2025北京国家大剧院客服中心有限责任公司招聘1人备考题库附答案

2025北京国家大剧院客服中心有限责任公司招聘1人备考题库第一部分单选题(50题)1、彩虹是气象中的一种光学现象。太阳光照射到空气中的水滴时，光线被折射及反射，在天空上形成拱形的七彩光谱，其中最外层的颜色是（）。

A.黄色

B.红色

C.绿色

D.蓝色

【答案】：B

【解析】本题考查科技。彩虹是气象中的一种光学现象。太阳光照射到空气中的水滴时，光线被折射及反射，在天空上形成拱形的七彩光谱，由外层至内层分别为：红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫七种颜色。因此彩虹最外层的颜色是红色。故本题选B。2、由少数几个企业控制一个行业供给的市场结构，属于（）市场。

A.完全竞争

B.垄断竞争

C.寡头垄断

D.完全垄断

【答案】：C

【解析】本题考查微观经济。A项错误，完全竞争市场是指竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构，在这种市场结构类型中厂商数量很多，都以同样的方式向市场提供同类的、标准化的产品的市场。卖者和买者对于商品或劳务的价格均不能控制。B项错误，垄断竞争市场竞争程度较大，垄断程度较小。垄断竞争市场最大的特点是厂商数量较多，产品有差别，厂商进出容易。C项正确，寡头垄断市场是指某种产品的绝大部分由少数几家大企业控制的市场。寡头垄断市场最大的特点是市场存在明显的进出障碍，厂商数量一般只有几家，新厂商加入非常不易。D项错误，完全垄断市场是指某种产品由一家企业垄断所有市场，提供的产品具有无替代性。不可能有新厂商加入，比如公用事业部门就是典型的完全垄断市场。故本题选C。3、以下不属于政府危机公关事件的是（）。

A.西安幼儿园喂食儿童处方药病毒灵事件

B.平度征地血案

C.MH370客机失联事件

D.麦当劳山东招远血案

【答案】：D

【解析】知识定位本题考查管理常识。政府危机公关是在危机状态下，为了妥善处理危机，政府在与社会各界交往过程中采取公共关系的方法，开展化解危机、重塑形象的各种公关活动。这种危机状态通常是指突然发生的如地震、流行病、恐怖活动等对公共生活与社会秩序造成重大影响的事件。政府危机公关也是政府公共危机管理职能中重要的一环。分析选项A项：正确，西安幼儿园“喂药门”事件后，相关政府部门展开调查、进行信息通报，体现了政府在危机公关中的作为。B项：正确，平度征地血案是由征地引发的严重社会事件，平度市政府在此次事件中没有进行有效的危机公关，招致公众强烈质疑。C项：正确，MH370客机失联事件是一起对公众生活造成严重影响的事件，涉及到的公关主体主要是马来西亚政府。;;;;D项：错误，麦当劳山东招远血案涉及的公关主体是麦当劳，而不是政府，因此不属于政府公关事件。再次标注答案本题为选非题，故正确答案为D。4、由于流量费过高，生活中很多人到某一地方会先问“有没有WiFi”。从市场经济的角度看，根本原因在于（）。

A.通讯运营主体少，市场竞争不充分

B.宽带市场规模小，企业经营成本高

C.政府干预不到位，经营市场无序

D.需求弹性小，顾客对价格不敏感

【答案】：A

【解析】本题考查微观经济。李克强总理在2015年一季度经济形势座谈会上提到：“现在很多人，到什么地方先问‘有没有WiFi’，就是因为我们的流量费太高了。”A项正确，市场运行的三大机制是竞争、价格、供求。我国流量费用高与通讯市场竞争不充分是密切相关的。因此，我国流量费高的根本原因是通讯运营主体少，市场竞争不充分。B项错误，题干论述的数据流量，与宽带市场规模无关，且我国宽带市场规模并不小。选项表述错误，且与“根本原因”无关。C项错误，政府不能直接干预企业的生产经营活动，且我国通讯市场经营秩序良好。选项表述错误，且与“根本原因”无关。D项错误，“生活中很多人到某一地方会先问‘有没有WiFi’”恰恰体现了顾客对数据流量价格很敏感（数据流量价格需求弹性较大），选项表述错误，且与“根本原因”无关。故本题选A。5、“不以物喜，不以己悲”出自（）。

A.《岳阳楼记》

B.《长恨歌》

C.《水调歌头·明月几时有》

D.《茅屋为秋风所破歌》

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，“不以物喜，不以己悲”出自北宋文学家范仲淹所作的《岳阳楼记》，意思是不因为外物好坏和自己得失而或喜或悲，名句“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”等出自此篇。范仲淹是北宋时期政治家、军事家、文学家，曾发起“庆历新政”。B项错误，《长恨歌》是唐代诗人白居易的一首长篇叙事诗，全诗形象地叙述了唐玄宗与杨贵妃的爱情悲剧。名句“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝”“天长地久有时尽，此恨绵绵无绝期”等出自此篇。C项错误，《水调歌头·明月几时有》是宋代文学家苏轼创作的一首词，围绕中秋明月展开想象和思考，把人世间的悲欢离合之情纳入对宇宙人生的哲理性追寻之中。名句“但愿人长久，千里共婵娟”等出自此篇。D项错误，《茅屋为秋风所破歌》是唐代诗人杜甫旅居四川成都草堂期间创作的一首歌行体古诗，体现了杜甫忧国忧民的崇高思想境界。名句“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山”等出自此篇。故本题选A。6、张某发现自己的自行车（编号为12）被偷走了，几天后，张某发现李某（惯偷）将自己的自行车（编号为12）停放在路边，于是张某将自己的自行车偷回来了。则张某的行为（）。

A.属于自救行为，无罪

B.属于正当防卫，无罪

C.属于偷窃行为，构成盗窃罪

D.属于紧急避险，无罪

【答案】：A

【解析】本题考查刑法。A项正确，C项错误。自救行为，是指权利受到违法行为侵害的人，在国家机关尚未依照法律程序采取措施之前，依靠自己的力量救济，实现自己权利的行为。张某将被偷走的自行车偷回来，其试图恢复自己对自行车的权利，具有正当性，故张某的行为属于自救行为。盗窃罪要求行为人对财物具有非法占有的目的，而张某虽偷回了自己的自行车，但其主观上并无非法占有的目的，属于依靠自己的力量进行自救的行为。B项错误，根据《刑法》第二十条规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。”正当防卫必须在面临现实、紧迫的不法侵害时实施，自救行为所针对的是过去已然发生但处于继续侵害状态的不法侵害，不法侵害和自救行为之间在时空条件上有比较明显的间隔。D项错误，根据《刑法》第二十一条规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的紧急避险行为，造成损害的，不负刑事责任。”紧急避险是采取损害一种合法权益的方法保全另一种合法权益，因此，紧急避险所损害的客体是第三者的合法权益。而张某并未损害任何第三者的合法权益，故其行为不属于紧急避险。故本题选A。7、司法工作人员收受贿赂，有徇私枉法行为，同时又构成受贿罪的，应如何定罪处罚（）。

A.徇私枉法罪处罚

B.受贿罪处罚

C.数罪并罚

D.依处罚较重的规定定罪处罚

【答案】：D

【解析】本题考查刑法。根据《刑法》第三百九十九条第一款规定：“司法工作人员徇私枉法、徇情枉法，对明知是无罪的人而使他受追诉、对明知是有罪的人而故意包庇不使他受追诉，或者在刑事审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑。”本条第四款规定：“司法工作人员收受贿赂，有前三款行为的，同时又构成本法第三百八十五条（受贿罪）规定之罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。”司法工作人员收受贿赂，有徇私枉法行为，同时又构成受贿罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。故本题选D。8、扩大内需是经济增长的主要动力，也是重大的结构调整。而扩大内需的主要着力点是：

A.消费

B.投资

C.落实带薪休假制度

D.打造新的区域经济支撑带

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济的相关知识。2014年政府工作报告指出，扩大内需是经济增长的主要动力，要增强内需拉动经济的主引擎作用，把消费作为扩大内需的主要着力点。故本题选A。9、下列关于定金，说法错误的是（）。

A.合同中既约定定金，又约定违约金的，一方违约时，可选择适用一项

B.债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回

C.给付定金的一方不履行约定义务，无权要求返还定金

D.收受定金的一方不履行约定义务，应当返还定金

【答案】：D

【解析】本题考查民法。《民法典》第五百八十七条规定：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”《民法典》第五百八十八条规定：“当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。”故本题选D。10、根据公文授受机关的工作关系不同，可以将公文划分为（）。

A.平行文、下行文、越级行文

B.逐级行文、多级行文、直贯到底的行文

C.越级行文，逐级行文，多级行文

D.上行文、下行文、平行文

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据公文授受机关的工作关系不同，可以将公文划分为上行文、下行文和平行文。故本题选D。11、无论激励的具体形式如何，激励状态下的行为绩效均大大优于无激励状态下的行为绩效，人力资源管理核心问题是怎样激励人的（）。

A.外在潜力

B.外在条件

C.内在潜力

D.内在动机

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。人力资源管理的核心问题是通过科学的方法激发人的内在潜力，充分发挥人的工作主观能动性与创造性，以提高企业的总体效能，达成人力资源管理的目标。故本题选C。12、关于自然人，以下说法错误的是（）。

A.自然人是基于人类自然规律而出生和存在的个人

B.自然人是民法上的概念

C.自然人并非一定是公民

D.自然人和公民是一个概念

【答案】：D

【解析】本题考查民法。A项正确，“自然人”是基于自然规律出生、生存的个人。B项正确，自然人是民法上的概念。C项正确，公民是指拥有一国国籍的自然人，例如一个美国人在中国经商，虽然这个美国人是民法中的自然人，但是他不是中国公民。D项错误，“自然人”是一个民法上的概念，而“公民”是宪法上的概念，是指拥有一国国籍，依照该国法律享受权利，承担义务的个人。故本题选D。13、（）是中央银行控制货币供应量的政策工具中最猛烈的工具。

A.调整法定存款准备金率

B.调整利率

C.实施再贴现政策

D.公开市场业务

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济。货币政策工具是中央银行为达到货币政策目标而采取的手段。货币政策工具分为一般性工具和选择性工具。一般性货币政策工具是指中央银行所采用的、对整个金融系统的货币信用扩张与紧缩产生全面性或一般性影响的手段，是最主要的货币政策工具，包括存款准备金制度、再贴现政策、公开市场业务，被称为中央银行的“三大法宝”，主要是从总量上对货币供应量和信贷规模进行调节。其中调控作用最猛烈，央行具有完全自主权的政策工具是法定存款准备金率，它是指一国中央银行规定的商业银行和存款金融机构必须缴存中央银行的法定准备金占其存款总额的比率。故本题选A。14、某快递公司招聘基层大型仓库管理人员，每天要指挥大量的工人进行人工出入库搬运作业。因此，除了对应聘者有一定的学历、经验和相应技术性要求外，总经理还专门提出来要考核应聘者的某一项专门能力，请问以下哪一项能力是最应该单独考核的？（）

A.应急反应

B.管理幅度

C.身体健康

D.心理健康

【答案】：A

【解析】本题考查管理学。快递公司招聘仓库管理人员，该职位的人员工作主要是指挥工人进行人工出入库搬运作业，考虑到该职业的特殊性，则对面试该职务的工作人员应当单独考核其应急反应能力。指挥工人进行人工出入库搬运作业，工作讲究细致，工人多，任务重，出现紧急情况的可能性高，则该职位的员工应当有着优秀的应急反应能力。故A项正确。B项错误，该职位的员工，在管理幅度上是随着工人数量的改变而改变的，且管理幅度需要该职位的员工在日常工作中的绩效进行衡量，并非能在应聘时能单独考察出来。C项错误，身体健康无需单独考核，且身体健康也非为专门能力。D项错误，心理健康无需单独考核，对于该职位的员工在任务较重的情况下有强大的心理抗压能力确实实属必要，但对于该职位强调更为重要的是面对紧急情况，更容易打压一个人心理的紧急事态时，该员工如何处理才是关键。故本题选A。15、议案是（）按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提出审议事项。

A.各级人民代表大会常委会

B.各级人民政府

C.各级常委

D.各级政协

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十三项规定：“议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。”故本题选B。16、管理者为了有效激励员工的创造力，可以采取的方式是（）。

A.增加工作压力

B.胡萝卜加大棒管理

C.实行末位淘汰

D.营造组织气氛

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A、C两项错误，实行末位淘汰容易增加员工工作压力，加重员工思想负担，不利于激励员工的创造力。B项错误，胡萝卜加大棒式的管理指的是一种奖励与惩罚并存的激励政策，是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。这种管理模式是针对“经济人”的特点提出的，忽略了员工的独创性，会压制员工的内在积极性。D项正确，创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流撞击，依赖于全体员工的积极参与和真诚投人。这就需要构建平等、民主、开放、宽容和积极行动的组织氛围。故本题选D。17、根据《事业单位工作人员考核暂行规定》，对事业单位人员考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点是考核()。

A.职业道德表现

B.工作实绩

C.政治思想表现

D.业务技术水平

【答案】：B

【解析】根据《事业单位工作人员考核暂行规定》第四条规定：“考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德，主要考核政治、思想表现和职业道德表现；能，主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥，业务技术提高、知识更新情况；勤，主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况；绩，主要考核履行职责情况、完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。”故本题选B。18、所谓“新时期文学”一般是指（）。

A.1949年建国后的文学

B.抗日战争后的文学

C.新文化运动以来的文学

D.1976年10月粉碎“四人帮”之后的文学

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。1976年以后我国文学家创作的作品称为“新时期文学”。1976年粉碎江青反革命集团以后，尤其是从1978年12月中国共产党十一届三中全会起，开始全面纠正“文化大革命”中及其以前的左倾错误，进而作出把工作重点转移到社会主义现代化建设上来的战略决策，中国的社会主义建设进入新的历史时期。中国文学也发生了历史性的转折变化，从此被称为“新时期文学”。故本题选D。19、有（）以上的村民提议，应当召集村民会议。

A.十分之一

B.五分之一

C.三分之一

D.二分之一

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。根据《村委会组织法》第二十一条规定：“村民会议由本村十八周岁以上的村民组成。村民会议由村民委员会召集。有十分之一以上的村民或者三分之一以上的村民代表提议，应当召集村民会议。召集村民会议，应当提前十天通知村民。”故本题选A。20、下列公文文种适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况的是（）。

A.公告

B.通告

C.报告

D.通报

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第五项规定：“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”D项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条第九项规定：“通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”故本题选D。21、在推进城市化、提升城市形象的过程中，许多地方强行限制自行车上路。有关专家和法学家早就指出，限制自行车是对低收入者权利的剥夺，是与《宪法》精神相抵触的。这对决策者的启示是（）。

A.公共决策要照顾所有人的利益

B.要坚持公民权利和义务相统一的原则

C.国家利益高于个人利益

D.要依法决策，决策要维护绝大多数人的共同利益

【答案】：D

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。A项错误，公共决策无法照顾所有人的利益，通常情况下，只能运用多数票的方式来最大限度地照顾多数人的利益。B项错误，公民的权利和义务是相统一的：（1）任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务；（2）享有权利是履行义务的前提，履行义务是享有权利的基础。选项表述正确，但与题干无关。C项错误，国家利益高于个人利益。国家利益反映的是国家作为整体的需求，是关系全局的、长远的利益。当国家利益和个人利益发生矛盾时，个人要着眼长远、顾全大局，以国家利益为重，把国家利益放在第一位。选项表述正确，但与题干无关。D项正确，政府必须审慎行使权力，坚持科学决策、民主决策和依法决策。其中，依法决策要求按照法治思维和方式进行决策，是法治国家、法治政府建设的必然要求。根据《重大行政决策程序暂行条例》第七条规定：“作出重大行政决策应当遵循依法决策原则，严格遵守法定权限，依法履行法定程序，保证决策内容符合法律、法规和规章等规定。”许多地方限制自行车上路，是对低收入者权利的剥夺，也是对《宪法》精神的践踏，不仅损害了绝大多数人的共同利益，而且违背了依法决策的要求。题干对决策者的启示是：要依法决策，决策要维护绝大多数人的共同利益。故本题选D。22、某甲的儿子患重病住院，急需用钱又借贷无门，某乙趁机表示借给甲2000元，但半年后须加倍偿还，否则以甲的房子代偿，甲表示同意。根据合同法规定，甲、乙之间的借款合同（）。

A.因显失公平而无效

B.因显失公平而可撤销

C.因乘人之危而无效

D.因乘人之危而可撤销

【答案】：B

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第一百五十一条规定：“一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”由此可知，某乙趁着某甲的儿子患重病住院，急需用钱又借贷无门，借给甲2000元，但半年后须加倍偿还，否则以甲的房子代偿。这是趁人处于危困状态下的显失公平的借款合同，是可撤销的。故本题选B。23、自由贸易试验区是指在贸易和投资方面比世界贸易组织有关规定更加优惠的贸易安排，我国最早设立的自由贸易组织试验区是（）。

A.中国（上海）自由贸易试验区

B.中国（广东）自由贸易试验区

C.中国（天津）自由贸易试验区

D.中国（海南）自由贸易试验区

【答案】：A

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。自由贸易试验区是指在贸易和投资等方面比世贸组织有关规定更加优惠的贸易安排，在主权国家或地区的关境以内，划出特定的区域，准许外国商品豁免关税自由进出。2013年9月至2020年9月，中国已经分多批次批准了21个自贸试验区，形成了东西南北中协调、陆海统筹的开放态势，推动形成了我国新一轮全面开放格局。其中，上海是我国首个自由贸易试验区，成立于2013年9月。A项正确，中国（上海）自由贸易试验区是我国首个自由贸易试验区，成立于2013年9月。B项错误，中国（广东）自由贸易试验区成立于2014年12月。C项错误，中国（天津）自由贸易试验区成立于2014年12月。D项错误，2018年4月，党中央决定支持海南全岛建设自由贸易试验区。故本题选A。24、（）既是经济发展的物质基础，又是保证其他宏观调控目标实现的前提。

A.增加就业

B.稳定物价

C.促进经济增长

D.国家收支平衡

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。宏观调控的主要目标是促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡。其中，促进经济增长是首要目标，是经济发展的物质基础，是保证其他目标能够实现的前提。故本题选C。25、从协调的方式看，公共组织协调可以分为（）。

A.合作式协调与应变式协调

B.促进式协调与纠偏式协调

C.认识性协调与利益性协调

D.会议协调与非会议协调

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项正确，从协调的方式上看，可以将协调分为合作式协调与应变式协调，当选。B项错误，从协调的性质上看，可以将协调分为促进式协调与纠偏式协调，排除。C项错误，从协调的内容上看，可以将协调分为认识性协调与利益性协调，排除。D项错误，从协调的途径来看，可以将协调分为会议协调与非会议协调，排除。故本题选A。26、公文中使用的基本表达方式不包括（）

A.议论

B.说明

C.抒情

D.叙述

【答案】：C

【解析】知识定位（该题考察的是什么模块的知识）本题考查公文的特点。表达方式就是作者将内容传达出来所运用的方法和手段。公文中常用的基本表达方式包括：叙述、议论、说明等。分析选项（逐一分析选项）A项：正确，议论主要用来阐述道理，说明意见，有时候也用来批驳某种观点。公文中的议论一般居于从属的地位，在叙述、说明的基础上进行。B项：正确，说明是用简明扼要的文字，将客观事物或事理的属性解说清楚。公文中的说明要求客观地解说事物和说明事理。C项：错误，公文写作忌讳偏激情绪，因而很少抒情。尤其在通报、报告等陈述性较强的公文中，尤其不适合出现抒情性的语言。D项：正确，叙述是对人物的行动或事件的发展变化过程所作的叙说和交代。再次标注答案;本题为选非题，故本题选C。27、新中国成立之后，在世界局势错综复杂、国内建设如火如荼的情况下，我国为了争取有利的国际环境，自五十年代起开启了对外援助的进程。下列属于我国第一批援助国家的是（）。

A.朝鲜和越南

B.朝鲜和缅甸

C.古巴和坦桑尼亚

D.巴基斯坦和巴勒斯坦

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。20世纪50年代，新中国成立后不久，中国在自身财力十分紧张、物资相当匮乏的情况下，开始对外提供经济技术援助，并逐步扩大援助范围。1950年，中国开始向朝鲜和越南两国提供物资援助，从此开启了中国对外援助的序幕。实行改革开放后，同其他发展中国家的经济合作由过去单纯提供援助发展为多种形式的互利合作。故本题选A。28、一些官员无视党纪国法，肆意践踏法律，也反映了要强化权力运行的制约和监督体系。下列属于加强行政系统内部监督的是（）。

A.某地人大代表就当地环境治理状况进行检查

B.某省民政厅开展“廉政亲情寄语”活动

C.某地政府在网站上开设网络举报监督专区

D.国家审计署加强对财政资金管理等的监督

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。行政系统内部监督分为一般监督和专门监督：1.一般监督主要指层级监督，是指国家行政机关在上、下级行政隶属关系上产生的一种相互监督的关系和活动。2.专门监督主要指审计机关对行政机关及其公务人员的审计监督。行政系统外部监督包括：1.权力机关的监督，即各级人大对行政机关及其公务人员的监督。2.政党的监督，包括执政党和其他民主党派（政协）。3.司法监督，主要指人民法院和人民检察院的监督。4.社会公民的监督，比如媒体监督5.国家监察委员会对一切公职人员的监督。A项错误，人大代表检查是权力监督，属于行政系统外部监督。B项错误，“廉政亲情寄语”是指通过家人的忠告，监督政府及其工作人员加强廉政建设，是社会监督，属于行政系统外部监督。C项错误，开设网络举报监督专区是社会公民的监督，属于行政系统外部监督。D项正确，审计监督是专门监督，属于行政系统内部监督。故本题选D。29、根据《中华人民共和国刑》规定，下列不属于主犯的情况是（）。

A.犯罪集团中的首要分子

B.聚众犯罪中的首要分子

C.在共同犯罪中起主要作用的犯罪分子

D.教唆本来没有犯罪意图的人产生犯罪意图的共同犯罪人

【答案】：D

【解析】本题考查刑法。根据《刑法》第二十六条规定：“组织、领导犯罪集团进行犯罪活动的或者在共同犯罪中起主要作用的，是主犯。”A项正确，犯罪集团中的首要分子属于主犯。B项正确，聚众犯罪中的首要分子可能是主犯，也可能不是主犯。聚众犯罪中，有些罪名刑法分则规定只处罚首要分子。如果案件中的首要分子只有一人，则只有一人的行为构成犯罪，无所谓共同犯罪，也无所谓主犯与从犯之分。C项正确，在共同犯罪中起主要作用的犯罪分子属于主犯。D项错误，根据《刑法》第二十九条规定：“教唆他人犯罪的，应当按照他在共同犯罪中所起的作用处罚。”因此教唆犯可能是主犯也可能是从犯。本题为选非题，故正确答案为D。30、下列属于公文中第三人称常用语的是（）。

A.“你公司”

B.“该部”

C.“贵单位”

D.“本局”

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。公文中的称谓用语，用于表示人称或对单位的称谓。第一人称：“我、我单位、本人、本公司、我们、敝单位。”第二人称：“你、你局、贵公司、贵方。”第三人称：“他、该公司、该项目。”A项错误，“你公司”属于第二人称。B项正确，“该部”属于第三人称。C项错误，“贵单位”属于第二人称。D项错误，“本局”属于第一人称。故本题选B。31、从最高人民检察院获悉：2016年，全国检察机关依法履行各项检察职能，严厉打击（）犯罪，共批准逮捕犯罪2251件3797人，起诉3863件7059人。

A.内幕交易

B.侵犯知识产权

C.虚开增值税

D.扰乱金融市场

【答案】：B

【解析】本题考查民法。从最高检网站获悉，2016年，全国检察机关依法履行各项检察职能，严厉打击侵犯知识产权犯罪，共批准逮捕涉知识产权犯罪2251件3797人，起诉3863件7059人。故本题选B。32、绩效改进的方法中，六西格玛管理的目标是（）。

A.消除浪费

B.消除偏差

C.管理约束

D.消除约束

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。六西格玛管理始于顾客，它的目标很明确——消除任何不满足顾客需求的东西。在六西格玛的词典中，任何不满足顾客需求的都被称为缺陷。所以假如你向顾客承诺3天完成，但是你却花了3.5天，这就是缺陷。如果你下了订单却输错了产品号码，这也是缺陷。假如你生产灯泡但是灯丝却烧了，这同样是一种缺陷。故六西格玛管理的目标是消除“缺陷”，也就是消除偏差。故本题选B。33、下列文学作品，不是产生于唐代的是（）。

A.《滕王阁序》

B.《捕蛇者说》

C.《醉翁亭记》

D.《长恨歌》

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《滕王阁序》是唐代文学家王勃创作的一篇骈文。全文表露了作者的抱负和怀才不遇的愤懑心情。B项正确，《捕蛇者说》是唐代文学家柳宗元的散文名篇。文章抓住蛇毒与苛政之毒的联系，巧用对比，通过捕蛇者与毒蛇之毒来衬托赋税之毒，突出了社会的黑暗。C项错误，《醉翁亭记》是宋代文学家欧阳修创作的一篇文章。文章描写了滁州一带朝暮四季自然景物不同的幽深秀美，滁州百姓和平宁静的生活，特别是作者在山林中与民一齐游赏宴饮的乐趣。D项正确，《长恨歌》是唐代诗人白居易的一首长篇叙事诗。全诗形象地叙述了唐玄宗与杨贵妃的爱情悲剧。故本题选C。34、为了推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，我国从2012年7月1日起实行了新修订的《党政机关公文处理工作条例》。根据该条例，我国法定行政机关公文由以前的13种增至15种。新增的两种公文的文种是（）。

A.公报、决议

B.公报、议案

C.纪要、决议

D.纪要、公告

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《国家行政机关公文处理办法》第九条规定：“行政机关的公文种类主要有：决定、命令、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、会议纪要。”根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“公文种类主要有：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。”A项正确，《国家行政机关公文处理办法》中规定的公文种类没有公报、决议。B、C、D三项错误。故本题选A。35、我国政府决定推动共建“一带一路”，坚持共商共建共享，遵循市场原则和国际通行规则，发挥企业主体作用，推动基础设施互联互通，加强国际产能合作，拓展第三方市场合作，办好（）“一带一路”国际合作高峰论坛，推动对外投资合作健康有序发展。

A.第一届

B.第二届

C.第四届

D.第五届

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。坚持共商共建共享，遵循市场原则和国际通行规则，发挥企业主体作用，推动基础设施互联互通，加强国际产能合作，拓展第三方市场合作。办好第二届“一带一路”国际合作高峰论坛。推动对外投资合作健康有序发展。故本题选B。36、事业单位人事管理，坚持“党管干部、党管人才”原则，全面准确贯彻（）方针。

A.民主、科学、竞争、择优

B.民主、公开、竞争、择优

C.民主、公开、合理、择优

D.科学、公开、竞争、合理

【答案】：B

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位人事管理条例》规定，“事业单位人事管理，坚持‘党管干部、党管人才’原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。故本题选B。37、命令中结构最简单的是（）。

A.任免令

B.嘉奖令

C.行政令

D.发布令

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“命令。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。根据用途不同，命令可以分为公布令、嘉奖令、任免令、通缉令、赦免令等。”A项正确，任免令用于党政机关及领导人宣布人员任免，写法和内容都较简单，标题不写事由，只写明文种和发布机关或发布人姓名及职务。B项错误，嘉奖令是中央机关对个人、集体取得重大功绩进行公开表彰的文书，嘉奖令写作属应用写作中的公文写作范畴。嘉奖令比较庄重，发文单位级别较高，属于下行文，一经发出，下级机关必须坚决服从和执行。C项错误，行政令是国务院及其部门、县以上人民政府发布采取重大的强制性行政措施的一种公文，分颁布性命令和事项性命令。D项错误，发布令是依照有关法律规定，发布行政法规和规章时所使用的命令。故本题选A。38、根据“逆经济风向调节”的特征，当一国经济过热时，应当采取的财政政策措施是（）。

A.增加政府支出，减少税收

B.增加政府支出，降低利率

C.减少政府支出，提高利率

D.减少政府支出，增加税收

【答案】：D

【解析】本题考查宏观经济。“逆经济风向调节”又称“逆周期调节”。当经济萎缩时，要采取扩张的政策，当经济过热时，要采用紧缩政策。其中紧缩性财政政策是指通过增加财政收入或减少财政支出以抑制社会总需求增长的政策。A项错误，增加政府支出、减少税收都属于扩张性财政政策。B项错误，增加政府支出属于扩张性财政政策，降低利率属于扩张性货币政策。C项错误，减少政府支出属于紧缩性财政政策，提高利率属于紧缩性货币政策。D项正确，减少政府支出、增加税收都能在经济过热时抑制社会总需求增长，属于紧缩性财政政策。故本题选D。39、继承权，是指自然人依照法律规定或者被继承人遗嘱的制定，享有的承受被继承人遗产的民事权利。继承人的顺序不是第一继承人的是（）。

A.配偶

B.子女

C.父母

D.兄弟姐妹

【答案】：D

【解析】本题考查民法。根据《民法典》第一千一百二十七条第一款的规定：“遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。”兄弟姐妹是第二顺位继承人，而非第一顺位。故本题选D。40、双十一、双十二越来越盛行，每逢购物节，快递公司都会大规模的招聘快递工人，而到了1月份，又会裁减快递人员，这种失业类型属于（）。

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.周期性失业

D.季节性失业

【答案】：D

【解析】本题考查宏观经济。A项错误，结构性失业主要是由于经济结构（包括产业结构、产品结构、地区结构等）发生了变化，现有劳动力的知识、技能、观念、区域分布等不适应这种变化，与市场需求不匹配而引发的失业。B项错误，摩擦性失业是指劳动者想要工作与得到工作之间的时间消耗造成的失业。在一个动态的经济中，总有一部分人或自愿或被迫离开原来的地区或职业，从离开旧工作到找到新工作之间总有一段时间间隔，这一时期中，这些人就处于失业状态。C项错误，周期性失业是由于整体经济的支出和产出水平下降即总需求不足而引起的短期失业，它一般出现在经济周期的萧条阶段。D项正确，季节性失业是指由于某些部门的间歇性生产特征而造成的失业。题干所述现象属于季节性失业。故本题选D。41、管理的目的是（）。

A.提高劳动效率

B.提高经济效益

C.有效实现目标

D.协调人际关系

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程，是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。所以管理的目的就是有效实现目标。故本题选C。42、当你与领导的意见有冲突时，在通常情况下你会怎么处理：

A.坚持自己的意见，不会放弃

B.无条件服从领导的意见

C.先服从，有机会再向领导说明

D.找其他同事沟通调解

【答案】：C

【解析】本题考查管理知识。作为下属，我应尊重领导的意见，按领导的意见去处理问题，以免耽误工作。其次我还应反思自己与领导的不同意见是否全面，毕竟领导具有大局意识，考虑的事情相对于我而言更加全面。假如在我综合考量、谨慎思考后仍认为自己的意见更为合适，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，如果没有被接受，我还应服从，因为我的工作经验不足，水平有限。故本题选C。;43、根据马克思主义政治经济学，货币是（）。

A.固定的充当一般等价物的商品

B.具有使用价值的劳动产品

C.用于交换其他劳动产品的劳动产品

D.具有购买力的媒介

【答案】：A

【解析】本题考查经济中货币的概念和性质。货币的本质是充当一般等价物的商品。货币是商品，它和一般商品一样是实在的商品体，具有一般商品的特性；货币又是一种特殊商品，它是一切商品共同的价值表现材料，执行着一般等价物的作用。A项正确，货币的本质是充当一般等价物的商品。B、C项表述错误，货币是一种特殊的商品，是可以用于交换的劳动产品，从商品中分离出来，固定充当一般等价物。D项错误，货币的职能有很多，并不一定就是购买力的中介。只有执行流通手段时候它才是具有购买力的中介。货币还可以用来标价，用来贮藏，这时候它并不是一个中介。购买力只有流通的时候才有。故本题选A。44、（）指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领城。

A.蝴蝶效应

B.马太效应

C.鳄鱼法则

D.手表定律

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。B项正确，马太效应是一种强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域。马太效应是社会学家和经济学家们常用的术语，反映了富人更富、穷人更穷，是一种两极分化的社会现象。C项错误，鳄鱼法则是经济学交易技术法则之一，意思是：假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。在投资交易领域，人性天生的弱点时时不自觉地影响我们的操作，一次大亏，足以输掉前面99次的利润，所以严格遵守止损纪律，便成为确保投资者在风险市场中生存的唯一法则。D项错误，手表定律是指拥有两块以上的手表并不能帮人更准确地判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。手表定律的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则行为将陷于混乱。故本题选B。45、张华作为某公司的一名部门经理，最近正在为自己的管理方式发愁，鉴于员工近来消极的工作态度和较低的绩效表现，他应该努力将自己的领导方式转变为下列哪种风格？（）

A.高结构—低关怀

B.低结构—低关怀

C.高结构—高关怀

D.低结构—高关怀

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。领导行为四分图理论是由美国俄亥俄州立大学的领导行为研究者们在1945年提出来的，他们列出了一千多种刻画领导行为的因素，通过高度概括归纳为两大类：结构维度和关怀维度。结构维度是指为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。它包括制定工作计划、安排工作程序、明确组织的目标和工作任务、设定员工必须达到的绩效标准、并强调工作的最后期限。关怀维度是指领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度。它包括倾听下属成员的意见和要求，注意满足下属的需要，强调领导者与下属成员之间建立友好、信任、体谅的人际关系，以调动员工的积极性。根据两种维度的程度的高低不同，两者可以互相结合形成四种基本的领导风格，即低结构-高关怀型、高结构-高关怀型、低结构-低关怀型、高结构-低关怀型。一般来说，低结构-低关怀型的领导风格效果不好，而高结构-高关怀型的领导风格效果最好。题干中员工消极的工作态度和较低的绩效表现，需要采用的是高结构-高关怀型的领导风格。故本题选C。46、缓刑不适用的情形不包括（）。

A.甲在故意伤害案中，没有悔罪表现的

B.乙在偷税漏税案中，拒不交出违法所得的

C.惯犯

D.累犯

【答案】：C

【解析】本题考查刑法。A、B项正确，根据我国《刑法》第七十二条第一款第二项规定，对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，同时有悔罪表现的，可以宣告缓刑，对其中不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人，应当宣告缓刑。甲在故意伤害案中，没有悔罪表现，不适用缓刑。乙在偷税漏税案中，拒不交出违法所得，也是没有悔罪的表现，不适用缓刑。C项错误，我国当前《刑法》对惯犯是否适用缓刑没有作出规定。D项正确，根据我国《刑法》第七十四条规定：“对于累犯和犯罪集团的首要分子，不适用缓刑。”故本题选C。47、公文正式生效的标志是（）。

A.缮印

B.用印

C.登记

D.编号

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，缮印指的是把校对并修正好的校样，通过油印机，或印刷机或打印机印制成规范的正式的文件，而非公文正式生效的标志。B项正确，印章是体现公文效力的表现形式，是鉴定公文真伪的重要的依据。用印是公文生效的标志之一，指在正式生成的文件上加盖机关印章。C项错误，登记指的是对于签收的公文，要将顺序号、收文时间、来文单位、公文标题及文号、密级、份数等事项登记清楚，以及登记报件单位的联系人和联系电话。而非公文正式生效的标志。D项错误，公文编号的作用在于统计发文数量，便于公文的管理和查找；在引用公文时，可以作为公文的代号使用。而非公文正式生效的标志。故本题选B。48、《孟子》中写到的：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也。二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。”这句话形象地体现出管理学决策心理的（）。

A.趋避冲突

B.双趋冲突

C.双避冲突

D.逆反心理

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也。二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也”意思是鱼是我所喜爱的，熊掌也是我所喜爱的，如果这两种东西不能同时都得到的话，那么我就只好放弃鱼而选取熊掌了。这是强调当如果不能兼得的时候，我们应当如何取舍。A项错误，趋避冲突是心理冲突的一种，指个体对于同一目标同时具有趋近和逃避的心态。这一目标可以满足个体的某些需求，但同时又会对个体构成某些威胁，从而使个体陷入进退两难的心理困境。题干中的句子只强调了满足个体需求，并没有体现目标对个体带来的威胁，不是趋避冲突。B项正确，双趋冲突是心理冲突的一种。个体必须对同时出现的两个具有同等吸引力的目标进行选择时产生的难以取舍的心理冲突。题干中的熊掌和鱼正好是两个具有同等吸引力的物品，难以抉择时产生了心理冲突，最终放弃鱼而选择熊掌，是双趋冲突的体现。C项错误，双避冲突又称负负冲突，是动机冲突的一种，指同时面临两个具有威胁性的目标都想避开，但必须接受其一时产生的动机冲突。题干中的目标和物品都不具有威胁性，与双避冲突不符合。D项错误，逆反心理是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时,行为客体产生的反向心理活动。题干并未体现控制和引导行为，与逆反心理无关。故本题选B。49、四川辖区面积48.5万平方公里，是中国第（）大省。

A.5

B.4

C.3

D.2

【答案】：A

【解析】本题考查国情省情。四川，简称川或蜀，是中国23个省之一，省会成都。位于中国西南地区内陆，东连重庆，南邻云南、贵州，西接西藏，北接陕西、甘肃、青海。四川省总面积48.6万平方公里，是中国第5大省，位居新疆（面积166万平方千米）、西藏（面积122.8万平方千米）、内蒙古（面积118.3万平方千米）、青海省（面积72.23万平方千米）之后。故本题选A。50、第一次全国劳动大会在（）之后举行，标志着全国罢工高潮的到来。

A.中共一大

B.中共二大

C.中共三大

D.中共四大

【答案】：A

【解析】本题考查中共党史。1922年5月1日，代表着全国110多个工会和20余万有组织的工人的173位代表，参加了在广州举行的第一次全国劳动大会。在这些代表中有共产党员、国民党员和无政府主义者等。A项正确，1921年7月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海秘密举行。B项错误，1922年7月16日至23日，中国共产党第二次全国代表大会在上海召开。C项错误，中国共产党第三次全国代表大会于1923年6月12日至20日在广州召开。D项错误，中共四大于1925年1月在上海召开。故本题选A。第二部分多选题(10题)1、请示的主送对象可以有（）。

A.有商洽必要的平行机关

B.需请求其批准的不相隶属机关

C.直属的上级领导机关

D.上级业务主管部门

【答案】：C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（十一）请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”请示是典型的上行文。A项错误，以有商洽必要的平行机关为主送对象的公文属于平行文，不可使用请示。B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（十四）函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。”不相隶属机关请求批准，应使用函。C、D项正确，不管是直属的上级领导机关还是上级业务主管部门，都属于上级机关，可以作为请示的主送对象。故本题选CD。2、下列关于行政沟通的说法正确的是（）。

A.行政沟通是行政协调的前提

B.公务人员间的日常接触、社交属于正式沟通

C.平行沟通必然滋生互相之间扯皮，“踢皮球”现象

D.发布公告，通知属于单向沟通

【答案】：A,D

【解析】本题考查行政管理。A项正确，行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为。行政沟通是行政组织与外部环境之间，行政组织内部各部门之间、层级之间、人员之间信息的交流与传递过程。行政协调是行政沟通的结果。B项错误，正式沟通是指组织中依据规章制度明文规定的原则和渠道进行的沟通。如组织间的公函来往，组织内部的文件传达、会议制度、书面报告等。公务人员间的日常接触、社交不属于正式沟通。C项错误，平行沟通指组织内同层级或部门间的沟通，是正式沟通的一种，如员工间的沟通，管理者内部之间的沟通，通常可节省时间和促进协调，而不是导致“踢皮球”现象。D项正确，单向沟通是指发送者和接受者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接收信息。发布公告、通知、指令、决定和下级的上报材料都属于单向沟通。故本题选AD。3、甲向法院申请妻子乙宣告死亡，后乙重新出现。宣告死亡期间，甲、乙均未再婚。下列说法正确的有（）。

A.甲可以向法院申请撤销死亡宣告

B.乙可以向法院申请撤销死亡宣告

C.甲可以向婚姻登记机关书面声明不愿意恢复婚姻关系，婚姻关系不得自行恢复

D.乙可以向婚姻登记机关书面声明不愿意恢复婚姻关系，婚姻关系不得自行恢复

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查民法典。A、B两项正确，根据我国《民法典》第五十条规定：“被宣告死亡的人重新出现，经本人或者利害关系人申请，人民法院应当撤销死亡宣告。”因此，甲和乙都可以向法院申请撤销死亡宣告。C项正确，D项错误，根据我国《民法典》第五十一条规定：“被宣告死亡的人的婚姻关系，自死亡宣告之日起消除。死亡宣告被撤销的，婚姻关系自撤销死亡宣告之日起自行恢复。但是，其配偶再婚或者向婚姻登记机关书面声明不愿意恢复的除外。”甲作为乙的配偶，可以向婚姻登记机关书面声明不愿意恢复婚姻关系，婚姻关系不得自行恢复。故本题选ABC。 4、领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素主要有（）。

A.上级领导授权方面的因素

B.领导者方面的因素

C.下属方面的因素

D.组织环境方面的因素

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。领导行为连续体理论是由坦南鲍姆和沃伦·施密于1958年提出的一种理论。领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：①领导者方面的因素，包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感。②下属方面的因素，包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。③组织环境方面的因素，包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题选BCD。5、滚动计划的主要特点有（）。

A.远期计划相对粗略，近期计划相对详细

B.计划期的计划应详细具体

C.远期计划依计划执行情况和环境变化进行修改、调整

D.计划的动态性

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。滚动计划是一种动态编制