【答案】:D149、SWOT分析法中,0表示()。

A.劣势

B.优势

C.威胁

D.机会

【答案】:D150、()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位规范

B.工作说明书

C.薪酬制度

D.岗位评价指标

【答案】:A151、企业集团的日常经营事务工作是由()负责。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监事会

【答案】:C152、人力资本投资收益比率变化规律不包括()。

A.投资和收益之间的替代和互补关系

B.人力资本投资的内生收益递减

C.人力资本投资的社会效益变化规律

D.人力资本投资收益的变动规律

【答案】:C153、()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A.职组

B.职等

C.岗级

D.岗等

【答案】:A154、在做出最终录用决策时,错误的做法是()。

A.不能求全责备

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持“少而精”

D.必须使用全部的衡量方法

【答案】:D155、外部培训资源不包括()。

A.标准化培训产品

B.专业培训公司

C.咨询公司

D.商学院校

【答案】:A156、(2016年5月)()不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验

【答案】:C157、一般而言,()不属于团队薪酬的组成部分。

A.员工福利

B.激励性薪酬

C.基本薪酬

D.绩效认可奖励

【答案】:A158、丧葬补助金为()个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

D.12

【答案】:B159、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持()。

A.按需培训原则

B.长期性原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则

【答案】:A160、以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

【答案】:C161、下列选项中,不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是()

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.摸拟分权制

【答案】:D162、属于比尔?盖茨确立的10大优秀员工准则的是()。

A.站在自己的立场上为客户着想

B.要把奖金和薪水作为最强大的工作动力

C.对公司的产品具有寻根究底的好奇心

D.通过自己的成功,帮助老板成功

【答案】:C163、(2017年11月)()是指在绩效管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】:D164、(2015年5月)在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。

A.讲求授课效果

B.预设培训考核

C.做好充分准备

D.调动学员参与的积极性

【答案】:D165、关于排列法,下列说法不正确的是()。

A.简单易行,花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

【答案】:C166、()也称经验效度,是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】:B167、头脑风暴法的缺点不包括()

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问主要扮演引导的角色

D.主题的挑选难度大

【答案】:A168、劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。

A.派遺单位

B.接受单位

C.派遭单位和接受单位

D.派遭单位或接受单位

【答案】:C169、针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】:B170、员工流动率属于平衡计分卡中的()指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

【答案】:D171、下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是()。

A.权力争议

B.个别争议

C.集体争议

D.团体争议

【答案】:A172、教师明确问题后,通常要给学生()分钟的时间进行头脑风暴。

A.5~8

B.5~10

C.10

D.10~15

【答案】:D173、收入差距的衡量指标是()。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】:B174、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90

【答案】:C175、员工的()同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A.浮动薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.岗位薪酬

【答案】:A176、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付劳动报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】:C177、()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。

A.人力资本

B.领先型

C.滞后型

D.混合型

【答案】:B178、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。[2012年5月三级真题]

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】:C179、()注重的是员工或团队的产出和贡献。

A.结果主导型考评方法

B.行为主导型考评方法

C.价值主导型考评方法

D.品质主导型考评方法

【答案】:A180、在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度

【答案】:A181、()指的是公司经营战略的条件下,确定企业范围内的培训需求,决定相应的培训,为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持,以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要求。

A.组织分析

B.战略分析

C.人员分析

D.任务分析

【答案】:A182、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是()。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】:C183、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试,测试结果之间的一致性称为()o

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】:C184、绩效管理的最终目标是()。

A.提高组织工作效率

B.为员工的发展提供平台

C.改善组织工作氛围

D.促进企业与员工的共同提高和发展

【答案】:D185、()就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。

A.物理测量

B.心理测量

C.心理测验

D.情商测验

【答案】:B186、(2018年5月)员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于()

A.工作本身因素

B.组织中的角色

C.组织结构与气候

D.组织中的人际关系

【答案】:C187、()应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】:C188、劳动法律关系的主要形态不是()。

A.劳动行政法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动服务法律关系

D.劳动监督关系

【答案】:D189、以下事故中,属于重大事故的是()。

A.某事故造成9人死亡,20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失,但无人员伤亡

C.某事故造成40人重伤

D.某事故造成2人死亡

【答案】:B190、关于企业人力资本的概念,以下说法不正确的是()。

A.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本

B.企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和

C.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”

D.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“总和”

【答案】:D191、(2016年5月)以下关于工资计算的说法,不正确的是()。

A.根据考勤记录,扣除缺勤工资

B.根据相关规定,扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

【答案】:B192、企业的培训风险不包括()。

A.人才流失带来的经济损失

B.培训成本超出预算

C.专业技术的保密难度增大

D.送培人员选拔失当

【答案】:B193、我国劳动立法规定集体合同的期限为()

A.1~3年

B.2~4年

C.3~5年

D.3~6年

【答案】:A194、(2018年11月)人力资源管理费用的核算第一步是()。

A.分析人力资源管理费用的项目,建立成本核算账目

B.分析具体项目的核算办法

C.分析人力资源管理费用

D.分析项目内容

【答案】:A195、()是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A.培训技术的选择

B.培训教材的选择

C.培训方法的优选

D.培训者的选择

【答案】:C196、(2015年5月)行为导向型的主观考评方法不包括()

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】:B197、职能制结构适用于()。

A.各种类型的企业

B.市场经济下的企业

C.计划经济体制下的企业

D.生产经营业务多元化的企业

【答案】:C198、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是()。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

D.直接指标法

【答案】:D199、以下关于绩效标准法的说法错误的是()

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】:A200、绩效考评指标的来源不包括()

A.组织战略

B.经营规划

C.发展战略

D.绩效短板

【答案】:C201、(2017年5月)()不是由股东大会选举产生

A.董事会

B.经理班子

C.监事会

D.职能部门负责人

【答案】:D202、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。

A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置?

【答案】:C203、()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

A.信息沟通

B.信息传递

C.信息获取

D.信息反馈

【答案】:A204、()是员工测评与选拔活动的中心与纽带。

A.设计测评表

B.确定测评者

C.选定测评方法

D.设计测评与选拔标准体系

【答案】:D205、劳动行政关系中的相对人主要是指()。

A.劳动者

B.用人单位

C.劳动仲裁机构

D.劳动者和用人单位

【答案】:D206、培训需求调查计划的内容不包括()。

A.主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

【答案】:A207、一般情况下,你周末时间都有安排,不是去俱乐部练习健身操,就是参加书画训练班,要不就去周边旅游。但是,新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”,搞得还不错,大家能畅所欲言,气氛热烈,彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙,你会()。

A.不去,但会留意沙龙的信息

B.调整或减少原来的活动安排,体验一下再说

C.因为自己已经有安排,不会参加沙龙活动

D.改变原来的安排,参加沙龙活动

【答案】:D208、下列关于劳动力市场的说法,不正确的是()。

A.企业是劳动力的供给方

B.劳动力市场的功能与其他市场相似

C.决定工资是劳动力市场的基本功能

D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置

【答案】:A209、对销售人员的绩效考评,权重较大的指标是()

A.产品销售额

B.日常出勤率

C.工作协作性

D.工作责任感

【答案】:A210、短期企业唯一可变的生产要素是()。

A.生产资料

B.劳动资料

C.资本投入

D.劳动投入

【答案】:D211、()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。

A.美国模式

B.日本模式

C.福利分配型金

D.合作型企业

【答案】:D212、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】:A213、单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退,同事们都不敢再提加班费的事儿,虽然没付加班费,但你对目前的这份工作还算满意,这时你会()。

A.既然自己对工作满意,所以就不提加班费的事情

B.虽然自己对工作满意,但加班费的事是另一码事,自己会提出来

C.既然公司不支付加班费,那么就劝大家消极对待工作

D.既然人家都不提加班费的事儿,那么自己就没有必要提出来

【答案】:B214、关于公司和应聘者之间的关系,下列说法不正确的是()。

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

【答案】:B215、招聘收益成本比的公式为()。

A.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值×招聘总成本

B.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷招聘总成本

C.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值+招聘总成本

D.招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值-招聘总成本

【答案】:B216、(2017年5月)薪酬体系设计体现的劳动基本形态,不包括()。

A.潜在劳动

B.静态劳动

C.流动劳动

D.凝固劳动

【答案】:B217、关于基于胜任素质的背景审查,说法不正确的是()。

A.作为一种甄选手段,背景审查最重要的是使用者本身的认真态度和实际行动

B.背景审查是基于胜任素质的甄选流程的专利

C.背景审查的目的是通过审核和调查,以确定在行为面试等甄选过程中全面掌握有关候选人岗位胜任素质等核心信息的可信度和有效性

D.在进行背景审查时,要遵循的基本原则是尽可能多地收集与候选人相关的各种信息,以便为甄选决策提供依据

【答案】:B218、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括()。

A.采用包干负责制

B.生产工人参与制定计划

C.用多项操作代替单项操作

D.在单调的作业中增加一些变动因素

【答案】:B219、()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】:A220、(2018年5月)()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加加交流会等形式直接招募人员。

A.校园招聘

B.猎头公司

C.网络招聘

D.熟人推荐

【答案】:A221、薪酬战略不包括()。

A.薪酬的决定标准

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付结构

D.薪酬的管理机制

【答案】:B222、()考评方法重点考量员工的潜质,如心理品质,能力素质。

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型

【答案】:D223、(2016年5月)以下关于企业定员标准的说法,不正确的是()。

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位

C.劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标

D.劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标

【答案】:D224、最适用于销售人员的工资制度是()。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】:B225、考评者对被考评者容易心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】:C226、关于现代职业观,正确的说法是()。

A.按照人的个性和需求,自由地选择职业,即为现代职业观

B.每个人都有自己的职业观,不可能形成共同的现代职业观

C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出,是现代职业观的基本价值尺度

D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心

【答案】:C227、()模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。

A.S

B.Y

C.J

D.N

【答案】:B228、()牵涉面广、影响因素多。

A.培训效果资料

B.培训总结资料

C.培训评估资料

D.培训监控

【答案】:D229、品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主。

A.品德

B.知识

C.行为

D.潜质

【答案】:D230、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】:A231、“假如现在让你做公司的财务总监,你会怎么做?”这类面试问题属于()。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】:B232、(2015年5月)()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘成本管理

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】:D233、()是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】:B234、()是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通,以实现双方的相互理解和合作,并在可能的条件下达成一定协议的活动。

A.平等协商机制

B.平等协商

C.平等协商权力

D.平等协商方式

【答案】:B235、()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理??

【答案】:B236、()的企业适合防御型战略。

A.所处行业发展良好,自身实力较强

B.所处行业发展良好,自身实力较弱

C.所处行业开始衰退,自身实力较强

D.所处行业开始衰退,自身实力较弱

【答案】:D237、根据有关规定,企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是()。

A.工艺方法改变

B.原材料材质、规格变动

C.产品设计结构发生变动

D.设备更新

【答案】:D238、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位,注册资本不得少于()元。

A.50万

B.100万

C.200万

D.500万

【答案】:C239、工作岗位横向分类的程序包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序正确的是()。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】:C240、审核人力资源费用预算的基本要求不包括()。

A.最小化

B.合理性

C.准确性

D.可比性

【答案】:A241、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小王今天共售出产品320份。则他的日工资为()。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】:C242、劳动合同双方当事人,对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为()。

A.劳动合同的订立

B.劳动合同的变更

C.劳动合同的解除

D.合同的终止

【答案】:B243、(?)是在一定的生产技术组织条件下,行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】:C244、关于专业公司薪酬数据的表述,不正确的是()。

A.既注重薪酬水平,又注重趋势分析

B.不仅关注薪酬水平,还调查其他薪酬形式

C.调查的范围比较集中,区域性较强

D.数据统计的方法先进科学、精细完整准确

【答案】:D245、态度恭敬的意思是说,从业人员要()。

A.一切按照顾客的要求办事

B.顾客问什么,就要如实回答什么

C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌

D.遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答

【答案】:C246、()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

A.地方劳动标准

B.国家劳动标准

C.行业劳动标准

D.企业劳动标准

【答案】:C247、下列不太适合作为晋升选拔标准的是()。

A.工作绩效

B.工作能力

C.工作态度

D.工作方法

【答案】:D248、申请表的筛选方法的特殊地方不包括()。

A.判断应聘者的态度

B.注明可疑之处

C.注意其离职的原因

D.关注与职业相关的问题

【答案】:C249、关于劳务派遣的内容,下列描述错误的是()。

A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动

B.是一种典型的非正规就业方式

C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系

D.本质特征是雇用和使用相分离

【答案】:C250、在选择绩效考核方法时,如下选项不属于应考虑的因素的是()。

A.工作实用性

B.工作适用性

C.管理成本

D.公正性

【答案】:D251、根据企业实际利润情况分档确定经营者风险收入的效益年薪模式是()。

A.G模式

B.S模式

C.Y模式

D.J模式

【答案】:A252、股票期权的行权价()一般适用于公司股价看涨的情况。

A.低于现值

B.高于现值

C.等于现值

D.接近现值

【答案】:B253、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是()

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】:B254、以科技成果入股的,科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的()。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】:C255、()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】:A256、()是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】:B257、()认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。

A.一般系统理论

B.资源基础理论

C.人力资源理论

D.交易成本理论

【答案】:B258、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用()搜集满意度。

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情景模拟

【答案】:C259、制定培训规划时,培训需求分析的目标是()

A.明确员工现有技能与理想状态间的差距

B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难

D.明确测评培训规划的工具、指标和标准

【答案】:A260、“制度规范的制定要从需要出发,不是为制定制度而制定”,这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性

【答案】:B261、不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是()。

A.课堂讲授

B.情景模拟

C.示范模拟

D.角色扮演

【答案】:B262、根据所采取的培训方式,脱产培训成本可分为()。

A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本

B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

C.学历培训成本和更新技能培训成本

D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

【答案】:B263、以下类型中不属于制度规范类型的是()。

A.管理制度

B.技术规范

C.行为规范

D.结构制度

【答案】:D264、()指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】:D265、()又称T小组法,简称ST法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练

C.模拟训练法

D.敏感性训练

【答案】:D266、通常情况下,最容易导致离职的惩罚措施是()

A.谈话

B.警告

C.暂时停职

D.降职

【答案】:D267、下列关于行为锚定法的考评体系说法错误的是()。

A.具有良好的反馈功能

B.具有良好的连贯性和较高的信度

C.考评维度不清晰

D.对员工绩效的考量更加精确

【答案】:C268、下列各选项不属于内部招募方法的是()。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】:D269、人力资源的开发成本不包括()。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.脱产培训成本

D.人员招募成本

【答案】:D270、劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出异议的,集体合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】:C271、在制定评估方案中,最核心的工作内容包括评估方法选择、()和评估策略选择。

A.评估设计思想

B.评估设计方法

C.评估设计方案

D.评估实施方案

【答案】:C272、在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。

A.G

B.S

C.Y

D.WX

【答案】:A273、()主导型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果

【答案】:A274、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的,签约双方应在15日内对其进行修改,并在()日内重新报送审核。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】:D275、薪酬内部一致性策略的推行从()开始

A.工作岗位分析

B.薪酬调查与分析

C.组织战略分析

D.薪酬的合法性分析

【答案】:A276、(2019年5月)职务与职位的主要区别不包括()。

A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求

B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件

C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结

D.职务反映了员工所承担的工作性质

【答案】:C277、在情境模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文处理模拟法

【答案】:D278、科学合理定员是企业内部各类员工调配的()。

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质

【答案】:C279、根据《中国商业企业诚信公约下列说法中正确的是()。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度

C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制

D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】:C280、关于应聘申请表的审核方法,下列说法错误的是()。

A.立即排除法的可靠性更高

B.轮流比较法耗时长、成本高

C.立即排除法被大多数企业所采用

D.轮流比较法要计算每个侯选人的总分

【答案】:A281、()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

A.笔试

B.面试

C.背景调查

D.筛选申请表

【答案】:C282、美国培训与发展协会曾指出,判断培训文化的发展过程从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括()。

A.企业是否真正理解和认识了自身状况

B.企业是否真正理解和认识了现代培训

C.企业是否真正拥有行之有效的培训规划与实施计划

D.企业是否真正拥有阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系

【答案】:A283、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是()

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

【答案】:A284、已办理就业证的外国人,应在入境后()日内,持就业证到公安机关申请办理居留证。

A.15

B.20

C.25

D.30

【答案】:D285、(2018年5月)()是一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.角色扮演法

【答案】:D286、有效应用培训需求分析技术不包括()。

A.明确培训需求调查的参与者

B.设计合理的调查流程

C.准确查找绩效差距并分析原因

D.确立系统化的培训需求分析机制

【答案】:D287、企业年金基金实行完全积累,采用的管理方式是()。

A.企业账户

B.集体账户

C.机构账户

D.个人账户

【答案】:D288、(2015年5月)关于应聘申请表的审核方法,下列说法错误的是()。

A.立即排除法的可靠性更高

B.轮流比较法耗时长、成本高

C.立即排除法被大多数企业所采用

D.轮流比较法要计算每个侯选人的总分

【答案】:A289、()是指评估学员对课程的满意程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】:A290、无领导小组讨论的评估包括()和对考官表现的综合评价。

A.看该题目是否有争辩的余地

B.无领导小组讨论题目的有效性

C.对所提问题最有发言权的是测评专家

D.考官对无领导小组讨论题目的评价

【答案】:B291、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是()

A.集体协商表现为知情、质询与咨询,协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同

【答案】:A292、以下不属于员工动态特征的是()。

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展

【答案】:A293、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需要;③决定购买;④评价方案;⑤买后行为。其正确排序为()

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】:A294、(2017年5月)支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的()。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】:C295、企业员工工资总额管理不包括()。

A.工资水平的调整

B.工资总额的计划

C.工资总额的调整

D.工资总额的控制

【答案】:A296、(2015年5月)以下关于岗位规范和工作说明书的说法,错误的是()

A.工作说明书内容可简可繁

B.岗位规范的机构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】:B297、()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。

A.业务处理层

B.基础数据层

C.决策支持层

D.劳动关系层

【答案】:B298、企业定员的原则不包括()。

A.以机构员工数量为依据

B.以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.要做到人尽其才、人事相宜

【答案】:A299、弹性福利计划的类型不包括()。

A.全部自选

B.小范围自选

C.部分福利自选

D.法定福利自选

【答案】:D300、在培训文化建立的()阶段,培训管理者既是组织战略的促进者,又是培训的具体实施者。

A.萌芽

B.发展

C.初级

D.成熟

【答案】:B第二部分多选题(100题)1、外部薪酬信息采集的方法有()。

A.网络检索搜寻

B.标杆企业跟踪

C.离职分析

D.市场薪酬调查

E.薪酬满意度调查

【答案】:ABD2、在明确了企业的薪酬政策与目标之后,企业薪酬管理的基本程序还包括()

A.工作岗位人员的确定

B.不同地区、行业的薪酬调查

C.企业工资制度结构的确定

D.设置工资等级

E.设置工资标准

【答案】:BCD3、薪酬的表现形式包括()。

A.精神的与物质的

B.稳定的与非稳定的

C.有形的与无形的

D.货币与非货币的

E.内在的与外在的

【答案】:ACD4、福利的特性包括()

A.福利支付以劳动为基础

B.法定性

C.企业自定性

D.灵活性

E.公平性

【答案】:ABCD5、法律规制环境包括()。

A.宪法

B.法律

C.行政法规

D.行政规章

E.公司法

【答案】:ABCD6、市场薪酬调查数据的分析方法包括()。

A.数据排列法

B.频率分析法

C.趋中趋势分析法

D.离散分析法

E.回归分析法

【答案】:ABCD7、绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程,它包括()。

A.目标设计

B.过程指导

C.行为导向

D.考核反馈

E.激励发展

【答案】:ABD8、()是按照岗位的工作性质及其特征,对岗位所进行的横向分类。

A.职系

B.岗级

C.职组

D.岗等

E.职门

【答案】:AC9、企业的总体战略包括()。

A.进入战略

B.发展战略

C.稳定战略

D.撤退战略

E.扩大战略

【答案】:ABCD10、对()的量化属于一次量化。

A.违纪次数

B.出勤频率

C.身高

D.体重

E.产品数量

【答案】:ABCD11、(2015年11月)人力资源预测的主要内容包括()

A.企业流

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