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文档简介
书店会员协议书甲方:[书店名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[书店详细地址]联系方式:[联系电话]乙方:[会员姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[会员地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方经营书店业务,为乙方提供书籍及相关文化产品销售服务;乙方愿意成为甲方书店会员,享受会员专属权益。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下协议:一、会员服务内容及标的物描述1.会员服务内容乙方成为甲方书店会员后,有权享受甲方提供的一系列会员专属服务,包括但不限于优先购书权、会员价购书优惠、积分累计与兑换、参加会员专属文化活动等。甲方定期向乙方推送书店新书推荐、文化活动信息等,以短信、电子邮件或店内公告等方式通知乙方。2.标的物描述甲方书店所销售的各类书籍、杂志、文具、音像制品及其他文化相关产品均为会员服务涉及的标的物。甲方保证所售商品符合国家相关质量标准,具备合法来源,不存在侵犯他人知识产权等违法违规情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及书店经营需要,制定和调整会员服务规则、会员权益内容、商品价格等,但应提前合理期限通知乙方。对乙方的会员资格及相关信息进行审核和管理,有权拒绝不符合条件或违反本协议约定的乙方成为会员或取消其会员资格。根据乙方的消费记录和积分情况,对乙方的会员等级进行评定和调整。2.义务按照本协议约定为乙方提供会员服务,确保会员权益的正常实现。保证所售商品的质量和品质,对商品质量问题承担相应的法律责任。如乙方购买的商品存在质量问题,甲方应按照国家法律法规及本协议约定负责退换货、维修或赔偿等事宜。妥善保管乙方的会员信息,不得泄露乙方的个人隐私信息,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。按照约定向乙方提供准确、及时的新书推荐、文化活动信息等通知,确保乙方能够及时了解书店相关动态。(二)乙方权利与义务1.权利有权享受本协议约定的会员专属权益,要求甲方按照协议履行相关义务。对甲方提供的商品和服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。按照甲方规定的积分规则累计积分,并使用积分兑换相应的商品或服务。在符合甲方会员等级晋升条件时,有权要求甲方进行会员等级评定和晋升。2.义务如实填写会员注册信息,并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。遵守本协议约定及甲方书店的各项规章制度,包括但不限于营业时间、购书流程、退换货规定等。按照约定支付商品价款及相关费用,不得恶意拖欠。不得将会员权益转让给他人或用于非会员本人的商业目的。如乙方发现所购商品存在质量问题或其他与本协议相关的争议,应及时与甲方沟通协商解决,不得采取不正当手段损害甲方声誉或利益。三、会员等级与积分规则(一)会员等级1.甲方根据乙方的消费金额、消费频次等因素设定会员等级,会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员四个等级。2.普通会员:乙方首次注册成为甲方会员即自动成为普通会员。3.银卡会员:乙方在连续[X]个月内累计消费金额达到[X]元,或一次性消费金额达到[X]元,即可晋升为银卡会员。4.金卡会员:乙方在连续[X]个月内累计消费金额达到[X]元,或一次性消费金额达到[X]元,即可晋升为金卡会员。5.白金卡会员:乙方在连续[X]个月内累计消费金额达到[X]元,或一次性消费金额达到[X]元,即可晋升为白金卡会员。(二)积分规则1.乙方每消费1元可获得1个积分,特殊商品或活动按照另行约定的积分规则计算积分。2.积分有效期为自获得积分之日起[X]年,逾期未使用的积分将自动清零。3.积分兑换:乙方可使用积分兑换甲方书店内的商品、服务或礼品。具体兑换规则如下:普通会员:每[X]积分可兑换价值[X]元的商品或服务。银卡会员:每[X]积分可兑换价值[X]元的商品或服务,积分兑换比例较普通会员提高[X]%。金卡会员:每[X]积分可兑换价值[X]元的商品或服务,积分兑换比例较银卡会员提高[X]%。白金卡会员:每[X]积分可兑换价值[X]元的商品或服务,积分兑换比例较金卡会员提高[X]%。四、商品价格与优惠1.甲方书店商品价格以明码标价为准,会员享受的会员价为在标价基础上给予一定比例的折扣优惠。具体折扣比例根据会员等级确定:普通会员:享受[X]%的会员价折扣。银卡会员:享受[X]%的会员价折扣。金卡会员:享受[X]%的会员价折扣。白金卡会员:享受[X]%的会员价折扣。2.甲方举办促销活动时,会员可同时享受会员价与促销活动优惠,但具体优惠方式和幅度以活动规则为准。3.甲方保证会员价及相关优惠的公平性和合理性,不得对不同会员实施歧视性价格或优惠政策。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供会员服务或履行相关义务,应承担违约责任。乙方有权要求甲方继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。如因甲方违约给乙方造成经济损失的,甲方应按照损失金额进行赔偿。损失赔偿范围包括但不限于乙方购买商品的价款、因商品质量问题导致的其他损失、乙方为维权所支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.若乙方未按照本协议约定履行义务,如未按时支付价款、提供虚假信息、违反书店规章制度等,甲方有权采取以下措施:要求乙方限期改正,补足价款或履行相关义务。暂停或取消乙方的会员资格及相关权益,乙方已累计的积分将按照一定比例扣除或清零。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失、商誉损失、为挽回损失所支付的合理费用等。3.如一方违反保密义务,泄露对方的商业秘密或个人隐私信息,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失,并采取措施消除影响。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在下列情况下,本协议自动终止:本协议约定的有效期届满,双方未续签的。一方破产、解散、被吊销营业执照或丧失经营资格的。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的。双方协商一致提前终止本协议的。(二)通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效送达地址。一方如需向另一方送达通知、文件等,应按照上述地址以邮寄、电子邮件、短信等方式发送。邮寄送达的,以挂号信或特快专递发出之日起[X]个工作日视为送达;电子邮件送达的,以邮件发出成功之日视为送达;短信送达的,以短信发送成功之日视为送达。2.如一方变更送达地址或联系方式,应提前[X]个工作日书面通知另一方。否则,因未及时通知导
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