菜鸟驿站商业合同范本

菜鸟驿站商业合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX电子商务科技有限公司”，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号现代城SOHOA座15层，法定代表人为张明，联系电话甲方是一家专注于电子商务平台运营及物流配送服务的企业，为满足消费者便捷购物及商品配送的需求，在全国范围内广泛布局线下仓储及配送网点。基于业务拓展需要，甲方拟通过租赁或合作方式获取菜鸟驿站网点资源，以完善其物流服务体系，提升末端配送效率。甲方具备完整的商业运营资质，持有《企业法人营业执照》及《增值电信业务经营许可证》，经营范围涵盖电子商务、仓储服务、快递代理等。

甲方在本合同项下的主要目的是通过租赁或合作方式获取菜鸟驿站网点资源，用于搭建本地化仓储配送体系，服务于其电商平台订单的最后一公里配送需求。甲方将依据本合同约定向乙方支付相关费用，并享有对菜鸟驿站网点的使用权及运营管理权。甲方将按照本合同约定履行相关义务，确保网点运营符合国家法律法规及行业规范，并配合乙方进行日常管理及系统维护工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“菜鸟网络信息技术有限公司”，注册地址位于中国浙江省杭州市余杭区文一西路1500号海创园C座，法定代表人为李强，联系电话乙方是一家专注于智慧物流解决方案及末端配送网络运营的高新技术企业，通过整合快递资源、仓储设施及配送团队，构建全国性菜鸟驿站网络体系。乙方持有《企业法人营业执照》、《网络文化经营许可证》及《高新技术企业认定证书》，经营范围涉及物流信息服务、仓储服务、快递服务代理等。

乙方在本合同项下的主要目的是向甲方提供菜鸟驿站网点资源，并确保网点运营符合行业标准及服务要求。乙方将依据本合同约定收取相关费用，并负责网点的日常维护、系统支持及服务监督工作。乙方将提供标准化的运营管理方案，包括但不限于商品上架规范、配送时效保障、客户投诉处理机制等，确保网点运营效率及服务质量。乙方将积极配合甲方开展业务活动，并有权对网点运营进行监督，确保其符合本合同约定及国家相关法律法规。

3.合同背景及前提条件：

本合同由甲方与乙方基于双方在物流配送服务领域的合作需求而签订。甲方作为电子商务企业，为提升末端配送效率及用户体验，需在全国范围内获取菜鸟驿站网点资源，用于搭建本地化仓储配送体系。乙方作为菜鸟驿站网络的主要运营方，拥有完善的网点布局及运营管理经验，能够为甲方提供标准化的网点资源及配套服务。双方基于平等互利、协商一致的原则，达成如下合作意向：

甲方将通过租赁或合作方式获取乙方运营的菜鸟驿站网点资源，用于其电商平台订单的最后一公里配送服务。乙方将按照本合同约定向甲方提供符合条件的网点资源，并确保网点运营符合国家法律法规及行业规范。双方将共同遵守本合同约定，履行各自权利义务，确保合作项目的顺利实施。本合同的有效履行将有助于甲方完善物流服务体系，提升用户体验，同时促进乙方菜鸟驿站网络的规模化发展及品牌影响力提升。双方均确认已充分了解本合同内容及法律后果，并自愿签署本合同，以资共同遵守。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方租赁或合作获取乙方运营的菜鸟驿站网点资源，用于甲方电子商务平台的商品配送及末端服务。合同范围包括但不限于菜鸟驿站网点的租赁或合作方式、网点资源的具体内容、双方权利义务、费用支付条件、运营管理责任、违约责任及争议解决方式等。具体涉及内容涵盖网点选址标准、租赁或合作期限、租金或合作费用标准、网点日常运营管理、系统使用权限、服务标准要求、数据分析共享、维护及升级责任、突发事件处理机制等，双方将依据本合同约定全面履行相关职责，确保菜鸟驿站网点资源的有效利用及合作项目的顺利实施。

第二条定义

1.“菜鸟驿站网点”指由乙方运营管理，具备商品存储、快递收发、包裹代收代寄等功能的线下实体服务点。

2.“租赁方式”指甲方通过支付租金形式获取网点使用权，乙方保留网点所有权及部分管理权。

3.“合作方式”指甲方与乙方共同投资或资源置换形式共享网点运营权益，双方按约定比例享有收益并承担风险。

4.“运营管理”包括网点日常维护、人员培训、系统操作、服务规范执行等职责。

5.“服务标准”指乙方提供的包裹时效、客户服务、安全存储等具体服务要求，需符合国家及行业规范。

6.“数据分析”指双方基于网点运营数据开展的业务分析及优化工作，数据使用范围以本合同约定为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权按照本合同约定获取并使用菜鸟驿站网点资源，用于其电商平台订单的最后一公里配送服务。甲方有权要求乙方提供符合标准的网点资源，并监督网点运营是否满足服务标准要求。

（2）甲方应按合同约定支付租金或合作费用，并确保支付方式合法合规。甲方需配合乙方开展网点系统培训及业务指导，确保运营人员掌握标准操作流程。

（3）甲方应遵守网点运营规范，不得擅自改变网点用途或进行违规操作，如因甲方原因导致网点服务受损，甲方需承担相应赔偿责任。

（4）甲方有权获取网点运营数据用于业务分析，但需遵守数据保密条款，不得泄露乙方商业秘密或用于合同约定外目的。

（5）甲方应配合乙方进行网点升级改造，并根据乙方需求提供必要的市场推广支持，共同提升网点品牌影响力。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定向甲方收取租金或合作费用，并有权监督甲方是否按约定使用网点资源。如甲方违反合同约定，乙方有权要求其整改或解除合同。

（2）乙方应提供符合标准的菜鸟驿站网点资源，确保网点设施齐全、位置便利、服务能力满足甲方需求。乙方需定期对网点进行维护升级，保障运营稳定性。

（3）乙方应提供标准化运营管理方案，包括但不限于人员培训、系统支持、服务规范制定、异常情况处理流程等，并确保网点运营符合国家法律法规及行业规范。

（4）乙方有权获取网点运营数据用于服务优化及商业分析，但需保证数据真实性，并配合甲方开展数据共享工作。如因乙方原因导致数据错误或泄露，乙方需承担相应责任。

（5）乙方应建立完善的客户服务体系，处理网点收发件纠纷及投诉，并定期向甲方反馈服务效果评估报告。如因乙方管理疏忽导致重大服务事故，乙方需承担赔偿责任。

（6）乙方应配合甲方开展业务推广活动，包括但不限于联合营销、品牌宣传等，双方需根据市场情况制定合理的推广方案并共同执行。

（7）乙方应确保网点信息系统安全稳定运行，并根据甲方业务需求提供技术支持及系统升级服务，升级费用按合同约定承担。

（8）乙方需向甲方提供网点运营报告及财务清单，接受甲方对费用收支的监督，确保账目清晰透明。如存在违规收费行为，甲方有权要求退赔并追究违约责任。

第四条价格与支付条件

1.费用标准：甲方同意按照本合同约定向乙方支付菜鸟驿站网点使用费。如采用租赁方式，租赁费用为人民币XX元/月/每个网点，具体费用根据网点位置、面积、服务能力等因素由双方协商确定。如采用合作方式，合作费用根据双方投资比例或资源置换价值按年度结算，具体方案由双方另行协商并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户行XX银行XX支行，账户名XX，账号XX。乙方应在收到款项后提供等额合规发票，甲方有权核对发票真实性及合规性。

3.支付时间：租金或合作费用应于每个结算周期开始前XX日内支付，首次支付应于合同生效后XX日内完成。如采用分期支付方式，具体支付计划由双方在合同附件中明确。逾期支付部分，甲方需按每日万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停网点服务直至款项付清。

4.调整机制：如遇政策变化或成本上涨导致乙方运营成本显著增加，双方可协商调整费用标准，调整幅度不得超过XX%，并需提前XX日书面通知对方。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同自动续期XX年，续期条款与原合同一致。

2.关键节点：

（1）网点交付：乙方应在合同生效后XX日内完成网点的交付工作，并配合甲方开展运营验收，验收合格后正式启用。

（2）系统对接：乙方应于合同生效后XX日内完成网点信息系统与甲方业务系统的对接，确保数据传输准确及时。

（3）年度评估：双方应于每年XX月XX日前完成上一年度合作效果评估，并就合作方案优化达成一致。

（4）提前终止：如需提前终止合同，需提前XX个月书面通知对方，并支付已产生但未完成的费用，具体计算标准见合同附件。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付费用：如甲方未按本合同第四条约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的万分之五作为违约金，逾期超过XX日，乙方有权解除合同并要求甲方支付总费用XX%的违约金。如违约金总额超过乙方实际损失，甲方只需支付相当于乙方实际损失的金额。

（2）违规使用网点：如甲方擅自改变网点用途、进行违规经营或损坏网点设施，乙方有权要求其立即停止违约行为并赔偿损失，赔偿金额包括但不限于维修费用、经营损失及声誉损失，最高赔偿金额不超过合同总金额的XX倍。

（3）泄露商业秘密：如甲方泄露乙方在合作中获取的商业秘密或运营数据，应承担赔偿责任，赔偿金额不低于人民币XX万元，并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）未达标服务：如乙方提供的网点服务不符合合同约定的标准，如包裹丢失率超过XX%、配送时效延迟超过XX%等，乙方应立即采取补救措施并按影响程度支付违约金，每项违约按次支付人民币XX元，累计超过XX次，甲方有权解除合同并要求赔偿总金额的XX%。

（2）系统故障：如因乙方系统故障导致甲方业务中断超过XX小时，每超过一小时，乙方应按甲方直接损失XX%支付违约金，累计违约金不超过合同总金额的XX%。

（3）擅自转让网点：如乙方擅自将网点转让给第三方使用，应向甲方支付人民币XX万元违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。

3.共同责任：

（1）不可抗力导致违约：如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应立即通知对方并采取措施减少损失，合同可协商变更或解除。

（2）赔偿责任上限：双方在本合同项下的累计赔偿责任不超过合同总金额的XX倍，如实际损失超过该金额，超出部分由责任方自行承担。

（3）争议优先解决：如因违约产生争议，双方应首先通过协商解决，协商不成的，按本合同第X条约定提交仲裁或诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络系统瘫痪、供电供水中断等无法归责于任何一方的事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同履行的状态。

2.通知义务：任何一方因不可抗力无法履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度协商调整合同条款或解除合同，并互不承担赔偿责任。

4.持续影响处理：如不可抗力事件持续超过XX日，双方应重新评估合同履行可能性，协商变更履行期限或终止合同。如事件消除后仍无法履行，合同可依法解除，双方已产生的费用按实际履行比例结算。

5.不可抗力证明：本合同项下的不可抗力证明应以中国法律认可的有效文件为准，包括但不限于政府部门出具的事件公告、公证机构出具的证明文件等。任何一方不得伪造或篡改不可抗力证明。

6.不可抗力不可免除条款：即使发生不可抗力事件，任何一方仍需履行合同中关于保密、争议解决、通知等不受影响条款的义务，确保合作关系的正常维护。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本合同产生或与本合同有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、诚实信用的原则进行，由双方授权代表就争议事项达成书面协议。协商期限自一方提出争议之日起XX日内完成，如在此期限内未能达成一致，双方应自动进入下一争议解决程序。

2.调解程序：如协商未能解决争议，双方可共同选定中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、保密、公平的原则，调解机构应在收到调解申请后XX日内组建调解委员会并开展调解工作。调解达成协议的，双方应签署调解协议书并履行；调解未达成协议的，调解机构应出具调解终结书，双方可依法选择仲裁或诉讼解决争议。

3.仲裁程序：如双方未选择调解或调解未果，任何一方均有权将争议提交中国国际贸易促进委员会（CITIC）指定的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应适用《中华人民共和国仲裁法》及相关规则，仲裁地点为争议发生后一方所在地或双方约定的地点。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，如双方均有责任，则按责任比例分担。仲裁过程中，未经对方书面同意，任何一方不得擅自公开仲裁内容，但法律另有规定的除外。

4.诉讼程序：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼应适用中华人民共和国法律，法院判决对双方均有约束力。诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作，不得实施任何妨碍诉讼的行为。如一方在诉讼中提出反诉或提起其他诉讼，不影响主争议的审理及裁决效力。

5.争议优先级：双方同意，仲裁或诉讼程序应优先适用本合同约定的争议解决方式，任何一方不得在未经对方同意的情况下变更争议解决方式。如一方就同一争议事项未经对方同意提起其他争议解决程序，对方有权请求法院或仲裁机构不予受理或驳回。

6.证据适用：双方在本合同项下的所有争议解决程序中提交的证据材料均应以书面形式为主，并符合法律规定的证据要求。电子数据、视听资料等证据材料的真实性、合法性及关联性由提交方负责证明，但仲裁或法院可依职权要求补充或作出认定。争议解决过程中产生的所有文件、记录及证据材料均应作为本合同不可分割的一部分，并用于后续任何争议的解决。

7.专属管辖：双方确认，本合同项下的所有争议均应适用本合同约定的争议解决方式，任何一方不得以任何理由拒绝或拖延履行争议解决义务。如争议涉及多个法律关系或地域，双方应优先选择对本合同履行影响最大的争议解决方式，并共同配合争议的合并审理。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政方式发送的，挂号信发出后XX日视为送达。所有通知内容应清晰表明发送方身份、事由及与本合同的相关性。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力，构成本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本合同内容，如一方提出变更请求，双方应就变更内容进行协商，达成一致前，原合同条款继续有效。

3.分包与转包：未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，但甲方可将其在本合同项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方执行，但分包方需符合本合同对服务提供方的资质要求，并承担相应的法律责任。乙方有权对分包方的服务质量进行监督，如分包方违约，乙方有权追究甲方责任。

4.合同终止条件：除本合同另有约定外，出现以下情况之一，本合同可终止：

（1）合同期限届满，双方未续签；

（2）双方协商一致同意终止；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（4）一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同；

（5）双方被依法吊销营业执照、责令关闭或撤销。

合同