银行收银员考试题及答案

银行收银员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.客户存入现金时，银行应记入的科目是（）A.库存现金（借方）B.库存现金（贷方）C.吸收存款（借方）D.吸收存款（贷方）2.假币收缴必须遵循（）操作程序。A.双人收缴B.单人收缴C.多人收缴D.随意收缴3.银行结算账户按（）不同，分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。A.存款人B.用途C.开户地D.性质4.下列属于基本存款账户用途的是（）A.工资发放B.借款转存C.专项资金收付D.证券交易结算资金收付5.现金收付业务中，发现长款应（）A.归自己所有B.记入“其他应付款”C.记入“营业外收入”D.暂存一旁6.客户支取现金超过一定金额，银行需要进行（）A.简单询问B.身份核实C.拒绝支付D.随意处理7.银行收银员办理业务时，首先要（）A.收款B.验钞C.询问客户需求D.盖章8.下列不属于银行结算方式的是（）A.支票B.股票C.汇票D.本票9.零存整取定期储蓄存款的起存金额是（）A.5元B.50元C.100元D.500元10.银行对账单属于（）A.原始凭证B.记账凭证C.自制凭证D.外来凭证答案：1.A2.A3.A4.A5.B6.B7.C8.B9.A10.D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.银行收银员的主要职责包括（）A.办理现金收付B.办理银行结算C.保管重要空白凭证D.进行财务核算2.以下属于现金收付基本要求的有（）A.先收款后记账B.当面点清C.一笔一清D.换人复核3.银行结算账户按用途分为（）A.基本存款账户B.一般存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户4.可以支取现金的银行结算账户有（）A.基本存款账户B.一般存款账户C.专用存款账户（特定情况）D.临时存款账户5.假币的识别方法有（）A.眼看B.手摸C.耳听D.仪器检测6.以下属于银行支付结算工具的有（）A.银行卡B.汇兑C.委托收款D.托收承付7.定期储蓄存款的种类有（）A.整存整取B.零存整取C.整存零取D.存本取息8.银行收银员在办理业务时，需要审核的内容包括（）A.客户身份B.票据真实性C.业务合规性D.金额准确性9.属于银行重要空白凭证的有（）A.支票B.存单C.汇票D.银行卡10.现金整点的要求包括（）A.点准B.挑净C.墩齐D.捆紧答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ACD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.银行收银员可以自行代客户填写票据。（）2.现金收付过程中，发现短款应由客户补齐。（）3.一般存款账户可以办理现金支取。（）4.所有的银行结算账户都需要经过人民银行核准。（）5.假币收缴后，应向客户出具《假币收缴凭证》。（）6.银行收银员可以将空白支票借给他人使用。（）7.整存整取定期储蓄存款可以提前支取部分金额。（）8.银行对账单与企业银行存款日记账余额不一致一定是记账错误。（）9.办理现金业务时，为提高效率可以同时处理多笔业务。（）10.银行卡属于银行重要空白凭证。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述银行收银员办理现金收款业务的流程。答案：先询问客户需求，接收现金，当面点清大数、细数，辨别真伪，无误后登记现金收入日记簿，再将现金入库，最后为客户办理相关业务手续并提供回单。2.简述银行结算账户的管理原则。答案：一是一个基本账户原则；二是自主选择银行开立银行结算账户原则；三是守法合规原则；四是存款信息保密原则。3.如何识别人民币真伪？答案：可通过眼看，观察票面水印、安全线、光变油墨面额数字等；手摸，触摸票面凹印部位；耳听，抖动钞票听声音；仪器检测，利用紫光灯等设备检测。4.简述现金整点的要点。答案：要点为点准，保证金额准确；挑净，挑出残损币；墩齐，使票币整齐；捆紧，保证钞票不松散，封签注明日期、金额、经手人等信息。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论银行收银员如何在保证业务效率的同时确保业务准确性？答案：熟悉业务流程，提前做好准备工作，集中注意力办理业务。严格遵守操作规范，每步操作都认真审核。定期进行业务练习提升技能，遇到复杂业务冷静处理，事后总结经验。2.当遇到客户对假币收缴有异议时，银行收银员应如何处理？答案：耐心向客户解释假币收缴规定和识别方法，说明收缴依据。告知客户如有异议可申请鉴定，提供鉴定机构信息。态度平和诚恳，避免与客户冲突，确保妥善解决问题。3.谈谈银行收银员加强风险防范意识的重要性。答案：银行收银员接触大量现金和重要凭证，风险防范意识不足易导致资金损失、引发客户纠纷。增强意识可有效预防假币、盗窃