营销三级考试题库及答案

营销三级考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.市场细分的依据是（）A.产品差异B.消费者需求差异C.企业规模差异D.市场环境差异2.以下哪种不属于产品生命周期的阶段（）A.导入期B.高峰期C.成熟期D.衰退期3.促销组合中最古老的促销方式是（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系4.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这属于（）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化5.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.以下不属于市场定位的步骤的是（）A.识别潜在竞争优势B.选择相对竞争优势C.传播市场定位D.开发新产品7.（）是指企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等，酌情降低其基本价格的策略。A.折扣定价策略B.心理定价策略C.差别定价策略D.新产品定价策略8.企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品，这是（）决策。A.渠道长度B.渠道宽度C.渠道类型的数量D.地区中间商9.消费者购买过程的起点是（）A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买10.品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分是（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌形象答案：1.B2.B3.B4.A5.C6.D7.A8.A9.B10.B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境2.产品整体概念包含的层次有（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品3.影响消费者购买行为的心理因素包括（）A.动机B.知觉C.学习D.信念和态度E.个性4.市场定位的方式有（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.质量定位E.价格定位5.以下属于营业推广方式的有（）A.优惠券B.赠品C.抽奖D.展销会E.人员推销6.企业定价的目标主要有（）A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化7.渠道成员包括（）A.生产者B.商人中间商C.代理中间商D.消费者E.辅助商8.促销组合要素包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.包装9.产品组合的维度包括（）A.宽度B.长度C.深度D.关联性E.高度10.以下属于市场领先者策略的有（）A.扩大市场需求总量B.保护市场占有率C.提高市场占有率D.攻击市场挑战者E.跟随市场追随者答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求的差异性较小。（）3.产品生命周期各阶段的划分是绝对的。（）4.市场细分的目的是为了选择目标市场。（）5.成本导向定价法的优点是考虑了市场需求和竞争状况。（）6.人员推销具有双向沟通的特点。（）7.企业所有产品采用同一个品牌有利于品牌形象的统一和提升。（）8.渠道越长，产品到达消费者手中的时间越短。（）9.公共关系是一种直接的促销手段。（）10.市场挑战者的主要策略是攻击市场领先者。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念的演变。答案：经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三种观念以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为导向。2.简述选择目标市场战略需考虑的因素。答案：企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手战略等。资源有限可选集中性战略，产品同质可选无差异战略等。3.简述品牌的作用。答案：对消费者，有助于识别产品、降低搜索成本、保证质量等；对企业，利于培养忠诚顾客、形成竞争优势、实现资产增值。4.简述影响渠道设计的因素。答案：市场因素，如规模、分布等；产品因素，如易腐性、价值等；企业自身因素，如规模、实力等；竞争因素、环境因素等都会影响渠道设计。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在新媒体环境下，企业如何开展有效的营销活动？答案：利用社交媒体平台精准定位目标客户，制作吸引人的内容，如短视频、图文等；开展互动活动提高用户参与度；结合大数据分析了解消费者需求，优化营销策略。2.分析产品处于衰退期时企业可采取的策略。答案：可采取维持策略，保持原有营销组合等待需求回升；收割策略，大幅降低成本获取短期利润；放弃策略，及时停产，将资源转向其他产品。3.探讨企业如何提高顾客满意度。答案：了解顾客需求，提供符合期望的产品和服务；提升产