大邑商场保安合同范本

大邑商场保安合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：大邑县商业中心广场管理委员会（以下简称“甲方”）。

甲方地址：四川省成都市大邑县晋原镇商业中心广场1号。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方系依法设立并有效存续的国有企业，拥有对大邑县商业中心广场（以下简称“商场”）的完整所有权和管理权。商场位于大邑县核心商业区，占地面积约5万平方米，总建筑面积8万平方米，包含零售商铺、餐饮娱乐、地下停车场及配套服务设施，日均客流量约5万人次。根据商场运营管理需要，甲方拟委托专业保安服务公司提供安全防范服务，以确保商场安全秩序、客户财产及人员安全。甲方基于商场管理需求及行业规范，经公开招标程序，选定乙方作为合格的服务提供方，双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下合同条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：成都安诚保安服务有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：四川省成都市武侯区天府大道中段1号。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

乙方系依法注册并取得《保安服务许可证》的企业法人，具备从事门卫、巡逻、守护、安全检查及突发事件处置等服务的专业资质。公司拥有超过十年的商业场所安保服务经验，服务团队平均从业年限5年以上，持有特种行业许可证及相关从业资格证人员占比达80%。乙方配备先进监控系统、防暴装备及应急响应设备，建立了完善的安全管理体系和应急预案，能够满足商场24小时不间断安保需求。根据甲方需求，乙方承诺组建一支不少于50人的专业保安队伍，提供包括出入管理、区域巡逻、监控值守、消防巡查、突发事件处置等全方位安保服务。双方基于对商场安全运营的共同认知，经严格资质审核及服务方案评估，达成合作意向，现就具体服务事项及权利义务作出明确约定。

###合作背景及前提条件

甲方作为商场所有权人及运营管理者，需履行安全保障主体责任，但鉴于保安服务的专业性及复杂性，通过社会化服务提升管理效率及服务质量系行业通行做法。根据《中华人民共和国合同法》《保安服务管理条例》及相关法律法规，甲方经评估认为乙方具备以下核心竞争力：

（1）服务资质：持有公安部核发的《保安服务许可证》及《特种行业许可证》，符合《保安服务操作规程》等行业标准；

（2）团队配置：保安人员持证上岗率达100%，配备不少于10名退伍军人及20名持枪证人员（如需）；

（3）技术保障：采用AI智能视频分析系统，实现重点区域行为识别、异常报警自动推送；

（4）服务经验：近三年服务商业综合体案例10个以上，客户满意度达95%以上。

同时，甲方商场具备以下合作基础条件：

（1）硬件设施：商场配备符合国家标准的消防系统、视频监控系统及应急通道，乙方需在使用前完成技术对接；

（2）运营需求：日均人流高峰期可达8万人次，乙方需制定分层级巡逻方案（重点区域每小时至少1次巡逻）；

（3）合规要求：需配合甲方执行《商场安全管理规定》，每日提交《安保工作日志》，每月参与至少2次联合演练。

双方确认，本合同签订前，乙方已实地勘察商场环境，并提交《服务能力证明文件》，甲方亦已审核乙方的《企业法人营业执照》《安全生产许可证》等关键资质。双方基于上述事实及行业惯例，确认本合同项下的合作具有充分合法性及必要性，且双方均具备履行合同的完全能力。合同执行期间，如遇法律法规调整或商场业态变更，双方应协商调整服务方案，但核心安全保障责任不变。

第一条合同目的与范围

本合同目的在于明确甲方（大邑县商业中心广场管理委员会）委托乙方（成都安诚保安服务有限公司）对大邑县商业中心广场（以下简称“商场”）提供专业化、规范化的安全防范服务，以维护商场正常经营秩序，保障商场内人员人身安全及财产不受侵害，预防和减少各类安全事件的发生。服务范围具体包括但不限于：

1.商场出入口及重点区域（如贵重物品展示区、仓储区、设备机房）的秩序维护与人员疏导；

2.商场内部及周边的巡逻检查，包括但不限于防火、防盗、防破坏、防抢劫等安全巡查；

3.安装、维护及管理商场内的视频监控系统、报警系统及周界防护设施；

4.协助处理商场内发生的突发事件，如治安案件、火灾事故、人员纠纷等的先期控制与报告；

5.对商场客户及工作人员进行安全宣传，提升安全意识；

6.配合甲方执行商场制定的安全管理规定及应急预案；

7.完成甲方根据商场运营需要临时指派的其他与安全相关的任务。服务期限自本合同生效之日起至甲方书面通知终止之日止，暂定三年，期满前三个月如无异议可自动续期。

第二条定义

在本合同中，下列词语具有以下含义：

1.“商场”指由甲方拥有或租赁的，位于大邑县商业中心广场1号的商业综合体，包括但不限于地面及地下所有公共区域、商户经营区域及附属设施；

2.“保安服务”指乙方根据本合同约定，为商场提供的安全防范管理活动，包括但不限于门岗值守、区域巡逻、监控值守、应急处突等；

3.“服务团队”指乙方派驻商场的保安人员及相关管理人员，其数量及构成需符合本合同附件《人员配置方案》的约定；

4.“重点区域”指商场内经甲方书面明确的安全等级较高的区域，包括但不限于商场正门、财务室、配电室、监控室及夜间闭店后的所有商铺；

5.“安全事件”指在商场内发生的涉及人员伤亡、财产损失或公共秩序破坏的突发状况，包括但不限于盗窃、火灾、拥挤踩踏、暴力冲突等；

6.“服务报告”指乙方按照本合同约定提交的日报、周报、月报及专项报告等文档资料；

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争等自然灾害及政府行为。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权对乙方的服务团队资质、服务方案、服务质量进行监督，包括但不限于现场检查、查阅服务记录、调阅监控录像等，乙方应予以配合，不得阻挠或隐瞒；

（2）甲方有权根据商场运营调整需求，书面通知乙方变更服务范围或服务标准，但需提前30日提出，双方协商一致后方可执行；

（3）甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场所、通讯设备、制服及必要的安全防护装备，相关费用由甲方承担；

（4）甲方需及时向乙方通报商场重大活动安排（如促销活动、节日庆典）及潜在安全风险，确保乙方提前制定专项安保措施；

（5）甲方应保证乙方服务团队在商场内的通行及作业权利，商户不得无理阻拦或提出超出本合同约定的额外要求；

（6）甲方需按照本合同约定支付服务费用，逾期支付应按日向乙方支付未付金额0.5%的违约金；

（7）甲方对商场内发生的安全事件负首要管理责任，但如因乙方重大过失未履行本合同约定的安全保障义务，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任；

（8）甲方需协助乙方处理与商场商户或客户关于安保服务事项的投诉，但最终解释权归甲方所有；

（9）甲方应指定专门联系人（安全主管）负责与乙方的日常沟通协调，联系方式及权限在本合同附件中明确；

（10）甲方需定期（每季度一次）组织与乙方的联合安全检查，双方共同签署《安全检查报告》。

###2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方按期足额支付；如甲方无正当理由拒绝支付，乙方有权暂停服务直至款项结清，并保留追索权；

（2）乙方应组建符合本合同附件《人员配置方案》要求的服务团队，队长以上管理人员需具备3年以上管理经验，所有队员需通过背景审查并持证上岗；

（3）乙方需建立完善的服务管理制度，包括但不限于岗前培训、绩效考核、应急演练、服务日志制度等，并接受甲方的随时抽查；

（4）乙方服务团队应在商场内穿着统一制式服装，佩戴工牌，遵守商场管理规定，不得从事与安保无关的活动；

（5）乙方应确保所有使用的监控设备、报警系统等符合国家标准，并安排专业人员进行日常维护，保证设备完好率不低于98%；

（6）如遇突发安全事件，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施控制现场，并在第一时间向甲方安全主管及公安机关报告，同时做好后续处置配合工作；

（7）乙方需建立客户信息保密制度，不得泄露在服务过程中知悉的商场商户的商业秘密或客户的个人信息；

（8）乙方应每月向甲方提交《服务月报》，内容涵盖当月工作总结、安全事件处置记录、人员培训情况及下月工作计划；

（9）乙方需配合甲方进行年度《年度安保评估》，并根据评估结果改进服务方案，评估不合格时需提交整改方案并限期完成；

（10）乙方应设立24小时应急值班电话，确保甲方在发生重大安全事件时能够第一时间联系到负责人；

（11）乙方需为服务团队购买不少于50万元的职业责任险，并将保险单复印件提交甲方备案，保险期间应覆盖本合同全期；

（12）乙方在服务过程中发现商场存在安全隐患的，应立即书面通知甲方，并协助制定整改方案，甲方应在收到通知后7日内予以处理；

（13）乙方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，如需分包部分服务事项，需经甲方书面同意并签订补充协议；

（14）乙方需在每月5日前向甲方提交上月的《服务团队花名册》及《人员培训记录》，如人员变动应提前5日书面告知甲方。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据商场日均客流量及运营风险等级，综合确定乙方保安服务的月度服务费用。首年服务费用为每月人民币300,000元（大写：叁拾万元整），包含但不限于人员工资、社保、服装费、装备购置及维护费、培训费及管理费；次年及以后根据市场行情及服务内容调整，上调幅度不超过10%，具体调整方案由双方协商确定。

2.支付方式：甲方应于每月10日前将当月服务费用支付至乙方指定银行账户，乙方需提供合规的增值税发票。账户信息如下：

开户行：中国工商银行成都武侯支行；

户名：成都安诚保安服务有限公司；

账号：622202********123456789。

3.逾期支付：如甲方未能按期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的0.3%向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性结清所有款项及违约金；

4.调整机制：如遇政府指导价调整导致乙方成本增加超过5%，双方应在调整发生后的15日内协商调整服务费用，以书面形式确认。甲方临时增加服务事项（如重大活动安保）产生的费用，由双方根据实际工作量协商确定，并作为当月服务费用的补充。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限暂定为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续期三年；

2.关键节点：

（1）乙方需于合同生效后7日内完成首批不少于30名服务人员的进驻，确保商场正常运营；

（2）每月1日前，乙方提交上月服务报告，甲方审核确认；

（3）每年6月30日前及12月31日前，双方完成半年度及年度联合安全评估，并签署评估报告；

（4）重大安全事件发生后24小时内，乙方需向甲方提交处置报告，7日内提交专题分析报告；

（5）合同终止或解除后，乙方需在30日内完成服务团队撤离及所有设备设施、档案资料的移交工作，甲方需在接收后10日内支付至结算日止的服务费用。

第六条违约责任

###一、甲方违约责任

1.未按期支付费用：除本合同第四条第3款约定的违约金外，若因甲方原因导致乙方资金链断裂，乙方有权解除合同，甲方需承担相当于半年服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失（包括但不限于人员遣散费、设备折旧费）；

2.干涉正常服务：如甲方或其指定的商户无故阻挠乙方执行本合同约定的巡逻、检查等职责，经乙方书面警告后仍不改正，乙方有权暂停该区域的服务直至问题解决，责任由甲方承担；

3.未提供必要条件：甲方未按时提供制服、装备或未配合处理安全隐患，导致乙方服务能力受损，甲方应赔偿乙方因此造成的损失，并按日支付当期服务费用5%的违约金；

4.合同解除：如甲方单方面无正当理由解除合同，需向乙方支付相当于剩余合同期两倍的服务费用作为补偿，并承担乙方已投入的不可退还的固定资产折旧费（不超过设备原值的30%）。

###二、乙方违约责任

1.服务团队配置不足：如乙方实际投入的人员数量低于合同约定的标准，经甲方书面指出后仍未整改，每发现一次，应向甲方支付人民币50,000元的违约金，累计达3次，甲方有权解除合同并要求赔偿；

2.服务质量不合格：当月服务考核评分低于80分（按甲方《安保考核标准》执行），乙方应立即整改并支付人民币30,000元的违约金；连续两个考核周期不合格，甲方有权解除合同，乙方需赔偿因服务缺陷导致的直接损失（不超过当期服务费用的50%）；

3.违规操作导致事故：如乙方队员因故意或重大过失（如酒后上岗、玩忽职守）导致商场发生安全事件，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于人身损害赔偿、财产损失及第三方索赔），且甲方有权解除合同，违约金不低于相当于半年服务费用；

4.设备维护不及时：因乙方监控设备、报警系统等维护不到位导致无法正常使用超过48小时，应向甲方支付人民币20,000元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失；

5.未经许可转让服务：如乙方擅自将本合同项下的服务转让给第三方，甲方有权立即解除合同，乙方需向甲方支付相当于一年服务费用的违约金，并赔偿甲方因服务中断造成的损失；

6.保密义务违反：乙方泄露甲方或商户的商业秘密，应向泄密方支付人民币100,000元的违约金，并承担相应的法律责任，合同同时解除；

7.未按时提交报告：每逾期提交服务报告超过5日，应向甲方支付人民币5,000元的违约金，超过15日，甲方有权解除合同；

8.合同解除：如乙方单方面无正当理由解除合同，需向甲方支付相当于剩余合同期两倍的服务费用作为补偿，并承担因提前终止服务给甲方造成的招聘、培训等过渡期损失。

###三、违约金上限：本合同项下的所有违约金累计不超过人民币500,000元，但甲方因乙方严重违约（如重大安全事故、服务完全失效）解除合同的除外。任何一方违约导致合同解除的，违约方应结清所有应付未付款项，并完成所有善后工作。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策调整、行政命令）、流行病疫情及罢工等社会事件。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供事件发生的时间、地点、性质及可能持续时间的初步证明材料（如政府部门公告、新闻报道等）。如不可抗力持续超过15日，双方应再次确认影响范围及后续处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力影响，协商调整服务期限或费用，协商不成的，可依据本合同第八条处理。

4.不可抗力解除：如不可抗力导致商场严重受损无法继续运营超过90日，本合同自动解除，双方互不承担违约责任，但乙方应妥善撤离服务团队，甲方需结清乙方已完成服务的相应费用。因不可抗力造成的设备损坏，由双方根据损失比例承担（不可归责于任何一方的部分除外）。

5.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，如无法提供充分证明，应承担相应不利后果。

第八条争议解决

1.协商解决：双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的任何争议，通过书面函件或面对面会议方式沟通，协商达成一致的，应签署书面补充协议确认。

2.调解优先：如协商未果，应共同委托成都市商务委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁选择：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（成都市），仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼备选：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向甲方所在地（成都市）有管辖权的人民法院提起诉讼。如一方选择仲裁，另一方提起诉讼的，法院应驳回起诉。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。

5.法律适用：本争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律，不包括香港、澳门及台湾地区法律。任何一方变更争议解决方式需书面通知对方，否则原约定继续有效。仲裁费用由败诉方承担，调解费用由双方平均分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、通讯均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱送达。地址以本合同首部载明的为准，任何一方变更地址应提前10日书面通知对方。以专人递送者，签收日为送达日；以挂号信者，寄出后第五日为送达日；以传真或电子邮件者，发出当日为送达日。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或单方行为均不产生合同变更效力。

3.保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于服务方案、费用标准、客户信息）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同终止后三年，但因法律法规要求或履行本合同所必需的除外。违反保密义务的，应赔偿对方相当于泄露信息价值10倍的损失（不超过人民币500,000元）。

4.不可转让：本合同仅限于甲方和乙方使用，任何一方不得将其权利义务转让给第三方，但乙方可将其服务团队分包给具备相应资质的分包商，需经甲方书面同意并签订分包协议，分包商需承担与乙方同等的法律责任。

5.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方解除合同需提前30日书面通知对方，并说明理由。解除后，乙方应结清已完成服务的费用，甲方应支付乙方已投入的设备折旧费（不超过设备原值的50%）。

6.通知与送达：所有与合同相关的通知、文件