2026 年中职旅游（旅游基础）试题及答案

2025年中职旅游（旅游基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.旅游活动的基本要素不包括（）A.旅游者B.旅游资源C.旅游交通D.旅游服务业2.世界上第一家旅行社是（）A.托马斯·库克旅行社B.运通旅行社C.中国国际旅行社D.春秋旅行社3.以下哪种旅游类型属于专项旅游（）A.观光旅游B.度假旅游C.商务旅游D.宗教旅游4.旅游资源的核心是（）A.吸引力B.可进入性C.多样性D.季节性5.我国第一个被列入《世界遗产名录》的景观是（）A.故宫B.长城C.泰山D.黄山6.以下属于人文旅游资源的是（）A.自然风光B.历史古迹C.民俗风情D.珍稀动植物7.旅游市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企业规模因素8.旅游产品的核心是（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游吸引物D.旅游交通9.旅游服务质量的高低最终取决于（）A.服务态度B.服务技能C.服务项目D.游客的感受10.以下哪种旅游交通方式灵活性最强（）A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输11.旅游饭店根据功能可分为（）A.商务型饭店B.度假型饭店C.会议型饭店D.以上都是12.导游服务的主体是（）A.旅行社B.导游人员C.游客D.旅游景点13.全陪导游的主要职责不包括（）A.实施旅游接待计划B.做好联络工作C.讲解景点D.组织协调工作14.地陪导游在接团前要做的准备工作不包括（）A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.准备导游词D.了解游客背景15.以下属于导游讲解方法的是（）A.平铺直叙法B.分段讲解法C.自吹自擂法D.胡编乱造法16.旅游安全事故分为（）A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.以上都是17.以下哪种情况不属于旅游投诉的范围（）A.旅游服务质量问题B.旅游价格问题C.个人恩怨D.旅游合同纠纷18.旅游可持续发展的核心是（）A.保护资源和环境B.促进经济发展C.满足游客需求D.提高旅游质量19.以下属于旅游职业道德规范的是（）A.热情友好B.诚实守信C.团结协作D.以上都是20.旅游行业的灵魂是（）A.服务质量B.经济效益C.社会效益D.文化内涵二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.旅游活动的特点包括（）A.异地性B.暂时性C.综合性D.审美性2.旅游资源的特点有（）A.吸引力B.可进入性C.多样性D.季节性3.旅游市场的构成要素包括（）A.旅游产品经营者B.旅游产品消费者C.旅游产品D.旅游市场中介4.旅游产品的构成要素有（）A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游交通5.旅游交通的作用包括（）A.连接旅游目的地B.促进旅游业发展C.方便游客出行D.增加旅游收入6.旅游饭店的类型有（）A.商务型饭店B.度假型饭店C.会议型饭店D.经济型饭店7.导游人员的素质要求包括（）A.职业道德素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质8.地陪导游的主要职责有（）A.安排旅游活动B.做好接待工作C.讲解景点D.处理突发事件9.旅游投诉处理的程序包括（）A.受理B.调查C.调解D.处理10.旅游可持续发展的原则有（）A.公平性原则B.持续性原则C.共同性原则D.科学性原则三、判断题（总共10题，请判断对错，正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分）1.旅游活动是人类社会发展到一定阶段的产物。（）2.旅游资源都是天然形成的。（）3.旅游市场细分越细越好。（）4.旅游产品就是旅游景点。（）5.旅游交通是旅游业发展的命脉。（）6.旅游饭店的星级越高越好。（）7.导游人员不需要具备专业知识。（）8.全陪导游要全程陪同游客旅游。（）9.旅游投诉必须书面形式提出。（）10.旅游可持续发展只注重经济利益。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述旅游活动的基本要素及其相互关系。2.简述旅游资源开发的原则。3.简述导游人员的职业道德规范。五、案例分析题（总共1题，20分）某旅行社组织了一个旅游团前往某地旅游。在旅游过程中，游客发现导游人员经常擅自改变行程，减少景点游览时间，并且对游客的提问不耐烦，态度恶劣。游客向旅行社投诉，旅行社却认为导游人员的行为是个人行为，与旅行社无关。请分析：1.导游人员的行为是否正确？为什么？2.旅行社的说法是否合理？为什么？3.游客应该如何维护自己的合法权益？答案：一、单项选择题1.C2.A3.D4.A5.B6.B7.D8.C9.D10.C11.D12.B13.C14.D15.B16.D17.C18.A19.D20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题1.旅游活动的基本要素包括旅游者、旅游资源和旅游服务业。旅游者是旅游活动的主体，旅游资源是旅游活动的客体，旅游服务业是旅游活动的媒介。它们相互依存、相互作用，共同构成了旅游活动的整体。2.旅游资源开发的原则包括：独特性原则、市场导向原则、保护与开发并重原则、综合效益原则、可持续发展原则。3.导游人员的职业道德规范包括：爱国爱企、自尊自强；遵纪守法、敬业爱岗；公私分明、诚实善良；克勤克俭、宾客至上；热情大度、清洁端庄；一视同仁、不卑不亢；耐心细致、文明礼貌；团结协作、顾全大局；优质服务、好学向上；保护环境、义不容辞。五、案例分析题1.导游人员的行为不正确。导游人员擅自改变行程，减少景点游览时间，违反了导游人员的职业道德规范和服务标准，损害了游客的利益。2.旅行社的说法不合理