城市供暖协议书

城市供暖协议书甲方（供暖方）：名称：[供暖公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用暖方）：姓名：[姓名]身份证号：[身份证号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方具备城市供暖的专业资质和能力，乙方有使用供暖服务的需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的城市供暖服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供暖范围甲方负责为乙方位于[具体地址]的房屋提供供暖服务，该房屋建筑面积为[X]平方米。2.供暖方式采用[供暖方式，如集中供暖、燃气供暖等]方式进行供暖，供暖设备及设施由甲方负责维护和管理。3.供暖时间供暖期自每年的[开始日期]起至次年的[结束日期]止。如遇特殊情况需调整供暖时间，甲方应提前通知乙方。4.供暖温度标准在正常天气条件下，室内温度应保持在[温度标准，如18℃]以上。甲方应采取有效措施确保供暖温度达到标准要求，但因不可抗力、乙方自身原因（如擅自改变房屋结构影响供暖效果等）导致温度不达标的除外。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取供暖费用。对乙方使用供暖服务的情况进行监督检查，如发现乙方有违规使用供暖设施或影响供暖效果的行为，有权要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的供暖范围、方式、时间和温度标准，为乙方提供安全、稳定、合格的供暖服务。定期对供暖设备及设施进行维护、保养和检修，确保其正常运行，并承担相应费用。如因设备故障等原因导致供暖中断，应及时组织抢修，尽快恢复供暖，并采取适当措施减少乙方损失。在供暖期内，安排专人值班，及时处理乙方关于供暖问题的投诉和报修，并在接到通知后的[规定时间，如24小时]内到达现场进行处理。因甲方原因需要停止供暖或调整供暖时间的，应提前[通知时间，如7天]书面通知乙方，并说明原因。（二）乙方权利义务1.权利有权享受甲方按照本协议约定提供的供暖服务。对甲方的供暖服务质量进行监督，如发现供暖服务不符合本协议约定，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付供暖费用。不得擅自改动、拆除或损坏供暖设施及设备，不得妨碍甲方正常施工、维护和检修供暖设施。如需对房屋进行装修或改造，应提前通知甲方，避免影响供暖效果。在供暖期内，应合理使用供暖设施，保持室内温度相对稳定，不得因自身原因导致供暖设备损坏或影响供暖效果。如因乙方原因造成供暖设施损坏或供暖中断，乙方应承担相应的维修费用和损失赔偿责任。配合甲方对供暖设施及设备进行检查、维护和检修，提供必要的协助和便利条件。三、供暖费用及支付方式1.供暖费用标准乙方应按照建筑面积每平方米[X]元的标准向甲方支付供暖费用，本供暖期的供暖费用总计为[金额]元。2.支付方式乙方应在每年供暖期开始前[支付时间，如10天]内，将本供暖期的供暖费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的供暖费用后，向乙方开具合法有效的发票。3.费用调整如遇政府政策调整或供暖成本大幅变化等原因，需要调整供暖费用标准的，甲方应提前[通知时间，如30天]书面通知乙方，并说明调整的原因和依据。乙方应按照调整后的标准支付供暖费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的供暖范围、方式、时间和温度标准为乙方提供供暖服务，应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如延长供暖时间、提高供暖温度等，并按照未达到标准的天数，按照本供暖期供暖费用总额的[违约比例，如1%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失（如室内物品损坏、身体不适等）的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.如甲方未按照本协议约定定期对供暖设备及设施进行维护、保养和检修，导致供暖中断或设备损坏，影响乙方正常使用供暖服务的，甲方应承担违约责任。乙方有权要求甲方尽快恢复供暖，并按照供暖中断的天数，按照本供暖期供暖费用总额的[违约比例，如2%]向乙方支付违约金。如因供暖中断给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未在接到乙方关于供暖问题的投诉和报修后的规定时间内到达现场进行处理，每逾期一天，应按照本供暖期供暖费用总额的[违约比例，如0.5%]向乙方支付违约金。如因逾期处理给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定按时足额向甲方支付供暖费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约比例，如1%]向甲方支付违约金。逾期超过[规定天数，如30天]的，甲方有权停止供暖服务，并要求乙方支付已产生的供暖费用及违约金。2.如乙方擅自改动、拆除或损坏供暖设施及设备，或因乙方原因妨碍甲方正常施工、维护和检修供暖设施，导致供暖效果受到影响或设备损坏的，乙方应承担相应的维修费用和损失赔偿责任。同时，乙方应按照本供暖期供暖费用总额的[违约比例，如2%]向甲方支付违约金。3.如乙方因自身原因导致供暖设备损坏或供暖中断，乙方应承担相应的维修费用和损失赔偿责任。如因乙方原因给甲方造成损失（如影响其他用户供暖等）的，乙方还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签订书面协议。在供暖期开始前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因一方原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，该方应承担相应的违约责任。2.保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议履行期间及协议终止或解除后[保密期限，如3年]。3.通知条款甲乙双方在本协议履行过程中相互发出的通知、文件、资料等，应按照本协议约定的地址或联系方式送达对方。如一方变更地址或联系方式，应提前[通知时间，如7