客户订餐合同范本

客户订餐合同范本甲方（订餐方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（餐饮服务提供方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有订餐需求，乙方具备提供餐饮服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方订餐事宜达成如下协议：一、订餐服务内容及要求（一）订餐详情1.订餐时间：[具体年月日周X]，预计用餐时间为[开始时间][结束时间]。2.用餐地点：[详细地址]。3.用餐人数：[X]人。4.菜品要求：乙方应根据甲方提供的菜品清单（如有）进行准备，菜品清单见附件[X]。若甲方未提供详细清单，乙方应根据甲方的口味偏好、预算等因素，提供不少于[X]种不同菜品供甲方选择，具体菜品以双方最终确定的菜单为准。乙方所提供的菜品应保证新鲜、卫生、安全，符合国家相关食品安全标准。不得使用变质、过期、有害的食材进行烹饪。菜品口味应符合大众口味，尽量满足不同用餐人员的需求。对于有特殊口味要求（如辣、甜、酸等）的甲方人员，乙方应根据其要求进行合理安排。5.饮品要求：提供的饮品应包括但不限于[列举常见饮品类型，如碳酸饮料、果汁、茶等]。饮品应保证质量，无异味、无杂质，符合食品安全标准。（二）服务要求1.餐饮服务人员：乙方应安排专业、礼貌、热情的服务人员为甲方提供餐饮服务。服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时响应甲方的需求。服务人员应统一着装，佩戴整洁的工作牌，保持良好的个人卫生。2.服务流程：乙方应在订餐时间前[X]小时到达用餐地点进行准备工作，包括餐桌布置、餐具摆放、食材加工等。用餐过程中，服务人员应及时为甲方提供点餐、上菜、斟酒等服务，保证用餐的顺畅进行。用餐结束后，服务人员应及时清理餐桌，收拾餐具，保持用餐环境的整洁。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本合同约定提供订餐服务，包括菜品质量、服务标准等方面。有权对乙方提供的菜品和服务进行监督和评价，提出合理的意见和建议。2.义务：提前[X]天向乙方提供订餐的详细信息，包括用餐时间、地点、人数、菜品要求等，以便乙方做好准备工作。如因甲方未提前提供准确信息导致乙方无法按时、按要求提供服务，乙方不承担相应责任。按照合同约定的时间和方式支付订餐费用。在乙方提供服务过程中，应配合乙方的工作，遵守用餐场所的相关规定。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本合同约定收取订餐费用，但应在提供服务前明确告知甲方收费标准和支付方式。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝，但应及时与甲方沟通并说明原因。2.义务：严格按照本合同约定的服务内容和要求为甲方提供餐饮服务，确保菜品质量和服务水平。对甲方提供的订餐信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现食材短缺、设备故障等可能影响服务质量的问题，应及时与甲方沟通，并采取有效措施解决。负责处理因自身原因导致的食品安全问题，承担相应的法律责任。如因乙方提供的菜品或服务导致甲方人员出现身体不适等情况，乙方应积极配合调查，并承担相应的医疗费用、赔偿费用等。三、费用及支付方式（一）订餐费用本次订餐的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额写法]）。费用包含菜品费用、饮品费用、服务费用等所有与订餐相关的费用，但不包括可能产生的额外费用（如因甲方特殊要求增加的菜品费用等）。（二）支付方式甲方应在订餐时间前[X]天向乙方支付订餐费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元（大写：[大写金额写法]）。定金支付后，如甲方因自身原因取消订餐，定金不予退还；如乙方因自身原因无法提供服务，应双倍返还定金。剩余费用在甲方用餐结束后[X]小时内一次性支付给乙方。甲方可以选择以下支付方式：1.银行转账：乙方银行账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：甲方应在转账时备注订餐合同编号及付款用途，以便乙方核对。2.现金支付：甲方可在乙方指定地点以现金方式支付剩余费用，但乙方应出具收款凭证。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提前[X]天提供订餐详细信息导致乙方无法按时准备，甲方应承担乙方因此遭受的直接损失。2.若甲方未按照合同约定支付订餐费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已提供服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。3.若甲方在乙方提供服务过程中，无故提出不合理要求或故意刁难乙方服务人员，影响服务正常进行，甲方应向乙方支付合同总金额的[X]%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和要求提供餐饮服务，包括菜品质量不符合标准、服务人员态度恶劣等，乙方应采取补救措施，如重新制作菜品、更换服务人员等，并向甲方支付合同总金额的[X]%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定的时间到达用餐地点进行准备工作，每逾期一小时，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的定金，同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。3.若乙方因自身原因导致食品安全问题，应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方人员的医疗费用、误工费、精神损失费等，同时乙方应向甲方支付合同总金额的[X]%作为违约金。若因食品安全问题给甲方造成恶劣影响的，甲方有权要求乙方公开道歉，并根据实际情况要求乙方承担进一步的赔偿责任。五、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同一经签订，双方应严格履行。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更或解除合同的，一方应及时通知另一方，并提供相关证明文件。经双方协商一致后，可以变更或解除合同。2.如甲方因特殊原因需要变更订餐时间、地点、人数等信息，应提前[X]天通知乙方。乙方应根据实际情况进行调整，如因甲方变更信息给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）保密条款双方应对在签订和履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。（三）通知与送达1.双方在本合同中填写的联系地址和联系电话为有效联系方式。任何一方因履行本合同需要向对方发出的通知、文件、资料等，应以书面形式通过快递、电子邮件或直接送达等方式发送至对方的联系地址。2.以快递方式送达的，收件日期以快递签收单为准；以电子邮件方式送达的，发送成功即视为送达；以直接送达方式送达的，对方签收即视为送达。如一方变更联系地址或联系电话，应及时书面通知对方。否则，因未及时通知导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。（四）合同生效与份数1.本合同自双方签字（或盖章）