物业终止服务合同范本

物业终止服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方为合法注册的房地产开发企业，拥有完整的法律资质和运营资格。甲方通过合法途径取得了位于XX省XX市XX区XX路XX号的房地产项目的开发权，并已按照相关规定完成项目的前期规划和建设工作。甲方在项目开发过程中，为保障项目的顺利推进和后续物业管理的专业性，与乙方签订本合同，委托乙方提供专业的物业管理服务，以维护项目的正常运营和物业价值的稳定。甲方在签订本合同前，已对乙方的服务能力、资质背景及过往业绩进行了充分的考察和评估，确认乙方具备提供高质量物业管理服务的专业能力和合法资质。甲方的委托行为基于对乙方的信任，并明确要求乙方在服务期间严格遵守国家法律法规及相关行业规范，确保物业管理服务的质量和效率。甲方在合同履行过程中，将根据乙方的实际服务情况，按照合同约定支付相应的服务费用，并保留对乙方服务质量的监督和评估权利。甲方的最终目的是通过乙方的专业服务，提升物业的综合价值，保障业主的合法权益，并为项目的长期稳定运营奠定坚实基础。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理股份有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方为合法注册的物业管理企业，拥有国家一级物业管理资质，具备丰富的物业管理经验和专业的服务团队。乙方在成立之初，即按照《物业管理条例》及相关法律法规的要求，建立了完善的服务体系和运营机制，并在多个知名项目中提供了高质量的物业管理服务，积累了良好的市场口碑和行业声誉。乙方在签订本合同前，已对甲方的项目情况进行了深入的了解和分析，确认甲方提供的物业项目具备良好的发展潜力和服务需求，且甲方的委托意向明确、合作态度积极。乙方的核心服务内容将包括但不限于物业的日常维护、环境卫生管理、安全监控、绿化养护、公共设施维修等，旨在为甲方及项目的业主提供全面、高效、专业的物业管理服务。乙方承诺在服务期间，将严格遵守国家法律法规，按照合同约定的服务标准和要求，履行物业管理职责，确保服务质量的稳定性和持续性。乙方将配备专业的服务团队，建立完善的服务流程和应急预案，以应对各种突发情况，保障物业的正常运营和业主的安全。乙方的最终目标是通过对甲方物业项目的专业服务，提升物业的市场竞争力，增强业主的满意度，并为自身的品牌发展积累经验和资源。乙方的服务能力和专业水平已得到行业内的广泛认可，且具备持续提升服务质量的能力和决心，能够满足甲方在本合同项下的服务需求。

**合同简介**

本合同是甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜所达成的协议。甲方拥有的位于XX省XX市XX区XX路XX号的房地产项目，在进入正式运营阶段后，需要专业的物业管理团队进行日常维护和管理，以保障项目的正常运营和业主的居住体验。甲方在考察多家物业管理企业后，最终选择了乙方作为本项目的服务提供商，主要基于乙方的专业资质、丰富经验、良好口碑以及与甲方服务需求的匹配度。乙方在承诺接受甲方委托后，将根据本合同约定的服务范围、标准和费用等条款，组建专业的服务团队，全面负责甲方物业项目的日常管理和服务工作。甲方的委托行为是基于对乙方服务能力的信任，并明确要求乙方在服务期间严格遵守相关法律法规，确保服务质量和效率。乙方的服务行为是基于自身的专业能力和合同约定，旨在为甲方及业主提供优质、高效的物业管理服务，并维护自身的合法权益。双方通过本合同的签订和履行，将共同推动甲方物业项目的稳定运营和持续发展，实现互利共赢的合作目标。本合同是双方合作的基础和依据，任何一方均需严格遵守合同约定，确保合作的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方对特定物业区域提供专业物业管理服务的权利义务关系，确保物业服务的规范化、专业化，维护物业的正常运营秩序及物业价值。服务范围包括但不限于：物业公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护与安全监控、公共设施设备（如电梯、供水供电系统等）的日常检查与简单维修协调、物业档案管理、业主/用户沟通服务以及应甲方要求的其他专项服务。具体服务内容、标准及要求详见本合同附件一《物业管理服务清单》。甲方旨在通过乙方的专业服务，提升物业品质，保障业主/用户的居住或使用安全与舒适，并维护项目的整体形象与市场价值；乙方则通过提供合同约定的服务，获取相应的服务报酬，并树立良好的企业声誉。双方的合作范围限定于本合同所附物业范围及服务清单的约定之内，任何超出范围的服务需另行协商并签订补充协议。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：

“物业”指位于XX省XX市XX区XX路XX号，由甲方拥有或有权管理的，包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、土地使用权及红线范围内的公共区域的房地产项目。“公共区域”系指物业内由全体业主/用户共同享有使用的部分，如大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、停车场（库）、娱乐设施等。“服务期”指本合同自生效之日起至甲方书面通知乙方终止服务或本合同约定的终止条件成就之日止的期限。“服务标准”指乙方提供物业管理服务应遵循的质量要求和技术规范，具体标准以本合同附件二《服务质量标准》为准。“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付用于补偿乙方提供物业管理服务所产生成本的款项。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。“业主/用户”指物业的产权人、使用权人或租赁合同项下的承租人。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件标准提供服务，并有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评估。甲方有权获取乙方提供的物业管理服务报告及相关工作记录。甲方有权根据物业管理的实际需要，提出合理的服务调整建议，经乙方同意后可签订补充协议。甲方应向乙方提供必要的物业管理用房、办公设备及开展工作所需的条件，并保证其具备合格的使用状态。甲方应确保物业范围内各项设施设备的权属清晰或具备合法使用/维护授权，并配合乙方进行日常管理和维修工作。甲方有权审核乙方提交的服务费用账单，并在约定时间内按合同支付服务费用。甲方应督促业主/用户遵守物业管理制度，并有权对违反管理规定的行为进行制止和要求整改。甲方应配合乙方处理业主/用户之间的纠纷，提供必要的协助。甲方应保证其提供的与物业相关的资料和信息真实、准确、完整，并承担因提供虚假信息给乙方造成损失的责任。甲方应按照约定及时足额支付服务费用，逾期支付的，应按日向乙方支付逾期金额万分之五的违约金。甲方有权根据项目运营情况或市场变化，经合理通知后书面要求变更或终止本合同。甲方在合同终止时应配合乙方进行服务交接，并确保交接工作的顺利进行。

**2.乙方的权力与义务**

乙方有权根据本合同约定及附件标准，全面、独立地开展物业管理服务，并有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。乙方应设立专门的客户服务部门，负责受理业主/用户的报修、投诉和建议，并应在约定时限内响应和处理。乙方应组建专业的服务团队，配备满足服务需求的管理人员、工程技术人员、安保人员及保洁人员等，并确保人员具备相应的资质和经验。乙方应制定并实施详细的物业管理方案，包括但不限于保洁方案、绿化养护方案、秩序维护方案、设施设备维护保养计划等，并确保方案符合国家法律法规及本合同约定的标准。乙方应建立完善的报修受理、处理和回访机制，对业主/用户的报修需求应在2小时内响应，并在24小时内完成处理或安排维修。乙方应负责物业公共区域的日常清洁，确保环境整洁卫生，垃圾日产日清。乙方应负责物业公共绿化的养护管理，保持绿化景观的整洁美观。乙方应负责物业公共区域及重点部位的秩序维护和安全监控，预防和制止各类违法犯罪活动，确保物业安全。乙方应建立并维护物业公共设施设备的档案，定期进行巡检和维护保养，保障设施设备的正常运行。乙方应建立业主/用户信息管理系统，做好信息登记、变更和保密工作。乙方应定期向甲方提交物业管理服务报告，汇报服务情况、费用收支等情况，并应甲方要求提供专项报告。乙方应妥善保管物业档案资料及业主/用户个人信息，不得泄露或用于合同约定外的目的。乙方应在服务区域内显著位置公示服务电话、投诉渠道及服务标准，接受业主/用户的监督。乙方应积极配合甲方及相关部门开展安全检查、社区活动等工作。乙方应配备必要的应急物资和设备，制定应急预案并定期组织演练，以应对突发事件。乙方不得将本合同项下的全部或部分服务内容转包给第三方，但可将专业性较强的专项服务（如专业维修、专业清洁等）委托给具有相应资质的第三方，并对其行为承担管理责任。乙方在合同履行过程中，应遵守国家相关法律法规，维护物业周边的良好秩序，并积极营造和谐的社区环境。乙方在服务期满或合同终止时，应将物业档案资料、设施设备清单、未完成工作等移交给甲方，并配合完成交接手续。乙方应保证其提供的服务符合本合同约定的标准，若因服务质量问题造成甲方或业主/用户损失的，应承担相应的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

甲方应向乙方支付物业管理服务费用。服务费用的计算方式及标准详见本合同附件三《物业服务费用明细》。该费用可能根据服务内容的不同而采用包干制或酬金制，具体以附件约定为准。包干制下，费用总额根据物业面积、服务内容、市场行情等因素确定，固定不变；酬金制下，费用总额为预估值，最终结算时根据实际发生的服务成本（扣除约定税金及合理利润外）与甲方确认的物业服务面积计算得出。服务费用自本合同生效之日起计算，按[月/季/年]支付一次。甲方应在每个支付周期结束后的[10/15]日内，根据乙方提交的符合要求的费用账单支付相应款项。支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方支付通知后[5]日内将款项汇入甲方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX房地产开发有限公司；账号：XXX。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过[30]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需承担相应的违约责任。甲方有权对乙方的费用账单进行审核，并提出异议，但应于收到账单后[7]日内以书面形式提出，否则视为认可。如双方对费用计算有争议，可委托第三方机构进行审计，审计费用由责任方承担。

第五条履行期限

本合同的服务期为[叁]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。服务期届满前[六个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。若甲方需提前终止本合同，应至少提前[壹]年书面通知乙方，并支付相当于[壹年/贰年]服务费用的提前终止补偿金（具体标准见附件四）。乙方应在服务期满或合同终止时，按照本合同约定完成服务交接工作，包括但不限于向甲方移交物业管理用房、设备设施清单、各类档案资料、财务账目等，并配合甲方完成相关手续。合同终止后，乙方对交接完成的物业服务成果不再承担后续责任，但若因乙方交接不当导致后续问题，乙方仍应承担相应责任。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停相应服务内容，直至费用及违约金付清。逾期超过[30]日，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付至合同解除之日止的全部服务费用及相当于[叁个月]服务费用的违约金。

2.甲方未能提供必要的工作条件或配合乙方工作，导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担由此造成的乙方直接损失，并应乙方要求继续履行相关义务。若因甲方原因导致服务中断超过[15]日，乙方有权就中断期间的服务费用进行调整或解除合同。

3.甲方提前终止合同的，除支付提前终止补偿金外，还应承担乙方为准备和移交工作所投入的直接费用。

4.甲方提供虚假资料或信息给乙方造成经济损失的，应赔偿乙方的全部损失。

**二、乙方违约责任**

1.乙方未按本合同约定或附件标准提供服务，或服务质量明显不符合要求，经甲方书面通知后[15]日内仍未纠正的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据情况要求乙方支付违约金，违约金金额为当期服务费用总额的[5%]，但累计违约金不超过合同总服务费用的[10%]。若整改后仍不合格，或因乙方服务质量问题对甲方或业主/用户造成损失的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。

2.乙方擅自将本合同项下的核心服务内容转包给第三方，或未经甲方书面同意，将其承包的服务再分包的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于[壹年]服务费用的违约金。乙方还应承担因其违约行为给甲方造成的全部损失。

3.乙方工作人员在服务过程中存在重大过失（如失职、违规操作等）导致甲方或业主/用户人身、财产受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。

4.乙方未按约定履行安全防范、应急处理等义务，导致发生安全责任事故的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。

5.乙方未按约定进行服务交接或移交的文件、资料、物品不完整、不合格，给甲方后续管理造成困难或损失的，乙方应负责补齐或修复，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。

6.乙方违反保密义务，泄露业主/用户个人信息或商业秘密，给甲方或相关方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

7.乙方单方面解除合同的，应向甲方支付相当于[壹年]服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

**三、通用违约责任**

任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。若损失难以计算，可由双方协商确定赔偿金额，协商不成的，可依法通过争议解决方式处理。双方均应保证合同的完整履行，任何一方不得因部分履约问题而拒绝履行合同项下的其他义务。

第七条不可抗力

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击、风暴、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、法律变化以及其他类似的事件。

1.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

2.如不可抗力影响持续超过[30]日，双方仍有权单方解除本合同。合同解除后，双方应各自承担因合同解除所造成的损失，但因不可抗力导致的损失除外。

3.双方应采取合理措施，减少不可抗力造成的损失。因采取合理措施而产生的费用，由双方根据实际情况协商分担。

4.不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务。因不可抗力导致的履行期限延迟，履行期限相应顺延，延迟期间的服务费用等按合同约定处理。

5.双方对于不可抗力的声明和提供的证明文件应予以诚信对待，任何一方不得利用不可抗力作为借口故意拖延履行义务或规避责任。

第八条争议解决

因本合同的订立、履行、变更、解除等发生或引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[一]种方式解决：

[一]向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决法院确定为：XX省XX市XX区人民法院。选择诉讼方式解决的，适用中华人民共和国法律。

[二]提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择仲裁方式解决的，适用中华人民共和国法律。

仲裁机构：XX仲裁委员会

仲裁规则：XX仲裁委员会届时有效的仲裁规则

仲裁地点：XX省XX市

争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方在争议解决期间，均应遵守本合同关于保密、禁止披露等义务的规定。仲裁或诉讼期间，不影响双方根据本合同约定行使通知、索赔等权利。

第九条其他条款

1.通知：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[3]日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[7]日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同任何条款的修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。

3.法律适用与解释：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何与适用法律或合同解释相关的争议，均应按照第八条约定解决。

4.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.转让：未经对方事先书面同意，任