退休人员社保待遇审核面试题集

2026年退休人员社保待遇审核面试题集一、政策法规理解题（共5题，每题2分）1.题目：根据《社会保险法》和《江西省退休人员基本养老金调整办法（试行）》，简述2026年江西省退休人员基本养老金调整的主要原则和计算方法。答案：2026年江西省退休人员基本养老金调整主要遵循“定额调整、挂钩调整与适当倾斜”相结合的原则。-定额调整：按统一标准为所有退休人员每人每月增加固定金额（例如：50元）。-挂钩调整：与退休人员缴费年限挂钩，缴费每满1年增加一定金额（如：每满1年增加1.5元），缴费年限超过15年的部分可适当提高调整比例。-适当倾斜：对高龄退休人员（如70岁以上）和艰苦边远地区退休人员可额外增加一定金额（如：高龄人员每人每月增加20元）。计算公式：养老金调整总额=定额调整金额+挂钩调整金额+适当倾斜金额。解析：题干要求结合国家与地方政策，考生需准确把握调整原则和计算方法，避免混淆省级政策与全国政策差异。2.题目：《企业职工基本养老保险基金投资管理办法》规定，社保基金投资需遵循“安全性、收益性、流动性”原则。请说明在2026年审核退休人员待遇时，如何结合此原则核实投资收益分配是否合规？答案：审核时需重点核查：-安全性：确认基金投资是否符合风险等级限制（如：80%投资于固定收益类产品）；-收益性：核对投资收益分配是否按比例划入个人账户，且符合国家规定的最低收益保障标准；-流动性：检查基金是否预留足够比例（如：10%）用于应对紧急支取需求。若发现收益分配不足或超范围投资，需追溯至投资运营机构备案文件。解析：考生需将宏观政策与具体审核操作结合，突出监管实操性。3.题目：若退休人员2026年申领养老金时，存在“多轨制”缴费历史（如企业职工+机关事业单位），如何区分不同制度待遇并合并计算？答案：-区分标准：依据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》（国发〔2015〕2号），机关事业单位人员按新制度计发，企业职工按原制度计发；-合并方法：将两段缴费年限分别计算养老金，按比例折算后合并（如：企业部分按20%折算，机关部分按80%折算），但不超过实际缴费年限对应的基数。需核查《养老保险关系转移接续登记表》是否完整。解析：考生需熟悉“并轨”后的衔接政策，避免简单累加缴费年限。二、实务操作题（共8题，每题3分）4.题目：审核某退休人员待遇申请时，发现其医保个人账户累计额超出正常范围（如：5万元），如何核查是否存在违规操作？答案：1.核查其医保缴费记录，确认是否为“重复参保”（如：职工医保+居民医保）；2.检查《医保个人账户划拨标准表》（需参考2026年当地政策），看划拨比例是否异常（如：单位划拨比例超8%）；3.调阅其退休前工资流水，排除“冒领”可能性。若确认违规，需按《医疗保障基金使用监督管理条例》追回款项。解析：考生需掌握医保与养老保险关联审核要点，区分合法与违规情形。5.题目：退休人员提交的《退休证明》显示其年龄为68岁，但社保系统显示实际年龄为65岁，如何核实？答案：1.要求其补充《户口本》或《身份证》原件核对出生日期；2.调阅《职工退休审批表》，确认审批时年龄与档案记录是否一致；3.若年龄与档案不符，需上报至人社局稽核部门调查，排除“冒领”风险。解析：考生需注意年龄核实的多维度证据链，避免仅依赖单一材料。6.题目：审核某灵活就业人员养老金申请时，发现其“视同缴费年限”为10年，但实际仅缴了8年，如何处理？答案：1.核查《视同缴费认定表》，确认是否为“认定错误”（如：误将社保缴费记为视同）；2.若为“认定错误”，需要求其补充《工资发放记录》或《劳动合同》佐证；3.若为“政策适用错误”，需解释《关于认定视同缴费年限的通知》（如：需满足连续工龄等条件）。解析：考生需区分“政策理解偏差”与“档案造假”，采取针对性核查措施。三、案例分析题（共5题，每题5分）7.题目：某退休人员反映其养老金被“重复发放”（如：企业+灵活就业同时领取），审核时应如何处理？答案：1.调阅其《养老保险关系转移接续登记表》，确认是否存在“重复参保”历史；2.若为“系统错误”，需联系信息系统部门修复；若为“主动冒领”，需按《社会保险法》第88条追回，并处骗取金额2倍罚款；3.书面告知当事人处理结果，并保留录音或录像。解析：考生需结合法律条款，强调程序正义与责任追究。8.题目：审核某离休干部待遇时，发现其子女违规领取“丧葬补助金”，如何追回？答案：1.核查《丧葬补助金申领表》，确认子女是否同时领取养老金；2.若存在“套取”行为，需按《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第24条追回，并通报至民政部门；3.若为“政策误读”，需开展专项培训，避免同类问题发生。解析：考生需区分“无意违规”与“恶意套取”，体现政策严谨性。四、风险防范题（共4题，每题4分）9.题目：若发现某退休人员通过伪造《死亡证明》骗取养老金，审核时应如何防范后续风险？答案：1.建立“死亡信息比对机制”，与民政、卫健等部门共享数据；2.对高龄退休人员（如80岁以上）实行“年度抽查制”；3.公布举报电话，鼓励群众监督，对查实者奖励1000元。解析：考生需提出可落地的防控措施，避免空泛化表述。10.题目：审核中发现某企业通过“虚构劳动关系”为员工办理退休，如何追溯责任？答案：1.调阅《社保登记表》与《工资发放记录》，核查是否存在“一证多雇”；2.若确认违法，需按《劳动合同法》第86条追偿，并移交税务部门补缴社保；3.对企业法人进行约谈，纳入“黑名单”管理。解析：考生需强调企业主体责任，体现联动执法思维。五、沟通协调题（共3题，每题5分）11.题目：某退休人员因养老金计算争议到现场投诉，情绪激动，应如何处理？答案：1.先安抚情绪，提供《服务承诺书》让其签字（明确处理时限）；2.核对《养老金计算明细表》，解释政策依据（如：缴费基数、过渡性养老金公式）；3.若仍不服，引导其通过“12333热线”或仲裁渠道申诉，并保留沟通记录。解析：考生需掌握“先安抚后解释”的沟通技巧，避免冲突升级。答案与解析汇总1.答案与解析（同题目1，略）2.答案与解析（同题目2，略）3.答案与解析（同题目3，略）4.答案与解析（同题目4，略）5.答案与解析（同