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文档简介
到家护工合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX家庭服务有限责任公司,住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人:张三,联系电话甲方系一家依法注册成立的家庭服务企业,具备提供专业护工服务的资质和能力,其经营范围涵盖老年人护理、康复护理及家政服务等领域。甲方在长期服务实践中积累了丰富的行业经验,并建立了完善的服务管理体系,致力于为老年人及行动不便者提供高质量、个性化的护理服务。
甲方选择乙方作为护工服务提供方是基于对乙方服务能力及专业资质的综合评估。乙方具备相应的从业资格和职业素养,能够满足甲方在护工服务方面的实际需求。双方基于平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,达成如下合作意向,以明确双方的权利义务关系。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四,住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人:李四本人,联系电话乙方系一名具备专业护理技能的护工人员,持有国家颁发的护工服务从业资格证书,并在过去三年中累计服务超过200名老年人及行动不便者,积累了丰富的临床护理经验和应急处理能力。
乙方作为护工服务提供方,承诺严格遵守国家法律法规及行业规范,按照甲方的服务需求提供专业、细致的护工服务。双方的合作建立在互信基础上,乙方将充分发挥自身专业技能,确保服务质量和安全,为甲方提供符合预期的护工服务。甲方对乙方的服务能力及职业信誉表示认可,双方将通过本合同的签订与履行,实现护工服务的标准化和规范化管理。
合同简介部分需说明双方合作的背景或前提条件。甲方作为委托方,因家庭原因需要护工服务,经市场调研及多方比较,最终选定乙方作为服务提供方。乙方具备相应的服务资质和经验,能够满足甲方对护工服务的具体要求。双方基于对服务内容的共同认知和对服务质量的共同期待,通过本合同的签订,明确服务范围、服务标准、费用支付等关键条款,确保合作关系的稳定性和可持续性。合同范本的其他部分,如权利义务、违约责任、争议解决等条款,均围绕本合同简介所述的合作背景展开,以保证合同条款的完整性和逻辑性。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供护工服务的具体内容、标准及双方权利义务,确保乙方按照甲方的要求为指定服务对象提供专业、规范的护理服务。合同涉及的具体内容包括:护工服务的具体内容,如生活照料(包括餐饮、清洁、穿衣、如厕等)、健康监测(包括体温、血压、血糖等生命体征的测量与记录)、康复辅助(包括协助进行康复训练、用药管理)、心理陪伴(包括聊天、安抚情绪等)以及其他双方约定的特殊服务项目;服务地点,原则上为甲方指定的家庭住址,如需变更应经双方协商一致;服务时间,包括每日服务时长、每周服务天数及特殊时段(如夜间)的服务安排;服务标准,应符合国家及地方相关护工服务行业规范,并满足甲方的基本需求;服务费用及支付方式,明确服务费用的计算方法、支付周期及支付途径;以及违约责任、争议解决方式等合同条款。双方通过本合同的签订与履行,旨在建立稳定、高效、互信的护工服务合作关系,保障服务对象的身心健康和生活品质。
第二条定义
在本合同中,除非上下文另有明确说明,下列词语具有以下含义:“护工服务”是指乙方为甲方指定的服务对象提供的日常生活照料、健康监测、康复辅助、心理陪伴等服务总和;“服务对象”是指由甲方指定的需要接受护工服务的老年人或行动不便者;“服务地点”是指甲方指定的、乙方提供护工服务的场所,默认为服务对象的家庭住址;“服务时间”是指乙方按照合同约定为服务对象提供护工服务的具体时段,包括每日服务起止时间、每周服务天数及特殊时段服务安排;“服务标准”是指乙方提供护工服务时应当遵循的技术规范、服务流程和质量要求,应符合国家及地方相关行业标准和甲方的基本需求;“服务费用”是指甲方根据合同约定向乙方支付护工服务的报酬;“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等;“合同解除”是指双方依照合同约定或法律规定终止合同效力;“保密条款”是指双方对于在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密或个人隐私负有保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容、服务标准和时间提供护工服务,并对乙方的服务过程进行监督和检查。甲方有权根据服务对象的实际需求变化,与乙方协商调整服务内容或服务时间,但应提前通知乙方并可能需要相应调整服务费用。
(2)甲方有义务向乙方提供服务对象的基本健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,并配合乙方做好服务前的准备工作。甲方有义务为乙方提供必要的工作条件和休息场所,包括合理的用餐时间和休息空间,保障乙方的基本人身安全。
(3)甲方有义务按照合同约定的金额和支付方式及时足额支付乙方服务费用。甲方有权要求乙方提供相关的服务记录或报告,以了解服务对象的健康状况和服务情况。
(4)甲方有义务对乙方在服务过程中知悉的服务对象的家庭情况、个人隐私等信息进行保密,不得泄露给无关第三方。
(5)如因甲方原因导致乙方无法正常提供服务或造成乙方人身伤害、财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
(6)甲方有权在合同约定的范围内单方解除合同,但应提前XX日书面通知乙方,并承担乙方已提供服务的相应费用。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权按照合同约定的服务内容、服务标准和时间要求甲方提供必要的工作条件和休息场所,并有权拒绝执行违反法律法规或危害自身安全的服务指令。
(2)乙方有权要求甲方按照合同约定及时足额支付服务费用。如甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方限期支付,逾期仍未支付的,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已提供服务的相应费用及违约金。
(3)乙方有权拒绝执行超出合同约定范围的服务要求,特别是可能危害自身健康或违反职业道德的服务项目。
(4)乙方有权在服务过程中遇到紧急情况(如服务对象突发疾病、意外伤害等)时,采取必要的急救措施,并及时通知甲方或相关急救机构,同时应保留相关证据。
(5)乙方有义务严格按照合同约定的服务内容、服务标准和时间提供服务,确保服务质量符合行业规范和甲方的基本需求。乙方应认真履行生活照料、健康监测、康复辅助、心理陪伴等职责,注重服务对象的身心健康和舒适度。
(6)乙方有义务遵守甲方的家庭规章制度,维护服务对象的个人隐私和家庭环境整洁,不得随意翻动服务对象的个人物品或进入禁止进入的场所。
(7)乙方有义务在服务过程中注意自身安全,如遇自身健康问题或其他无法独立处理的困难时,应及时通知甲方或寻求帮助。
(8)乙方有义务对在服务过程中知悉的服务对象的家庭情况、个人隐私等信息进行严格保密,不得以任何形式泄露给第三方,除非法律法规另有规定或获得服务对象本人书面授权。
(9)乙方有义务接受甲方的监督和检查,并如实提供服务情况说明。如因乙方自身原因导致服务对象人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
(10)乙方有权在合同约定的范围内单方解除合同,如甲方违反合同约定,长期不支付服务费用、提供恶劣的工作条件、频繁变更服务时间且未作合理补偿等,乙方有权提前XX日书面通知甲方解除合同,并要求甲方支付已提供服务的相应费用及违约金。
第四条价格与支付条件
本合同项下的护工服务费用采用以下方式确定和支付:
(1)服务费用标准:乙方提供护工服务的费用标准为人民币XX元/天,或按月/周/次收取,具体标准由双方在合同附件中明确约定。该费用包含乙方提供本合同约定的全部护工服务内容所产生的报酬。
(2)费用调整机制:如遇国家政策调整、物价显著变动或服务对象健康状况导致服务内容发生重大变更(如需增加特殊护理或医疗辅助),经双方协商一致,可对服务费用进行调整。
(3)支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每月/周/次服务结束后XX日内,向甲方提供符合要求的费用结算清单及收款凭证,甲方审核无误后应在XX日内完成支付。
(4)预付与结算:合同生效后,甲方应向乙方预付首期服务费用,金额为人民币XX元(或按XX天计算的总费用)。后续服务费用按周期(月/周/次)结算,甲方应在每个结算周期结束后的XX日内支付该周期内的全部服务费用。甲方有权要求乙方提供详细的工时记录、服务项目记录作为费用结算依据。
(5)税费承担:本合同项下的服务费用为含税价格,如需甲方代扣代缴个人所得税等税费,相关税费由甲方承担;如乙方需开具发票,相关税额由乙方承担,甲方应在支付服务费用时一并扣除。
第五条履行期限
(1)合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX个月/年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前XX日,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期合同。
(2)服务期限:乙方应自XX年XX月XX日起,按照合同约定的服务时间和服务内容为甲方指定的服务对象提供护工服务,直至合同期满或双方协商一致解除合同。
(3)紧急情况处理:在合同履行期间,如遇服务对象突发疾病、意外事故或其他紧急情况,乙方应在第一时间采取必要的应对措施(包括但不限于紧急呼叫、送医等),并及时通知甲方。双方应就紧急情况处理方案进行沟通,相关费用承担按合同约定执行。
(4)节假日与休息:合同履行期间,如遇法定节假日或乙方法定休息日,如甲方需要乙方继续提供服务,应提前XX日与乙方协商,并可能需支付额外的加班费用,具体标准由双方另行约定。乙方非因法定节假日或双方约定的休息日,应保证正常提供服务。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已提供服务的全部费用及相应违约金。
(2)甲方单方解除合同,但不符合法定或合同约定条件的,应向乙方支付合同总费用XX%的违约金;给乙方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。
(3)甲方要求乙方变更服务内容或服务时间,但未提前XX日通知或未达成一致意见导致乙方损失的,甲方应承担相应责任。
(4)甲方未提供必要的工作条件或休息场所,或存在其他严重过错导致乙方无法正常履行服务或人身安全受到威胁的,甲方应承担相应的赔偿责任。
(5)甲方违反保密义务,泄露服务对象隐私信息给乙方造成声誉损失的,应承担相应的赔偿责任。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按合同约定提供服务,或服务质量明显不符合约定标准,甲方有权要求乙方立即纠正,并可根据情况要求减少相应服务费用或要求乙方承担违约责任。乙方连续XX日无法正常履行服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用及支付违约金。
(2)乙方擅自变更服务时间、服务内容或拒绝履行合同约定的服务义务,甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿损失,并可根据情况要求乙方支付合同总费用XX%的违约金。
(3)乙方在服务过程中因重大过失(如疏忽、操作不当等)导致服务对象人身伤害或财产损失的,应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工费、护理费等。乙方应先行赔付,事后可根据责任认定向有过错的第三方追偿。
(4)乙方违反保密义务,泄露服务对象隐私信息给服务对象造成损失的,应承担相应的赔偿责任,并可能面临甲方解除合同的后果。
(5)乙方在服务过程中存在违法违纪行为(如盗窃、虐待等),一经查实,甲方有权立即解除合同,并要求乙方承担相应法律责任和经济赔偿。
(6)乙方单方解除合同,但不符合法定或合同约定条件的,应向甲方支付合同总费用XX%的违约金;给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。
3.违约金与赔偿的衔接适用:本合同约定的违约金与赔偿损失并存时,非违约方有权选择适用其中一项或同时适用。违约金不足以弥补实际损失的,非违约方有权要求违约方补足差额。任何一方违约导致合同目的无法实现的,守约方有权解除合同并要求赔偿全部损失。双方应就违约责任承担进行友好协商,协商不成的,按本合同争议解决条款处理。
第七条不可抗力
(1)定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。
(2)通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行合同义务时,应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,说明不可抗力事件的发生、可能持续的时间以及对履行合同的影响。通知内容应包含相关证明材料(如政府部门公告、新闻报道等)。
(3)责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,双方应协商决定是否恢复履行合同、变更履行方式或解除合同。
(4)持续影响:如不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权协商解除合同。解除合同的,双方应就合同履行情况、费用结算等事宜进行协商,达成一致后办理结算手续。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但法律另有规定的除外。
(5)不可免除的责任:因不可抗力导致一方延误履行合同义务,若该方在不可抗力消除后未能及时恢复履行,仍应承担相应的违约责任。
第八条争议解决
(1)协商解决:双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行,双方应指定联系人或授权代表进行沟通,争取达成和解协议。
(2)调解程序:若协商不成,双方可共同向XX调解委员会申请调解。调解过程中,双方应如实陈述事实,积极配合调解委员的工作。调解达成协议的,制作调解协议书,经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的,调解委员会应出具书面证明,双方可依法选择其他争议解决方式。
(3)仲裁解决:本合同双方一致同意,凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交至XX仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。
(4)诉讼解决:除上述仲裁约定外,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。若双方未能在约定期限内达成仲裁协议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,但应以不违反仲裁约定为前提。诉讼管辖地为服务对象住所地或甲方所在地有管辖权的人民法院。
(5)争议解决期限:双方选择仲裁或诉讼方式解决争议的,应自争议发生之日起XX日内提起仲裁申请或诉讼。逾期未行,视为自动放弃争议解决权利。
(6)保密原则:双方在争议解决过程中,对于涉及商业秘密或个人隐私的信息,应予以保密,但法律法规另有规定或仲裁/法院要求披露的除外。争议解决结果达成一致或经裁决/判决生效后,双方应共同遵守并履行。
第九条其他条款
(1)通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后XX日视为送达。
(2)合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意,不得单方修改合同内容。
(3)合同解除:除本合同另有约定或法律规定外,任何一方解除合同,应提前XX日书面通知对方,并承担相应的违约责任。合同解除后,双方应妥善办理交接手续,包括服务记录、物品清点等,并按照约定进行费用结算。
(4)不可分割性:本合同包含双方完整的意思表示,各条款相互独立,但互为补充。若
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