飞机清洁员职业能力考试题库

2026年飞机清洁员职业能力考试题库一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在清洁机舱外部时，以下哪种清洁剂最适合用于去除航空铝材表面的油污？A.强酸清洁剂B.中性洗洁精C.强碱性清洁剂D.漂白水2.飞机客舱内壁板污渍去除时，优先采用哪种方法？A.直接用湿布擦拭B.使用专用清洁剂配合软布C.用钢丝球刷洗D.喷洒强效去污剂后立即擦拭3.清洁飞机lavatory（卫生间）时，消毒剂应按照什么顺序使用？A.先消毒表面，再清洁马桶B.先清洁马桶，再消毒表面C.同时清洁所有区域，最后消毒D.按照污渍严重程度依次消毒4.飞机座椅套洗涤时，以下哪种方式能更好地保持材质弹性？A.高温烘干B.自然晾干C.使用柔顺剂D.快速脱水5.在处理飞机空调通风口积尘时，应优先使用哪种工具？A.湿拖把B.干净的软毛刷C.高压水枪D.油腻的抹布6.飞机应急出口标识的清洁标准中，以下哪项是错误的？A.清洁时不能覆盖或遮挡标识B.可用硬毛刷擦拭标识表面C.保持标识表面无污渍和划痕D.定期检查标识是否完好7.清洁飞机行李架时，以下哪种做法可能损坏行李架结构？A.使用微湿的软布擦拭B.用力拉拽行李架边缘C.轻轻滑动清洁布D.定期检查螺丝松动情况8.在清洁飞机厨房区域时，以下哪种食物残渣最容易被忽略？A.面包屑B.咖啡渍C.油脂滴落D.果汁渍9.飞机地毯污渍去除时，以下哪种方法最不推荐？A.使用地毯清洁剂喷洒后用吸尘器吸走B.直接用酒精擦拭大面积污渍C.用湿布轻轻按压污渍区域D.使用专用地毯去渍笔10.清洁飞机驾驶舱舱门时，以下哪种动作可能违反安全规定？A.使用防静电清洁布B.用力关舱门以减少噪音C.确保清洁剂不流入电气接口D.清洁后检查密封条是否完好二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.飞机客舱内部玻璃窗清洁时，以下哪些材料需要特别保护？A.窗框密封条B.窗膜区域C.玻璃边缘划痕D.遮阳板按钮2.清洁飞机lavatory时，以下哪些区域需要重点消毒？A.马桶内壁B.洗手台边缘C.桌面D.通风口滤网3.飞机座椅清洁作业中，以下哪些行为可能导致损坏座椅？A.用硬刷刷洗布艺座椅B.遗留清洁剂在缝隙中C.使用酒精擦拭皮革座椅D.轻轻按压座椅扶手检查弹性4.飞机行李架清洁时，以下哪些步骤是正确的？A.先清洁内层再清洁外层B.用湿布擦拭金属支架C.检查行李架是否稳固D.清洁后用防锈剂涂抹边缘5.在清洁飞机厨房区域时，以下哪些部位容易积聚油污？A.烤盘架B.排水口滤网C.储物柜门缝D.咖啡机出水口三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.飞机客舱地毯清洁时，可以踩在地毯上踩实污渍以方便清除。（×）2.清洁飞机lavatory时，马桶内水位应低于冲水阀。（√）3.飞机应急出口标识清洁后，必须立即拍照存档。（×）4.使用强效清洁剂清洁飞机内饰时，无需佩戴手套。（×）5.飞机空调通风口积尘过多可能导致乘客过敏，需定期清洁。（√）6.清洁飞机座椅时，可以拆卸座椅套进行深度清洗。（×）7.飞机厨房区域的油污可以用普通洗洁精直接清洗。（√）8.飞机驾驶舱舱门清洁时，可以忽略密封条的检查。（×）9.飞机lavatory的洗手台边缘无需消毒。（×）10.飞机行李架清洁后，无需检查螺丝是否松动。（×）四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述飞机客舱内部玻璃窗清洁的步骤。2.飞机lavatory清洁时，如何确保消毒效果？3.清洁飞机座椅时，如何区分布艺和皮革座椅的清洁方法？4.飞机厨房区域清洁时，如何处理顽固油污？5.清洁飞机驾驶舱舱门时，需要注意哪些安全事项？五、论述题（共2题，每题10分，共20分）1.结合实际案例，论述飞机lavatory清洁过程中可能存在的安全隐患及预防措施。2.分析飞机客舱内部不同材质（如塑料、金属、织物）的清洁难点，并提出相应的解决方案。答案与解析一、单选题1.B解析：航空铝材表面需使用中性清洁剂，避免强酸或强碱腐蚀。2.B解析：专用清洁剂配合软布既能去污又保护表面材质。3.B解析：先清洁马桶等污渍严重的区域，再消毒其他表面，防止交叉污染。4.B解析：自然晾干能保持座椅套材质弹性，高温烘干易导致变形。5.B解析：软毛刷可清除积尘而不损伤通风口结构，硬毛刷或高压水枪易造成损坏。6.B解析：硬毛刷可能刮伤标识表面，应使用软布或专用清洁工具。7.B解析：用力拉拽行李架可能导致结构松动或变形，应轻柔操作。8.A解析：面包屑等细小食物残渣易藏匿于缝隙，清洁时需特别注意。9.B解析：酒精可能损坏地毯纤维，应使用地毯专用清洁剂。10.B解析：用力关舱门可能损坏密封条或产生噪音，应轻柔操作。二、多选题1.A、B解析：窗框密封条和窗膜区域需特别保护，避免清洁剂残留或划伤。2.A、D解析：马桶内壁和通风口滤网是细菌易积聚区域，需重点消毒。3.A、B解析：硬刷或残留清洁剂可能损坏座椅，应轻柔清洁并彻底擦干。4.A、C解析：先清洁内层可防止污渍外溢，检查稳固性是安全操作的基本要求。5.B、C解析：排水口滤网和缝隙易积油，需重点清洁。三、判断题1.×解析：踩实污渍可能导致更难清除，应使用工具按压或喷洒清洁剂。2.√解析：低水位可防止冲水时污水溅出。3.×解析：存档形式不限，拍照非强制要求。4.×解析：强效清洁剂可能刺激皮肤，应佩戴手套。5.√解析：积尘可能引发乘客过敏，需定期清洁。6.×解析：拆卸座椅套需专业人员操作，普通清洁员应避免拆卸。7.√解析：普通洗洁精对油污有一定清洁效果。8.×解析：密封条需检查是否完好，以防漏风或进水。9.×解析：洗手台边缘易接触，需重点消毒。10.×解析：螺丝松动可能导致行李架脱落，需检查。四、简答题1.飞机客舱内部玻璃窗清洁步骤：-清洁前用防静电布擦拭灰尘；-喷洒玻璃专用清洁剂，用软布擦拭；-用干净布去除水渍；-检查玻璃是否透明无划痕。2.飞机lavatory消毒效果保障：-使用符合标准的消毒剂；-确保消毒剂作用时间充足；-重点消毒马桶、洗手台等高频接触区域；-清洁后通风晾干。3.座椅清洁方法区分：-布艺座椅：用湿布蘸取清洁剂擦拭，避免大面积浸湿；-皮革座椅：用专用皮革清洁剂，避免使用普通清洁剂。4.厨房油污处理：-先用纸巾吸走油污；-喷洒去油污清洁剂，用软布擦拭；-定期清理排水口滤网。5.驾驶舱舱门清洁安全事项：-清洁前断开电源；-避免清洁剂接触电气接口；-清洁后检查密封条是否完好。五、论述题1.飞机lavatory清洁安全隐患及预防：-隐患：消毒