服务类入库协议书

服务类入库协议书甲方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有[具体服务需求]，甲方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方委托甲方提供服务并将服务成果入库事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务内容1.甲方应按照乙方的要求，提供[具体服务名称及内容概述]。例如，若服务为专业培训服务，甲方需制定详细的培训计划，涵盖培训课程设置、培训师资安排、培训时间规划等，确保培训内容符合乙方业务发展及员工技能提升的需求。2.在服务过程中，甲方需根据实际情况进行动态调整和优化服务方案，以保证服务的有效性和适应性。例如，根据乙方业务流程的变化或市场环境的变动，及时调整培训内容和方式，确保培训效果与乙方实际需求紧密匹配。（二）服务成果1.培训服务完成后，甲方应向乙方提供完整的培训资料，包括但不限于培训教材、课件、学员手册、考核试卷及答案等。这些资料应具备系统性、准确性和实用性，能够为乙方员工后续的学习和工作提供有力的支持。2.若服务为软件开发服务，服务成果应包括符合乙方业务需求的软件系统，该系统应具备稳定的性能、完善的功能以及良好的用户体验。同时，甲方需提供软件的源代码、操作手册、维护手册等相关文档，以便乙方进行后续的维护、升级和使用。（三）服务标准1.服务应符合国家相关法律法规以及行业通行标准。例如，培训服务的师资应具备相应的专业资质和丰富的教学经验，培训课程应符合教育部门及行业协会制定的相关标准。2.甲方提供的服务成果应达到双方约定的质量标准。如软件开发服务应满足乙方提出的功能需求文档中的各项要求，软件运行的稳定性、响应速度等性能指标应达到行业同类软件的平均水平或以上。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用。在服务过程中，有权根据实际情况合理调整服务方案，但应提前通知乙方并取得乙方的书面认可。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求，全面、适当地履行服务义务，确保服务质量。向乙方提供服务过程中所需的相关资料和信息，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。在服务期间，妥善保管乙方提供的与服务相关的资料和信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。对服务过程中出现的问题及时进行处理和解决，并向乙方反馈处理情况和结果。服务完成后，按照乙方要求的格式和内容提交服务成果，并协助乙方进行验收。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求甲方按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供服务。在甲方未按照本协议约定履行服务义务时，有权要求甲方采取补救措施或解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供开展服务所需的相关资料和信息，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。为甲方开展服务提供必要的协助和配合，包括但不限于提供工作场地、协调相关人员等。在收到甲方提交的服务成果后，应及时组织验收，并在验收合格后的[具体时间]内签署验收文件。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元。2.服务费用的构成包括但不限于服务成本、税费、利润等甲方为提供本协议约定服务所需支出的全部费用。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订后的[具体时间]内，向甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。2.甲方完成服务内容的[一定比例]并经乙方书面确认后，乙方应在[具体时间]内向甲方支付服务费用的[中期付款比例]，即人民币[中期付款金额]元。3.服务全部完成且经乙方验收合格后的[具体时间]内，乙方应向甲方支付剩余的服务费用，即人民币[尾款金额]元。（三）费用调整1.在服务过程中，若因乙方提出新的服务需求或服务内容发生重大变更，导致服务成本增加，双方应协商调整服务费用，并签订补充协议。2.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务成本增加，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件。经双方协商一致后，可对服务费用进行适当调整。四、服务期限及交付时间（一）服务期限本协议约定的服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。（二）交付时间1.甲方应按照本协议约定的时间节点，分阶段向乙方交付服务成果。具体交付时间如下：在服务期限开始后的[具体时间1]内，向乙方提交服务方案初稿，供乙方审核。根据乙方审核意见进行修改完善后，在[具体时间2]内提交服务方案终稿。服务过程中，按照双方约定的时间间隔，定期向乙方汇报服务进展情况。服务全部完成后，在[验收时间]内提交完整的服务成果，供乙方验收。2.若因甲方原因导致交付时间延迟，每延迟一天，甲方应按照服务费用的[延迟交付违约金比例]向乙方支付违约金。若延迟交付超过[约定的最长延迟天数]天，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的[一定比例]向乙方支付违约金。3.若因乙方原因导致交付时间延迟，甲方不承担任何责任，但甲方应积极协助乙方解决问题，尽快完成服务交付。五、验收标准及方式（一）验收标准1.服务成果应符合本协议约定的服务内容、标准和要求。2.培训服务的验收标准包括但不限于培训效果评估、学员考核成绩、培训资料的完整性和准确性等。例如，学员的考核通过率应达到[约定的通过率]以上，培训资料应涵盖所有培训课程内容且表述清晰、准确。3.软件开发服务的验收标准包括软件功能测试、性能测试、安全测试等方面的结果。软件应能够稳定运行，各项功能应符合功能需求文档的要求，性能指标应满足双方约定的标准，且不存在安全漏洞。（二）验收方式1.乙方应在收到甲方提交的服务成果后的[验收期限]内组织验收。验收可采用书面审查、实地测试、功能演示等方式进行。2.甲方应向乙方提供详细的服务成果报告，包括服务内容概述、成果清单、测试报告等相关资料，供乙方进行验收审查。3.乙方验收过程中发现服务成果存在问题或不符合验收标准的，应及时向甲方提出书面意见，甲方应在收到乙方意见后的[整改期限]内进行整改，并重新提交服务成果供乙方验收。若甲方整改后仍不符合验收标准，乙方有权拒绝验收，并要求甲方承担违约责任。六、保密条款（一）保密信息范围1.本协议履行过程中，双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息均属于保密信息范围。2.保密信息包括但不限于乙方的客户名单、业务流程、财务数据、技术方案、甲方为乙方提供服务过程中产生的各类文档和资料等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。保密措施应包括但不限于物理安全措施、网络安全措施、人员管理措施等。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。甲方不得将乙方的保密信息用于为其他客户提供类似服务或谋取其他利益。乙方不得将甲方的保密信息用于自身业务以外的其他活动或向第三方披露。(三)保密期限本协议的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[保密期限时长]年。在保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，但法律法规另有规定的除外。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供服务，应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的服务成果不符合验收标准，甲方应负责免费整改，直至符合验收标准。若因甲方整改导致交付时间延迟，甲方应按照本协议约定承担延迟交付的违约责任。若甲方整改后仍无法达到验收标准，乙方有权拒绝验收，并要求甲方按照服务费用的[更高违约比例]向乙方支付违约金，同时甲方应返还乙方已支付的服务费用。3.若甲方违反保密条款，将保密信息泄露给第三方，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照服务费用的[保密违约比例]向乙方支付违约金。若损失难以计算，违约金金额不低于人民币[具体金额]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[约定的最长逾期天数]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。若乙方在甲方暂停服务后的[宽限期]内仍未支付费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照服务费用的[违约比例]支付违约金，同时乙方应支付甲方已完成服务部分的费用及因解除协议给甲方造成的损失。2.若乙方违反保密条款，将保密信息泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[保密违约比例]向甲方支付违约金。若损失难以计算，违约金金额不低于人民币[具体金额]元。3.若乙方未按照本协议约定为甲方提供必要的协助和配合，导致甲方服务无法正常开展或服务期限延长，乙方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方因此增加的服务成本、按照服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金以及承担甲方因此遭受的其他损失。八、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[协商期限]内进行，双方应指定专人负责协商事宜，并共同寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[具体方式]种方式解决争议：1.提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除本协议，需提前[通知期限]书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，应在不可抗力事件发生后的[通知期限]内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商暂停履行本协议相关义务或根据不可抗力事件对协议履行的影响，协商调整协议内容。3.若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对协议履