2026 年中职旅游大类（旅游大类基础）试题及答案

2025年中职旅游大类（旅游大类基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.旅游业的核心是（）A.旅游交通B.旅游饭店C.旅游景区D.旅行社2.旅游活动的基本要素不包括（）A.旅游者B.旅游资源C.旅游服务D.旅游交通3.世界上第一家旅行社是（）A.托马斯·库克旅行社B.运通旅行社C.中国国际旅行社D.春秋旅行社4.旅游资源的本质特征是（）A.多样性B.吸引力C.地域性D.季节性5.以下属于人文旅游资源的是（）A.黄山B.故宫C.九寨沟D.张家界6.旅游市场细分的依据是（）A.旅游者需求的差异性B.旅游产品的差异性C.旅游企业的差异性D.旅游市场的差异性7.旅游产品的核心是（）A.旅游服务B.旅游资源C.旅游设施D.旅游交通8.旅游饭店的星级评定依据不包括（）A.设施设备B.服务质量C.管理水平D.地理位置9.以下不属于旅游交通特点的是（）A.综合性B.区域性C.季节性D.舒适性10.导游人员的基本职责不包括（）A.接受任务，带团游览B.导游讲解，传播文化C.安排旅游活动，满足游客需求D.组织游客购物，增加收入11.旅游职业道德的核心是（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务游客D.奉献社会12.以下属于旅游安全事故的是（）A.游客丢失财物B.旅游车抛锚C.游客突发疾病D.以上都是13.旅游可持续发展的目标不包括（）A.保护生态环境B.促进经济发展C.满足游客需求D.牺牲当地利益14.世界旅游组织的总部设在（）A.巴黎B.马德里C.纽约D.伦敦15.中国旅游业的标志是（）A.长城B.兵马俑C.“马踏飞燕”D.故宫16.以下不属于旅游市场特点的是（）A.异地性B.季节性C.波动性D.稳定性17.旅游产品的生命周期不包括（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期18.旅游饭店的类型不包括（）A.商务型饭店B.度假型饭店C.经济型饭店D.家庭型饭店19.以下不属于旅游交通方式的是（）A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.管道运输20.导游人员的素质要求不包括（）A.思想素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.旅游业的特点包括（）A.综合性B.依赖性C.带动性D.敏感性E.涉外性2.旅游资源的分类方法有（）A.按成因分类B.按属性分类C.按功能分类D.按级别分类E.按市场分类3.旅游市场细分的标准有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.经济因素4.旅游产品的构成要素包括（）A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游交通E.旅游购物�.旅游饭店的作用包括（）A.是旅游业发展的重要物质基础B.是旅游创收的重要基地C.是旅游服务质量高低的重要标志D.是旅游社交活动的重要场所E.是旅游文化交流的重要场所6.旅游交通的作用包括（）A.是旅游业发展的命脉B.是旅游活动的重要形式C.是旅游创收的重要来源D.是旅游文化传播的重要载体E.是旅游市场竞争的重要手段7.导游人员的分类包括（）A.按业务范围分类B.按职业性质分类C.按技术等级分类D.按语种分类E.按服务对象分类8.旅游职业道德的特点包括（）A.先进性B.示范性C.实践性D.规范性E.综合性9.旅游安全管理工作的方针是（）A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.统一领导E.分级管理10.旅游可持续发展的原则包括（）A.公平性原则B.持续性原则C.共同性原则D.科学性原则E.和谐性原则三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.旅游业是一个综合性产业，它包括了食、住、行、游、购、娱等多个方面。（）2.旅游资源是旅游业发展的基础，没有旅游资源就没有旅游业。（）3.旅游市场细分的目的是为了满足不同旅游者的需求，提高旅游企业的经济效益。（）4.旅游产品的质量高低主要取决于旅游服务的质量。（）5.旅游饭店的星级越高，其设施设备和服务质量就越好。（）6.旅游交通是旅游业发展的命脉，它直接影响着旅游活动的开展。（）7.导游人员是旅游活动的组织者和领导者，其素质高低直接影响着旅游服务质量。（）8.旅游职业道德是旅游从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则和规范。（）9.旅游安全管理工作的重点是预防事故的发生，而不是事故发生后的处理。（）10.旅游可持续发展是指在满足当代人旅游需求的同时，不损害后代人满足其旅游需求的能力。（）四、简答题（总共4题，每题10分，简要回答下列问题）1.简述旅游业的发展对社会经济的作用。2.简述旅游资源开发的原则。3.简述旅游市场细分的作用。4.简述导游人员的职业道德规范。五、案例分析题（总共2题，每题15分，根据所给案例，回答问题）1.某旅行社推出了一条“海南五日游”的旅游线路，吸引了很多游客报名参加。在旅游过程中，导游人员擅自增加了两个自费景点，并且强制游客参加。游客们对此非常不满，纷纷向旅行社投诉。请分析：（1）导游人员的行为违反了哪些职业道德规范？（2）旅行社应该如何处理游客的投诉？2.某旅游景区在“五一”黄金周期间，游客数量大幅增加，景区内的旅游设施和服务出现了供不应求的情况。为了提高经济效益，景区管理部门决定提高门票价格，并减少了部分旅游服务项目。游客们对此表示强烈不满，认为景区管理部门的做法损害了游客的利益。请分析：（1）景区管理部门的做法是否符合旅游可持续发展的原则？为什么？（2）景区管理部门应该如何改进管理措施，实现旅游可持续发展？答案：一、单项选择题1.D2.D3.A4.B5.B6.A7.A8.D9.D10.D11.C12.D13.D14.B15.C16.D17.D18.D19.D20.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCE三、判断题1.√2.√3.√4.√5.√利用市场竞争机制和价值规律，促进旅游资源的优化配置和旅游产品的创新与升级，提高旅游产业的整体素质和竞争力。6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题1.（1）增加外汇收入，平衡国际收支；（2）促进国民经济发展，带动相关产业繁荣；（3）扩大就业机会，稳定社会秩序；（4）促进文化交流，增进国际间的了解与合作。2.（1）突出独特性原则；（2）市场导向原则；（3）综合效益原则；（4）注重保护原则；（5）可持续发展原则。3.（1）有利于旅游企业发现市场机会，制定营销策略；（2）有利于旅游企业集中资源，提高经济效益；（3）有利于旅游企业满足不同旅游者的需求，提高服务质量；（4）有利于旅游企业合理开发旅游资源，优化旅游产品结构。4.（1）爱国爱企，自尊自强；（2）遵纪守法，敬业爱岗；（3）公私分明，诚实善良；（4）克勤克俭，宾客至上；（5）热情大度，清洁端庄；（6）一视同仁，不卑不亢；（7）耐心细致，文明礼貌；（8）团结协作，顾全大局；（9）优质服务，好学向上；（10）保护环境，义不容辞。五、案例分析题1.（1）导游人员的行为违反了以下职业道德规范：①克勤克俭，宾客至上；②一视同仁，不卑不亢；③耐心细致，文明礼貌；④团结协作，顾全大局。（2）旅行社应该采取以下措施处理游客的投诉：①及时与游客沟通，了解游客的需求和意见，诚恳地向游客道歉；②对导游人员进行批评教育，责令其改正错误，并按照相关规定进行处理；③根据游客的投诉，对旅游线路进行调整和优化，避免类似问题再次发生；④加强对导游人员的管理和培训，提高导游人员的职业道德素质和业务水平。2.（1）景区管理部门的做法不符合旅游可持续发展的原则。因为旅游可持续发展的原则包括公平性原则、持续性原则、共同性原则和科学性原则。景区管理部门提高门票价格和减少旅游服务项目的做法，损害了游客的利益，不符合公平性原则；同时，