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文档简介

客户签消费协议书甲方:姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方:名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有消费需求,乙方提供相应的商品或服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在乙方处进行消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)商品类1.商品名称[详细列举甲方拟消费的商品名称,如手机、电脑、家具等,若为多种商品,需逐一列出]2.品牌及型号[针对每种商品,明确其品牌及具体型号,例如手机为苹果iPhone14ProMax,电脑为戴尔XPS15等]3.规格参数[详细描述商品的规格参数,如手机的屏幕尺寸、处理器型号、内存容量、摄像头像素等,电脑的处理器性能、显卡类型、硬盘容量等,家具的材质、尺寸、颜色等,以便甲方准确了解商品详情]4.质量标准商品应符合国家及行业现行的质量标准,具备正常使用所需的各项功能,无质量瑕疵。乙方应向甲方提供商品的质量合格证明文件。(二)服务类1.服务内容[清晰阐述乙方提供的服务内容,如餐饮服务、美容美发服务、教育培训服务等,若服务包含多个项目,需详细说明每个项目]2.服务标准[明确服务应达到的标准,例如餐饮服务的菜品口味、卫生标准,美容美发服务的发型设计效果、服务流程规范,教育培训服务的教学质量、师资配备要求等]3.服务期限[确定服务开始和结束的时间范围,如教育培训服务自[开始日期]起至[结束日期]止,美容美发服务在本次消费后的[具体时长]内有效等]二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的商品或服务。在乙方提供的商品或服务存在质量问题或未达到协议约定标准时,有权要求乙方采取修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等补救措施。对乙方提供的商品或服务享有知情权,乙方应如实向甲方介绍商品或服务的相关信息。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付消费款项。妥善保管乙方提供给甲方的商品或接受乙方提供的服务,因甲方自身原因造成商品损坏或服务无法正常进行的,应承担相应责任。在消费过程中,如发现商品或服务存在问题,应及时通知乙方,并配合乙方解决问题。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方的消费款项。对甲方的消费行为进行必要的管理和监督,以确保消费活动的正常进行。2.义务按照本协议约定的时间、地点、质量标准等向甲方提供商品或服务。向甲方提供商品的售后服务,包括但不限于商品的维修、保养、退换货等;为甲方提供服务的过程中,应确保服务质量,遵守服务标准。对甲方的个人信息和消费信息负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。三、消费款项及支付方式(一)消费款项金额本次消费总金额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该金额包含商品价款、服务费用及可能涉及的税费等一切费用,双方另有约定的除外。(二)支付方式甲方应在[支付期限]前,通过以下方式向乙方支付消费款项:1.现金支付:甲方可直接前往乙方指定地点,以现金形式支付消费款项。2.银行转账:甲方将消费款项转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:3.电子支付:甲方可使用微信支付、支付宝支付等电子支付方式,扫描乙方提供的支付二维码进行支付。四、商品交付及服务提供(一)商品交付1.若为线下交易,乙方应在收到甲方支付的全部款项后[交付期限]内,将商品交付给甲方。交付地点为[具体交付地点]。乙方应确保商品包装完好,随附商品的说明书、保修卡等相关资料。甲方应在交付时当场对商品的数量、外观、型号等进行检查,如发现问题应立即提出。2.若为线上交易,乙方应在订单确认后的[线上交付期限]内安排发货,并确保商品在运输过程中不受损坏。商品送达甲方指定收货地址的时间视为交付时间。甲方有权在收到商品后的[验收期限]内对商品进行验收,验收方式及标准同线下交易。(二)服务提供1.乙方应按照本协议约定的服务标准和服务期限,为甲方提供服务。服务开始前,乙方应提前通知甲方相关事宜,并确保服务所需的场地、设备等条件准备就绪。2.在服务过程中,乙方应尊重甲方的意见和需求,如甲方对服务内容提出合理变更要求,乙方应积极配合并协商解决。服务结束后,乙方应向甲方提供服务报告或相关证明文件,以证明服务已按照协议约定完成。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付消费款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已消费商品或服务对应的款项及逾期违约金,同时甲方应按照消费总金额的[违约赔偿比例]向乙方支付违约赔偿金。2.若甲方在验收商品或服务后,无故拒绝接受商品或服务,或因甲方自身原因导致商品损坏无法正常使用或服务无法继续进行,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为商品或服务价值的[赔偿比例],并仍需按照本协议约定支付全部消费款项。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点、质量标准等向甲方提供商品或服务,每逾期一日,应按照消费总金额的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的消费款项,同时乙方应按照消费总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约赔偿金。2.若乙方提供的商品存在质量问题或服务未达到协议约定标准,乙方应负责免费修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等。如给甲方造成其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。3.若乙方未经甲方书面同意,擅自向第三方披露甲方个人信息或消费信息,乙方应立即停止侵权行为,并向甲方支付违约金人民币[违约金金额]元。如因乙方的披露行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)

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