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文档简介

商品入驻协议书甲方(入驻方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(平台方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有特定商品或拟提供特定服务,希望入驻乙方所运营的平台,乙方同意甲方入驻并提供相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方商品入驻乙方平台事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.商品信息甲方拟入驻乙方平台的商品为[商品名称详细列表],包括但不限于[列举商品的主要类别,如电子产品类包含手机、电脑等;服装类包含上衣、裤子等]。商品的品牌为[品牌名称],规格型号为[具体规格型号],质量标准应符合国家相关标准及行业通用标准,且应具备相应的产品合格证明、质量检验报告等文件。商品的包装应完好无损,符合运输及储存要求,能够有效保护商品在流转过程中的质量不受影响。2.服务内容甲方在入驻乙方平台后,应按照乙方的要求提供与商品相关的一系列服务,包括但不限于商品信息的准确录入、及时更新商品库存信息、根据订单情况及时发货、提供售后服务(如退换货、维修、咨询解答等)。甲方应确保所提供的服务符合法律法规及行业规范,不得损害乙方及消费者的合法权益。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供平台服务,包括但不限于商品展示位置、流量支持等。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务甲方应向乙方提供真实、准确、完整的商品信息及相关资质证明文件,包括但不限于营业执照、生产许可证、产品质量认证文件、商标注册证书等。如因甲方提供虚假或不实信息导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。甲方应确保所提供的商品符合国家法律法规及行业标准,不存在任何质量问题、知识产权纠纷或其他法律瑕疵。若商品出现质量问题或引发任何法律纠纷,甲方应负责处理并承担全部法律责任,如因此给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方的全部损失。甲方应按照乙方平台的规则和流程,及时、准确地处理商品订单,保证商品按时、按质、按量发货。如因甲方原因导致订单延迟发货、错发或漏发等情况,甲方应承担相应的违约责任,按照订单金额的一定比例向乙方及消费者支付违约金,并负责解决由此引发的纠纷。甲方应积极配合乙方开展平台的促销活动、推广活动等,按照乙方的要求提供相应的商品优惠政策、赠品等,不得擅自拒绝或拖延。甲方应妥善保管乙方平台提供的账号及密码等信息,不得擅自转让、出租或出借给第三方使用。如因甲方保管不善导致账号被盗用或信息泄露,甲方应承担全部责任,并及时采取措施防止损失扩大。甲方应按照乙方的要求,定期更新商品信息,包括但不限于价格、库存、产品描述等,确保商品信息的及时性和准确性。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方入驻平台的商品及服务进行审核,如发现不符合本协议约定或平台规则的情况,有权要求甲方进行整改或拒绝甲方入驻。有权按照本协议约定及平台规则,对甲方的商品展示、销售行为等进行管理和监督,如发现甲方存在违规行为,有权采取相应的处罚措施,包括但不限于限制商品展示、暂停销售、扣除保证金等。有权根据平台运营情况及市场需求,要求甲方调整商品价格、提供促销活动等,甲方应予以配合。2.义务乙方应按照本协议约定为甲方提供平台服务,包括但不限于商品展示页面、交易系统、客户服务支持等,确保平台的正常运行和稳定性。如因乙方原因导致平台无法正常使用,影响甲方商品销售的,乙方应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应保障甲方在平台上的合法权益,不得泄露甲方的商业秘密、商品信息等,不得擅自利用甲方的商品信息进行商业活动或其他损害甲方利益的行为。乙方应按照平台规则及时处理消费者的投诉、退换货等请求,并将相关情况及时通知甲方。如因乙方处理不当导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应向甲方提供平台运营数据统计报表等信息,以便甲方了解商品销售情况、消费者反馈等,为甲方的经营决策提供参考依据。乙方应定期对平台进行维护和升级,优化平台功能和用户体验,提高平台的安全性和稳定性。三、费用及支付方式1.入驻费用甲方应向乙方支付入驻平台的费用,具体费用标准为[X]元。该费用应在本协议签订之日起[X]个工作日内支付至乙方指定账户。2.保证金甲方应向乙方缴纳保证金,保证金金额为[X]元。保证金用于保证甲方在平台运营过程中遵守本协议约定及平台规则,如甲方出现违约行为,乙方有权扣除相应的保证金作为违约金。保证金在本协议终止且甲方无任何违约行为及未处理完的纠纷时,乙方应在[X]个工作日内无息退还甲方。3.交易手续费乙方按照甲方在平台上实际完成的交易金额的[X]%收取交易手续费。交易手续费在每笔交易完成后的[X]个工作日内从甲方的交易款项中扣除。4.支付方式甲方应通过银行转账、在线支付等乙方认可的方式支付各项费用。乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方出具相应的发票。四、商品展示与推广1.乙方应根据甲方商品的特点、销售情况等,为甲方提供合理的商品展示位置,包括但不限于首页推荐、分类展示、搜索结果展示等。乙方应保证商品展示的公平、公正、公开,不得因任何不合理原因歧视或限制甲方商品的展示。2.乙方有权根据平台运营策略及市场需求,开展各类促销活动、推广活动等。甲方应积极配合乙方的活动,按照乙方的要求提供相应的商品优惠政策、赠品等。乙方应在活动期间对甲方商品进行相应的推广宣传,提高甲方商品的曝光度和销售量。3.甲方有权自行开展商品推广活动,但应在活动开展前提前通知乙方,并遵守乙方平台的相关规则。甲方的推广活动不得违反法律法规及社会公德,不得损害乙方及其他第三方的合法权益。如因甲方推广活动导致任何纠纷或损失,甲方应承担全部责任。五、订单处理与发货1.乙方平台接收消费者的商品订单后,应及时将订单信息发送给甲方。甲方应在收到订单信息后的[X]小时内进行确认,并按照订单要求安排发货。如因特殊原因无法按时发货的,甲方应提前通知乙方及消费者,并说明预计发货时间。2.甲方应确保所发商品与订单信息一致,包括商品名称、规格型号、数量、质量等。商品应包装完好,附带必要的产品说明书、保修卡等文件。如因甲方发货错误或商品质量问题导致消费者退换货的,甲方应承担相应的运费及其他费用,并按照本协议约定承担违约责任。3.甲方应按照国家相关法律法规及行业规范,为商品提供合理的运输保险,确保商品在运输过程中的安全。如商品在运输过程中发生损坏或丢失,甲方应负责与物流公司协商解决,并承担相应的损失赔偿责任。同时,甲方应及时为消费者补发商品或退款,不得拖延。六、售后服务1.甲方应建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的退换货、维修、咨询解答等请求。对于消费者提出的合理退换货要求,甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内予以处理,并承担相应的运费。如商品存在质量问题,甲方应按照国家相关法律法规及行业标准提供维修或更换服务。2.乙方应协助甲方处理售后服务问题,及时将消费者的反馈信息传达给甲方,并按照甲方的要求提供必要的支持和协助。如因乙方原因导致售后服务问题处理不当,影响甲方声誉及消费者满意度的,乙方应承担相应的责任。3.对于消费者的投诉或纠纷,甲方应积极主动地与消费者沟通协商解决。如无法协商解决的,甲方应配合乙方按照法律法规及平台规则进行处理,承担相应的法律责任和赔偿责任。同时,甲方应及时总结售后服务过程中出现的问题,采取有效措施加以改进,提高售后服务质量。七、知识产权保护1.甲方应保证所提供的商品及相关信息不存在任何知识产权纠纷,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。如因甲方原因导致乙方或第三方因知识产权问题遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息,应予以保密,不得擅自向任何第三方披露或使用。未经对方书面同意,任何一方不得将本协议及相关业务信息用于本协议约定以外的其他目的。如一方违反保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。3.对于平台上涉及的商品图片、文字描述、品牌标识等知识产权内容,双方应共同遵守法律法规及相关知识产权管理规定。乙方有权对平台上的知识产权内容进行管理和监督,如发现侵权行为,应及时通知甲方并配合甲方采取措施制止侵权行为。八、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后,双方仍应对涉及对方核心商业利益的信息继续予以保密,直至该等信息不再具有商业价值或已公开披露。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。同时,违约方应采取一切合理措施消除因违约行为给对方造成的不良影响。九、违约责任1.若甲方违反本协议约定,乙方有权采取以下措施:要求甲方立即整改,消除违约行为造成的影响。扣除甲方缴纳的保证金作为违约金。暂停甲方商品在平台上的展示或销售,直至甲方整改完毕。要求甲方按照本协议约定赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。2.若乙方违反本协议约定,甲方有权采取以下措施:要求乙方立即改正违约行为,恢复甲方的合法权益。–要求乙方按照本协议约定赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。3.如一方因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致无法履行本协议约定的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。十、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。十一期限与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.在本协议有效期内,如果一方提出终止协议,应提前[X]个月书面通知对方。经双方协商一致后,可以终止本协议。3.在下列情况下,本协议自动终止:本协议有效期届满且双方未达成延续协议的。一方破产、清算、解散或被吊销营业执照等丧失经营资格的。根据法律法规或本协议约定,本协议无法继续履行的其他情形。4.协议终止后双方应按照法律法规及本协议约定,结清各项

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